Cele mai importante valori PPC pentru orice campanie PPC din 2021

Când vine vorba de gestionarea campaniilor de căutare plătite, există nenumărate valori PPC pe care agenții de publicitate le pot urmări și măsura.

Spre deosebire de alte canale tradiționale de publicitate, marketingul cu plata pe clic le permite agenților de publicitate să urmărească fiecare aspect al campaniilor lor. De la numărul de afișări și clicuri pe care le primesc, până la rata de clic și costul pe clic, nu este un secret că campaniile PPC sunt bazate în mare măsură pe date.

Dar, având atâtea măsurători PPC, nu toate sunt făcute în mod egal. Acest lucru începe adesea dezbaterea indicatorilor cheie de performanță față de valorile de vanitate și care sunt cele mai importante valori PPC de monitorizat.

Deși cele mai importante valori variază într-adevăr de la campanie la campanie, există totuși unele care sunt cruciale pentru succesul fiecărei campanii.

Pentru a vă ajuta să vă asigurați că campaniile dvs. de căutare plătite au succes și obțin cel mai bun ROI posibil, iată cele mai importante valori PPC pe care ar trebui să le monitorizați.

Cele mai importante valori de căutare plătită

10. Numărul de conversii
9. Valoarea medie a comenzii (AOV)
8. Cota de impresii
7. Valoarea de viață a clientului (CLV)
6. Rata de conversie
5. Cost pe achiziție (CPA)
4. Cost pe clic
3. Scorul de calitate
2. Rata de clic
1. Rentabilitatea cheltuielilor publicitare (ROAS)

10. Numărul de conversii

Numărul de conversii dintr-o campanie este întotdeauna o măsură importantă de verificat, presupunând că nu desfășurați o campanie de cunoaștere a mărcii. În cele din urmă, veniturile și profitul provin din numărul de conversii pe care le face o campanie, dar în sine, numărul de conversii poate fi ușor înșelător.

10 conversii ar putea fi bune, mai ales dacă ați trecut de la 7 conversii luna trecută. Dar fără a ține cont de suma de bani cheltuită pentru a obține aceste conversii, este greu de judecat dacă campania a fost un succes sau nu.

Singurul motiv pentru care această măsură PPC a ajuns pe listă este că mulți clienți și părți interesate doresc adesea rezultatele unei campanii în „cifre simple”.

O valoare mult mai bună atunci când vine vorba de măsurarea conversiilor este valoarea costului pe achiziție pe care o vom acoperi mai târziu. Dar dacă doriți vreodată să oferiți unui client sau unui management rezultatele în termeni simpli , numărul total de conversii este un loc bun pentru a începe.

9. Valoarea medie a comenzii (AOV)

Valoarea medie a comenzii ar putea să nu fie considerată o valoare PPC importantă pentru mulți oameni, dar oferă agenților de publicitate o bună înțelegere a comportamentului clienților.

Pentru a obține valoarea medie a comenzii, pur și simplu împărțiți venitul total din vânzări la numărul de vânzări. Dacă un magazin a generat vânzări de 100.000 USD din 2.500 de comenzi, atunci valoarea medie a comenzii ar fi de 40 USD.

În mod ideal, această valoare ar trebui să fie cât mai mare posibil. Dacă toți ceilalți parametri și valori sunt păstrate la fel, o valoare medie mai mare a comenzii înseamnă un venit mai mare.

Creșterea AOV este o strategie bună care poate crește semnificativ rentabilitatea investiției din campaniile dvs. de căutare plătite. La urma urmei, dacă te costă 5 USD să aduci pe cineva pe site-ul tău web, ai prefera ca acesta să cheltuiască 60 USD în loc de 40 USD.

Îmbunătățirea AOV poate fi dificilă, dar prin utilizarea ofertelor și reducerilor cu mai multe achiziții, acest lucru poate fi adesea suficient pentru a încuraja utilizatorii să cheltuiască mai mult.

8. Cota de impresii

Dacă desfășurați o campanie de cunoaștere a mărcii și doriți să vă expuneți afacerile și brandul, atunci este esențial să știți câți oameni au văzut anunțul dvs.

Valoarea de referință pentru acest tip de campanie în Google Ads se numește valoarea procentajului de afișări, deoarece măsoară în mod specific acoperirea anunțului dvs.

După cum sugerează și numele, această valoare măsoară procentul din toate afișările potențiale pe care le obțin anunțurile dvs. Dacă ar exista 5.000 de căutări într-o lună pentru un cuvânt cheie și anunțul dvs. a apărut de 4.000 de ori, aceasta ar fi o cotă de afișări de 80%.

Aceasta este o valoare importantă, deoarece vă spune câte persoane v-au văzut anunțul, precum și câți nu l-au văzut. Pentru a vă îmbunătăți numărul de afișări, Google împarte această valoare în două categorii pentru a vă ajuta să înțelegeți de ce nu obțineți 100%. Acesta este împărțit în procentajul de afișări pierdut din cauza bugetului zilnic și procentul de afișări pierdut din cauza clasării anunțurilor .

