Agenția MooMoo construiește relații puternice cu cumpărătorii de pluginuri WordPress prin mișcări simple de afaceri

Vitalii Kiiko este un dezvoltator de pluginuri și teme WordPress pasionat și experimentat, care recent ne-a oferit feedback grozav și a acceptat cu amabilitate să-și împărtășească povestea. El este co-fondator și lucrează ca dezvoltator back-end atât la HighSea Studio, cât și la MooMoo Web Studio.

Vitalii, iti multumesc mult ca ai acceptat sa ne povestesti experienta ta! Să începem prin a te cunoaște mai bine. Ne poți spune puțin despre tine, cum ar fi de unde ești și care este trecutul tău?

Mulțumesc pentru această oportunitate. Este o mare plăcere!

Informatica nu este specializarea mea. De fapt, Contabilitatea este. Cu toate acestea, chiar am această pasiune pentru dezvoltarea web. Sunt un dezvoltator autodidact și am citit multe cărți/articole despre CS și limbaje/lib-uri de programare specifice.

Dezvoltator de pluginuri și teme WordPress Vitalii Kiiko, co-fondator al agenției MooMoo și al High Sea Studio

Acum am peste șase ani de experiență profesională. Deși sunt deosebit de dornic să fac chestii de back-end, sunt, de asemenea, interesat de stiva front-end, în special direcția de dezvoltare a jocului. Am scris un mic joc web în ReactJS. Îmi plac cu adevărat toate acele lucruri!

Cum ai intrat în dezvoltarea WordPress?

Povestea mea ca dezvoltator WordPress a început cu un blog personal pe WordPress, cu mult timp în urmă. După poate o lună de joc cu posibilitățile acestui CMS, am încercat să-mi fac propria personalizare a temei. Mi-a plăcut WordPress de atunci și mereu am avut sentimentul că acest CMS are un potențial puternic.

Au fost mai multe proiecte personale pe WordPress dezvoltate în acel moment. A fost o practică bună. Șobolanii mei de laborator. Două dintre aceste proiecte au fost despre jocuri pe calculator și pot spune că este a doua mea pasiune.

Următorul pas – Agenția de dezvoltare MooMoo a fost înființată în 2011. Am fost la început într-un rol de dezvoltator front-end, dar am migrat la full-stack în timp. Am realizat o mulțime de site-uri pentru clienții noștri. Acele proiecte deveneau din ce în ce mai mult în ceea ce privește WordPress. De exemplu, unul este un SaaS pentru testarea și intervievarea candidaților. Un altul este un panou profesional de listare a serviciilor cu abonamente plătite etc.

Sunt, de asemenea, un co-fondator al studioului de dezvoltare HighSea. Nu este doar un alt brand, ci și o echipă puțin diferită. Facem teme premium și le vindem pe piața ThemeForest.

În afară de munca ta la HighSea Studio și MooMoo, mai faci ceva independent. Ce instrumente folosiți pentru a vă optimiza gestionarea timpului?

De fapt, folosesc mai multe instrumente, cum ar fi Trello pentru gestionarea sarcinilor, Invoice.ly pentru a face facturi, ne place o aplicație numită And.co pentru urmărirea timpului și gestionarea financiară a proiectelor noastre și Taxer pentru contabilitate și alte chestii oficiale - este cu adevărat un instrument util pentru acest tip de sarcini, deoarece vă economisește mult timp. Pentru programarea întâlnirilor folosesc Calendly și păstrăm toate repozițiile pe Bitbucket.

Cobot a scris un articol despre un plugin pe care l-ai creat pentru a-și integra produsul pe WordPress și a menționat și una dintre temele tale. Ce mod minunat de a-ți promova produsele! Ce alte strategii îndrăznețe ați folosit pentru a stimula promovarea?

Coworking Co. – Tema WordPress pentru spațiu creativ de la High Sea Studio

Pluginul a avut o oportunitate de integrare cu Cobot, iar acesta este (sau a fost) primul plugin WordPress care a primit o astfel de caracteristică. Practic, de aceea a fost listat pe blogul Cobot. Da, aceasta a fost o promovare destul de eficientă! Direcționat publicului potrivit și cu o descriere captivantă.

