Viziunea Microsoft pentru un ecosistem de conținut prosper într-o lume AI generativă

Pierdut în non-povestea despre Bing adăugarea de reclame la Chat (anunțurile erau deja acolo) a fost o postare pe blog a Microsoft care încerca să-i asigure pe creatorii de conținut că scopul noului Bing este de a „atrage mai mult trafic și venituri pentru editori”.

„Internetul funcționează datorită unui ecosistem important, care începe cu editorii care creează conținut grozav, care generează trafic și interes din partea oamenilor pentru a consuma acel conținut, iar apoi, în cele din urmă, agenții de publicitate care doresc să ajungă la oameni într-un mediu de înaltă calitate și vizat.”

– Yusuf Mehdi, vicepreședinte corporativ Microsoft, Modern Life, Search, and Devices, „Aducerea mai mult trafic și valoare pentru editori din noul Bing”

Mehdi abordează preocupările din comunitatea creatorilor de conținut că motoarele de căutare care oferă rezultate asamblate prin AI generativă (alias „Chat” și „Răspunsuri” în Bing) vor schimba ecosistemul. Schimbul de valoare (furnizorii de conținut care creează conținut în schimbul motoarele de căutare care trimit trafic monetizabil) va favoriza în mod covârșitor motoarele de căutare.

Mehdi admite că îngrijorarea este răspândită prin autorul acestei postări. De ce altfel ar trebui Microsoft să îi asigure creatorilor de conținut că lucrurile vor fi mai bune într-o lume a rezultatelor căutării bazată pe inteligență artificială?

Microsoft știe că creatorii de conținut – editori, marketeri de conținut, mărci și SEO – sunt îngrijorați de perspectiva unui trafic și a veniturilor mai puține.

Obiectivele Microsoft sunt lăudabile

Microsoft își exprimă cele mai bune intenții pentru toate circumscripțiile sale.

Căutătorii în primul rând. „Noul Bing ajută la o mai bună abordare a nevoilor de căutare ale oamenilor cu noi capabilități precum chat, răspunsuri și creare de conținut”, a scris Mehdi.

Viziunea Microsoft este de a trece „dincolo de căutare pentru a-ți crea copilotul pentru web”. „Oamenii găsesc valoare în a avea capabilități de căutare, chat, răspunsuri și creare într-o singură experiență”, a scris Mehdi.

Este dificil de argumentat pentru a pune utilizatorii pe primul loc, dar asta nu asigură că rezultatele generate în acest fel nu vor dezavantaja creatorii de conținut.

Pentru editori, Mehdi a spus că obiectivele Microsoft sunt:

• Aduceți mai mult trafic către editori. Măsurați succesul în parte prin cât de mult trafic este trimis de la noul Bing/Edge.
• Creșteți veniturile editorilor. Aduceți mai mult trafic către editori cu funcții noi, cum ar fi chat și răspunsuri, și deschideți viitorul publicității în aceste noi medii prin împărțirea directă a veniturilor.

Trafic/venituri pentru toți, mai mult pentru participanții la Microsoft Start

Microsoft susține că beneficiile adăugării unei interfețe de chat la căutare vor fi valabile pentru toți editorii. Dar membrii programului Start vor culege partea leului din acele recompense.

Pentru toți editorii, implicarea suplimentară generată de chat și includerea citărilor în rezultatele chat vor genera mai mult trafic și vor crea o oportunitate pentru editori de a monetiza acel trafic.

Microsoft a înregistrat un câștig de trafic de aproximativ 15% de la lansarea noului Bing. Serviciul are aproximativ 100 de milioane de utilizatori și 100 de milioane de chat-uri zilnic, a spus compania. Aproximativ o treime dintre acești utilizatori sunt noi în Bing; Microsoft concluzionează că acești noi utilizatori reprezintă o oportunitate pentru editori de a obține mai mult trafic și de a vinde mai multe reclame.

Start, lansat și în versiune beta septembrie 2021, este versiunea Microsoft de Știri Google sau Apple News. Este un portal de știri personalizat, disponibil ca site web sau aplicație mobilă, unde puteți adăuga sau elimina manual interese și conținut de la editorii Start.

Printre editorii de la început se numără publicații cu succes (de exemplu, The Wall Street Journal, The New York Times, Fox News și USA Today) împreună cu publicații mai puțin mainstream precum Past Factory, The Stock Dork și Neon Moon.

