Prețul apei de topire: merită costul?

Alegerea unui instrument de social media este adesea mai dificilă decât ați crede. Vrei să fii sigur că alegi instrumentul potrivit pentru nevoile companiei tale. Deci, are sens doar să vezi care sunt toate opțiunile tale.

Dar în zilele noastre, există atât de multe opțiuni. Iar micile variații dintre fiecare instrument pot face ca găsirea celui mai bun instrument să fie o sarcină obositoare și consumatoare de timp.

Ceea ce este mai rău, este că jumătate din timp nu poți obține detalii de preț fără a fi forțat să rezervi un apel sau o demonstrație.

De fapt, aș fi dispus să pariez că tocmai această situație este cea care v-a adus aici – în loc de site-ul Meltwater – în primul rând. Pentru că dacă ați vizitat site-ul Meltwater, probabil că ați descoperit deja că prețurile lor erau vizibil absente de pe „pagina lor de prețuri”. Aceasta înseamnă că singura modalitate de a obține orice fel de informații exacte despre prețuri despre Meltwater este să rezervați un apel cu un membru al echipei de vânzări.

Dar poate că nu ești pregătit să faci asta. Poate vrei doar să știi dacă prețul pentru Meltwater se încadrează chiar în bugetul tău înainte de a trece la un apel de vânzări.

Ei bine, ai noroc! Voi detalia ceea ce trebuie să știți despre prețurile Meltwater în această postare, astfel încât să nu fie nevoie să faceți asta. În plus, vom arunca o privire asupra caracteristicilor Meltwater și vom vedea ce au de spus recenziile reale ale utilizatorilor despre instrument. Deci puteți determina dacă costul apei topite merită cu adevărat.

Înscrieți-vă pentru o încercare GRATUITĂ a Agorapulse!

Ce este apa de topire?

Meltwater este o companie de intelligence media și analiză socială care oferă soluții pentru relații publice, marketeri și alți profesioniști în comunicare. Fondată inițial în 2001 ca un serviciu de tăiere de știri, Meltwater a crescut semnificativ, în primul rând prin achiziții strategice ale altor companii, ceea ce le-a permis să-și extindă destul de mult oferta de produse.

Suita de software Meltwater de astăzi include următoarele produse de bază:

• Inteligența media
• Relatii media
• Ascultare socială și analiză
• Managementul rețelelor sociale
• Inteligența consumatorilor
• Influencer marketing
• Integrare de date și API

Acum, dacă sunteți curios care este prețul acestei „suită de software”, veți avea greu să aflați.

Pentru început, așa cum am menționat, nu există prețuri care să fie găsite nicăieri pe pagina de prețuri Meltwater.

De fapt, singurele informații de pe pagina de prețuri Meltwater notează pur și simplu că au patru planuri diferite din care să aleagă: Essentials, Advanced, Enterprise și Suite. Nici descrierea fiecărui plan nu vă oferă cu adevărat informații utile. Spune doar lucruri precum „cele mai bune soluții integrate utile din clasă”.

Ceea ce am găsit prima dată în căutările mele online este că este foarte dificil să găsesc informații directe despre prețurile Meltwater. Nu este pe pagina companiei lor și nici nu este disponibil prin forumuri publice, cum ar fi G2.

Informații despre prețul apei de topire

De fapt, singurele informații referitoare la prețurile Meltwater pare să provină din comentariile utilizatorilor reali:

Utilizatori reali de Meltwater

Deci, după această experiență frustrantă, am făcut două lucruri:
1. Am apelat la Internet pentru a vedea ce am putut găsi despre prețul Meltwater.
2. Am rezervat (fără răutate) un apel cu un reprezentant de vânzări Meltwater.

Iată ce am reușit să aflu despre prețurile Meltwater.

TL;DR

• Prețul și pachetele pentru Meltwater sunt personalizate. Fiți pregătit să treceți la mai multe apeluri de vânzări dacă doriți să obțineți un răspuns clar sau o ofertă.
• Unii utilizatori de pe Reddit menționează că aveți flexibilitate pentru a negocia prețul care sunteți cotat la ceva mai rezonabil. Aceste informații sunt, de asemenea, aliniate cu ceea ce am experimentat când am vorbit cu reprezentantul de vânzări. Când mi-a dat o cifră, i-am spus că iese din bugetul meu. Și ea a menționat că ar putea fi capabili să găsească o modalitate de a ajusta ușor lucrurile.
• Numărul pe care m-a citat, apropo, a fost de 15.000 de dolari. Și nu, asta nu este o greșeală de tipar. Acesta a fost pentru 4 conturi de utilizator și un total de 16 profiluri de rețele sociale și a inclus NUMAI pachetele de gestionare a rețelelor sociale și de ascultare a rețelelor sociale – nimic altceva.

Utilizatorii Meltwater se plâng și de prețuri. Zeci de recenzii G2 de la utilizatori reali Meltwater par să indice că costul Meltwater pur și simplu nu merită.

