Cum să-ți supraalimentezi strategia de relații media cu rețelele sociale

Din toate e-mailurile pe care le primiți pe zi, câte ignorați?

Dacă sunteți ca majoritatea oamenilor, sunt șanse să ignorați mai mult de jumătate din ceea ce ajunge în căsuța dvs. de e-mail. Jurnaliştii, după cum aţi putea presupune, sunt în aceeaşi barcă. Dacă ar citi și ar răspunde la fiecare e-mail pe care l-au primit, nu ar mai avea timp să scrie efectiv.

Așa că pentru a-l face pe un jurnalist să-ți citească prezentarea, trebuie să iasă în evidență. Este posibil să fi funcționat în trecut, dar acum asigurarea acoperirii de la punctele țintă necesită o abordare mai intenționată.

Aici intervine strategia ta de relații cu mass-media. Există o artă în a forma relații de succes, reciproc avantajoase, cu mediile și jurnaliştii. Se bazează pe menținerea eforturilor tale convingătoare, creative și personale. Nu trebuie să fii bine conectat sau să ai acces la o bază de date elegantă pentru a reuși. Trebuie doar să petreci mai mult timp pe rețelele sociale.

Rețelele sociale vă pot lua eforturile de relații cu media și le pot ridica astfel încât marca dvs. să devină imposibil de ratat. Continuați să citiți pentru a afla cum socialul schimbă jocul relațiilor cu media și pentru sfaturi despre cum îl puteți utiliza în strategia dvs.

Ce sunt relațiile cu mass-media?

Relațiile cu mass-media reprezintă arta de a dezvolta și gestiona relațiile cu reporterii și instituțiile media. Aceste contacte sunt o legătură crucială între mesajul mărcii dvs. și publicul la care încercați să ajungeți. Asigurându-vă că aceste relații sunt sănătoase și reciproc avantajoase, vă poate ajuta propunerile dvs. să iasă în evidență în căsuțele de e-mail și DM-urile.

Pentru a crea o strategie de relații cu mass-media reciproc avantajoasă, urmărește să ușureze viața reporterilor. Renunță la orice lucru care este prea egoist și concentrează-te pe crearea unor propuneri interesante, relevante din punct de vedere cultural. Pe măsură ce continuați să construiți relații cu reporterii, vă veți putea perfecționa strategia de informare pentru mai mult succes.

De ce rețelele sociale trebuie să joace un rol în strategia ta de relații cu mass-media

Socialul a devenit un punct central al vieții de zi cu zi a oamenilor. Este locul unde merg pentru informații, divertisment sau pentru a împărtăși ceea ce au în minte.

Pentru a spune simplu, socialul este locul unde se întâmplă cultura.

Este, de asemenea, sosul secret care vă poate duce strategia de relații cu media de la bună la grozavă. Într-un ciclu de știri de 24 de ore, poveștile au o perioadă de valabilitate mai scurtă decât oricând. Social vă poate ajuta să vă mențineți propunerile relevante și demne de știri. De asemenea, vă poate ajuta să construiți și să mențineți relații mai personale cu reporterii. Oportunitățile sunt nesfârșite.

3 exemple de relații media cu o întorsătură de social media

Acum că am acoperit câteva elemente de bază, să vedem cum trei mărci au folosit rețelele sociale pentru a-și completa practicile existente de relații cu media.

1. Tweeturile NAACP

Este posibil ca NAACP să fi fost înființată în 1909, dar abordarea lor față de relațiile cu mass-media este la fel de modernă.

După ce a încercat să traverseze pandemia și o creștere a rasismului din era Jim Crow, echipa lor și-a dat seama rapid că abordările tradiționale ale rețelelor sociale și relațiilor publice nu mai funcționau. Vanessa Mbonu, vicepreședintele NAACP pentru marketing digital și comunicații, numește noua strategie „relații cu social media”.

Această abordare combinată ajută echipa de comunicații NAACP să-și amplifice mesajul către cât mai mulți oameni. Social îi ajută pe liderii organizației să se miște rapid și cu îndrăzneală, creând mesaje care ies în evidență atât pentru jurnaliști, cât și pentru susținători.

„La fel ca mine și echipa mea, reporterii își petrec mult timp online, așa că, într-un fel, îi întâlnim acolo unde sunt”, spune Mbuno. „În loc ca un reporter să se adreseze pentru a întreba care este declarația oficială de la NAACP sau să se bazeze pe ei să-și verifice căsuța de e-mail aglomerată, este pe Twitter, exact acolo unde aveau nevoie.”