Microsoft explorează plasarea reclamelor în chat și distribuirea veniturilor din reclame cu partenerii Start al căror conținut a contribuit la răspunsul la chat.

Tacticile de conducere a traficului pentru membrii Start includ:

• O „experiență extinsă de trecere cu mouse-ul” în care trecerea cursorului peste un link de la un editor va afișa mai multe linkuri de la acel editor, sporind implicarea utilizatorilor și generând mai mult trafic către site-ul web al editorului.
• O „subtitrăre bogată” lângă răspunsul prin chat, care ajută la stimularea interacțiunii utilizatorilor cu conținutul de pe Microsoft Start. Utilizatorii care interacționează cu conținutul pe Start vor fi catalizatorul pentru distribuirea veniturilor publicitare cu partenerii.

Participarea la început este „limitată”

Începeți „participarea este limitată chiar acum în timp ce acest program este în versiune beta”, a scris Mehdi. Este în versiune beta de 18 luni. Editorii/bloggerii pot aplica dacă îndeplinesc aceste criterii:

• Au sediul în SUA, Germania, Spania, Franța sau Italia.
• Postați frecvent și aveți un „site cu conținut activ”.
• Bloggerii/producătorii de conținut care nu sunt de știri trebuie, în general, să producă cinci articole sau mai multe pe lună.
• Editorii de știri trebuie să producă cel puțin 10 articole pe zi, inclusiv acoperire live/breaking.
• Toți trebuie să utilizeze WordPress, Substack sau Medium – sau să aibă un site web care generează un flux RSS.
• Ficțiunea nu este permisă.

Cat despre beneficii? Microsoft spune că Start are „milioane” de utilizatori zilnici, așa că este bun pentru construirea mărcii. De asemenea, puteți câștiga venituri din reclame din conținut și gratuități pentru cititori.

Acesta este mesajul pe care l-am primit după ce am completat aplicația „Start”.

Editori plătitori: experiența Facebook

Facebook s-a interesat de editori de știri plătitori din 2019 până în 2022.

Compania a plătit mai mult de 100 de milioane de dolari editorilor, inclusiv „mai mult de 15 milioane de dolari pentru Washington Post, puțin peste 20 de milioane de dolari pentru New York Times și peste 10 milioane de dolari pentru The Wall Street Journal”, conform unui articol WSJ din iunie 2022. .

Meta a încetat să plătească editorilor din SUA în iulie 2022, după ce a decis să diminueze proeminența știrilor în fluxurile de știri ale membrilor.

De ce ne pasă

Microsoft și-a declarat cu îndrăzneală ambiția de a dubla vânzările afacerii sale publicitare la 20 de miliarde de dolari în următorii câțiva ani. În mod clar, compania pariază pe AI generativă pentru a juca un rol în ascensiunea sa.

Microsoft știe, de asemenea, că nu o poate face singur și încearcă să convingă editorii că viziunea sa despre un ecosistem de publicare câștigător pentru toate părțile se va concretiza.

În această etapă incipientă, cine poate spune că încrederea în creier în Redmond este incorectă?

Este clar că creatorii de conținut înfometați de trafic trebuie să meargă deocamdată cu călătoria. Nu există alternativă. (Deși dublarea dezvoltării mărcii și a canalelor nemediate, cum ar fi e-mailul, sunt investiții înțelepte.)

Este încurajator să vedem că Microsoft recunoaște că editorii ar trebui să fie compensați pentru alimentarea noului Bing, dar căutăm mai multă transparență în programul Start.

Înțelegem că gestionarea Start este o sarcină enormă, chiar și pentru o companie cu resursele Microsoft. Obligația minimă a Microsoft ar trebui să fie să le spună mai multe participanților la Start aspiranți. Aici sunt cateva exemple:

• Câte cereri sunt aprobate în fiecare lună?
• Câți participanți la program vă așteptați până la sfârșitul acestui an? 2024?
• Sunteți angajat să publicați o foaie de parcurs pentru program care să informeze participanții și aspiranții participanți cu privire la planuri și progres, de exemplu, cât de mult trafic conduceți către site-urile membrilor?

În cele din urmă, a nu menționa tăcerea Google cu privire la viziunea sa pentru viitorul creatorilor de conținut ar fi o omisiune. Considera ca si facut.