Mai multe citate notabile din recenziile utilizatorilor reali găsite pe G2 despre Meltwater:

„Nu merită prețul”

Comentariul utilizatorului de mai jos spune: „Este o platformă incredibil de scumpă și pur și simplu nu merită prețul.” Ei afirmă, de asemenea, la sfârșitul revizuirii, „Meltwater nu a rezolvat de fapt niciuna dintre problemele noastre și nu a oferit niciun beneficiu companiei noastre.”

Această recenzie despre Meltwater găsită pe G2 spune: „Nu merită prețul”.

„Serviciul pentru clienți în declin”

Într-o altă recenzie G2, recenzentul observă serviciul Clienți slab și în scădere de la Meltwater și povestește experiența frustrantă pe care au avut-o când au încercat să-și anuleze contractul.

Plângerile cu privire la serviciile lor pentru clienți și practicile de vânzare par să fie obișnuite în rândul recenzenților G2, mai mulți indicând că serviciul pentru clienți a scăzut și că deseori ar dura săptămâni pentru a rezolva problemele.

Încearcă Agorapulse GRATUIT!

În plus, recenzenții au descoperit că, deși platforma avea o mulțime de funcții, aspectul de gestionare a rețelelor sociale al instrumentului era „nefiabil” și deseori aveau probleme care au rămas nerezolvate.

„Lipsește concentrarea”

Ce le place utilizatorilor despre Meltwater

Platforma de management al rețelelor sociale în sine are câteva caracteristici destul de utile, deși multe dintre ele sunt mai orientate către profesioniștii în PR și comunicarea corporativă, mai degrabă decât către agenții de marketing din rețelele sociale.

Unele dintre aceste caracteristici includ lucruri precum:

• Baza de date media și de contacte a jurnaliștilor și influențelor pentru sensibilizare
• Acces la o mulțime de date de pe aproape fiecare canal, inclusiv media tradițională tipărită și de difuzare, pentru o mai bună informare a consumatorilor și a vânzărilor
• Instrumente de căutare booleene pentru interogări de ascultare foarte specializate

Nu sunt o platformă rea. Doar că nu este pentru toată lumea.

Pentru cine este ideală Meltwater?

Acestea fiind spuse, Meltwater ar putea fi totuși potrivit pentru tine dacă:

• Sunteți o companie de întreprindere care trebuie să urmărească mențiunile media nu numai în rețelele de socializare, ci și în instituțiile de știri tradiționale.
• Nu vă pasă de preț și nu vă deranjează că trebuie să cumpărați suplimente frecvente pentru a avea acces la funcții
• Sunteți foarte interesat de căutarea booleană.

Dacă asta nu vă sună, poate doriți să luați în considerare altceva pentru instrumentul dvs. de gestionare a rețelelor sociale.

Când apa de topire poate să nu fie pentru tine

De asemenea, rețineți că Meltwater probabil nu este o soluție ideală pentru persoanele care:

• Trebuie să atribuiți diferite roluri și permisiuni de publicare diferiților utilizatori
• Trebuie să publicați scurtmetraje YouTube sau FB Reels
• Aveți nevoie de un instrument cu vizualizare grilă Instagram
• Aveți nevoie de ceva ușor de utilizat și intuitiv

În cele din urmă, cea mai bună alegere depinde de nevoile și bugetul dvs. unic de afaceri. Dar dacă doriți o soluție care să aibă acele caracteristici, sugestia mea ar fi să verificați Agorapulse.

Agorapulse: o alternativă la apa de topire

Ești pe blogul Agorapulse, așa că, da, vom fi puțin părtinitori. Dar cu rațiune! Nu numai că are multe dintre aceleași funcții de gestionare a rețelelor sociale disponibile în Meltwater, dar are și unele pe care nu le veți găsi în Meltwater, care sunt deosebit de utile pentru agenții și companii cu mai multe locații.

Lucruri ca:

• Fluxuri de lucru de aprobare
• Publicare în vrac
• Calendare de conținut partajat
• Roluri și permisiuni pentru a atribui sarcini
• Etichetarea produselor Instagram

Dar cea mai bună parte este că veți plăti un preț mult mai rezonabil. Puteți obține acces la toate funcțiile noastre care economisesc timp și multe altele pentru doar 119 USD/lună per utilizator, atunci când plătiți anual. Asta înseamnă doar 1.428 de dolari pe an, foarte departe de zecile de mii pe care le-ai plăti pentru Meltwater.

În plus, Agorapulse este intuitiv și ușor de înțeles, așa că poți sări în lucruri imediat, fără probleme. (Și dacă întâmpinați vreodată probleme, echipa noastră de asistență de clasă mondială este disponibilă 24/7 pentru a vă ajuta).

Practic, Agorapulse vă va oferi mai multă valoare, vă va economisi mai mult timp și vă va economisi mai mulți bani. Crezi că sună prea bine pentru a fi adevărat? Convinge-te singur! Obțineți versiunea de încercare gratuită – nu este nevoie de card.