Știind ce vă împiedică să obțineți acele afișări suplimentare, puteți modifica bugetul zilnic sau campania.

7. Valoarea de viață a clientului (CLV)

Când vine vorba de crearea unei campanii profitabile PPC, una dintre cele mai importante măsurători este valoarea de viață a clientului sau CLV. Similar cu valoarea medie a comenzii, această valoare îi ajută pe agenții de publicitate să știe cât de mult ar trebui să liciteze și care ar trebui să fie costul lor vizat pe achiziție.

Valoarea pe durata de viață a clientului poate fi definită ca suma totală a profitului sau a cheltuielilor așteptate de la un client pe parcursul întregii relații.

Această măsură CLV este crucială atunci când vine vorba de SaaS și afaceri bazate pe abonament, deoarece aceste relații pot dura adesea ani. Spre deosebire de alte afaceri cu amănuntul în care clienții cumpără ceva la fiecare câteva luni, afacerile SaaS au venituri recurente previzibile de la clienți în fiecare lună.

Dacă un client plătește 20 USD pe lună pentru un serviciu VPN, iar durata medie de viață ca client este de 24 de luni, atunci valoarea de viață a clientului său va fi de 480 USD. Această măsurătoare poate fi apoi utilizată pentru a se asigura că costul pe achiziție al unui client nu este prea mare sau prea mic.

Fără a cunoaște valoarea de viață a clientului unei companii, poate fi foarte ușor să licitați accidental prea mic sau prea mare, ceea ce duce aproape întotdeauna la rezultate slabe.

6. Rata de conversie

După cum am menționat mai devreme, numărul de conversii dintr-o campanie nu este atât de important. Numai odată ce începeți să îl utilizați împreună cu alte valori, cum ar fi costul sau numărul de clicuri, începe să devină mai perspicace.

Una dintre acele valori care oferă o perspectivă bună asupra campaniei dvs. în ansamblu este rata de conversie. Poate fi definit ca procentul de clicuri din anunțurile dvs. PPC care ajung să se transforme în clienți potențiali sau clienți.

În mod clar, agenții de publicitate doresc o rată de conversie cât mai mare posibil, deoarece înseamnă mai multe venituri și, în cele din urmă, profit. Cu toate acestea, există de obicei mai mulți factori decât doar campania de căutare plătită care intră în joc atunci când se determină această cifră.

O rată de conversie scăzută ar putea indica probleme potențiale în canalul de conversie. Aceasta înseamnă că orice, de la pagina de destinație, cum ar fi viteza paginii, prețul, tonul conținutului, până la culoarea unui buton, poate afecta rata de conversie. Remedierea acestor probleme și creșterea ratei de conversie este o luptă constantă pentru managerii PPC.

Există un motiv pentru care agenții de publicitate își testează continuu paginile de destinație A/B.

5. Cost pe clic

Una dintre cele mai frecvent măsurate și urmărite valori PPC este cifra cost-pe-clic. Baza oricărei campanii PPC, este pur și simplu suma percepută de fiecare dată când un utilizator face clic pe un anunț.

În funcție de nișă, tipul campaniei, strategia de licitare și scorul de calitate, costul pe clic poate varia dramatic. Și datorită faptului că concurenții își schimbă în mod continuu strategiile de licitare, mulți agenți de publicitate tind să folosească în schimb valoarea costului mediu pe clic.

Costul pe clic este o măsură importantă, deoarece îi ajută pe agenții de publicitate să stabilească cât de mult pot plăti pe clic și să obțină în continuare profit. Prin stabilirea costului țintă pe achiziție, formula poate fi inversată pentru a determina cât ar trebui să plătească în medie pe clic.

Dacă suma CPA țintă este de 40 USD și fiecare utilizator din 33 (sau 3%) convertește, atunci ar trebui să plătească în medie nu mai mult de 1,21 USD pe clic. Mai mult decât atât și ar depăși ținta lor de CPA de 40 USD.

4. Cost pe achiziție (CPA)

Cunoscută și sub denumirea de cost pe conversie sau cost pe client potențial, valoarea costului pe achiziție este incredibil de importantă atunci când vine vorba de strategia de licitare. Combinate cu valoarea de viață a clientului (CLV) și valoarea cost-pe-clic (CPC), acestea sunt adesea folosite împreună pentru a se asigura că o campanie rămâne profitabilă.

Dacă valoarea de viață a clientului scade prea mult, atunci o valoare bună a costului pe achiziție poate fi adesea diferența dintre profitabilitate.

Cu alte cuvinte, dacă valoarea de viață a unui client este de 100 USD, dar costă 120 USD pentru a converti un utilizator în client, atunci aceasta nu este o campanie profitabilă. Cunoașterea CPA este esențială, dar în sine, nu este atât de util.

