Greșeli pe care dezvoltatorii de aplicații iBeacon nu ar trebui să le facă niciodată

Dintre toate lucrurile remarcabile pe care ni le-a oferit tehnologia, tehnologia Beacon este cu siguranță unul dintre ele. Începută în 2013, odată cu introducerea iBeacon de către Apple, tehnologia a câștigat acum o faimă incredibilă.

Beacon este scurt sunt transmițătoarele fără fir care lucrează pe tehnologia Bluetooth cu consum redus de energie. Emite semnale către alte dispozitive precum smartphone-uri, tablete, iPhone-uri etc. care se află în zona apropiată a dispozitivului. Sunt cea mai recentă contribuție la tehnologia locației și marketingul de proximitate.

Apple și-a introdus propriile dispozitive cunoscute sub numele de iBeacons, care îndeplinesc, practic, același scop menționat mai sus. iBeacons sunt o modalitate accesibilă de publicitate și promovare în timp real pentru retail și alte companii.

Aceste dispozitive funcționează cu ajutorul aplicațiilor iBeacon. Există aplicații disponibile pentru toate platformele majore, cum ar fi aplicațiile iBeacon pentru Android și iOS.

Pentru a fi mai elocvent, să ne uităm la un exemplu.

Imaginați-vă: vă plimbați într-un loc pentru prima dată și căutați un punct de vânzare pentru mâncare. Dintr-o dată, primiți o notificare push pe telefon de la KFC cu privire la combinațiile și reducerile disponibile la acel moment. Apoi, sunteți navigat la punctul de vânzare și vi se oferă informații despre ofertele disponibile pentru dvs. Nu ar fi de ajutor?

Exact așa funcționează aplicațiile iBeacon.

Acum, că această tehnologie se bucură de o popularitate din ce în ce mai mare în rândul organizațiilor și întreprinderilor, se observă și o creștere a disponibilității aplicațiilor iBeacon. Dezvoltarea aplicației iBeacon este ceva pe care comerțul cu amănuntul și alte companii se uită. Aplicațiile iBeacon sunt o modalitate excelentă de a crește rentabilitatea investiției prin implementarea acestei tehnici de marketing eficace și în timp real.

Importanța tehnologiei iBeacon pentru afaceri

1. Excelent pentru urmărire

Aplicațiile iBeacons sunt o utilitate incredibilă pentru a vă urmări clienții și angajații. Prin aplicațiile iBeacon, puteți examina diferitele statistici în relație cu clienții dvs. din gama iBeacons fără a face nici un sondaj sau un asemenea efort suplimentar pentru a vă face serviciile mai eficiente. Aceste aplicații funcționează ca asistent personal pentru client în magazin, trimițând notificări push relevante cu privire la oferte și reduceri la anumite produse. În ceea ce privește angajații, le puteți urmări timpul de conectare și deconectare.

2. Automatizare de succes

Automatizarea, după cum sugerează și numele, este ceva realizat automat, fără a fi nevoie de supraveghere umană. Aplicațiile iBeacons acceptă automatizarea într-o măsură în care, ori de câte ori clientul se află la intrarea în magazin, ușile se vor deschide automat.

De fapt, chiar și atunci când clientul ajunge la un anumit punct de control, aplicația va trimite o notificare personală de salut, inclusiv numele clientului, eliminând nevoia de a face același lucru pentru orice angajați. Aceasta este o modalitate perfectă pentru reclame, deoarece trimite informații cu privire la reducerile curente la produse.

3. O abordare rentabilă

iBeacon este un succesor al NFC, fiind în același timp mai rentabil și mai eficient în general. Așa este, pentru că raza de acțiune a NFC este de doar 0,20 metri, în timp ce iBeacon are un potențial de 50 de metri. Înseamnă că obții performanțe mai bune la un cost mai mic cu iBeacon.

4. Micro Locație

GPS-ul fiind prima tehnologie bazată pe locație este o opțiune excelentă pentru a naviga oriunde, cu excepția spațiilor închise, adică a clădirilor. Aici intervin iBeacon-urile. Serverele lor de funcționalitate de micro-locație geofencing au scopul de a naviga în clădiri și birouri.

Acum, că suntem familiarizați cu importanța/beneficiile tehnologiei iBeacon, să trecem la discuția despre greșelile pe care dezvoltatorii ar trebui să se abțină să le facă în dezvoltarea aplicației iBeacon. Acest lucru este important de discutat, pentru că toate eforturile vor fi zadarnice dacă aplicațiile sunt mai puțin decât perfecte; la urma urmei, tehnologia iBeacon poate fi optimizată doar cu aplicațiile iBeacon.

1. Setări de confidențialitate umbrite

Confidențialitatea este una dintre preocupările majore în zilele noastre, când datele clienților pot fi folosite în toate scopurile greșite. Orice tehnologie nouă, inclusiv Beacons, pare suspectă, iar utilizatorii tind să fie mai sceptici față de ea inițial până când sunt siguri că au încredere în informațiile lor personale cu acea anumită tehnologie.

Informațiile colectate de această tehnologie despre o persoană pot implica locația clientului în magazin, ceea ce a cumpărat și informații precum numele acestuia. Din acest motiv, este important ca dezvoltatorii iBeacon să construiască o aplicație iBeacon care să abordeze această problemă.

Faptul că 72% dintre consumatori se tem pentru confidențialitatea lor și cred că mărcile nu se comportă în mod responsabil față de această problemă este cu atât mai mult motiv pentru a menține transparente aplicațiile iBeacon, pentru a evita orice neplăceri viitoare.

