Maximizați-vă rentabilitatea investiției în marketing 2021 cu aceste sfaturi

Când vine vorba de performanța de marketing, unul dintre obiectivele dvs. principale ar trebui să fie măsurarea și calcularea succesului mărcii dvs. . Rentabilitatea investiției sau rentabilitatea investiției în marketing vă arată cât de mult ați reușit cu strategia și abordările dvs. De asemenea, vă ajută să vă măsurați câștigurile și pierderile pentru a vă ajuta afacerea să se dezvolte.

Acest lucru poate fi determinat folosind valori specifice care pot fi presetate pentru a evalua performanța campaniilor dvs. digitale. Iată câteva dintre principalele lucruri pe care le puteți măsura pentru analiza rentabilității investiției:

• Cost pe vânzare. Ar trebui să alocați un buget pentru achiziționarea de noi clienți. Pentru a calcula costul pe vânzare, împărțiți totalul cheltuit pentru campania dvs. la numărul total de vânzări pe care le-ați obținut din unitate. Dacă rezultatul este mai mult decât ceea ce clienții dvs. vor aduce afacerii, atunci rentabilitatea investiției este negativă. Încercați să vă modificați și să vă îmbunătățiți strategia pentru a reduce costul pe vânzare.
• Rata de conversie. Această valoare vă ajută să aflați ce procent din vizitatorii site-ului dvs. sunt convertiți în clienți care cumpără. Pentru început, ar trebui să verificați ratele de conversie pentru fiecare platformă pe care faceți publicitate. Împărțiți numărul de conversii pe care le aveți într-un anumit interval de timp la numărul total de utilizatori ai site-ului web și apoi împărțiți-l la 100% pentru a afla rata. Aflați mai multe despre calcularea ratei de conversie aici.
• Valoarea pe viață a clientului. Dacă doriți să știți cât vor cheltui consumatorii dvs. fideli de-a lungul vieții, atunci ați dori să măsurați valoarea de viață a clientului. Pentru a face acest lucru, ar trebui să înmulțiți vânzările medii per client cu numărul total de ori cumpărătorii dvs. de la marca dvs. pe an. Rezultatul ar trebui apoi înmulțit cu timpul obișnuit de păstrare în ani pentru un client obișnuit. Acest lucru vă va învăța mai multe despre calcularea CLV.
• Cost pe Lead. Calcularea costului pe client este diferită de măsurarea costului pe vânzare. Costul pe client potențial se referă la clienții potențiali pe care i-a adus campania dvs. de marketing. Pentru a măsura, pur și simplu împărțiți cheltuielile totale ale campaniei la numărul total de clienți potențiali pe care le-ați putut genera prin promovare. Dacă rezultatele sunt mai mari decât suma care după încheierea tranzacției cu fiecare client potențial, atunci nu obțineți rentabilitatea investiției.

Iată câteva sfaturi de optimizare despre cum vă puteți maximiza rentabilitatea investiției în marketing în 2021:

1. Lucrați la segmentarea listelor

Segmentarea listelor oferă utilizatorilor o experiență personalizată. Acest lucru se face adesea în buletinele informative prin e-mail, în care listele de contacte sunt segmentate, astfel încât mesajele să fie direcționate către anumite audiențe. La crearea unei liste, trebuie luate în considerare următoarele:

• Locație – Determină unde se află cea mai mare parte a pieței țintă sau unde doriți să vizați.
• Demografie – Segmentează populația în funcție de sex, vârstă și alți factori.
• Suma achiziției – Filtrează clienții în funcție de suma pe care aceștia o cheltuiesc de obicei pentru marca dvs.
• Interese și hobby -uri – Aflați care dintre interesele și hobby-urile consumatorilor dvs. pot fi legate și utilizate pentru a-și îmbunătăți obiceiurile de cumpărare.
• Istoricul de navigare – Vă permite să vă adaptați anunțurile în funcție de activitatea de căutare recentă.
• Istoricul achizițiilor – Vă permite să controlați reclamele pe baza achizițiilor anterioare.

