Maximizați-vă campania prin e-mail cu studii de piață

Marketingul prin e-mail este încă în viață și cel mai bun mod de a o face bine este studiul de piață. Iată câteva instrumente și sfaturi pentru a vă ajuta să vă maximizați campania de e-mail.

E-mailul rămâne unul dintre cele mai eficiente canale prin care agenții de marketing ajung la clienți. De fapt, un studiu recent realizat de McKinsey & Company a constatat că e-mailul este de 40 de ori mai bun la atragerea de noi clienți decât platformele sociale precum Twitter sau Facebook. Cu toate acestea, pentru a avea succes cu o campanie de e-mail, trebuie să faci o plimbare în pielea cititorilor tăi și să înțelegi ce vor aceștia și cum vor răspunde la ceea ce le trimiți.

Această cercetare privind maximizarea campaniilor de e-mail vă ajută să eliminați presupunerile din eforturile dvs., oferind metode dovedite din e-mailuri reale care au atras atenția abonaților.

Fii personal

Cu peste 830 de miliarde de e-mailuri trimise și primite pe zi, poate fi greu pentru mărci să treacă peste dezordine. Specialiştii în marketing trebuie să realizeze importanţa relevanţei şi să facă un efort concertat pentru a adăuga note personale e-mail-urilor. Personalizarea ar trebui să fie în centrul fiecărui e-mail pe care îl trimiteți, de la listă la linia de subiect până la copia din e-mail.

Gilt Groupe face o treabă excelentă făcând abonații să simtă că compania le vorbește direct, trimițând peste 3.000 de variante ale e-mailului său zilnic. Fiecare mesaj este adaptat pentru achiziția abonatului, istoricul de navigare și clicurile anterioare. Acest tip de agregare a informațiilor necesită destul de multă muncă și personalizare, dar generează profituri reale.

Nu este un secret pentru nimeni că personalizarea e-mailului duce la rate de deschidere mai mari. Se pare că recomandările personalizate de copiere și produse pot genera o creștere cu 20% a veniturilor, potrivit Experian Marketing Services. Începeți cu personalizarea numelui în rândurile de subiect și introduceri. Prenumele SI prenumele tind sa aiba cele mai mari rate de deschidere. Apoi, segmentați listele în funcție de sexul destinatarilor, datele demografice, locul de muncă etc. Cu cât puteți segmenta mai multe niveluri, cu atât mai bine! În cele din urmă, lucrați la direcționarea comportamentală și aflați cum se comportă clienții pe site-ul dvs.

Suportă formate pentru dispozitive mobile

În zilele noastre, mai mult de jumătate din toate e-mailurile sunt deschise pe un dispozitiv mobil. Aceasta înseamnă că agenții de marketing trebuie să facă eforturi suplimentare pentru a se adapta utilizatorilor de telefonie mobilă. Dacă credeți că formatarea mobilă nu este importantă, luați în considerare acest lucru: cercetările au descoperit că 70% dintre consumatori șterg un e-mail de pe mobil care nu arată bine, iar mai mult de 18% se vor dezabona de la o listă de e-mail dacă dispozitivul lor mobil nu este. nu acceptă formatul. În general, consumatorii doresc o modalitate simplă și ușoară de a vizualiza conținutul.

Deoarece dimensiunile ecranului variază de la dispozitiv la dispozitiv, este important să vă asigurați că urmați câteva reguli care funcționează în general în ceea ce privește designul:

• Folosiți șabloane cu o singură coloană pentru a vă asigura că conținutul este lizibil pe toate dispozitivele. Respectați o lățime de aproximativ 600 px.
• Puneți îndemnul la acțiune în partea de sus a e-mailului și asigurați-vă că lăsați suficient spațiu pentru a face clic mai ușor.
• Asigurați-vă că utilizați culori puternic contrastante și evitați textul mic.
• Evitați crearea de e-mailuri care să conțină tot conținutul dvs. într-o singură imagine. Dacă imaginea nu se încarcă, abonatul poate pierde întregul mesaj!