2. IPO-ul lui Duolingo

Până acum, probabil că ești conștient de strategia stelară TikTok a Duolingo. Conținutul lor video hilar în formă scurtă a avut un impact uriaș asupra gradului de cunoaștere a mărcii companiei, dar aceasta nu este singura rețea pe care o folosesc pentru a crea noutăți.

Luați recenta lor IPO de exemplu. Pe Twitter, Duolingo a transformat evenimentul într-o afacere de o zi completă, cu conținut video personalizat, animații și un hashtag pentru eveniment.

Acest ritm constant de conținut a oferit destul de multe unghiuri diferite pe care reporterii le-ar putea folosi pentru a acoperi IPO, de la misiunea generală a companiei până la perspectivele fondatorului despre motivul pentru care publicarea a avut sens pentru companie. Echipa lor a transformat ceea ce ar fi putut fi o simplă postare de anunț în ceva mai interesant și perfect pregătit pentru preluarea media.

3. Declarația Patagoniei privind drepturile de vot

Patagonia nu este străină să facă o declarație. Abordarea lor față de inovarea bazată pe valori i-a făcut să meargă mai sus și dincolo în numele responsabilității sociale corporative. Fie că încearcă să reducă daunele asupra mediului sau cheamă politicienii să facă schimbări sistemice pentru egalitate, ei sunt obișnuiți să vorbească și să vorbească.

Recent, marca a împărtășit o declarație a CEO-ului lor pe Twitter în care îi îndeamnă pe senatori să adopte Legea privind libertatea de a vota. Obiectivele proiectului de lege, care sprijină accesul echitabil la urnele de vot și semnificația acestuia pentru marcă sunt explicate clar într-o captură de ecran a declarației complete a CEO-ului.

Patagonia are peste 550.000 de urmăritori numai pe Twitter. Trimitând declarația direct profilurilor lor sociale, ei oferă audienței lor șansa de a auzi direct de la brand, mai degrabă decât prin sunet.

4 moduri de a-ți stimula strategia de relații media cu rețelele sociale

1. Construiți relații mai bune cu jurnaliștii

Construirea unei relații cu un contact media este mult ca construirea unei relații cu un nou prieten. Dacă ai vrea să-ți faci un nou prieten, nu te-ai contacta doar atunci când ai nevoie de o favoare, nu?

Aplicați aceeași logică la potențialele conexiuni media. Fă-ți timp pentru a afla cui îi oferi. Citiți-le munca, aflați despre ce le place să scrie și interacționați cu conținutul lor în mod regulat.

Rețelele sociale sunt cheia pentru construirea pasivă a acestor relații de-a lungul timpului, într-un mod care să nu fie axat în mod deschis pe vânzări sau nesincer. Jurnaliştii folosesc socialul ca un instrument de conectare cu sursele şi de a-şi promova munca. Aceasta este oportunitatea ta de a înțelege mai bine ce le atrage atenția, astfel încât să le poți surprinde pe ale lor.

Începeți pe Twitter. Rețeaua este un instrument indispensabil de cercetare și promovare pentru mulți jurnaliști, așa că este un loc grozav pentru a vă concentra eforturile. Iată câteva sarcini pe care le puteți include în rutina zilnică pentru a începe să vă construiți lista de contacte media:

• Utilizați liste Twitter : Listele Twitter vă permit să organizați și să prioritizați Tweeturile pe care le vedeți în cronologia dvs. Faceți o listă de contacte media prioritare, astfel încât să puteți urmări cu ușurință postările și munca lor.
• Interacționează cu conținutul lor : cu numărul de caractere al Twitter, nu te vei simți presat să scrii răspunsuri lungi la munca lor. O simplă „lucrare frumoasă” sau un comentariu la ceva care a ieșit în evidență pentru tine va face. Puncte bonus dacă îl retweeți pentru expunere suplimentară.
• Oferiți ajutor : jurnaliştii folosesc adesea Twitter pentru a căuta surse sau informații suplimentare. Folosiți aceasta ca o oportunitate de a oferi idei sau de a le conecta cu cineva care ar putea să vă ajute.

2. Verificați potențialele instituții media

Nu toată acoperirea media este creată la fel. Unele publicații au un număr mai mare de urmăritori sau care sunt mai aliniate cu publicul țintă. Singura modalitate de a valida dacă un mijloc media se potrivește sau nu pentru marca dvs. este să faceți cercetări.

Ai putea să te uiți pentru a vedea ce subiecte acoperă și cât de des, sau ai putea încerca să afli numerele lor de circulație. Dar, dacă doriți un proces de relații cu mass-media mai susținut de date, socialul ar trebui să fie cel mai potrivit.

