4 moduri de a transforma un site de membru matur într-o resursă prețioasă pe care o vor adora membrii dvs.

Pe măsură ce site-ul dvs. de membru se maturizează, biblioteca sa de resurse crește - și chiar baloane.

Obosit și mândru, te uiți prin catalogul tău de lecții, cărți electronice, punte de diapozitive, glisare fișiere, foi de lucru, audio și video. Te gândești la toți anii în care ai ținut capul plecat și ai făcut treaba.

Acum, cu această mare bibliotecă de conținut veșnic verde, intenționați să vindeți și mai multe abonamente decât aveți în trecut.

Asta mă așteptam să se întâmple cu site-ul meu de membru.

Apoi, cu aproape șase ani de conținut creat, am lovit o recesiune majoră pe care nu o prevedeam: pentru fiecare membru nou aderat, un membru reînnoit a fost anulat.

Noii abonați au comentat că nu știu de unde să înceapă. Membrii care nu au reînnoit mi-au spus că nu găsesc timp pentru a folosi membrii lor.

Marea mea bibliotecă de conținut veșnic verde se transforma dintr-un bun într-o fiară intimidantă care îi oprea pe oameni.

În această postare, voi discuta despre cele patru moduri în care mi-am îmblânzit fiara bibliotecii de conținut și am transformat-o într-o resursă accesibilă, membrii mei - încă o dată - iubesc și rămân în jurul valorii de la reînnoire.

Puteți utiliza multe dintre aceste metode pentru a vă organiza conținutul, chiar dacă vă aflați în primele etape ale construirii site-ului dvs. de membru, așa că să începem.

1. Adăugați indexuri de conținut utile

Un index servește două tipuri de membri:

1. Ajută membrul care știe exact ce resurse dorește să găsească.
2. Ajută membrul care dorește să exploreze toate materialele disponibile pe site-ul dvs.

Mai întâi, creați un index ușor de înțeles pentru tot conținutul de pe site-ul dvs. de membru.

Acest index ar trebui să fie organizat în categorii care să aibă sens pentru membrii dvs. Opțiunile pentru prezentarea acestui index includ:

• Legături text cu o structură ierarhică și cu marcatori
• Pagini de arhivă de categorii
• O pictogramă pentru fiecare categorie care se leagă de o pagină index mai detaliată
• O serie de bare de „comutare” sau „file” orizontale care, atunci când faceți clic, deschid casete cu detalii

Nu vă opriți cu acest index principal. Gândește ca membrii tăi. Luați în considerare modul în care ar putea căuta materiale și oferiți-le ghidurile pentru a găsi ceea ce au nevoie.

Indici suplimentari pot include conținut indexat de:

• Profesor sau colaborator invitat
• Subiect și subtopic
• Mediu: audio, video, foaie de lucru, carte electronică etc.

Dar nu creați indexuri doar pentru că puteți. Creați-le pentru că vor fi folosite.

Site-ul meu de abonament, Get It Scrapped, este destinat scrapbookerilor și iată două dintre indexurile speciale pe care membrii mei le folosesc bine:

Indexul cărții electronice
Membrii mei adoră și fac referire la cărțile electronice de la Get It Scrapped, dar nu doresc întotdeauna să deschidă o lecție completă pentru a accesa o carte electronică suplimentară.

Furnizez un index grafic al tuturor coperților de cărți electronice care se leagă direct de fișiere PDF.

Pentru a menține și actualiza acest index, păstrez o foaie de calcul cu:

1. Fiecare nume de carte
2. Adresa URL către imaginea de copertă a cărții electronice
3. Adresa URL către PDF-ul corespunzător
4. O formulă Excel simplă care combină aceste piese pentru a genera html pentru fiecare carte

Este ușor să adăugați o carte nouă în foaia de calcul, să sortați lista în ordine alfabetică și apoi să copiați coloana foii de calcul cu toate codurile html pe pagina mea de indexare a calității de membru.

Index de înregistrare webinar
Cu mai mult de 300 de înregistrări în biblioteca mea și cu membri noi care luptau pentru a le verifica, acest index a fost crucial.

Prezint înregistrări membrilor în trei moduri:

1. Cronologic
2. De către oaspete
3. După subiect

Pentru a automatiza aceste indexuri, plasez fiecare înregistrare în propria postare și adaug categorii pentru fiecare invitat și pentru fiecare subiect acoperit.

Accesarea indexurilor aici este un proces în două părți:

1. Membrii vizualizează o listă de categorii care afișează, de exemplu, toate numele oaspeților.
2. Apoi fac clic pe unul dintre acele nume de oaspeți pentru a obține o listă a înregistrărilor care se potrivesc.

2. Prezentați materialele folosind o structură clară și consecventă

Când materialele de membru sunt create pe parcursul mai multor ani, structura conținutului și difuzarea se vor schimba.

