7 strategii pentru a vă face agenția de marketing mai profitabilă

În zilele noastre, conducerea unei agenții de marketing lean este mai importantă ca niciodată. Aceasta înseamnă să puneți angajații și clienții în centrul strategiei agenției dumneavoastră pentru a dezvolta o ofertă de servicii mai bună.

Conducerea unei agenții lean necesită, de asemenea, să vă concentrați asupra locului în care se desfășoară activitatea și să faceți mai ușor dezlănțuirea creativității echipei dvs. În plus, este nevoie să faceți mici schimbări în fiecare zi care să vă îmbunătățească procesele și să aducă o agenție mai eficientă și mai profitabilă decât oricând.

Pentru a obține mai mult cu mai puțin sau pentru a vă extinde agenția la noi culmi, veți avea nevoie de o mentalitate de creștere, de instrumentele potrivite și de câteva tactici noi. Iată șapte strategii pentru a vă face agenția mai profitabilă:

1. Partener cu alte companii

Foarte puține agenții de succes ajung la vârf fără a construi unele parteneriate strategice pe parcurs. Căutați alte companii care ar putea beneficia de un parteneriat, încercând în același timp să vă îndepărtați de concurenții direcți.

De exemplu, o altă agenție vă poate completa abilitățile și umple golurile de talent și invers. O companie de software de marketing poate avea mii de adepți pe care îi puteți primi prin parteneriat pentru cadouri, promoții și concursuri comune.

Marketingul afiliat și stimulentele de recomandare sunt o altă modalitate importantă de a vă crește fluxul de venituri cu puține sau deloc dezavantaje. Cheltuielile de marketing afiliat în Statele Unite vor ajunge la 8,2 miliarde de dolari până în 2022, de peste trei ori mai mult decât în ​​urmă cu zece ani.

Aveți deja abilitățile de marketing pentru a da cuvântul. De ce să nu le folosiți pentru a adăuga fluxuri de venit pentru agenția dvs.? De asemenea, puteți stabili un acord de recomandare cu partenerii dvs. prin care aceștia vă recomandă clienții lor care ar putea căuta o agenție de marketing. Apoi, în schimb, ți-ai recomanda clienții la ei atunci când este cazul.

2. Creșteți-vă abilitățile

Revenirea educației merită întotdeauna urmărită. Cu cât echipa dvs. știe mai multe, cu atât își pot deservi mai bine clienții și, în cele din urmă, pot percepe mai mult.

Ca atare, este responsabilitatea dvs. să rezervați timp și să găsiți oportunități de a vă consolida acreditările și de a extinde oferta agenției. Citirea buletinelor informative de marketing este o modalitate excelentă de a-ți îmbunătăți abilitățile de marketing puțin câte puțin, dar uneori o oportunitate de formare mai mare este mai potrivită.

Un eveniment de mai multe zile, cum ar fi Conferința de marketing de creștere, vă poate expune echipa la cei mai buni talente din industrie, unde pot afla cele mai recente și mai utile strategii de marketing. Nu numai că echipa ta va pleca cu idei și strategii noi, dar probabil că va face și câteva conexiuni noi.

O altă modalitate de a crește abilitățile agenției este prin înscrierea la cursuri de marketing. De exemplu, Ahrefs oferă un curs gratuit de blogging pentru afaceri de 5 ore. Canva oferă gratuit școala de design, astfel încât echipa ta să poată învăța design grafic. EdX oferă un curriculum complet de cursuri gratuite de marketing predate de universități de top precum UBC, Columbia și Berkely.

În timp ce sunteți la asta, luați în considerare investiția în sesiuni de coaching unu-la-unu pentru echipa dvs. Învățarea abilităților de marketing nu este diferită de a învăța chitara. Este nevoie de practică, iar cineva care te îndrumă poate accelera procesul.

3. Investește în Inbound Marketing

Marketingul outbound este probabil primul lucru care vă vine în minte când vă gândiți la publicitatea tradițională. O companie își transmite mesajul către publicul său prin Twitter, e-mail rece sau reclame la Super Bowl. Cu toate acestea, mesajul este ignorat în mare măsură deoarece fie este irelevant, nu are un îndemn clar la acțiune sau nu este suficient de atrăgător.

Depășirea zgomotului este mai greu ca niciodată, motiv pentru care concentrarea pe inbound marketing este o schimbare atât de importantă. Cu inbound marketing, perspectivele vin la tine. Este mai puțin întrerupător și mai puțin despre rezultatele imediate. În schimb, este vorba despre crearea unui sistem care să aducă un flux constant de atenție și interes agenției tale.

Inbound marketing reduce cheltuielile, construiește încrederea clienților și oferă clienți potențiali de calitate. Inbound marketing vine sub mai multe forme, inclusiv:

• Pornirea unui blog sau vlog optimizat SEO și postarea des
• Postarea invitaților pe blogurile altor companii
• Partajare socială și implicare pe profilul dvs. și pe alții
• Evenimente live și webinarii
• Cursuri gratuite de email

Lista continuă la nesfârșit, la fel și partea pozitivă.