Mulți agenți de publicitate cred adesea că un cost mai mic pe cifră de achiziție este mai bine. Dar, din păcate, nu este întotdeauna cazul. Datorită costului de licitare pe rețelele PPC, există de obicei o corelație între o CPA scăzută și numărul de conversii. Pe măsură ce costul pe clic scade, la fel scade și numărul de conversii.

Este posibil să vă puteți reduce suma CPA la 1 USD, dar dacă conversiile dvs. scad de la 50 pe lună la 5, merită cu adevărat?

3. Scorul de calitate

O mare parte a gestionării campaniilor PPC reduce costurile cât mai mult posibil. Prin reducerea unor valori precum costul pe clic, la rândul său, va ajuta la reducerea costului pe achiziție și va economisi bani agenților de publicitate.

În rețeaua Google Ads, una dintre cele mai simple modalități de a reduce costul total al campaniei este să vă îmbunătățiți scorul de calitate. Această valoare măsoară cât de relevante sunt anunțurile dvs. PPC pentru anumite cuvinte cheie și crește sau scade costul pe clic în funcție de scor.

Pornind de la cel mai mic scor de 1/10, aceasta înseamnă că paginile dvs. de destinație nu sunt deloc relevante în comparație cu anunțurile dvs. Pentru a vă încuraja să faceți ceva în acest sens și să le faceți mai relevante, Google vă va crește costul pe clic cu 400 % .

Pe de altă parte, un scor de 10/10 înseamnă că paginile dvs. de destinație sunt foarte relevante în comparație cu anunțurile dvs. Pentru a vă recompensa pentru că le face relevante, Google vă va reduce costul pe clic cu până la 50% .

Prin urmare, este destul de clar că toți agenții de publicitate doresc un scor de calitate de 10/10 pentru acea rată redusă de cost pe clic.

2. Rata de clic

Pentru a genera trafic și vânzări către un site web, aveți nevoie de oameni să dea clic pe anunțul dvs. Măsurarea numărului de clicuri pe care le primește un anunț poate părea o măsură utilă, dar doar numărul de clicuri în sine oferă puține informații. În schimb, compararea numărului de clicuri cu numărul de persoane care au văzut anunțul este o măsură mult mai bună.

Rata de clic este numărul de clicuri pe care le primește un anunț împărțit la numărul de persoane care au văzut anunțul (afișări). De exemplu, dacă 1.000 de persoane au văzut un anunț și 23 de persoane au dat clic pe el, atunci rata de clic ar fi de 2,3%.

Rata de clic este foarte importantă atunci când vine vorba de publicitate PPC, deoarece pe multe rețele influențează cât plătiți pe clic. În rețeaua Google Ads, rata de clic are o influență directă asupra scorului de calitate al unui agent de publicitate și a poziției anunțurilor.

Măsurarea ratei de clic a unui anunț este o modalitate excelentă de a determina cât de eficient este acesta. Un CTR scăzut poate indica că anunțul nu este suficient de relevant sau convingător pentru utilizatori și ar putea avea nevoie de unele ajustări. Comparând CTR-ul unui anunț cu alte reclame și valori ale industriei, poate fi o modalitate rapidă de a determina dacă un anunț are performanțe superioare sau slabe.

1. Rentabilitatea cheltuielilor publicitare (ROAS)

Scopul realizării unei campanii de căutare plătite este de a genera un profit pentru afacere. Indiferent dacă este o campanie de cumpărături, o campanie de cunoaștere a mărcii sau o campanie de generație de clienți potențiali, scopul tău ar trebui să fie să faci bani.

Dacă derulați o campanie PPC și ați pierdut bani în mod constant, atunci ce rost are? Cu excepția cazului în care aveți credite gratuite pentru anunțuri Google, atunci ați putea la fel de bine să cheltuiți acești bani în altă parte, cum ar fi optimizarea pentru motoarele de căutare.

De aceea, valoarea Rentabilitatea cheltuielilor publicitare (ROAS) este una dintre cele mai populare și importante valori PPC. Nu numai că oferă o imagine de ansamblu bună asupra campaniilor de căutare plătite ale companiilor în general, dar este și un număr perspicace pentru a le arăta părților interesate.

Dacă un agent de publicitate poate demonstra că generează profit dintr-o campanie de căutare plătită, atunci o companie va fi dispusă să investească mai mulți bani. Desigur, la un moment dat vor fi profituri în scădere, dar atâta timp cât campania realizează un profit sănătos, nu există niciun motiv pentru a o opri.

Pe de altă parte, dacă o campanie pierde continuu bani lună după lună, atunci cheltuiala publicitară ar putea fi probabil cheltuită în altă parte. De aceea, măsurarea rentabilității cheltuielilor publicitare este o valoare PPC crucială pentru fiecare agent de marketing.