O altă experiență a fost publicarea unei recenzii a unuia dintre pluginurile mele WordPress într-o revistă online specializată. Nu știu ce a mers prost, dar nu a avut succes deloc. De asemenea, am încercat să fac reclamă în toate campaniile de marketing majore deținute de Envato. Articolul meu a fost aprobat de mai multe ori pentru astfel de promoții și a fost decizia corectă să încerc.

Cred că asta este toată experiența mea cu promoțiile deocamdată. M-am concentrat în totalitate pe dezvoltarea de produse noi, precum și pe îmbunătățirea celor existente.

Cum vă comercializați produsele? Vă bazați exclusiv pe piețele Envato sau vindeți și în alte locuri?

Obișnuiam să promovez doar prin instrumentele pieței Envato. Dar cred că să mă bazez pe acele instrumente nu mai funcționează pentru mine.

Lucrurile au început să se schimbe din august 2017. Era luna în care colegul meu și co-fondatorul Agenției MooMoo (se numește Andrii) și cu mine am început dezvoltarea (sau reinventarea) celui mai recent produs al nostru – pluginul WordPress UniCPO: un WooCommerce extensie pentru adăugarea de opțiuni suplimentare de produs prin generatorul de formulare vizuale. Nu a fost doar începerea programării unui alt scenariu, ci a fost și nașterea unei noi direcții de afaceri pentru studioul MooMoo.

Obișnuiam să-mi promovam produsele doar pe piețele Envato, dar cred că să mă bazez pe ele nu mai funcționează pentru mine.Tweet

Avem propria strategie de marketing care vizează creșterea gradului de conștientizare a produsului nostru digital. De fapt, o parte a acestei strategii a fost schimbarea furnizorului de vânzări de la Envato la Freemius. Ne-a oferit mult mai multă libertate și flexibilitate în afaceri. Într-un fel, am terminat cu Envato. Versiunea anterioară a UniCPO este încă acolo, dar mai ales pentru că vreau să-mi îndeplinesc promisiunea de sprijin făcută tuturor cumpărătorilor mei de la CodeCanyon.

Încă experimentăm cu tactici de marketing, ajustându-le. Vom lansa mai multe videoclipuri - rezumate și tutoriale - și vom folosi aceste videoclipuri și pentru a ne comercializa produsul. Pluginul este unul cu adevărat complex și suntem interesați să oferim clienților noștri sfaturi și trucuri pentru a-l folosi în mod eficient.

Pe un alt subiect: Gutenberg urmează să fie lansat în curând și promite să revoluționeze întregul ecosistem WordPress. Cum te-ai pregătit pentru asta?

Am învățat ReactJS recent

Fără îndoială, lansarea oficială a lui Gutenberg va fi un eveniment uriaș în lumea WordPress. Majoritatea dezvoltatorilor WordPress așteaptă API-ul său și sunt sigur că au deja propriile planuri pentru crearea diferitelor extensii pentru Gutenberg sau idei despre cum să-l folosească pe lângă scopul său principal. La fel și eu.

Lansarea lui Gutenberg va fi un eveniment uriaș în lumea WordPress. Majoritatea dezvoltatorilor au deja propriile planuri și idei despre cum să-l folosească pe lângă scopul său principal, la fel și I.Tweet

Cum ai descoperit Freemius și cum îl folosești?

După cum am menționat deja, colegul meu și cu mine am căutat noi posibilități de vânzare și de publicitate celui mai recent plugin WordPress. Versiunea sa anterioară se vinde pe Envato, dar nu se mai potrivește nevoilor noastre. Freemius este o bestie diferită În cele din urmă, putem crea campaniile noastre promoționale și putem decide ce coduri promoționale să folosim și când!

Ne putem trata clienții mai individual și avem un acces mai bun la ei. Avem o oportunitate de a construi relații eficiente cu cumpărătorii noștri decât am avut-o până acum.

