Valorile aplicației mobile de urmărit în timp ce se măsoară adoptarea, păstrarea și creșterea aplicației dvs

După finalizarea procesului de dezvoltare a aplicației, s-ar putea să credeți că, în continuare, este timpul să vă așezați și să urmăriți călătoria aplicației. Dar, să știți că acest lucru nu va oferi succes aplicației dvs. mobile.

Știm deja că dezvoltarea aplicațiilor mobile costă mulți bani și necesită, de asemenea, timp. Așadar, nu permite ca munca ta grea să fie irosită. Aplicația dvs. mobilă poate fi gata pentru lansare, dar rămâne întotdeauna loc de îmbunătățire. Prin urmare, este mai bine să urmăriți diferite valori ale aplicației dvs. mobile pentru a verifica performanța aplicației dvs. mobile.

Astăzi, în această postare, vom vorbi despre valorile aplicației mobile pe care ar trebui să le urmăriți în timp ce măsurați performanța aplicației dvs. Deci, dacă aplicația dvs. se află în faza de dezvoltare pre-lansare sau tocmai a lansat o aplicație, această postare v-ar fi utilă.

Ce sunt valorile aplicațiilor mobile?

Valorile aplicației mobile vă informează despre performanța aplicației dvs. și vă țin la curent cu privire la reținerea, conversia, implicarea și calibrumul de generare a veniturilor utilizatorilor.

Deci, înainte de a începe cu cea mai recentă idee de aplicație, permiteți-ne să vă informăm că valorile pe care le-am menționat mai jos pot să nu se aplice afacerii dvs. online. De aceea, în primul rând, aveți o idee despre valorile pe care le alegeți și apoi luați în considerare urmărirea acestora.

De ce sunt importante valorile aplicațiilor mobile?

Fără valorile aplicațiilor mobile, mărcile nu ar putea ști dacă aplicațiile lor eșuează sau reușesc. Companiile care nu reușesc să aibă valori precise pentru aplicațiile mobile sunt vizate să depindă de indicatori largi, cum ar fi descărcările totale sau veniturile totale. Astfel de indicatori de nivel superior fac companiile să fie martorii problemelor și să ia măsuri în consecință.

Valori esențiale pentru aplicațiile mobile

Există diferite tipuri de valori ale aplicației mobile pe care le puteți lua în considerare pentru a urmări performanța aplicației dvs. mobile. Să verificăm câteva.

Valori de performanță a aplicației

Valorile de performanță a aplicației includ diferite moduri care ajută la măsurarea performanței aplicației mobile.

Latența aplicației

Timpul pe care îl cere o aplicație pentru a face o solicitare și, la rândul său, pentru a primi un răspuns de la Interfața de programare a aplicației (API) este latența aplicației. În mod ideal, este de așteptat să fie cât mai puțin posibil. Cu toate acestea, latența zero este ca un vis pentru viitorul previzibil.

Timp de încărcare a aplicației

Dacă nu doriți ca utilizatorii aplicației dvs. mobile să vă abandoneze aplicația fără a fi martor la ofertele dvs., ar trebui să aveți grijă de timpul de încărcare a aplicației. Utilizatorilor le plac aplicațiile mobile cu procesare rapidă și navigare fără întreruperi. Și, durează mult timp să se încarce, aplicația ta va avea de suferit.

Citește și: Tech Stack pentru dezvoltarea unei aplicații mobile

Se blochează aplicația

La fel ca timpul de încărcare a aplicației, blocările aplicației reprezintă încă un blocaj masiv în calea succesului aplicației dvs. mobile. Aplicația blochează închiderea bruscă a unei aplicații. Mai mult, timpul mai mare de încărcare a aplicației este, de asemenea, o problemă minoră pentru problemele de blocare a aplicației, deoarece utilizatorii trebuie să înceapă totul de la început pentru a-și îndeplini obiectivele.

Așadar, trebuie să urmăriți aplicația mobilă care se blochează în mod constant, mai exact următoarele:

• Cât de des se blochează aplicația dvs.?
• De câte ori într-o zi se blochează în timpul utilizării?
• Câți utilizatori sunt afectați atunci când aplicația dvs. se blochează?
• Ce făceau utilizatorii tăi în timp ce au avut loc blocările?

Valorile aplicației pentru implicare

Această valoare a aplicației măsoară eficacitatea aplicației dvs. și cât de mult este conectată cu utilizatorii.