Obținerea de informații suplimentare și feedback de la cumpărători vă va permite să le oferiți o experiență de cumpărături mai pozitivă și mai personalizată.

2. Stabiliți obiective specifice și realiste

Concurența este acerbă în 2021, motiv pentru care ați dori să vă asigurați că vă veți stabili anumite obiective de marketing. Stabiliți un obiectiv bine definit și enumerați tot ceea ce doriți să realizați pentru ca marca dvs. să crească rentabilitatea investiției.

Trebuie să vă asigurați că datele dvs. sunt măsurabile, relevante, specifice, realizabile și limitate în timp atunci când vă stabiliți planurile. Evitați să vă stabiliți obiective vagi pe care nu le puteți calcula, astfel încât să vă puteți măsura progresul. Ele trebuie să fie, de asemenea, realiste și realizabile.

În plus, obiectivele dumneavoastră ar trebui să fie relevante pentru planul dumneavoastră general. Stabiliți un calendar fezabil pentru realizarea acestor intenții.

3. Concentrați-vă pe datele dvs

Trebuie să-ți analizezi datele înainte de a decide pe ce trebuie să te concentrezi. Luați în considerare utilizarea tablourilor de bord și a rapoartelor personalizate pentru a studia performanța campaniei și sughițurile în strategia dvs.

Un tablou de bord personalizat vă va ajuta să vă verificați progresul în ceea ce privește valorile KPI și planul general. Cu toate acestea, aceste tablouri de bord nu vă vor permite să vă calculați rentabilitatea investiției. De asemenea, nu ați putea spune de ce anunțurile dvs. au performanțe slabe.

Dacă doriți să aprofundați datele, atunci luați în considerare utilizarea Google Analytics pentru a vă putea vedea sursele de trafic, sistemele de operare pe care le folosesc vizitatorii dvs. și categoriile de dispozitive. Acest lucru vă ajută, de asemenea, să urmăriți unde vă aflați la îndeplinirea obiectivului.

4. Urmăriți-vă veniturile și cheltuielile publicitare

Rentabilitatea investiției dvs. nu se va îmbunătăți dacă nu vă urmăriți corect cheltuielile și veniturile publicitare. Urmăriți cât cheltuiți pe campanie. În acest fel, veți ști pe care ar trebui să vă măriți bugetul, care au performanțe slabe și la ce să modificați sau să renunțați.

Puteți folosi ghidul nostru de mai sus pentru a determina performanța fiecărei platforme pe baza clienților potențiali de conversie, a ratelor și a profiturilor.

5. Acordați atenție parametrilor importante

Urmărirea valorilor pe baza obiectivelor dvs. ar trebui să vă concentreze în 2021. De exemplu, dacă doriți să vă creșteți vânzările și veniturile, atunci ați dori să vă concentrați pe acestea:

• Cost pe Achiziție – Costul achiziției unui nou client.
• Rata de conversie – procentul de vizitatori ai site-ului pe care i-ați putut converti în cumpărători.
• Valoarea de viață a clientului – Valoarea totală a unui client potențial pentru afacerea dvs.

Cu toate acestea, dacă doriți să vă concentrați pe cunoașterea mărcii, acordați importanță acestor valori:

• Trafic de recomandare – Oaspeții care intră pe site-ul dvs. prin link-uri și recomandări.
• Trafic direct – Persoane care vă vizitează site-ul direct introducând adresa URL în bara de adrese.
• Activitate pe rețelele de socializare – Se referă la mențiunile și interacțiunile dvs. pe rețelele sociale.

6. Lucrați la automatizarea marketingului

Automatizarea marketingului vă va ajuta să obțineți rentabilitatea investiției, lăsând software-ul să facă treaba grea pentru dvs. Consecvența este esențială atunci când vine vorba de rentabilitatea investiției, iar postarea regulată vă va ajuta să faceți truc. Alegeți software-ul potrivit pentru a valorifica automatizarea și sunteți pe cale să vă îmbunătățiți rentabilitatea investiției în 2021.