Ce informații interesante ați reușit să obțineți cu privire la produsul dvs. din datele colectate de Freemius?

Un lucru remarcabil pe care nu pot să-l menționez este capacitatea de a obține informații despre procentul de utilizatori din planurile gratuite și pro, numărul de instalări, site-urile active etc. Toate aceste statistici de utilizare par a fi ceva destul de simplu și într-adevăr este. Totuși, nu am avut astfel de informații utile din 2014, când am început să-mi vând produsul pe Envato.

Acum putem urmări corelațiile numărului de utilizatori de pe ambele planuri după lansarea unei noi versiuni sau după lansarea unei campanii promoționale. Statisticile disponibile pe depozitul oficial WordPress.org nu sunt suficiente, acele cifre sunt „imprecise”. Deși sunt încă valoroase pentru noi, ele sunt rotunjite și nu pot fi folosite în unele cazuri.

Ce apreciezi cel mai mult la Freemius? Care sunt resursele cele mai utile pentru tine?

Cel mai interesant lucru este sistemul de afiliere. În sfârșit, putem folosi și această funcționalitate! Ura!

Iar cel mai apreciat lucru este posibilitatea de a crea și gestiona licențele cu ușurință. Ne putem concentra mai mult pe dezvoltare și promovare și pe toate acele lucruri de marketing. Este atât de convenabil să nu ne pese de partea tehnică a licenței și să fim totuși siguri că spatele nostru este acoperit, sistemul de licențiere funcționează bine, plățile vor fi acceptate și nu avem deloc griji cu privire la plăți recurente.

Este atât de convenabil să nu ne facem griji cu privire la partea tehnică a licenței și să ne acoperim spatele acolo!Tweet

Aveți o prezență majoră atât pe CodeCanyon, cât și pe ThemeForest. Cu toate provocările care vin cu el, cum reușiți să vă mențineți produsele sustenabile și cum contribuie Freemius la aceasta?

Nu este ușor să întreținem multe produse în timp ce ești o echipă mică. Avem doar doi dezvoltatori, restul sunt designeri Dar muncim din greu pentru a oferi clienților noștri soluții la zi. Clienții ne oferă idei noi și raportează probleme, reparăm problemele și implementăm noi funcții.

Am văzut că ați lansat o reducere de vacanță pentru UniCPO4. Care este importanța acestor inițiative pentru a vă ajuta vânzările?

Vânzarea de vacanță MooMoo pentru pluginul WordPress UNICPO4

Astfel de campanii promoționale ajută la creșterea gradului de conștientizare a unui produs, prin urmare aduc noi clienți. Cred că astfel de inițiative funcționează bine atât pe termen scurt, cât și pe termen mediu. Cei care erau deja pe cale să-ți cumpere produsul vor fi mai mult decât fericiți să primească o reducere. Clientul fericit este un client fidel care va recomanda produsul altor cinci sau mai mulți prieteni sau vizitatori aleatori ai blogurilor personale, forumurilor etc. Cei care vă compară produsul cu concurenții săi primesc un argument suplimentar în favoarea articolului dvs.

Clienții fericiți sunt loiali și vor recomanda produsul prietenilor și cititorilor blogurilor lor personale. Tweet

Noi, cei de la Freemius, ne-am încurajat partenerii să adopte un model de afaceri care promovează venituri recurente. Ce părere aveți despre asta? Prețurile dvs. includ atât facturare lunară, cât și anuală?

În acest moment, noi cei de la MooMoo am decis să vindem doar licențe anuale și pe viață. Cu toate acestea, acest lucru se poate schimba și probabil se va schimba în viitor.

Dorim să ne stabilizăm procesul de dezvoltare, să facem un plan al lansărilor viitoare și să comercializăm puțin mai mult pluginul înainte de a activa licențele lunare.

Ne poți împărtăși câteva dintre planurile tale de viitor? Veți continua să vindeți atât pluginuri, cât și teme sau intenționați să vă concentrați pe vânzarea doar a unuia dintre cele două?