4. Concentrați-vă pe reținerea clienților

Dacă nu satisfaceți așteptările unui client, riscați să le pierdeți în fața unui concurent. Deși le puteți înlocui destul de ușor, pierderea clienților este extrem de costisitoare – de fapt, cercetările Forrester sugerează că costă de cinci ori mai mult să achiziționați un nou client decât să-i păstrați pe cei actuali.

Pentru a spune clar, păstrarea clienților este o utilizare mult mai bună a timpului agenției dvs. decât achiziția clienților. Este mai profitabil și necesită mai puțin timp. În plus, cu cât păstrezi un client mai mult, cu atât îi anticipezi mai bine nevoile, ceea ce face viața tuturor mai ușoară.

Păstrarea clienților existenți începe cu stabilirea așteptărilor mai bune de la început. Dacă îi întrebi la ce se așteaptă și nu promiți nimic din ce nu poți livra, atunci faci deja ceva bine. Comunicarea se află în centrul oricărei relații de afaceri de succes.

De acolo, concentrează-te pe stăpânirea procesului de onboarding. Stabilirea unui ton din timp că este ușor să lucrezi cu agenția ta și că ești un consilier de încredere te va duce departe.

5. Fii confortabil să spui nu

A-ți face agenția mai profitabilă înseamnă parțial să faci lucrurile corect pentru a câștiga mai mulți bani și parțial să spui nu lucrurilor care scad resursele tale.

Bineînțeles, doriți să fiți un partener bun și să vă puneți la dispoziție pentru întrebările și solicitările clientului dvs. – în limita rațiunii. Dacă stabiliți așteptările corecte, ar trebui să fie ușor să spuneți nu solicitărilor nerezonabile ale clienților și să refuzați să luați clienți nevoiași care vă epuizează resursele.

Este datoria ta să înțelegi linia dintre utilitate și răzbunarea ta. Amintiți-vă întotdeauna că puteți spune nu proiectelor în afara sferei sau capacităților dvs. normale.

Dacă agenția ta se concentrează pe onestitate și comunicare sinceră, vei câștiga respect din partea clienților și furnizorilor tăi și vei elibera mai mult timp pentru a te concentra pe ceea ce faci cel mai bine și pe ceea ce oferă cea mai mare valoare pentru timpul tău.

6. Atrageți talent proaspăt

Investiția în recrutarea și dezvoltarea profesioniștilor de marketing la nivel de intrare este o modalitate excelentă de a reduce costurile de operare și de a-ți îndeplini în continuare obiectivele. Angajații entry-level nu vin cu obiceiuri proaste de la agențiile anterioare și sunt de obicei mai entuziasmați de noile lor oportunități.

Câteva modalități de a găsi talent proaspăt includ:

• Participarea la târguri de carieră la colegii și universități locale
• Participarea la conferințe de marketing și evenimente de networking
• Sponsorizarea competițiilor de afaceri sau conferințelor de marketing
• Începeți happy hours și invităm oameni din industrie
• Alăturați-vă grupurilor de marketing Slack sau Discord pentru a crește gradul de conștientizare
• Găzduiți case interactive deschise unde candidații vă pot vedea biroul

Diversificarea grupului de talente nu trebuie neapărat să fie în persoană. Dacă sunteți deschis pentru lucrul la distanță, există o mulțime de talente în statul dvs., țara și în întreaga lume care vă pot aduce echipei tale noi abilități, perspective noi și o abordare unică a marketingului.

7. Completați golurile de resurse cu tehnologie

Automatizarea marketingului este viitorul. Cu tehnologia potrivită, echipa dvs. poate automatiza campaniile de marketing online, poate reduce munca administrativă, poate elimina sarcinile repetitive și poate elibera lățimea de bandă pentru a se concentra pe chestiuni mai importante.

Automatizarea marketingului facilitează implementarea diferitelor strategii de marketing ale agenției, nefiind solicitarea acestora să apese „trimite” la fiecare campanie, e-mail, mesaj sau postare pe care o creează. Instrumentele potrivite vor automatiza acțiunile pe baza anumitor declanșatori sau programări pe care le-ați stabilit în prealabil.

De exemplu, Mailshake ajută la încălzirea potențialilor rece prin automatizarea campaniilor de e-mail, telefon și social media. Simplifică fluxul de lucru al echipei prin restrângerea, ceea ce duce la concentrarea și oferă mijloacele de a trimite e-mailuri personalizate la scară.

Software-ul de automatizare a marketingului, cum ar fi Mailshake, vă extinde acoperirea. Un reprezentant care folosește Mailshake ar putea avea la dispoziție două sau trei repetari, deoarece poate trimite mai multe e-mailuri și poate prioritiza care clienți potențiali necesită cea mai mare atenție.

Automatizarea de marketing vă economisește timp și generează venituri, ceea ce vă ajută să vă concentrați pe dezvoltarea afacerii dvs. și să faceți mai multă creație.

Agențiile de marketing profitabile știu că cu cât muncesc mai mult, cu atât sunt mai norocoși. Uneori, a face un pas înapoi pentru a vă asigura că lucrați mai inteligent, în loc de mai greu, dă roade. Investiția în educație și tehnologia de automatizare a marketingului, precum și munca la îmbunătățirea relațiilor cu clienții vă pot duce agenția la următorul nivel.