Cum The Meme Bible a decolat pe Tumblr și a câștigat 200.000 USD în 3 săptămâni

Felix: Astăzi mi se alătură Jason Wong de la The Meme Bible.com. Aceasta este BIBLIA MEME. Com. Biblia Meme este 16 pagini cu cele mai emblematice meme și sub formă de cărți de colorat, conectați punctele, căutarea de cuvinte, puzzle-ul de cuvinte încrucișate și labirintul. Ce a început în 2014 și are sediul în Los Angeles, California.

Bine ai venit, Jason.

Jason: Bună. Bună, Felix.

Felix: Deci da, spune-ne puțin mai multe despre Biblia Meme. Cum ți-a venit ideea asta?

Jason: Ei bine, știi, înainte de a face comerț electronic, eram un influencer pe rețelele sociale, așa că am început să rulez aceste pagini mari pentru a distra oamenii cu meme-uri pe internet. Mi-am dat seama că există moduri diferite de a prezenta astfel de meme-uri pe internet și un alt mod de a le aminti. Așa că, punându-le digital pe diferite platforme, le pot transforma într-o carte de activități pentru copii, pe care oamenii să-l facă ca un cadou de călușă sau să se bucure și să-și amintească 2016 într-un mod special.

Felix: Da, are sens. Deci, evident că aveți experiență sau expunere în această cultură. Cred că această cultură meme. Nu sunt sigur cum l-ai numi. Știai că există aceste imagini iconice despre care vorbești.

Există aceste meme iconice, dar ai ales să le transformi într-o carte de activități, așa cum spuneai. Cred că de multe ori când oamenii au aceste imagini iconice din orice industrie, indiferent de nișa pe care se concentrează, gândul lor imediat este să creeze tricouri, căni sau lucruri de genul acesta.

Lucruri care sunt un fel de marfă ușor de produs. O carte de activități, ce te-a determinat să mergi în acea direcție, mai degrabă decât cred că abordarea mai tipică de a obține mărfuri?

Jason: Corect. Aceasta este o întrebare foarte bună pentru că, știți, gândul ușor este: „De ce să nu imprimați totul pe un tricou și să le vindeți la un preț mai mare? Este popular chiar acum. Ia doar obiecte purtabile.” De fapt, m-am inspirat din Cartea de colorat pentru Adult Swear Word. Nu sunt sigur dacă ai auzit de asta.

Felix: Mm-hmm (afirmativ). Da.

Jason: Este atunci când un artist în urmă cu aproximativ un an, de fapt, în acest moment, a creat câteva pagini de activități de colorat folosind înjurături. Puteți colora florile din jurul cuvintelor. Multe lucruri. Artistul a făcut despre Vreau să spun un milion de dolari undeva pe această afacere.

Evident că banii sunt buni, dar ideea este deosebită pentru că nimeni nu s-a gândit cu adevărat să transforme ceva atât de obișnuit, înjurături, într-o carte de colorat. Care este, știți, percepută în mod obișnuit ca o activitate pentru copii.

„Dar dacă facem ceva de care adulții și adolescenții le place și integrăm ceva ce fac oamenii în copilăria lor și le punem împreună pentru a crea ceva memorabil?”

Felix: Mm-hmm (afirmativ). Da. Este logic că ați vrut să creați acest nou tip de produs și nu doar să puneți două produse împreună. Meme și apoi palmă pe un purtabil, așa cum spuneai. Această Biblie Meme pe care o creați, această carte de activități pe care o creați, ați reușit să o validați înainte de a face progrese mari în ea? De unde ai știut că aceasta este abordarea corectă? Din nou, ceea ce face o abordare mai bună decât crearea de articole portabile și de marfă.

Jason: Ei bine, pentru multe lucruri, chiar și pentru afacerile mele anterioare, multe dintre ele sunt doar încercări și erori. Sincer, am creat această carte în două săptămâni. Știi, fiecare dintre proiectele, publicarea, tipărirea s-a făcut într-un interval de timp foarte scurt, așa că nu am avut timp să fac cercetări de piață, [inaudible 04:33] cercetări și analize sau altceva. Este doar tipărire, vinde. Dacă se vinde bine, reinvestește acei bani și imprimă mai mult.

La început, cred că în jurul datei de 27 noiembrie a acestui an, este momentul în care încep să tiparesc cărțile. Am tipărit 250 de exemplare. Asta m-a costat aproximativ 450 de dolari, iar la acea vreme erau cam cei mai mulți bani pe care îi aveam. Au fost doar câteva sute de dolari.

Așa că am pus toate acestea în carte, tipărind-o fără să știu dacă va fi un succes sau nu. Am cam calculat cât de mult ar trebui să vând pentru a ajunge la pragul de rentabilitate, dar nu mă așteptam să se vândă atât de mult. Nu aveam decât 250 de exemplare. M-aș bucura dacă s-a epuizat totul și ar fi mers dincolo de asta.

Felix: E uimitor. Așa că ai făcut asta în două săptămâni, ceea ce cred că uneori oamenii le ia și mai mult pentru a face studii de piață. Le ia chiar mai mult de două săptămâni pentru a face studii de piață. Cred că abordarea ta are foarte mult sens, mai ales dacă nu necesită atât de mult capital pentru a investi. Știi că 400/450 USD nu este atât de mult în genul de mare schemă a lucrurilor.

Dacă poți cheltui astfel de bani, să scoți un produs și apoi să-l validezi cu un produs real, cred că aceasta este abordarea totală corectă, mai degrabă decât să-ți petreci cele două săptămâni studiind acest lucru din punct de vedere academic și încercând să faci cercetări. Doar două săptămâni însă.

Cred că acesta este un timp de întoarcere foarte rapid. Știi, se pare că gândești același lucru. Că s-a făcut foarte repede. Ce ai făcut de fapt în acele două săptămâni? Cum ați reușit să vii cu ideea, să o proiectezi, să o produci atât de repede?

