Un ghid de marketing multicanal pentru echipele de marketing cu o singură persoană

A fi o echipă de marketing formată dintr-o singură persoană poate fi atât incitant, cât și stresant.

Aveți un nivel ridicat de control asupra mesajelor creative ale companiei, ceea ce vă oferă puterea de a lansa cu adevărat un brand.

Dar sunteți responsabil pentru construirea și executarea întregii strategii de marketing a unei companii, care poate fi copleșitoare, având în vedere cantitatea de efort necesar pentru a fi prezent în locurile potrivite, la momentele potrivite.

Indiferent dacă sunteți un antreprenor solo, primul angajat de marketing într-o fază incipientă de pornire sau singurul angajat de marketing la o afacere în curs de dezvoltare, aceste sfaturi sunt pentru dvs.

Continuați să citiți pentru a afla cum să construiți o strategie de marketing multicanal ca o echipă de marketing formată dintr-o singură persoană.

Pasul 1: Aliniați-vă cu părțile interesate executive pe un plan de afaceri

A fi eficient ca o echipă de marketing formată dintr-o singură persoană înseamnă precizie și scalabilitate.

Adoptarea unei mentalități de „acțiune mai întâi, planificare mai târziu” poate fi tentantă – în special pentru startup-urile aflate în stadiu incipient – ​​dar această abordare va provoca mai multe bătăi de cap mai târziu, atunci când ești forțat să faci modificări consumatoare de timp la un număr mare de pagini sau să ștergi întregi. proiecte în masă.

De asemenea, riscați să pierdeți venituri dacă lansați campanii de marketing fără a vă înțelege publicul țintă. Obiectivele dvs. de afaceri și obiectivele pe care le stabiliți ca repere pentru atingerea acestor obiective vor fi steaua polară care va ghida toate eforturile dvs. de marketing.

Înainte de a începe călătoria dvs. de marketing, asigurați-vă că vă aliniați cu părțile interesate executive cu privire la aceste elemente esențiale ale planului de afaceri:

• Declarație de misiune
• Viziune
• Valorile de bază
• Propunere de valoare unică sau punct de vânzare
• Public țintă
• Concurenți percepuți
• Scopuri și obiective de afaceri
• Reguli de marcă (inclusiv vocea și tonul)

Pasul 2: Stabiliți-vă prezența online cu site-ul companiei dvs

După ce ți-ai schițat planul de afaceri, următorul pas este să te asiguri că prezența ta online:

• Este în concordanță cu liniile directoare ale mărcii dvs.
• Vorbește cu publicul țintă.
• Reflectă misiunea, viziunea, valorile de bază și propunerea de valoare unică a mărcii dvs.

Începeți cu site-ul companiei.

Dacă abia sunteți la început și nu aveți bugetul necesar pentru a angaja un designer, nu vă faceți griji că aveți toate clopotele și fluierele. Multe platforme CMS vin cu șabloane încorporate care pot fi personalizate cu logo-ul și culorile mărcii dvs.

Cea mai importantă parte a site-ului dvs. va fi conținutul paginilor sale. Asigurați-vă că site-ul dvs. oferă o reprezentare exactă a mărcii dvs. și a produselor/serviciilor pe care le oferiți.

Conținutul dvs. ar trebui să spună multe despre marca sau produsul dvs. folosind cât mai puține cuvinte posibil. Scrieți în limba publicului țintă, nu în limba pe care o utilizați intern.

Pasul 3: Identificați platformele de social media preferate ale publicului și ignorați restul (deocamdată)

Ca o echipă de marketing formată dintr-o singură persoană, nu poți fi peste tot deodată, indiferent cât de prost ai vrea să fii.

Menținerea unei prezențe active pe Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn, X și Pinterest va duce la epuizare, cu rezultate minime care să se arate pentru tot efortul suplimentar.

Dacă nu ați făcut acest lucru ca parte a planului dvs. de afaceri (consultați pasul 1), veți dori să creați personaje de cumpărător pentru fiecare dintre publicul dvs. țintă și să vă aliniați eforturile de marketing pentru a ghida acele persoane prin fiecare etapă a călătoriei lor către cumpărător.

Identificați platformele sociale preferate ale persoanelor dvs. și concentrați-vă eforturile numai pe platformele cu cel mai mare potențial de implicare.

Dacă afacerea dvs. nu are încă o prezență socială stabilită, uitați-vă la concurenții dvs.:

• Cu ce ​​canale au cel mai mare succes și cum interacționează cu utilizatorii de pe acele canale?
• Care sunt postările lor cele mai de succes și ce tip de conținut conțin acele postări?

Încercările tale inițiale de marketing pe rețelele sociale ar putea necesita un pic de încercare și eroare, dar identificarea a ceea ce funcționează și concentrarea eforturilor tale viitoare pe tactici cu valoare comercială dovedită te va ajuta să-ți crești numărul de urmăritori (și veniturile) suficient pentru a face loc pentru mai multe dintre ele. idei experimentale.

Pasul 4: Creați un calendar de conținut multicanal

Odată ce ați pus bazele afacerii dvs. (site-ul dvs. web) și ați identificat canalele sociale preferate ale publicului țintă, următorul pas este să vă definiți strategia de marketing de conținut.

