Un ghid de marketing pentru stăpânirea personalizării fără cookie-uri

Publicat: 2024-01-03

Lumea digitală este într-o evoluție constantă, iar recentul val de politici de depreciere a cookie-urilor de la giganții tehnologiei a transmis valuri în lumea marketingului. Inițiativa Privacy Sandbox , condusă de Google, se angajează să elimine treptat suportul pentru cookie-urile terță parte pe Chrome până în T3 2024 .

Aceste politici semnifică o schimbare semnificativă a modului în care mărcile trebuie acum să colecteze și să utilizeze datele utilizatorilor, punând atât provocări, cât și oportunități pentru agenții de marketing, proprietarii de produse și companiile care doresc să ofere experiențe personalizate chiar și pentru vizitatorii anonimi. Privind în viitor, specialiștii în marketing trebuie să acorde prioritate personalizării fără cookie-uri .

În acest blog, aruncăm o privire în interiorul erei fără cookie-uri pentru a oferi marketerilor informații și strategii acționabile pentru a reuși să avanseze atunci când personalizarea prin cookie-uri nu mai este o opțiune.

Cuprins
  1. 3 pași pentru a vă pregăti pentru eliminarea treptată a cookie-urilor

  2. Auditați utilizarea cookie-urilor de la terți

  3. Protejează-ți drumul către personalizare în viitor cu date zero-party

  4. Rotiți la dreapta semnalele care alimentează personalizarea fără cookie-uri

  5. Personalizare inovatoare: îmbrățișarea schimbării pentru un internet care să primească în primul rând confidențialitatea

  6. Pregătirea este cheia pentru a stăpâni personalizarea fără cookie-uri

3 pași pentru a vă pregăti pentru eliminarea treptată a cookie-urilor

Pentru a se pregăti pentru un viitor fără urmărirea utilizatorilor pe mai multe site-uri, este esențial ca mărcile să adopte o abordare proactivă. Am împărțit acest lucru în trei pași și strategii cheie pe care agenții de marketing și proprietarii de produse ar trebui să înceapă să le acorde prioritate pentru a elabora o strategie de marketing care să fie aliniată cu cele mai recente reglementări privind confidențialitatea, păstrând în același timp esența marketingului personalizat.

1. Auditați utilizarea cookie-urilor de la terți

Începeți prin a identifica cookie-urile terță parte pe care se bazează site-ul dvs. web pentru a începe conversațiile cu dezvoltatorii dvs. Inspectați codul site-ului dvs. în modul incognito pentru a identifica cazurile în care cookie-urile sunt setate și trimise la solicitări. Pentru o privire în profunzime asupra problemelor legate de cookie-uri, accesați fila Probleme DevTools din panoul de aplicații Chrome DevTools. În secțiunea Stocare, consultați secțiunea „Cookie-uri” pentru a naviga prin cele stocate pentru site-ul dvs. și accesate în timpul încărcării paginii. De asemenea, puteți previzualiza care dintre ele vor fi potențial afectate după eliminarea treptată, cu o solicitare definitivă, „Cookie-ul trimis în context între site-uri va fi blocat în versiunile viitoare de Chrome”.

Numărătoare inversă pentru cookie-uri - utilizarea cookie-urilor de la terți
Sursa: https://developer.chrome.com/en/blog/cookie-countdown-2023oct/

Acest audit va servi drept fundație pentru a vă construi strategia de marketing bazată pe date pentru viitorul centrat pe confidențialitate. Agenții de marketing, precum și proprietarii de produse ar trebui să folosească acest lucru ca bază pentru a începe alinierea cu echipele tehnice.

2. Asigurați-vă drumul spre personalizare pentru viitor, cu date zero-party

Datele zero-party au fost numite „noul ulei” de către Forbes din cauza potențialului său uriaș pentru noi tipuri de personalizare fără cookie-uri. Noile reglementări și anunțuri stricte nu se aplică datelor fără părți, ceea ce o face o cale promițătoare, bazată pe date, pe care oamenii de marketing îl pot lua pentru a-și modela strategia de personalizare.

Dar cum procedați pentru a colecta și utiliza date zero-party?

Insider le permite marketerilor să integreze fără probleme strategia de date zero-party cu stiva lor de marketing multicanal, permițându-le să: colecteze date despre preferințe în e-mailuri cu elemente AMP interactive pentru a personaliza experiențele viitoare. Declanșați cazuri de utilizare, cum ar fi reaprovizionarea după achiziție, personalizați recomandările viitoare și reinițializați conversațiile pe baza datelor exacte ale utilizatorilor.

Colectarea datelor despre preferințele din interiorul e-mailurilor
Colecția de preferințe a insider
  • Creșteți implicarea în timp ce colectați informații despre utilizatori cu sondaje la fața locului . Utilizați glisoare interactive de emoji, sondaje cu răspunsuri scurte și multe altele pentru a colecta informații și feedback-ul clienților.
Sondaj la fața locului efectuat de insider
  • Folosiți canalele moderne, cum ar fi WhatsApp și SMS-urile, pentru a porni conversații în două sensuri și pentru a înregistra intrările clienților.