Jason: Corect. Deci, ceea ce am făcut a fost la început să fac o mulțime de cercetări asupra a ceea ce era în tendințe de-a lungul anului. Ideea cărții este să memorezi anul 2016 folosind lucrurile care au fost iconice. Așa că a trebuit, știi, să mă uit înapoi prin diferite surse, cum ar fi blogurile oamenilor, Reddit, arhivele de meme, diferite conturi de Twitter pentru a vedea ce a fost cel mai popular, cât de bine au fost primite și care sunt părerea oamenilor despre asta? Unele meme pur și simplu nu sunt menite să fie folosite din nou și unele sunt atât de populare încât cred că oamenii ar dori să le vadă în diferite forme.

De cele mai multe ori am făcut o mulțime de cercetări de piață asupra a ceea ce era popular și cum să integrez asta într-o activitate. Ceea ce mi-am dat seama că memele din 2016 sunt drastic diferite față de memele din 2012 și voi da un exemplu despre asta. În urmă cu patru sau cinci ani, memele erau un fel de caricatură, știi? Ca benzile desenate derp sau furie.

Acestea se bazează mai mult pe desen. Acestea sunt benzi desenate și, știți, le puteți replica cu ușurință și le puteți transforma în cărți de colorat sau activități pentru copii. Multe lucruri anul acesta, și chiar anul trecut, se bazează pe imagini sau videoclipuri. La naiba, Daniel de exemplu sau anul trecut Alex de la Target. Acestea sunt formate video. Cum le transformăm într-un caiet de activități pentru copii?

Asta a fost una dintre provocările cu care m-am confruntat. A fost doar „Cum le integrăm într-o activitate distractivă, memorabilă și care încă păstrează aceeași idee, fără să ne depărtăm de semnificațiile sale originale.

Felix: În acele două săptămâni ai avut toate aceste provocări. Toate aceste provocări de design de a lua ceea ce aceste imagini iconice, aceste videoclipuri și să le transforme într-o formă de hârtie care ar putea fi folosită pentru o activitate precum colorarea sau conectarea punctelor. Deci asta ai făcut în acele două săptămâni? Acel design. Bănuiesc că un fel de brainstorming despre cum să implementez acest lucru sau a fost de fapt produs și în acele două săptămâni? Când ai pus asta în mâinile oamenilor care aveau să producă cărțile pentru tine?

Jason: Corect. Una dintre cele mai mari probleme pe care le-am avut a fost să nu anticipez cererea pe care o voi primi. Așa că pe la sfârșitul lunii noiembrie am început să tipărim 250 de cărți și urmau să vină în câteva zile. Am epuizat acele 250 de cărți în șase ore de la introducerea lor pe site-ul meu prin diverse tactici de marketing.

După aceea am început să fac pre-vânzare și oamenii nu au primit acele articole de pre-vânzare decât o săptămână mai târziu. Încercăm să cronometram totul, astfel încât oamenii să-l primească înainte de Crăciun. Asta a fost și o altă provocare. Comandă în grabă totul, ducând lucrurile de la punctul A la punctul B. La început m-am gândit să îndeplinesc totul pe cont propriu.

Știi, angajând câțiva prieteni, fă-o în garaj. Apoi am vândut peste 10.000 de cărți și în acel moment mi-am dat seama că trebuie să redirecționez totul către un centru profesionist de realizare, pentru că nu am cum să fac totul și să pun în mână produsul tuturor înainte de Crăciun.

Felix: Mm-hmm (afirmativ). Da, deci vânzările se mai întâmplă într-o lună, luna noiembrie în care proiectați toate acestea. L-ai făcut, ai epuizat aproape totul într-un interval de 30 de zile. De unde ai luat aceste cărți tipărite? Nici măcar nu sunt sigur dacă am vrut să adopt această abordare similară și să creez cărți sau să creez cărți de activități. Există producători, există producători, care se concentrează în mod special pe proiectarea unor astfel de produse?

Jason: Da. O altă problemă a fost că nu am avut niciodată experiență în tipărirea suporturilor fizice. Găsirea pe cineva de renume a fost importantă, așa că am depins foarte mult de recenziile online, așa că m-am uitat la o imprimantă care este aproape de casa mea, deoarece asta ar asigura un timp de livrare rapid. Am găsit o imprimantă în California de Nord, în zona San Francisco, care a putut să imprime fiecare unitate la un preț rezonabil și apoi să mi le aducă în cel mai scurt timp posibil, adică timp de producție de două zile.

Mergea bine până când a trebuit să-mi trimit centrul de livrare în Texas. La acea vreme trebuia să găsesc un alt centru de tipărire care să fie aproape de centrul de onorare ca să îl poată lua, știi, de la imprimantă la centrul de onorare cât mai curând posibil. Adică, nu existau cu adevărat tactici speciale pe care le-am folosit pentru a găsi aceste surse. Este doar Google, și apoi depinde de experiența altor oameni, și apoi mergi cu asta.

Felix: Corect. Are sens. Bine, deci ați avut aceste 250 inițiale tipărite și s-au vândut foarte repede. Ce făceai să-l comercializezi? Au fost doar platformele de social media pe care ai fost un influencer? Ce făceai să vinzi atât de repede?

Jason: Da, asta a fost o mare parte din asta de fapt. Doar puțin despre mine, sunt un influencer pe Tumblr și am aproximativ 1,4 milioane de urmăritori. Așa că a fi capabil să comercializez asta și să văd asta de către publicul meu devine foarte ușor, deoarece este un element viral în sine, deoarece toate memele sunt, știi, deja virale, nu? Așa că oamenii au început să-l ia și să spună: „Oh, vreau asta de Crăciun. Vreau asta." Pur și simplu a mers de acolo. A devenit viral după ce l-ai arătat de la început.

Felix: Bine, da. Deci, atunci cred că următoarea întrebare este actul de a deveni un influencer pe aceste platforme. Cred că există o abordare în care mulți oameni se găsesc, în care și-au creat un următor. Poate nu la fel de reușit ca al tău, știi. Peste un milion de urmăritori este uimitor, dar poate nu la fel de reușit ca al tău, dar totuși suficient pentru ca aceștia să poată lansa un fel de afacere din asta.