Sigur. De ce nu? Poate chiar și cititorii îmi vor oferi câteva idei sau comentarii despre asta, deoarece unele dintre ideile mele sunt într-o oarecare măsură inovatoare.

Voi continua să vând atât teme premium cu HighSea, cât și pluginuri cu MooMoo. În ceea ce privește temele, este o chestiune de a-i convinge pe toți partenerii mei de afaceri să treacă de la piața Envato la Freemius. Am deja câteva argumente puternice pentru ei.

Voi crea o temă WordPress premium care va avea front-end-ul complet bazat pe ReactJS. Acum nu este o problemă, în ceea ce privește SEO, să ai o „aplicație pe o pagină” așa cum era înainte. Motoarele de căutare înțeleg corect adresele URL dinamice. Îmi imaginez că ar fi o experiență interesantă să dezvoltăm o astfel de temă, precum și să o marketing și să o vinzi.

Abonați-vă și obțineți o copie gratuită a documentului nostru

Cartea de afaceri cu pluginul WordPress

Exact cum să creezi o afacere prosperă cu pluginuri WordPress în economia abonamentului.

Distribuie unui prieten

Introdu adresa de e-mail a prietenului tău. Le vom trimite prin e-mail doar această carte, onoarea cercetașului.

Vă mulțumesc pentru partajarea

Minunat - tocmai a fost trimisă o copie a „Cartea de afaceri cu pluginuri WordPress”. . Vrei să ne ajuți să răspândim și mai mult cuvântul? Continuă, împărtășește cartea cu prietenii și colegii tăi.

Multumesc pentru abonare!

- tocmai v-am trimis copia „The WordPress Plugin Business Book” către .

Distribuie unui prieten Retrimite e-mail

Ai o greșeală de scriere în e-mail? faceți clic aici pentru a edita adresa de e-mail și a trimite din nou.

Descarca

Plănuiesc să mai creez un plugin WordPress cu MooMoo și să-l vând folosind modelul de afaceri Freemius. UniCPO este o extensie WC, dar are potențialul de a fi neconstrâns la pluginul WC form builder. Deci, voi verifica această idee.

Îmi place conceptul din spatele Wooideas, în care vizitatorii își fac solicitările de funcții și votează pentru cea mai bună idee. Mă gândesc să introduc ceva similar pe site-ul nostru MooMoo Support Hub pentru clienții noștri existenți și potențiali.

Dacă ai fi putut să te întorci în timp, ai fi făcut ceva diferit?

Înțeleg această întrebare ca pe o oportunitate de a mă gândi la ce a fost greșit și ce a fost corect. Cred că tot ceea ce s-a făcut a fost ceea ce trebuia făcut în acel moment. Chiar dacă nu a fost optim sau complet greșit. În timp ce mi-am dorit ca unele lucruri să fie făcute în alt mod, de exemplu, pluginul făcut mai rapid, unele decizii luate mai devreme decât au fost luate etc. Sunt mulțumit de cum merge totul acum. Acesta este ideea. Știm cu toții cum funcționează călătoria în timp în teorie, nu? Dacă aș fi făcut altceva în trecut, am avea un prezent complet diferit. Dar, din nou, îmi place cadoul meu.

Nu mi-e teamă să greșesc. Mă ajută să învăț și mai repede. Îmi folosesc doar experiența dobândită pentru a planifica viitorul mai bine în anumite aspecte.

Aveți sfaturi pentru cei care doresc să creeze o afacere sustenabilă în jurul pluginurilor sau temelor WordPress?

Cred că dedicarea este un lucru foarte important. Pe drumul spre succes, sunt mulți pași de disperare. Doar nu renunța! Nu contează câte companii vând deja teme premium sau dacă există deja un plugin pentru formularele de contact. Crede în ideea ta și continuă să mergi înainte!

Vitalii, apreciez disponibilitatea ta de a-mi raspunde la toate intrebarile. Este grozav să afli despre relația de succes a lui MooMoo cu Freemius. Vă dorim succes în continuare cu proiectele dvs. și așteptăm cu nerăbdare să vă ajutați să vă dezvoltați și mai mult afacerea.