Utilizatori activi zilnici (DAU) și utilizatori activi lunari (MAU)

Aceste valori pentru aplicația mobilă vă vor ajuta să aflați cât de utilă sau interesantă este aplicația dvs. mobilă pentru cei care descarcă aplicația dvs.

Numărul de utilizatori unici care vin în aplicația dvs. zilnic este de utilizatori activi zilnici (DAU), în timp ce numărul de utilizatori unici care vin la aplicația dvs. într-o lună este de utilizatori activi lunari (MAU).

Ambele valori ale aplicației mobile, DAU și MAU, ar trebui să ajungă din urmă cu calea superioară; în caz contrar, ar trebui să utilizați instrumente precum notificările push și altele pentru a vă atrage clienții înapoi. Cifrele pe care le obțineți prin aceste valori ar fi cele mai bune pentru a crea campanii cu durată limitată și direcționate spre conversii.

Cum se calculează DAU / MAU?

Pentru a calcula acestea, trebuie să verificați câți utilizatori efectuează o acțiune în aplicația dvs. lunar sau zilnic. Această valoare numerică este MAU sau DAU

Raportul de aderență

Una dintre valorile esențiale ale aplicației, raportul de aderență, vă permite să știți cât de multă valoare obțin utilizatorii aplicației dvs. din aplicația dvs. mobilă, care este în general măsurată pe parcursul lunilor. Acest calcul include atât DAU, cât și MAU. În consecință, un procent mai mare ar indica faptul că mai mulți oameni au găsit aplicația dvs. mobilă captivantă și valoroasă.

Cum se calculează adezivitatea?

Raport de aderență = utilizatori activi zilnici (DAU) / utilizatori activi lunari (MAU) x 100

Rata de abandon

O rată la care utilizatorii aplicației dvs. mobile vă dezinstalează aplicația sau o anulează sau downgrade abonamentele. Rata de abandon este groaznică din partea ei, dar devine mai înrăutățită atunci când cei mai valoroși utilizatori ai aplicației, generatoare de venituri, abandonează. A avut un impact negativ asupra întregii unități economice a afacerii dvs. online.

Cum se calculează rata de abandon?

Churn Rate = Utilizatori la începutul perioadei – utilizatori la sfârșitul perioadei/utilizatori la începutul perioadei

Durata medie a sesiunii

Cantitatea de timp pe care fiecare utilizator o petrece în aplicația dvs. mobilă, în medie, este cunoscută drept Durata medie a sesiunii. Cu toate acestea, nu este o măsură universală pentru aplicații mobile, dar aplicabilitatea sa se bazează pe industria în care operezi. Vă oferă o idee despre cât de valoros găsesc utilizatorii dvs. conținutul în aplicație. De aceea, merită să urmăriți această valoare. Mai târziu, dacă nu vă găsesc aplicația, trebuie să efectuați niște teste A/B pentru aplicațiile mobile pentru a vă cunoaște preferințele utilizatorului.

Cum se calculează durata medie a sesiunii?

Durata medie a sesiunii = Durata totală a tuturor sesiunilor (în secunde) într-un interval de timp definit / numărul total de sesiuni în același interval de timp.

Rata de retentie

Această valoare a aplicației mobile vă permite să cunoașteți procentul de clienți pe care îi păstrați. În consecință, veți deveni capabil să vedeți numărul de clienți pe care îi pierdeți pentru a-i pierde.

Puteți calcula rata de reținere comparând un grup de utilizatori din perioada recentă cu aceiași utilizatori ai aplicației din perioada trecută. De asemenea, puteți calcula această valoare a aplicației folosind descărcarea aplicației sau prima conectare.

Cum se calculează rata de retenție?

Rata de retenție = (Numărul de utilizatori la sfârșitul unui timp - Numărul de utilizatori care au venit în această perioadă) / Numărul de utilizatori la începutul perioadei X 100

Rata de ieșire

De obicei, ne confundam cu Rata de respingere; rata de ieșire este mult diferită de aceasta. Rata de respingere calculează utilizatorii care abandonează o platformă fără a se implica cu conținutul. În timp ce, rata de ieșire apare cu același ecran de drop-off de unde utilizatorii iau de obicei ieșirea. Când vine vorba de o aplicație mobilă, ar trebui să vizam rata de ieșire.

Cum se calculează rata de ieșire?