Acum, în special Tumblr, am auzit de oameni care sunt influenți. Oameni care lucrează cu influenți pe Instagram, pe YouTube, pe Twitter, pe Facebook, pe toate acele canale, dar niciodată cu nimeni pe Tumblr. Deci, cum a fost experiența ta? Ce ați găsit diferit despre a fi un influencer pe Tumblr față de celelalte platforme?

Jason: Corect. Tumblr este un loc atât de unic și este un loc greu în care să fii un influencer. Mulți oameni vin pe Twitter sau Instagram pentru că este atât de ușor să-și dezvolte contul, dar simt că există o conexiune atât de mare între influencer și publicul lor atunci când sunt pe Twitter și Instagram, pentru că, în esență, tot ceea ce fac cu adevărat este postând conținut copiat de la alți oameni și apoi împingându-l către publicul lor, în timp ce pe Tumblr simt că există o legătură mai mare între influencer și public.

Există mai multe oportunități de a avea conversații unul cu celălalt. Uneori găzduim întâlniri. Este un fel de YouTube, dar mai degrabă ca un format bazat pe text. Simt că, având acea relație interpersonală mai strânsă cu publicul dvs., știți, făcându-i prieteni mai degrabă decât un public, suntem capabili să ne promovăm produsele mai bine și mai eficient, deoarece avem mai multă încredere în noi, ca influenți, pentru a susține aceste produse. .

Cred că aceasta este cea mai mare distincție între a fi un influencer pe Tumblr și a fi un influencer pe alte platforme. Acum un alt lucru care ne separă cu adevărat sunt metodele promoționale. Deci, multe meme-uri provin din Tumblr sau populare de Tumblr, așa că oamenii de acolo sunt deja familiarizați cu acest tip de conținut. Ei știu ce se întâmplă în cărți. Vor doar să cumpere ceva memorabil și să-și amintească aceste meme.

A avea acel public potrivit a fost foarte important. Cred că mulți oameni care ascultă acest podcast nu vor fi ei înșiși un influencer și este absolut în regulă pentru că trebuie doar să găsești un influencer cu care să te conectezi. Dacă nu am avut nicio audiență în conturile mele personale, pot obține totuși un efect similar, deoarece am ajuns la persoanele potrivite care mă pot conecta cu oamenii potriviți.

Este într-adevăr despre efectul de rețea și cunoașterea oamenilor potriviți. Nu ai nevoie de un milion de urmăritori pe lucrurile tale pentru a face ceea ce fac eu. Trebuie doar să găsiți piața potrivită și apoi să găsiți tacticile de marketing potrivite pentru a face acest lucru.

Felix: Da, îmi place asta. Că nu vrei ca oamenii să petreacă în esență tot acest timp. Sunt sigur că ai petrecut mult timp pentru a-ți construi următorii pe Tumblr. Nu trebuie să vă concentrați pe asta atunci când sunteți proprietar de afaceri. Puteți doar să găsiți influenți existenți și să lucrați cu ei.

Jason: Absolut.

Felix: Deci spune-ne despre asta. Cum este, din perspectiva ta, desigur? Lasă-mă să te întreb asta mai întâi. Ați lucrat cu alți influenceri Tumblr pentru a vă ajuta să vă promovați produsele?

Jason: Absolut. Aș spune că la început aș folosi propriul meu blog pentru a promova produsul, dar după două sau trei zile îl îndepărtez de propria mea promovare personală și îl împing pe alți influenceri. Am luat legătura cu toate conturile mari de pe Tumblr și am început, știți, să lucrez cu ei pentru a-și promova produsele și, în esență, aș lăsa promovarea de pe propriul meu blog, deoarece petreceam mai mult timp dezvoltând mai mult conținut. și dezvoltarea mai multor conexiuni cu oamenii cu care să lucrezi. Până la sfârșitul celei de a șasea sau a șaptea zile, majoritatea influențelor Tumblr au conținut postat pe blogul lor într-un fel sau altul. Am făcut o campanie destul de mare pe Tumblr.

Felix: Mm-hmm (afirmativ), și care a fost perspectiva ta din ambele părți ca influencer și ca cineva care lucrează cu influenceri? Bănuiesc că cum funcționează de obicei ofertele cu influenți pe Tumblr? Dacă cineva a vrut să acceseze demografia de pe Tumblr, cum găsește persoane influente și cum îi abordează?

Jason: Ei bine, există mai multe servicii care te conectează cu ele, dar majoritatea acestor servicii exclud Tumblr. Mai ales pentru că este foarte greu să intri, așa că nu mulți influenceri sunt capabili să-l folosească. Eu însumi am putut avea acces la acești influenceri pentru că sunt în cercul lor, așa că pot avea un acces mai bun la ei.

Cel mai bun sfat pentru oamenii din afara acestui cerc este să contactați acești oameni unul la unul și să vă conecteze cu prietenii lor. Ei te conectează cu cercul lor. Există o relație specială între influenceri și mărci. Cred că mulți oameni trebuie să-și amintească că ei depind de tine și tu depinzi de ei, astfel încât să existe o relație reciproc avantajoasă.

Într-adevăr, nu este nicio problemă să iei legătura și să discutăm doar despre o înțelegere. Plătiți per postare sau plătiți pe comision, acestea sunt lucruri cu care lucrează mulți oameni și sunt bucuroși să lucreze cu bugetul dvs. dacă este necesar.

Felix: Mm-hmm (afirmativ). Cum determini dacă un influencer este conexiunea potrivită pentru brandul tău? La ce te uiți pentru a determina că aceștia vor avea în esență populația potrivită de adepți?

Jason: Da, este o întrebare foarte bună pentru că este foarte greu de determinat. Nu există într-adevăr un singur indicator care să indice dacă sunt sau nu potriviti pentru asta. Nu există scară. Nu există niciun scor. Este vorba într-adevăr de a îmbunătăți contul de influență și de a vedea tipul de conținut la care ajung și ce fel de public atrage acel conținut.

