Raportul Mary Meeker pune China (și WeChat) pe scena globală

Săptămâna trecută, capitalistul de risc Mary Meeker și-a lansat raportul anual privind tendințele internetului, iar China a fost un punct cheie.

Meeker este partener cu firma de capital de risc din Silicon Valley Kleiner Perkins Caufield & Byers (KPCB), iar raportul ei despre tendințele tehnologice globale este un punct culminant anual al industriei. Colegul meu Mike O'Brien a folosit deja statisticile din acest raport care arată amenințarea cu care se confruntă Facebook din partea Snapchat, despre care puteți citi mai multe aici.

Dar un alt element cheie al raportului sunt cele peste 20 de diapozitive din pachet dedicate exclusiv Chinei. Iată câteva dintre numere:

1. 668 milioane: numărul de utilizatori de internet chinezi

Există 668 de milioane de utilizatori de internet în China. Aceasta este în creștere față de mai puțin de 300 de milioane în 2008.

În timp ce linia roșie din acest grafic arată o încetinire a creșterii utilizatorilor de internet de la un an la altul, ea nu ține cont de celelalte 500 de milioane de oameni din China care urmează să fie încă conectați. Și, după cum am raportat într-o statistică anterioară a săptămânii, 88% dintre utilizatorii de internet chinezi vin online prin intermediul unui telefon mobil. Acest lucru duce la următoarea statistică - modul în care utilizatorii de internet chinezi își petrec timpul pe mobil...

2. 200 de minute: timpul mediu petrecut zilnic pe mobil în China – și o treime din acesta este pe WeChat

Chinezii petrec în medie 200 de minute pe zi pe telefoanele mobile, potrivit raportului lui Meeker. Aplicația de comerț social de la Tencent, WeChat, reprezintă 35% din acest timp, iar funcția sa de mesagerie QQ, încă 10%.

În total, activele Tencent reprezintă mai mult de jumătate din timpul petrecut de utilizatorii chinezi pe telefoanele lor mobile – mai mult decât pe motorul de căutare chinez Baidu și pe site-urile gigantului de comerț electronic Alibaba combinate. BAT – Baidu, Alibaba și Tencent, așa cum sunt cunoscute împreună – reprezintă 71% din timpul petrecut de utilizatorii chinezi pe telefoanele mobile.

Ceea ce trebuie luată aici pentru marketerii globali care vizează consumatorul chinez (fie că este vorba despre cei 400 de milioane de consumatori chinezi din China sau cele 100 de milioane care călătoresc în străinătate în fiecare an) este să înțeleagă capabilitățile extraordinare ale WeChat și modul în care mărcile folosesc deja această aplicație pentru comerțul electronic. CRM și strategii de implicare.

Călătorii chinezi care pleacă din lume sunt deja cei mai mari cheltuitori din lume. Potrivit lui Meeker, sectorul turistic din China a fost în valoare de 165 miliarde USD în 2014, înaintea SUA (146 miliarde USD) și Germania (107 miliarde USD). Și WeChat este un canal important pentru a ajunge la acești călători chinezi înainte, în timpul și după călătoriile lor în străinătate.

3. 31%: numărul de utilizatori WeChat care fac achiziții de comerț electronic folosind aplicația

De când și-au introdus capabilitățile Wallet pe piața chineză în urmă cu câțiva ani, utilizatorii au putut face totul, de la plata facturilor de utilități, rezervarea și plata taxiurilor, până la transferul de bani între prieteni.

Adăugați la asta capacitățile de comerț electronic ale aplicației. Potrivit raportului Meeker, 15% dintre utilizatorii WeChat au făcut o achiziție de comerț electronic pe platformă anul trecut. Aceasta s-a dublat la 31% dintre utilizatori în 2016.

Graficul circular din dreapta arată defalcarea modului în care sunt efectuate aceste achiziții de comerț electronic. Unele mărci găzduiesc acum magazine de comerț electronic ca parte a conturilor lor publice în aplicația WeChat, altele își conectează conturile WeChat la afiliatul de comerț electronic al Tencent, JD.com, iar altele leagă la un site web din afara platformei.

Branduri precum Coach, Moleskine și Soapnut Republic folosesc deja WeChat în strategiile integrate de comerț electronic pentru piața chineză. Citiți mai multe despre aceste exemple aici.

(Rețineți că în China aplicația este cunoscută sub numele de Weixin).

Una dintre strategiile cheie de marketing ale WeChat pentru a încuraja utilizatorii chinezi să adopte capacitățile portofelului aplicației este oferirea de bani în plicuri roșii (hong bao). În mod tradițional, aceste hong bao sunt oferite în perioada de două săptămâni de Anul Nou Chinezesc – dar WeChat a adus acest lucru în spațiul electronic, permițând utilizatorilor să trimită și să primească bani de la prieteni și familie.

Și nu se oprește aici, mărcile au încorporat și hong bao în campaniile de marketing de Anul Nou Chinezesc (CNY), oferind cadouri și bani gratuit. Anul acesta, opt miliarde de hong bao au fost trimise în perioada CNY – de opt ori mai mult decât în ​​perioada CNY 2014.

4. Numărul 1. Poziția Alibaba ca cel mai mare retailer din China

Comerțul electronic în China este uriaș. Acest lucru este ilustrat prin compararea comercianților de top din China și SUA. Potrivit lui Meeker, Wal-Mart este cel mai mare retailer din SUA, urmat de CVS și Kroger. În China, primii doi cei mai mari retaileri sunt jucători de comerț electronic: Alibaba (proprietar al platformelor populare de comerț electronic C2C și B2C Taobao și Tmall) și JD.com.

Anul trecut, popularul festival anual de comerț electronic al Alibaba, Ziua single-urilor, a încasat 14,3 miliarde USD în volum brut de mărfuri (GMV)... în doar 24 de ore.

În cadrul unei ceremonii de astăzi, Alibaba și-a conturat strategia globală #1111Fest ca „poarta de intrare în China” pentru mărcile din întreaga lume. pic.twitter.com/p9LPzi0kfe

— Alizila.com (@Alizila) 13 octombrie 2015

Notă pentru agenții de marketing: nu subestimați importanța unei strategii de comerț electronic pentru China.

5. 2015: anul în care cheltuielile publicitare pe internet în China au depășit televiziunea

Raportul Meeker estimează că cheltuielile de publicitate pe internet din China au depășit televiziunea anul trecut. Meeker estimează că în 2015 publicitatea online în China a reprezentat 42% din bugetul total de publicitate, comparativ cu 39% în Statele Unite.

6. 4 miliarde +: numărul de călătorii cu transport la cerere efectuate în China în acest an

Adoptarea de către China a noilor tehnologii este în creștere vertiginoasă. China este liderul global când vine vorba de transport la cerere – reprezentând 70% din volumul global.

7. 7: numărul jucătorilor chinezi de internet și tehnologie în top 20 global

În cele din urmă, jucătorii de internet chinezi fac furori și sunt aici pentru a rămâne. Această listă arată numărul companiilor chineze de pe lista globală a liderilor de pe piața internetului Meeker.

Tencent, Alibaba și Baidu sunt jucătorii evidenti, dar filiala de servicii financiare a Alibaba, Ant Financial, ocupă locul 10, urmată de producătorul de telefoane mobile Xiaomi (12), JD.com (16) și aplicația de taxiuri Didi Kuaidi (20). ).

*Imagini: KPCB / Mary Meeker, Internet Trends 2016. Imagine prezentată: WeChat