Soluţie:

• Cel mai bun lucru pe care îl puteți face este să nu cereți informații și permisiuni irelevante, cum ar fi accesul la contacte și fișiere media și fișiere ale telefonului.
• Facilitatea setărilor de confidențialitate trebuie să fie încorporată în aplicație de către fiecare companie de dezvoltare a aplicației iBeacon .

2. Nu educarea clienților cu privire la propunerea de valoare

Deși numărul mediu de senzori pentru fiecare furnizor de servere de proximitate continuă să crească fără precedent, există încă momente în care clienții nu sunt pe deplin conștienți de această tehnologie și păstrează o minte închisă față de ei. Acest lucru provine din lipsa de cunoștințe oferite de aplicațiile iBeacon despre propunerea de valoare în procesul de îmbarcare care este oferit și, în schimb, se concentrează pe promovarea caracteristicilor acestora.

În schimb, clienții rămân sceptici în ceea ce privește activarea serviciilor de localizare și activarea Bluetooth pentru ca dispozitivele Beacon să se conecteze la ei.

Soluţie:

În timpul realizării aplicațiilor mobile iBeacon, unul dintre cele mai importante lucruri pe care orice companie de dezvoltare de aplicații iBeacon ar trebui să se concentreze este să explice beneficiile pe care le vor obține utilizatorii utilizând aplicația, în loc să se laude doar cu caracteristicile acesteia. De asemenea, încercați să nu intrați în tehnica modului în care funcționează, pentru că utilizatorii sunt cel mai puțin interesați să o cunoască inițial.

Odată ce utilizatorii înțeleg pe deplin beneficiile utilizării aplicației dvs. Beacon, cu siguranță se vor ține de ea.

3. Stări Bluetooth OFF suboptimizate

Este un dat că utilizatorii nu își păstrează întotdeauna Bluetooth-ul activat. Multe aplicații beacon le cer utilizatorilor să pornească Bluetooth-ul în timp ce sunt la bord. Cu toate acestea, uneori, aceștia pot eșua în reangajarea utilizatorilor să facă acest lucru după vizita inițială, ceea ce este un subiect de îngrijorare.

Ceea ce dezvoltatorii aplicației Beacon nu reușesc să recunoască este că aceste stări Bluetooth OFF reprezintă un mediu excelent pentru a încuraja utilizatorii să folosească aplicația, arătând ceea ce pierd.

Soluţie:

Puteți face ca starea goală sau OPRITĂ să fie atractivă prin gamification, explicând în același timp utilizatorilor de ce ar trebui să pornească Bluetooth.

4. Lipsa de cunoștințe despre modurile de fundal Beacon

Și nu în ultimul rând dintre toate greșelile, este posibil ca producătorii de aplicații iBeacon să nu aibă cunoștințe și înțelegere adecvate a modurilor de fundal ale balizelor. Aceasta este o caracteristică proeminentă, deoarece permite smartphone-urilor să scaneze pentru orice semnalizare din apropiere, chiar și atunci când utilizatorul nu este activ în aplicația iBeacon pentru dispozitivele iOS și Android.

Acest lucru ar putea fi o problemă pentru utilizatori, deoarece dezvoltatorii nu au reușit să recunoască modul în care utilizatorii pot reacționa cu privire la această funcție și cum vor interacționa cu notificările de pe ecranul de blocare de pe diferite dispozitive.

Soluţie:

Există două situații la îndemână pe care toți dezvoltatorii de aplicații iBeacon trebuie să le ia în considerare. În primul rând, atunci când aplicațiile iBeacon sunt rulate în prim-plan, ele pot calcula distanța până la balizele din apropiere instantaneu, iar al doilea, când aplicațiile iBeacon pentru Android și iOS rulează în fundal, pot identifica doar dacă vreun far se află în rază. sau nu.

Prin urmare, atunci când construiesc o aplicație iBeacon, dezvoltatorii trebuie să ia în considerare cu atenție care dintre moduri va permite aplicației să rezolve eficient problema.

Gânduri finale

Dacă procesul de dezvoltare a aplicației iBeacon este îngrijit bine, atunci nu ar trebui să existe probleme legate de performanța aplicației și, de asemenea, de recepția acesteia de către utilizatori. Tot ce trebuie să facă dezvoltatorii este să se abțină de la a face greșelile discutate mai sus.

Întrebări frecvente (FAQs)

Î. Funcționează iBeacon cu Android?

Da, există aplicații iBeacon disponibile pentru Android. Cu toate acestea, există o ușoară întorsătură. Pe dispozitivele iOS, un iBeacon poate fi detectat chiar și atunci când aplicația iBeacon nu este în uz, dar în Android, aplicația iBeacon trebuie să fie în uz sau în fundal pentru a fi detectată.

Î. Cum construiți o aplicație iBeacon?

Primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să obțineți informații despre Tehnologia Beacon. O mai bună înțelegere a tehnologiei, a tendințelor și a pieței sale este o modalitate excelentă de a începe. Căutați câteva produse existente similare cu ale dvs. pentru a fi clar ce tip de aplicație doriți și pentru a avea o idee despre aplicația dvs. După aceasta, este timpul să trecem la următorul pas. Acum, trebuie să căutați o companie care oferă servicii de dezvoltare a aplicațiilor iBeacon. Asigurați-vă că compania pe care o alegeți a lucrat la un proiect similar cu al dvs., astfel încât produsul dvs. să fie în mâini cu experiență.

Î. Poate funcționa iBeacon fără o aplicație?

Nu. Pentru a utiliza funcționalitățile iBeacon, trebuie să aveți o aplicație iBeacon.