Voi da doar un exemplu foarte clar, să spunem pentru Twitter. Dacă promovați un produs de păr pe care îl vizați, aș spune un public în mare parte feminin. Având în vedere acest lucru, aflați grupa de vârstă a publicului pe care doriți să-l vizați. Poate un hobby, interesele tale. Apoi intri pe Twitter și cauți conturi care postează conținut care se referă la el.

Folosind același exemplu de public, adolescentelor le place produsul pentru păr. Poate că putem căuta un cont de Twitter care postează despre citate pentru adolescente sau postări despre fete adolescente. Lucruri care pot fi identificate cu aceste adolescente, deoarece știi că publicul lor este în mare parte femei și probabil în anii adolescenței. Aceasta este o modalitate de a proceda.

Un alt mod pe care l-am experimentat a fost cu reclamele pe Facebook, care a avut mare succes. Este prima dată când lucrez la reclame pe Facebook, dar este foarte precis pentru că tot ce trebuie să ai sunt datele inițiale ale utilizatorului și apoi merg de acolo. Voi detalia asta dacă vrei.

Felix: Da, da. Să intrăm în asta într-o secundă. Imediat după asta, dar vreau să închei această discuție pe Tumblr foarte repede. Dacă cineva dorește să lucreze cu un influencer pe Tumblr, spui că există diferite tipuri de oferte pe care le poți crea. Fie ca plata pe post, fie un fel de comision.

Poți să dai o idee despre ce fel de buget ai avea nevoie înainte ca acesta să aibă sens? Poți începe cu 100 USD sau trebuie să ai mai mult decât atât pentru a avea succes în lucrul cu influenți pe Tumblr?

Jason: Corect. Bugetul este o problemă mare pentru mulți oameni, deoarece pentru Twitter și Instagram și chiar Facebook percep o mulțime de bani pentru vizualizări pentru trafic. Impresiile utilizatorilor. conversie CP.

Pe Tumblr este special pentru că costurile de promovare acolo sunt atât de mici. Mulți oameni taxează prin poștă, deci câțiva dolari pe acțiune. Uneori, ei vă vor crea postarea pentru câțiva dolari sau puteți merge cu modalitatea de comision. Reduceți-le o afacere de 25/30% și apoi vor fi fericiți să o facă. Dacă aveți un buget limitat și doriți să ajungeți la un public larg, cred că Tumblr este cel mai bun loc pentru a face acest lucru dacă aveți strategiile potrivite.

Felix: Mm-hmm (afirmativ). Bine, să vorbim acum despre Facebook. După cum spuneai, a fost foarte eficient pentru tine și ceea ce spuneai mai devreme a fost că tot ce ai nevoie sunt datele inițiale ale utilizatorului de la. Presupun că vorbești despre traficul care vine deja pe site-ul tău și apoi îți construiești reclame bazate pe datele utilizatorilor. Creați audiențe asemănătoare? Ce faci mai exact pe Facebook?

Jason: Corect. În primele zile, nu m-am atins de reclamele de pe Facebook. Ce am făcut a fost să instalez Facebook Pixel pentru managerul de reclame și apoi, știi, am instalat Google Analytics. Ceea ce m-am concentrat cu adevărat a fost să canalizez suficient trafic prin site-uri de socializare precum Twitter, Instagram și Tumblr. Primele mele zile am primit aproximativ 15 până la 20.000 de vizitatori pe zi. Până în a patra zi am avut aproximativ 50.000 de vizitatori și asta înseamnă 50.000 de date despre utilizatori.

Folosind acele date, am început să retargeting reclame pe reclame. Persoanele care mi-au vizitat site-ul vor avea acum un cookie în browser și Facebook va ști cine sunt acești utilizatori. Ori de câte ori merg pe Facebook pentru a-și verifica fluxul de știri, pentru a discuta cu prietenii lor, vor începe să vadă reclame pentru The Meme Bible care oferă o reducere. Asta a avut mare succes pentru noi. Cred că am făcut aproximativ 6/7.000 doar în vânzări din asta în câteva zile.

Felix: E minunat. Deci ceea ce spui este că plasezi Facebook Pixel pe site-ul tău și generează traficul inițial prin intermediul rețelelor sociale. Presupun că, prin conturile dvs. și prin munca asupra influențelor de acolo, puteți redirecționa întregul public care a venit deja pe site-ul dvs. înainte din nou cu reclame și, evident, va fi mult mai probabil să facă conversie, deoarece sunteți deja familiarizați cu produsele. Cu marca.

Ai mai segmentat publicul? Ați încercat să redirecționați oamenii care se uitau la pagina de pornire, pagina produsului, adăugați în coș, toate acestea? Te-ai concentrat mai mult pe o anumită parte a pâlniei?

Jason: Am diferite link-uri de active, așa că am redirecționarea bazată pe vizitatori și apoi, în afară de asta, am reclame pentru recuperarea coșului care oferă o reducere mai mare, deoarece oamenii care au adăugat produsul în coș au un trafic destul de cald și este foarte probabil să se întoarcă și să cumpere din nou dacă li se oferă un stimulent mai bun pentru a face acest lucru. Deci am lucrat cu ambele părți ale acesteia deocamdată.

Felix: Bine, deci oricăror care abandonează căruciorul, le faci reclamă din nou pe Facebook și pentru a-i împinge spre conversie le oferi un cod de reducere?

Jason: Codul meu de reducere pentru [inaudible 22:17] a fost de 15% și am trimis un e-mail la 18 ore după abandonarea coșului. M-am jucat cu ore diferite. O oră, 18 ore, 24 de ore. Am crezut că 18 ore ar fi cele mai eficiente din anumite motive. Un alt lucru pe care l-am învățat din redirecționarea reclamelor este că trebuie să păstrați descrierea cât mai scurtă posibil.