Membrii noi nu trebuie să știe exact când ați creat conținutul. O combinație de interfețe este confuză și elimină încrederea membrilor dvs. în voi.

De-a lungul anilor la Get It Scrapped, am folosit o varietate de moduri de a-mi prezenta materialele.

În recenta revizuire a bibliotecii, am creat un aspect consecvent și ordonat pe fiecare pagină a clasei - chiar dacă acestea conțin diferite tipuri de suporturi.

3. Oferiți membrilor dvs. liste de verificare pentru a ține evidența a ceea ce au făcut și a planifica ce vor face

Când ai mai mult de 60 de clase în bibliotecă și fiecare clasă are mai multe piese, nu este ușor pentru membri să-și amintească dacă au lucrat prin toate.

S-ar putea să știe că au ascultat sunetul, dar au completat foaia de lucru sau au verificat materialele suplimentare?

Oferiți membrilor dvs. o modalitate de a verifica nu numai ceea ce au făcut deja, ci și de a ține note despre ceea ce vor să facă în continuare și despre modul în care vor să folosească materialele dvs.

Opțiunile pentru a face acest lucru includ:

Liste de verificare „PDF completabil”
O listă de verificare „PDF completabil” permite membrilor să bifeze digital casetele și să introducă note într-un formular pe care îl salvează pe propriile computere.

Aceste formulare pot fi create cu Adobe Acrobat Pro, Adobe InDesign sau cu produse suplimentare care convertesc un document Microsoft Word într-un PDF editabil.

În timp ce aceste liste de verificare și fișe de lucru PDF care se pot completa sunt instrumente bune pentru cursuri de sine stătătoare, ele nu sunt ideale pentru un membru permanent, deoarece sunt adăugate în mod regulat materiale noi, făcând formularele depășite.

Liste de verificare personalizate încorporate pe site-ul dvs. de membru
Aceasta este abordarea mea preferată. Puteți oferi liste de verificare pe care membrii conectați le pot edita, salva și accesa din conturile lor de membru.

Le dau membrilor mei o listă completă de verificare a bibliotecii pe tabloul de bord al membrilor și liste de verificare mai scurte pe fiecare pagină a clasei.

Ei pot verifica lecțiile, foile de lucru și videoclipurile finalizate, precum și să introducă note.

Chiar dacă un membru expiră, progresul și comentariile membrilor sunt încă acolo pentru utilizare cu materiale gratuite sau o reluare a abonamentului plătit.

4. Creați un nou ghid pentru membri și „piese de învățare” prin bibliotecă

Ultimul pas în îmblânzirea bestiei marii biblioteci de conținut este să conectați punctele pentru membrii dvs. Depinde de dvs. să spuneți membrilor dvs. ce resurse sunt cele mai bune pentru ceea ce vor să realizeze.

Creați un ghid pentru noii membri - atât studenți începători, cât și elevi avansați - pentru a-i familiariza cu tipurile de conținut pe care le oferiți și mecanica de utilizare a site-ului.

Indicați-le spre un exemplu sau două dintre cele mai bune conținuturi. De asemenea, direcționați-le către cele mai noi materiale și încurajați-le să se înscrie pentru sesiuni live și interactive.

Indicați clar că nu trebuie să stăpânească conținutul de bază înainte de a intra în cele mai noi oferte.

Odată ce ați creat noul ghid pentru membri, este timpul să creați piese de învățare. Identificați patru până la șase obiective pe care membrii dvs. le au de obicei și creați o pistă de învățare pentru fiecare.

Iată o structură sugerată pentru traseele dvs. de învățare:

1. Pentru fiecare pistă, definiți în mod clar obiectivul pe care îl ajută membrul să-l realizeze.
2. Pentru fiecare pistă, creați o pagină de site web.
3. Pentru fiecare pistă, începeți un fir în comunitatea dvs. pentru discuții conexe și conectați-l la acesta.
4. Divizați o pistă în mai multe module - ca o clasă! (Este într-adevăr o clasă.)
5. Pentru fiecare modul dintr-o piesă, prezentați un link către conținutul relevant al bibliotecii și explicați de ce este relevant pentru obiectivul piesei.
6. Pentru fiecare modul, includeți o sarcină pentru ca membrii dvs. să creeze productiv și invitați membrii să-și împărtășească munca pe firul comunității pentru această piesă.
7. Adăugați o listă de verificare interactivă pe pagina pistei pentru a vă asigura că membrii progresează și își ating obiectivul.

Nu lăsați biblioteca de membri să devină o bestie intimidantă

Biblioteca pentru membri maturi și încărcați este cea mai valoroasă atunci când membrii dvs. pot găsi cu ușurință ceea ce au nevoie și pot descoperi noi zone de explorat.

Indici relevanți, o prezentare consecventă, liste de verificare personale și ghiduri de învățare sunt toate instrumente care îmblânzesc fiara unei mari colecții de materiale și suporturi.

Acum este timpul să începeți să lucrați la acești patru pași.