3. Îndreptați-vă spre semnalele corecte care alimentează personalizarea fără cookie-uri

Orientați-vă strategia pentru a utiliza puncte de date semnificative și contextuale care nu se bazează pe cookie-uri pentru a înțelege comportamentul și intenția.

Definiți grupuri de condiții care nu se bazează pe date terță parte pentru a declanșa campanii, de exemplu:

  • Bazați-vă pe arhitectura site-ului dvs. pentru a stimula personalizarea. De exemplu, puteți declanșa campanii pe baza tipului de pagină sau a adresei URL .
  • Banca pe detaliile catalogului de produse, cum ar fi Numele produsului, Categoria sau Prețul , pentru a livra oferte, anunțuri și mesaje pe site-ul dvs.
  • Utilizați puncte de date fără cookie-uri, cum ar fi informații despre tipul dispozitivului, browserul sau operatorul, pentru a personaliza experiențele pentru vizitatorii site-ului dvs.
  • Profitați la maximum de informațiile din sesiune pentru a declanșa experiențe în timp real pentru utilizatorii dvs. Oferiți experiențe bazate pe numărul de articole din coș sau după intenția de ieșire .

Personalizare inovatoare: îmbrățișarea schimbării pentru un internet care să primească în primul rând confidențialitatea

În ciuda dispariției cookie-urilor terță parte, un lucru rămâne neschimbat: așteptările clienților pentru experiențe personalizate. Cererea de interacțiuni personalizate persistă, ceea ce înseamnă că personalizarea este aici pentru a rămâne.

Cu toate acestea, fără metode tradiționale de urmărire, este esențial ca mărcile să exploreze soluții de personalizare fără cookie-uri care rezonează pe tot parcursul ciclului de viață al clientului, asigurând o valoare maximă pe durata de viață.

Iată câteva idei de personalizare fără cookie-uri cu care ați putea începe:

  • Îmbunătățiți descoperirea de produse cu șabloane predefinite pentru a prezenta cuvintele cheie cele mai căutate pe site-ul dvs.
Șabloane pre-construite de Insider
  • Furnizați recomandări contextuale utilizând peste 10 algoritmi precum Produse în tendințe, Produse cu cele mai mari reduceri, Sosiri noi, Vizualizate/Achiziționate împreună și multe altele.
Recomandările contextuale ale insiderului
  • Oferiți o experiență de navigare fără fricțiuni lansând navigarea dinamică pe site-ul dvs. cu hamburger pre-construit, widgeturi radiale, de navigare lipicioasă, plus butoane de sus pentru a vă îmbunătăți UX.
Navigare dinamică a insiderului cu hamburger pre-construit, widgeturi de navigare radiale, lipicioase, plus butoane de sus pentru a vă îmbunătăți UX
Navigare dinamică a insiderului cu hamburger pre-construit, widgeturi de navigare radiale, lipicioase, plus butoane de sus pentru a vă îmbunătăți UX
Butonul înapoi în partea de sus al Insider
  • Maximizați conversiile cu o suită de instrumente puternice din Insider's Web Suite:
    • Simplificați gestionarea cărucioarelor cu cărucioare plutitoare .
    • Îmbunătățiți viteza de construire a coșului cu widget-urile Slide-to-Add-to-Car .
    • Creșteți ratele de finalizare a comenzii cu mementouri la timp pentru coș .
    • Atrageți atenția și sporiți-vă linia de top cu funcții atrăgătoare precum Hellobar , Page Curl și Tab Talk .
Blocuri de șabloane Insider pentru coș plutitor, curl de pagină, discuție cu filă, bară de salut și memento pentru coș
  • Asigurați-vă implicarea continuă prin sprijinirea proactivă a vizitatorilor site-ului dvs. pe canalele lor preferate . Facilități utilizatorilor să se conecteze cu dvs. pe WhatsApp sau prin apeluri directe de pe site-ul dvs. web.
Declanșatorul WhatsApp al insiderului
Șablonul Sună-ne pentru insider

Pregătirea este cheia pentru a stăpâni personalizarea fără cookie-uri

Adevărata măsură a succesului în era fără prăjituri constă în capacitatea de a stimula loialitatea. Drumul de urmat implică conformitatea și un angajament proactiv față de încrederea utilizatorilor. Mărcile trebuie să ofere experiențe personalizate de înaltă calitate, fără a se baza pe cookie-urile tradiționale.

Insider dă putere mărcilor să depășească constrângerile metodologiilor tradiționale de personalizare pentru a construi conexiuni de durată cu utilizatorii care apreciază angajamentul mărcii față de confidențialitate. Mărcile care colaborează cu Insider sunt în fruntea acestei călătorii transformatoare în lumea fără prăjituri.

Dacă doriți să aflați mai multe despre modul în care soluția de personalizare fără cookie-uri Insider vă poate ajuta să construiți experiențe mai bune pentru clienții dvs., ne-ar plăcea să discutăm. Rezervați o demonstrație cu noi astăzi.