Nu este nevoie să descrii cu adevărat produsul tău, nu este nevoie să scrii un paragraf despre el. Este doar, știi, „Iată un cod de reducere. Îl poți folosi dacă te întorci.” Aceștia sunt vizitatori care au trecut prin site-ul dvs. Într-adevăr, nu trebuie, știi, să te determine să le faci din nou vânzările. Au nevoie doar de un stimulent pentru a se întoarce și tu chiar trebuie să le oferi asta.

Felix: Asta are sens. Păstrând-o cât mai succint posibil. Considerați că există un rău în a elabora prea mult în copie pentru acestea?

Jason: Da.

Felix: Bine.

Jason: Absolut. Așa că la început am făcut greșeala de a face o reclamă de redirecționare foarte detaliată, așa că ceea ce am făcut a fost că mi-am copiat descrierea produsului și am pus-o din nou în anunț și apoi în partea de jos am pus codul de reducere de 15%. Majoritatea oamenilor, chiar și eu, nu citim textul lung.

Vrem doar să vedem un cod de reducere. Deoarece există un text lung, uneori suntem descurajați să îl citim în primul rând. Conversiile pentru acest tip de reclamă au fost foarte scăzute. M-am chinuit și am întrebat, am consultat câțiva prieteni în comerțul electronic și mi-au recomandat versiunea text mai scurtă, care a dat rezultate foarte bune.

Felix: Înțeleg. Deci te duci până la a face titlul să menționeze reducerea, poate să menționezi codul de reducere?

Jason: Da, trebuie doar să le oferim un stimulent să se întoarcă. Majoritatea oamenilor nu le pasă să citească din nou descrierea produsului. Vor doar să știe: „De ce ar trebui să mă întorc? Dă-mi un motiv să.”

Felix: Înțeleg. Asta are mult sens. Știi, concentrează-te pe motiv. Concentrați-vă pe motivul pentru care ar trebui să se întoarcă și să verifice produsul și să nu petreacă acel timp descriindu-le produsul, deoarece probabil că l-au citit deja sau sunt deja suficient de familiarizați cu el și trebuie doar să știe motivul.

Îmi place genul ăsta de gândire. Deci mai devreme vorbeai despre abandonarea cărucioarelor. Cred că te-am auzit greșit. Spuneai că trimiți e-mailuri de abandonare a coșului de cumpărături sau chiar redirecționezi cei care abandonează coșul de cumpărături pe Facebook sau le faci pe amândouă?

Jason: Doar e-mail. Nu cred că e bine să fii repetitiv pentru că pare o tactică de spam. Pentru vizitatorii care vizitează site-ul nostru, pagina principală, nu orice pagină anume, trimitem un anunț de redirecționare pe Facebook. Pentru clientul care abandonează coșul, trimitem un e-mail de recuperare a coșului după 18 ore. Am văzut rezultate foarte bune pentru amândoi.

Felix: Aceste e-mailuri de abandonare a coșului, urmați aceeași filozofie în care o țineți foarte scurt sau ce spuneți în aceste e-mailuri?

Jason: Da. Cred că e-mailul meu total este de două rânduri în total. Prima linie a fost „Vino înapoi și bucură-te de acest cod de reducere”. A doua linie era doar codul de reducere. Rata de conversie din aceste e-mailuri a fost ridicată. Nu știu exact cifrele pentru că nu sunt acum pe pagină, dar din câte am observat în ultimele zile au o rată de succes mare.

Felix: Te-am prins. Asta face. Bine in regula. Deci haideți să vorbim despre conținut și marketing pentru că cred că a fost o abordare care a funcționat foarte bine pentru dvs. Cred că nu sunt sigur dacă a fost e-mailul tău sau am citit undeva despre tine că ai vândut produse în valoare de 20.000 USD în doar cinci zile cu niște marketing de conținut de bază.

Un lucru interesant pe care l-ați spus după aceea a fost că marketingul de conținut pentru dvs. constă în 50% din a profita de comportamentul uman natural și 50% din gândirea la modalități de a nu vă promova produsul. Puteți explica puțin mai multe despre asta? Ce înseamnă acea defecțiune pentru tine?

Jason: Corect. Prin urmare, marketingul de conținut promovează în esență produsul tău prin ideile sale, dar nu și prin conținutul în sine. Vrei să promovezi o ideologie între rotirea produsului tău. Oamenii care văd vânzări de marketing de produse, nu le place. Ei simt că sunt profitați de ei și doar, știți, feresc aceste reclame departe de ochii lor.

Odată ce promovăm o idee și le interesează, ei sunt mai înclinați să, știți, să petreacă mai mult timp pentru a afla mai multe despre ea. Apoi, odată ce ați introdus ideea în ele și aveți interes pentru ele, ei sunt mai înclinați să facă o achiziție sau chiar să împărtășească o diferență. Un exemplu cred că te referi la articolele din Forbes?

Felix: Da. Cred că a fost un articol Forbes.

Jason: Da, deci era timpul când vindeam pe Trendy Co, adică în timpul sezonului electoral am vândut o cămașă cu Bernie Sanders ținând o pisică pe un tricou. Era o imagine photoshopată a unei pisici în fața unui fundal de galaxie. A fost o poză destul de amuzantă și am găsit-o pe Reddit.

Ceea ce am făcut a fost că am contactat un artist care a lucrat împreună pentru a folosi această imagine și i-am tăiat un comision din toate vânzările și a mers foarte bine. Așa că când am făcut asta nu prea am împins produsul. Tocmai am început, știi, să-l împărtășesc pe Bernie Sanders ca persoană. Ideile lui și doar aruncarea produsului acolo în amestec.

Oamenilor le place ideea. Le place gluma pentru că este o cămașă amuzantă. Odată ce le place o glumă, sunt mai înclinați să verifice pagina și primești mai mulți oameni care adaugă la coș. Unii ar putea cumpăra, alții nu. Le trimiți un e-mail de abandonare a coșului și unii s-ar putea chiar să se întoarcă din asta.

Felix: Are sens. Deci asta a fost promovat și prin propriile canale sociale? Cum ai răspândit aceste idei?