Folosirea unui instrument de ascultare socială (cum ar fi Sprout) vă ajută să culegeți date despre audiență și sentimente. Tot ce trebuie să faceți este să creați un subiect de ascultare pe priză. De acolo, vei putea accesa toate conversațiile sociale care au loc în jurul mărcii lor, de la teme de conversație la nivel înalt până la date demografice defalcate pe vârstă, sex și locație.

3. Identificați și validați unghiurile de înclinare creative

A veni cu un unghi interesant este de departe cea mai grea parte a procesului de relații cu mass-media. Primești doar câteva rânduri pentru a atrage interesul cuiva. Găsirea asta într-o poveste care promovează și prezența mărcii dvs. poate fi dificilă.

Probabil că scanați deja actualizările zilnice de știri pentru a găsi povești cu potențial aliniere cu marca, dar scanați rețelele sociale? Nenumărate povești și tendințe apar pe rețelele sociale în fiecare zi. Dacă nu este un jucător important în fluxul dvs. de știri, pierdeți.

Urmărește influenți din industria ta pe platforme pentru a ține pasul cu ceea ce vorbesc oamenii. Odată ce găsiți un unghi care arată promițător, puteți utiliza datele sociale pentru a vedea dacă merită urmărit.

Gândiți-vă la ascultarea socială ca fiind ghișeul dvs. unic pentru validarea ideilor, fie că este vorba despre potențiale puncte de vânzare sau unghiuri. În acest caz, puteți configura un subiect de ascultare pentru a determina volumul conversației și pentru a identifica persoane cu profil înalt care postează în mod activ despre subiect. Dacă observați numere impresionante, includeți-le în prezentarea dvs. În acest fel, magazinele pot vedea potențialul de impresie socială pe care o pot câștiga prin acoperirea subiectului.

4. Distribuiți comunicate de presă unui public mai larg

Comunicatele de presă nu mai sunt doar pentru vechiul serviciu de știri. Reutilizarea lor pentru rețele sociale este o modalitate excelentă de a vă lăsa creativitatea să strălucească. Să ne uităm la acest exemplu de la DocuSign pentru inspirație.

DocuSign a fost numit recent unul dintre cele mai bune locuri de muncă din 2022 de la Glassdoor. Pentru a sărbători, ei au publicat un comunicat de presă care împărtășește detalii despre premiu, feedback-ul angajaților și oportunitățile lor de carieră. Această declarație oficială funcționează perfect ca un comunicat de presă, dar pe rețelele sociale, ar fi fost prea dens pentru a genera mult angajament.

Echipa DocuSign a folosit acest lucru ca o oportunitate de a insufla o oarecare personalitate în lansare. Partajând un link către lansare împreună cu un videoclip și o copie mai puternică, aceștia au reușit să promoveze câștigul într-un mod care creează un interes suplimentar.

Data viitoare când creați o versiune, colaborați cu colegii dvs. în rețelele sociale pentru a vedea cum poate fi reutilizată. Iată lucrurile cheie de luat în considerare:

• Publicul : mesajul dvs. ar putea fi mai potrivit pentru anumite rețele, în funcție de publicul țintă. De exemplu, știrile despre cultura de lucru a companiei dvs. ar putea fi cele mai potrivite pentru LinkedIn.
• Tonul : Social este un canal grozav pentru a te distra cu mesajul tău. Cu toate acestea, dacă împărtășiți știri despre subiecte serioase (cum ar fi declarații despre activități politice sau evenimente curente), cel mai bine este să greșiți din partea prudenței.
• Mesajul : Dacă aveți sunet, imagini sau clipuri video în plus care nu au ajuns în prezentarea media sau în comunicatul dvs. de presă, ar putea găsi o a doua viață pe rețelele sociale.

Zorii relațiilor cu rețelele sociale sunt aproape de noi

Dacă munca ar rămâne mereu aceeași, ar fi mult mai puțin interesant. Încorporarea rețelelor sociale în strategia dvs. de relații cu media vă poate revitaliza abordarea și vă poate ajuta să obțineți plasări media mai mari și mai de impact.

Dacă sunteți nou în lumea sălbatică a datelor sociale, nu vă faceți griji - curba de învățare nu este prea abruptă. Utilizați această hartă de ascultare socială pentru un curs intensiv de construire a strategiilor în jurul întrebărilor și obiectivelor specifice. Vă va ajuta să înțelegeți la ce fel de întrebări puteți răspunde cu datele dvs. sociale, astfel încât să puteți înțelege mai bine ce informații vă pot susține munca.