Iată câteva instrumente de automatizare a marketingului pe care le puteți consulta:

• Contact constant – Un instrument util de automatizare a marketingului prin e-mail pe care îl puteți folosi pentru a trimite automat e-mailuri consumatorilor dvs. De asemenea, oferă și alte instrumente utile, cum ar fi promovarea fanilor Facebook, editări de e-mail, răspunsuri automate și multe altele.
• SaaS BPM – Un sistem de management al proceselor de afaceri care vă poate ajuta să gestionați activitățile recurente. De asemenea, poate ajuta la optimizarea proceselor, la urmărirea stării companiei, a angajaților și a proiectelor, la gestionarea integrării și la gestionarea echipelor.
• Dialog Tech – Un instrument care permite automatizarea de marketing bazată pe voce pentru a ajuta companiile să-și sporească rentabilitatea investiției cu analize și automatizări.
• Marketo – Un instrument de automatizare a marketingului care ajută la acoperirea tuturor canalelor și angajamentelor.
• Omnisend - Acest lucru vă permite să aplicați automatizarea de marketing pe mai multe canale, cum ar fi notificări push, e-mail, Facebook Messenger, SMS și multe altele.

7. Lead Nurturing poate ajuta

Scăderea ratelor de abandon și eforturile pentru a evita abandonarea coșului vă vor ajuta să vă îmbunătățiți rentabilitatea investiției. Deoarece aveți deja acești oameni interesați de marca dvs. și de ceea ce aveți de oferit, singurul lucru care mai rămâne de făcut este ca ei să își termine achiziția.

Creșteți-vă relația cu clienții și introduceți retargeting dinamic - care este procesul de creare a reclamelor unice, unice pentru fiecare consumator. Este similar cu personalizarea în modul în care analizează comportamentul de cumpărare al clienților.

Ține minte: cu cât le arăți mai mult clienților tăi că știi ce caută, cu atât sunt mai mari șansele ca aceștia să-și termine cumpărăturile cu tine și să verifice. De asemenea, puteți utiliza coduri de cupon și reduceri pentru a încuraja cumpărătorii să-și termine achizițiile.

Sursă

8. Nu ignora conținutul generat de utilizatori

Crearea încrederii și a relației cu clienții ar trebui să fie unul dintre obiectivele tale principale în 2021. Derulează recenziile despre produse, fotografiile produselor distribuite de utilizatori, comentariile de blog și postările pe rețelele sociale. Încurajează-ți clienții să folosească un hashtag oficial, astfel încât să le poți găsi cu ușurință postările.

Recenziile și mărturiile pot ajuta la creșterea traficului pe site-ul dvs. web, ducând astfel la mai multe conversii. Încurajează-ți patronii să lase o recenzie pe platformele tale de socializare și pe site-ul tău web. Le poți oferi un cod promoțional pe care îl pot folosi pentru o reducere la următoarea lor achiziție.

Conținutul video este o altă formă de conținut generat de utilizatori pe care o puteți folosi. Acest lucru nu numai că vă ajută să interacționați cu publicul dvs., dar și să atrage mai mulți clienți potențiali, deoarece videoclipurile au fost o alegere populară de publicitate pentru consumatori.

9. Construiește o strategie bazată pe analiză și nu pe tactici

A fi creativ și experimental cu strategia ta de marketing poate plăti cu siguranță, dar în 2021, ar trebui să construiești un plan bazat pe date și nu pe tactici. Urmăriți-vă KPI-urile pentru a ști ce funcționează și ce nu.

Experimentarea cu hack-uri și tendințe poate da roade după ceva timp, dar dacă nu sunteți dispus să riscați să nu obțineți rentabilitatea investiției, atunci cel mai bine ar fi să rămâneți la strategii încercate și testate.

Sursă

Concluzie

Configurarea acestor sfaturi și aplicarea acestora în strategia dvs. de marketing în 2021 vă va ajuta să obțineți o rentabilitate mai bună a investiției. Lucrul cu DevriX este o modalitate sigură de a face acest lucru, deoarece cunoaștem bine piața. Ne vom asigura că putem răspunde nevoilor dumneavoastră când vine vorba de dezvoltare web.