Jason: Acesta a fost în întregime pe Tumblr, deoarece cred că este singura platformă în care pot folosi în mod eficient multimedia pentru a promova o idee. Twitter este foarte limitat pentru că are 140 de caractere. Instagram nu există nicio legătură nativă în legendă, așa că nu puteți lega nimic.

Chiar și în legendă este foarte limitat pentru că spațiul este foarte restrictiv. Tumblr a fost o platformă ideală pe care să o folosesc pentru a răspândi astfel de idei. Să răspândească glume despre candidatul la președinție. Să-și răspândească ideile și să arunce cămașa și să o facă sandwich împreună.

Felix: Înțeleg ce spui. Deci, practic, ceea ce ajungeți este că nu doriți să vă petreceți timpul vorbind despre produsul dvs. Doriți să vorbiți despre ideea poate despre stilul de viață care înconjoară produsul dvs. sau să vorbiți despre conținut care ar atrage clienții țintă către conținutul dvs. și apoi să-i conducă în cele din urmă pe site-ul dvs., în magazinul dvs.

Acum, dacă cineva dorește să adopte această abordare, care cred că este o abordare minunată, deoarece nu trebuie să plătiți pentru anunțuri în acest caz, nu? Distribuiți conținut și sperăm că lucrați cu influenți. Poate plătind așa, dar este mult mai mult o vânzare indirectă. Cred că asta îi afectează pe oameni într-un mod mai bun decât o vânzare mai grea.

Dacă aveți un produs, cum vă întoarceți la idee? Ai această idee de tricouri și poate că a ta este puțin mai ușoară pentru că este Bernie Sanders și evident că are o mulțime de idei și cred că există această revoluție în jurul lui în acea perioadă. Ai un produs mai plictisitor, cred.

Nu mă pot gândi la unul în acest moment, dar poate un produs mai plictisitor, cum să dai înapoi și să încerci să descoperi ideile care înconjoară acel produs, astfel încât să poți crea conținut pe baza acelei idei?

Jason: Corect. Vă dau un exemplu. Cred că cel mai bine este să vorbim doar despre un exemplu. Unul dintre produsele cu care am lucrat în ultimele luni a fost husa pentru telefon. Carcasa telefonului este foarte simplă. O mulțime de oameni o fac. Este ieftin de fabricat și cred că mulți proprietari de magazine fac huse pentru telefoane pentru că este un produs cu marjă mare.

Cum comercializăm o husă pentru telefon? Este doar o husă plictisitoare pentru telefon. Presupun că pentru exemplul meu în mod specific, carcasa mea are o funcționalitate, care se bazează pe Windows. Se bazează pe orice suprafață plană. Se numește husă pentru telefon anti-gravitație și are un material nano-aspirator pe spatele carcasei de unde o poți lipi pe geamuri. Îl poți lipi pe oglinzi. Este grozav pentru cei care fac machiaj. Oameni care gătesc. Asta se va lipi de cabinet.

Acestea sunt marile funcții. Acestea sunt funcțiile care cred că atrag interesele oamenilor. Așadar, înainte de a vorbi despre husa telefonului în sine, despre vânzarea carcasei pentru telefon aici și cumpărând-o cu 9,99 USD, vorbim despre ce poate face. Vorbim despre, știi, din ce este făcut, despre ce este capabil să facă, iar apoi prezentăm produsul în cele din urmă.

Până atunci, când oamenii văd produsul, știu deja ce este produsul pentru că știu de ce este capabil, din ce este făcut și cred că oamenii care sunt interesați de asta sunt mai înclinați să se uite la el. produsul la final.

Felix: Bine. Are sens. Deci te concentrezi mult pe beneficii. Cum îți poate fi îmbunătățită viața dacă ai acest produs, dar nu vorbești despre el până când nu sunt înțeleși în idee. Am înțeles cum le îmbunătățesc viața de acolo. Asta are mult sens.

Cred că acesta nu a fost neapărat citatul tău, dar asta cred că este ceva și în articolul Forbes, unde scrie că explici că metoda ta de a converti conținutul în rezultate, presupun că înseamnă vânzări, printr-o poveste despre cum schema piramidală organizațiile recrutează. Poți spune mai multe despre asta? Cum vă raportați, cred că o schemă piramidală, la conținut și conversii.

Jason: Da, de fapt a fost cea mai tare experiență a mea. Așa că anul trecut, când m-am mutat pentru prima dată în LA, stăteam la coadă la Costco și apoi fata asta din fața mea, e destul de atractivă și apoi a început să discute cu mine.

Ea a spus: „Hei, pentru ce ești aici? Ce faci? Unde mergi la scoala? Numele meu este Anne. După asta o să mă întâlnesc cu mentorul meu mai târziu”, și acolo m-a lovit. “I like the word mentor because I've always been wanting to learn more things from someone who's an expert at a specific field.”

She starts talking about her mentor. She's talking about the things that he taught her. Tot. All the great benefits, the trips that they take to these conferences. I was really interested at at that point and after five minutes or so I got her number. We were supposed to meet for dinner in a few days and the dinner happened at a house. She brought me in and then she started talking about this book.

It's a book by I believe his name is Robert and it's called Rich Dad, Poor Dad. I'm not sure if you've heard about that book before, but she presented me this book and she said, “I want you to read this book and kind of absorb the ideas behind it.” At this point there's really no …. She didn't mention any business. She didn't mention any marketing agencies.

She just started giving me these ideas. The ideas of starting your own business. The ideas of doing small business and taking it into your own hands and how to make passive income. Giving me all these fantastic ideas I've always wanted to learn and want to achieve. Then after I finished the book, she was giving me this, you know, packed kit. Notebooks, fancy suitcase. She drew me into this house.

Two weeks later and we are all sitting in the living room and this guy comes out, you know, introduces himself as the founder or the partner at this agency. It sounded exactly like a pyramid scheme. In hindsight, it is a pyramid scheme. Then he started talking about the benefits of joining these organizations, the discounts, the money you can make referring your friends and family.