Sunt multe în crearea unei campanii de marketing prin e-mail, dar eforturile de marketing prin e-mail implementate corect au captat atenția abonaților și i-au ajutat să convertească din nou și din nou.

Cu toate acestea, pentru ca acest lucru să fie adevărat, campania ta de marketing prin e-mail trebuie să iasă în evidență și să fie personalizată pentru a atrage cu adevărat atenția abonaților și a-i ajuta să dea clic pe site-ul tău.

Stârnește interesul abonaților cu o linie de subiect unică

Cu toate mesajele pe care utilizatorii de e-mail le văd pe parcursul zilei, mesajul tău trebuie să iasă în evidență. Ceva la fel de simplu ca să ai un subiect clar, concis și personalizat, care să atragă abonații tăi, ar putea crește rata de deschidere de zece ori. Iată câteva exemple reale de linii de subiecte cu rate ridicate de deschidere.

• „Planuri preliminare pentru membrii cartierului South Detroit”
• „Analitica site-ului dumneavoastră din septembrie”
• „Informații importante de călătorie despre zborul tău viitor”
• „Vânzare exclusivă pentru membrii Macy's Rewards!”

Includerea de informații oportune, beneficii implicite și ceva personal pentru cititor într-o linie de subiect de mai puțin de 50 de caractere sunt toate modalități excelente de a încuraja abonații să deschidă un e-mail. Cu toate acestea, semnele de punctuație excesive, toate majusculele sau răspunsurile false la e-mail sunt doar câteva abateri care pot declanșa alerte de spam.

I-ai făcut să deschidă e-mailul... Acum ce?

Linia de subiect îi atrage, dar conținutul mesajului de e-mail îi face pe abonați să rămână. Unul dintre exemplele noastre preferate este modul în care UncommonGoods spune o poveste despre o despărțire între o mașină și o bicicletă într-unul dintre mesajele sale prin utilizarea imaginilor, schițelor și copierii produsului. Este vesel, distractiv și oferă clienților o modalitate unică de a vizualiza mai multe produse pe care le vând.

Când vine vorba de copia mesajului dvs. de e-mail, câteva lucruri sunt importante de reținut:

• Stabiliți relevanța prin personalizare. Explicați cum îl cunoașteți pe destinatar și de ce acest mesaj de e-mail ar putea fi de interes pentru el.
• Scrieți la persoana a doua, astfel încât să orientați copia spre cititor și nu spre dvs. Această tactică subtilă vă ajută să rămâneți orientat spre valoare.
• Subliniați beneficii, mai degrabă decât caracteristici.
• Păstrați mesajul scurt și la obiect.

Banana Republic a lansat recent o campanie prin e-mail care prezintă noua sa colecție de pantaloni scurți pentru bărbați. Oricine poate trimite un e-mail despre scurtmetraje, dar copia din acest mesaj anume a identificat ceea ce face ca aceste scurte să merite, discutând despre beneficii și fiind succinte și la obiect. Verifică:

„Artist cu schimbare rapidă. Surprinzător de versatil, cei mai noi pantaloni scurți ai noștri sunt proiectați pentru a vă duce de la timp liber în centrul orașului. Schimbați poloul cu un buton în jos și adăugați un blazer structurat pentru o îmbunătățire instantanee a stilului.”

Trimiterea mesajului potrivit abonaților tăi înseamnă totul. Dacă mesajul nu le atrage atenția în mod corespunzător și îl păstrează oferind ceva relevant, atunci eforturile tale sunt irosite. Marketingul prin e-mail necesită multă muncă, dar poate oferi un ROI remarcabil dacă este alimentat corespunzător. Singurul mod în care vă puteți maximiza cu adevărat campania de e-mail este să personalizați cât mai mult posibil, să fiți pregătit pentru mobil și să oferiți conținut unic, benefic pentru cititorii dvs. Aceste tactici îi vor menține abonați și îi vor atrage să facă clic pe pagina ta de destinație.