Rata de ieșire = numărul total de vizite la un ecran/numărul total de abandonuri sau ieșiri din acel ecran anume.

Valori de vanitate

Orice valoare a aplicației care nu vă afectează profitul fie prin creșterea ratelor de implicare, fie prin generarea de venituri poate fi considerată o valoare vanitară.

Descărcări de aplicații

Oglindirea numărului de utilizatori înregistrați este încă o măsură cunoscută sub numele de descărcări de aplicații. Prin extragerea descărcărilor de aplicații, nu putem dezvălui niciun rezultat specific, deoarece descărcările de aplicații nu apar cu o imagine clară a utilității sau popularității unei aplicații.

Deci, aici puteți urmări sursele de unde vin utilizatorii dvs. pentru a descărca aplicația dvs. mobilă. Vă va informa despre cele mai eficiente canale de unde vin utilizatorii aplicației dvs. Puteți încerca chiar mai mult pentru a îmbunătăți canalele întârziate.

Ecrane medii pe vizită

Această valoare a aplicației indică nivelurile de implicare. Cu cât un utilizator urmărește mai multe ecrane, cu atât este mai mare nivelul său de implicare în aplicația dvs.

Este o valoare vanitară, așa cum presupunem că, dacă un utilizator vizitează zece ecrane în aplicația ta, dar nu cumpără nimic, tot trebuie să obții mai mult. De asemenea, numărul mediu de ecrane pe vizită vă poate oferi o imagine foarte goală dacă nu reușiți să urmăriți timpul de pe ecran, deoarece un utilizator poate doar comuta printre ecrane.

Numărul de utilizatori înregistrați

Pentru a-l obține, mai întâi, deschideți magazinul Play sau magazinul de aplicații pe telefonul mobil și consultați descrierile aplicațiilor. Deoarece există peste 60% din descrierile aplicațiilor mobile, un lucru comun pe care ar trebui să-l rețineți este că atunci când oamenii spun că au X00.000 de utilizatori înregistrați, include utilizatorii activi și inactivi.

De exemplu, dacă există 500.000 de utilizatori înregistrați, MAU este de doar 50. Atunci, care este avantajul de a avea un număr mare de înregistrare? De asemenea, afirmă că ați vizat mai mult achiziția și mai puțin păstrarea utilizatorilor.

Sesiuni zilnice medii per DAU

Există o problemă cu această valoare a aplicației mobile. În primul rând, se aplică unui număr minim de industrii, iar în al doilea rând, ca și celelalte valori de vanitate, nu vă afectează veniturile.

Când vine vorba de definiție, sesiunile zilnice medii pe DAU dezvăluie de câte ori utilizatorii dvs. activi zilnic deschid aplicația dvs. mobilă. Acesta indică modul în care utilizatorii dvs. de telefonie mobilă sunt implicați cu aplicația dvs. Dar să știți că acest lucru este valabil doar pentru câteva industrii, cum ar fi aplicațiile de social media.

Valorile aplicației pentru conversie

Această valoare a aplicației măsoară câte persoane instalează aplicația dvs. după aterizarea pe Pagina dvs. App Store.

Finalizarea obiectivului

Una dintre valorile esențiale, îndeplinirea obiectivului, este momentul în care trebuie să evaluăm conversiile, fie că este vorba despre aplicația mobilă sau site-ul dvs. web. Renumită de Google, îndeplinirea obiectivelor este utilizată pentru a urmări orice, de fapt, totul. Indică utilizatorii dvs. interacționează cu platforma dvs. și, de asemenea, obțin valoarea reală din aceasta.

Folosind realizarea obiectivului, puteți identifica următoarele probleme cruciale:

• Identificați punctele de control care suferă diverse căderi
• Obiective care necesită de cele mai multe ori să fie îndeplinite
• Goluri care au obstacole notabile și multe altele.

Asigurați-vă că obiectivele dvs. ar trebui să vă afecteze întotdeauna veniturile, fie pe termen scurt, fie pe termen lung.

Valoarea medie a comenzii (AOV)

Suma de bani cheltuită de clienți pentru toate comenzile pe care le plasează în aplicația dvs. mobilă este valoarea medie a comenzii (AOV). AOV vă poate ajuta să vă evaluați strategiile de marketing și prețuri și este valoarea care vă afectează direct veniturile.