At that point I realized, “Well shit, I'm in a pyramid scheme.” I was three weeks into the program already and I did not know that it was a pyramid scheme at all.

Felix: Uau.

Jason: It was so effective because he was selling me the great ideas that I've always wanted to have. He started talking about the benefits. He talked about the lifestyle that I would have. Being retired at 32 years old. Using himself as an example. I'll say, “Wait, I want to be retired at 32. I want to have passive income. I want to make six grand a month doing something that I love.”

She was telling me all these ideas that I had wanted and I believe everyone else in the room really wanted. That I did not know I was in a pyramid scheme. Then at the end of the day they want us to sign up for a membership for 100 something dollars. I don't know what agency it was because it so sophisticated that they did not mention what multi-level marketing agency it was. They were so focused on testing the idea that they did not tell me what organization we were working for.

Usually more people are upfront. “Oh, you're working for MCA? You're working for Herbalife?” You're working for all these organizations, but at the end of the day I still don't know who I was working for. I was just so interested in joining that I did not care or I did not hear anything at all. Yeah, [inaudible 35:41] content marketing it's not. It's just me selling to get people interested and they will not think that is an advertisement.

Felix: Da, are foarte mult sens. I think what worked as well in your example of being recruited into this pyramid scheme without know was that they were able to keep your attention for almost a month. They were able to get you to keep coming back and listening to be essentially indoctrinated over that time.

How can you replicate that I guess online? How do you keep people's attention? How do you keep them returning back to hear the message? I know I don't want people to leave this trying to build a pyramid scheme of their own, but if there's some benefit to knowing how to keep people's attention and keep hitting them with your message, what works is your case? What kind of tips do you have to keep people's attention so you can get your message to them?

Jason: Right. One way to keep active social media accounts and keep consistent content going up, if you're selling I would say something in the health supplement industry, you would start posting all that before and after pictures, right? Some customer testimonials. These are all content and ideas that you want to instill in your audience's mind.

It's, “Oh, this product works. Here's a picture. Here's a blog post about the benefits of it.” If you start building a customer base and then feeding them more contents rather than feeding them more advertisements. Contents are easy to keep people reading. Advertisements kind of just steers people away at first sight.

So it's to build an active social media account and have consistent contents posted onto it that kind of relates back to the idea of the product. The benefits of it. Why people should be more interested it in rather than every single post being “Buy this for 15% off,” “Get 30% off when you buy a second item.”

These are things that you put in once in a while, but what you should really focus on is having consistent content and having a consistent theme revolving around your product that gets people interested.

Felix: Mm-hmm (afirmativ). So let's take Instagram for example. I think that that's probably a platform that most people are familiar with. Now you're saying let's say on your feet if you're selling some kind of weight loss product to post a lot of success stories. Post a lot of content about how to lose weight. Basically inspirational/motivational content.

Now at any point do you ever include in your feed your product, or any mention of the product, or do you wait for them to kind of go deeper into your funnel by joining your mailing list or something before you mention to product?

There's a gigantic feed of images, motivational quotes, before and after pictures, and then a picture of “10% off if you come to check this out.” Do you believe in taking that approach? How would you set that up?

Jason: I believe that the deeper you get someone into your funnel the easier it is to retain them as a customer. If you do everything so early on and you rush it, they're not really what we call a warm traffic. They're still kind of cold.

They're still kind of on the fence about doing this and that. You kind of want to get them to be more of a customer base. Loyal customer base and start feeding them ideas and then selling them from there. This will take, you know, a long time to build.

Especially for if you're building a brand rather than building a product. Building a brand is all about building brand recognition and establishing your credibility as a brand where some would probably just, you know, push a product and then bump it in a couple of weeks. There's different approaches depending on what's your objective.

Felix: Da. The reason I'm asking is because if someone follow your Instagram from the very beginning then it'll definitely make sense that you're posting 10 kinds of meeting posts and then the 11th one is essentially a sale. Maybe soft sale or something to get them to check out the site.

Now someone dropped in and now at the very beginning caught you at the beginning dropped on the 8th post, it seems that it seems like the witch came out a lot sooner. How do you manage that kind of difference in timing of people dropping into your content marketing feed. Whether it be on Tumblr, or whether it be on Instagram or any other platform that has this feed?

Jason: There's different approaches to this. What I think is important is to keep your main account to be more content-centric. Then using your influence or connections to make the mixture of posts. Because people that follow the influencer posts goes to your account and they don't see it as they see the contents. They're more inclined to follow it. You can use influencer connections and using their posts is to have a mixture of having content posts.

Felix: Bine. I see what you were saying. So you're kind of, not assuming, but the idea is that the influencers that you are working with, they're also probably being followed by your audience so that they're focused on your main account. They see all the content, they see all the value you're providing, but you're not doing the selling. You work with the influencers that your current audience probably is also following. That they're selling it on your behalf. Îmi place această abordare.

Jason: Yeah, so it keeps your account clean, like pure, and it doesn't make yourself seem like very sales pushy it doesn't matter what the influence is the ones that are sales and pushy because, well one, you're not really connected to them and to two they'd delete the posts shortly after. What you really need to do is keep your account at a clean slate and to let influencers do what we say is the dirty work.

Felix: Corect. Are sens. Also when someone else sells on your behalf, it kind of takes away some of the assumed bias that people will automatically feel if it's the brand itself that's pushing a product. Us pushing it, even if it's a paid influencer, I think people are much more likely to trust the guy that's less biased even though you're essentially paying them or work with them in some regard anyway.

Jason: Absolutely.

Felix: Now when it comes to actually creating the content for your social media or whatever else you're creating, what's your process like? How do you determine what kind of content you should be creating and do you produce all the content yourself?

Jason: So sometimes I do my own contents development and sometimes I outsource it to other people too to make blog posts. Blog posts increases your site's SEO and it gives the customers a better understanding of what your product or your brand is about. So that's one thing that I guess you could outsource to someone else.

Another thing about social media posts is that you really need to keep a consistent quality so a lot of the work is really keeping the consistency. If you change photographers for example, the quality and the tone may change. There's a lot of challenges about creating good content.

Most of the time I just take it upon myself to do it and I start by studying the audience. I look at the product I'm trying to promote, who it's trying to attract, what is something that they are interested in right now, and how can I integrate their current interest into a new product? How can I relate those two together to make it more appealing?

Felix: Mm-hmm (afirmativ). So far the main kind of marketing channels for you in your case it would be Tumblr. You would be the one that's creating the content because you can keep the messaging, the tone, the voice the same. If you start building a team around it and spreading it to [inaudible 43:09] other people then you can run into a situation where there's a difference in tone and you feel like audiences can't pick up on that.

Jason: Absolutely.

Felix: Now when it comes to outsourcing especially for maybe your secondary channels like your blog for example where do you typically go to find outsource freelancers?

Jason: A good freelance website I've been using so far is [inaudible 43:33] and then another one is Fiver. Fiver's the one that you can hire people for $5 and it's very simple gigs. Quality I wouldn't say is excellent, but it gets the job done if you can proofread it at the end.

That's something for people on a budget, which I really was a few months ago. So I couldn't really afford professional freelancers for $40 an hour so I went to Fiver. There's different ways. Sometimes you just have to write it yourself and get your friends to proofread it. That's the cheapest option.

Felix: Cool. Now when you are working with influencers to promote your product, whether it be on Tumblr or Instagram, do you have any tips on how you can set up a deal or I guess talk about the promotion with these influencers that will ensure that you get what you need to turn a positive ROI on investing in these influencers?

Jason: Yeah, so for a good influencer deal, it comes with weeks of planning. Planning ahead what kind of pictures to use. You have to understand their audience because the influencers understand the audience better than anyone else so you really need to have consistent communication with them.

Understand what's been working well so far, check their previous collaborations. What kind of text? What kind of pictures works well? Start developing conscious space on there. I guess depending on which social media account agency that you work with, some of them will do most of the dirty work for you.

Felix: Any recommendations on social media talent agencies that you know of that would I guess would be a good start for anyone that's trying to try out this network of influencers for the first time?

Jason: Right. One guy I personally recommend for Twitter and Instagram is a thing called Flipmass, flipmass.com. So they are very well-connected to Instagram and Twitter influencers and they tend to start developing contents and pushing these contents for you. Another thing that I would also use in the past is Famebit.com, which focused more on Instagram and YouTube.

I guess if you have a product that you think a product review would do well on, you could collaborate with YouTube accounts on Famebit. Then you pay from there. The influencer doesn't gets paid until they go over the product. You can't reveal everything. So it's a very sophisticated process to ensure that no one really gets screwed over.

Felix: Mm-hmm (affirmative), and does it make sense to use Flipmass or Famebit for people that are just starting out or do you recommend that people try to go off on their own first? What stage of the business before you should focus on going with these talent agencies?

Jason: I think Flipmass is good if you have a larger value and a budget because these companies are working with big brand names and they are handling large values. So especially if you have a good budget for these, I would say 1 to 5,000.

In the beginning if you're starting out with a small budget, which I believe most small business owners are, I would just reach out to those influencers yourself. By doing so you're also putting yourself at a risk of being scammed, or having low-quality contents delivered. I would say it's safe. It's a good investment to work with agencies just like Famebit and Flipmass.

Felix: Minunat. Deci, cu toate aceste canale de marketing pe care te concentrezi pe lucrul cu influenți, având propria ta platformă. Cred că s-a menționat mai devreme sau poate în afara podcastului că ai cheltuit doar 400 de dolari pe această carte de colorat. Această carte de colorat cu meme. Această Biblie Meme și ai câștigat 100.000 de dolari în doar șapte zile. Ne puteți face o idee despre cât de succes are afacerea astăzi? Cred că aceasta este probabil a doua lună în care lucrezi acum?

Jason: Suntem de fapt a treia săptămână în afaceri. Am început pe 3 decembrie, deci au trecut vreo 20 de zile.

Felix: Uau.

Jason: Suntem aproape de 2000 de mii acum.

Felix: E uimitor. Deci, ce vrei să vezi în toate afacerile tale în anul următor? De data asta anul viitor?

Jason: Cred că există mult loc pentru actualizări, deoarece memele se schimbă în mod constant, dar nu vreau să fac o serie atât de frecventă pentru că așa ceva își pierde prospețimea. Voi spune câteva serii pe an. Ca o afacere de sfârșit de an sau o afacere de la jumătatea anului. Poate o mare colecție de carte de istorie. Ceva de genul. Este ceva cu care putem lucra. Acestea sunt doar idei noi pe care le explorez și încerc să văd ce funcționează cel mai bine acum.

Felix: Minunat. Deci, mulțumesc mult pentru timpul acordat, Jason. Meme Bible.com este magazinul despre care am vorbit. Mai aveți și alte câteva afaceri pe care le conduceți. Poți spune publicului unde poate merge pentru a afla mai multe despre celelalte afaceri ale tale?

Jason: Da. Pe ce mă concentrez foarte mult acum este fifthtee.co. Compania respectivă se concentrează pe ajutarea animalelor fără adăpost, angajând o cincime din veniturile noastre pentru a dona către Best Friends Animal Society, care este cel mai mare adăpost fără ucidere din Statele Unite.

Lucrăm în jurul acestor adăposturi și producem apeluri care prezintă câini și facem apeluri care onorează diferiți câini din adăpost. Până acum a fost o călătorie cu adevărat distractivă să fac ceva care mă pasionează și care mă ajută să-mi câștig existența.

Felix: Minunat. Mulțumesc din nou pentru timpul acordat, Jason.

Jason: Nicio problemă. Mulțumesc.

Felix: Vă mulțumim că ați ascultat Shopify Masters, podcastul de marketing e-commerce pentru antreprenorii ambițioși. Pentru a vă deschide magazinul astăzi, accesați Shopify.com/masters pentru a vă revendica perioada de încercare extinsă de 30 de zile.