O AOV în creștere este cea mai bună modalitate de a contrabalansa costurile de achiziție a clienților, de a vă îmbunătăți marjele de profit și de a vă îmbunătăți veniturile totale, fără a pune mai mult accent pe atragerea mai multor clienți pentru a crește veniturile.

Cum se calculează AOV?

Valoarea medie a comenzii = Venitul total / Nr. de comenzi.

Timpul până la atingerea obiectivului

Această valoare a aplicației mobile vă va informa dacă utilizatorii aplicației dvs. au mai mult timp decât este necesar pentru a realiza acțiunile dorite și pentru a atinge obiectivele. Va pune o întrebare asupra tuturor posibilităților care sunt principalele motive din spatele inconvenientului.

Ar trebui să înțelegeți intenția utilizatorilor de a vă vizita platforma și să vă asigurați că nu sunt distrași înainte de a cumpăra.

Citiți și: Ghid complet pentru construirea unei aplicații mobile de comerț electronic

Valorile aplicației pentru achiziție

Cost pe instalare (CPI) / Costul de achiziție a unui client (CAC)

Măsoară cât de scump este pentru tine să-ți atragi utilizatorii. Un IPC scăzut este considerat bun. În plus, va indica faptul că pierzi fiecare client nou dacă acesta depășește valoarea de viață a clientului (LTV). CPA este de obicei măsurată prin costul total al campaniilor de marketing care ajută la dobândirea de noi utilizatori. Dar, trebuie să ia în considerare o parte din costurile de dezvoltare a produsului și costurile operaționale care permit achiziția.

Cum se calculează IPC?

CPI = Costul total de marketing / Totalul utilizatori achiziționați

Valoarea de viață a clientului (CLTV)

După ce achiziționați clienți, înaintea unei valori esențiale, Valoarea de viață a clienților (CLTV) determină costul pe care îl puteți anticipa ca de la clientul mediu până când vă dezinstalează aplicația.

CLTV-ul dvs. va fi un indicator pentru a înțelege dacă cheltuiți mai mult pentru a vă dobândi utilizatori. În acest caz, ar trebui să depuneți eforturi substanțiale dedicate creșterii CLTV-ul dvs.

Cum se calculează CLTV?

CLTV = Valoarea medie a conversiei x Numărul mediu de conversii pe o perioadă de timp x Durata medie de viață a clientului

Venitul mediu per utilizator (ARPU) și Venitul mediu per utilizator cu plată (ARPPU)

Această valoare a aplicației este esențială și vă ajută să înțelegeți dacă vă îndepliniți obiectivele lunare de venit. În caz contrar, vă va anunța ce fel de decalaj există pe care trebuie să îl rezolvați. ARPU este suma de venit pe care utilizatorul tău mediu o generează pentru tine.

Devenind mai profund, ARPU și CLTV arată similar, unde ARPU vă permite să cunoașteți venitul mediu pe care utilizatorii dvs. ajută la generat, iar CLTV vă permite, de asemenea, să înțelegeți același lucru. Totuși, deocamdată, aceștia sunt clienții tăi.

Nu există o diferență semnificativă între ARPU și CLTV. Cu ARPU, nu poți prezice întreaga sumă de venituri pe care se așteaptă să o genereze utilizatorul pentru tine pe întreaga durată de viață, ceea ce CLTV face pentru tine.

Cum se calculează ARPU?

ARPU = Venituri pe viață / Număr de utilizatori pe viață

NOTĂ: KPI și valorile sunt diferite – nu amestecați

Indicatorii cheie de performanță (KPI) sunt valori măsurabile care dezvăluie cât de eficient sunteți în atingerea obiectivelor de afaceri. În schimb, valorile sunt diferite, deoarece urmăresc starea unui anumit proces de afaceri.

Încheierea

Urmărirea acestor valori esențiale de performanță a aplicațiilor mobile vă va oferi o imagine mai clară a rentabilității investiției și a creșterii dvs. de marketing. În plus, aceste valori vă vor ajuta să identificați locurile în care puteți îmbunătăți experiența utilizatorului pentru a dezvolta o aplicație pe care utilizatorii o iubesc.

Sperăm că această postare v-ar fi ajutat să înțelegeți importanța deciziei de valori de urmărit înainte de a vă lansa aplicația pe piață. De asemenea, dacă aveți nevoie vreodată de ajutor profesionist, contactați-ne, deoarece Emizentech este o companie lider în dezvoltare de aplicații, cu experiență și o echipă grozavă.