Dacă ați încercat vreodată să căutați resurse online despre construirea unei strategii de conținut, probabil ați citit că ar trebui să postați pe rețelele de socializare cel puțin o dată pe zi în fiecare zi.

Ca o echipă de marketing formată dintr-o singură persoană, postarea zilnică ar putea să nu fie viabilă și asta este în regulă. Cheia este să postezi în mod constant și să oferi constant valoare.

Începeți prin a posta conținut informațional valoros o dată sau de două ori pe săptămână, în aceeași zi(e) în fiecare săptămână (găsirea celor mai bune zile poate necesita unele teste).

Câteva sfaturi suplimentare pentru crearea unui calendar de conținut ca o echipă de marketing formată dintr-o singură persoană:

• Păstrați o listă curentă de idei: mențineți o foaie de calcul pentru orice conținut sau idei de campanie care vă pot apărea în minte pe parcursul lunii. Pe acea foaie de calcul, adăugați coloane pentru tipul de conținut sau campanie pe care o veți posta, precum și pentru focalizarea cuvintelor cheie, personajul publicului și poziția canalului de marketing pe care o va viza conținutul.
• Adoptați un model hub and spoke: Începând cu câteva bucăți de conținut de pilon (hub-ul dvs.) și extinzându-se pe piloni cu conținut asociat (sprețele dvs.) este o modalitate excelentă de a scala în mod natural o strategie de conținut, oferind informații valoroase legate de un subiect dvs. publicului îi pasă.
• Nu vă fie teamă să reutilizați conținutul: Prin natura umană, atenția este trecătoare. Avantajul este că puteți reposta o bucată de conținut veșnic verde pe care ați scris-o acum trei luni și să obțineți în continuare un nou angajament. Pe măsură ce biblioteca dvs. de conținut continuă să crească, republicarea pieselor dvs. de conținut cele mai de succes ar trebui să devină o parte integrantă a strategiei dvs. de marketing de conținut.
• Faceți conținut curat și parte integrantă a strategiei dvs.: crearea de conținut este o muncă cu normă întreagă în sine. Ca o echipă de marketing formată dintr-o singură persoană, nu veți avea timp să scrieți în mod constant un lider de gândire valoros. Vestea bună este că nu trebuie să postezi continuu propriul conținut pentru a crea valoare pentru publicul tău. Când este făcut corect, conținutul organizat poate economisi timp, poate construi conexiuni în industrie și vă poate extinde acoperirea socială. (Nu uitați să acordați credit creatorului original.)
• Nu săriți în publicitatea plătită până când nu aveți mesaje coerente: publicitatea plătită este o modalitate excelentă pentru companiile noi de a dezvolta rapid cunoașterea mărcii. Totuși, lansarea unei campanii publicitare cu o pagină de destinație pe jumătate pregătită sau un produs subdezvoltat riscă să lase utilizatorilor o primă impresie proastă. Anunțurile pot genera cunoașterea mărcii, dar dacă povestea mărcii sau scopul produsului nu sunt clare pentru noii utilizatori, veți pierde bani fără a genera conversii.
• Profitați-vă de fani: companiile cu echipe de marketing mai mari sau bugete mai mari s-ar putea alătura unei rețele de influenți, dar, ca echipă de marketing formată dintr-o singură persoană, probabil că va trebui să fiți puțin mai creativ. Luați în considerare să le cereți clienților actuali să fie influenți. Indiferent dacă sunteți o marcă mai consacrată sau o afacere în curs de dezvoltare, fără un număr mare de urmăritori pe rețelele sociale, dacă utilizatorii reali fac prozelitism despre produsul dvs., va genera încrederea publicului și conștientizarea mărcii.
• Valorificați-vă colegii: este posibil să fiți o echipă de marketing formată dintr-o singură persoană, dar extinderea cotei de voce nu trebuie să fie un efort individual. Implicați-vă colegii din alte departamente în proces. Aveți conversații continue despre ceea ce îi motivează să facă ceea ce fac și faceți din pasiunile și interesele lor parte din strategia dvs. de conținut. Implicați-i și pe ei în procesul de partajare. Întrebați-i dacă ar fi dispuși să vă distribuie postările pe parcursul săptămânii.
• Scalați-vă strategia cu automatizare și programare: odată ce ați luat mingea, investiți într-un instrument de gestionare a rețelelor sociale precum Hootsuite, Buffer și Loomly. Pune deoparte o oră sau două în fiecare vineri și programează-ți postările pentru săptămâna următoare. Creați un buletin informativ automatizat prin e-mail și includeți câteva articole recente de conținut în fiecare lună sau trimestru.
• Integrați interacțiunea cu publicul în strategia dvs.: nu este suficient să postați conținut nou pe o varietate de canale. De asemenea, veți dori să vă rezervați timp pentru a interacționa cu urmăritorii dvs. Deoarece utilizatorii de astăzi se așteaptă la timpi de răspuns prompt, ar trebui să faceți din interacțiunea utilizatorului o practică zilnică, chiar dacă postați doar o dată sau de două ori pe săptămână.

Pasul 5: Stăpânește arta managementului timpului și prioritizării sarcinilor

Prioritizarea fără milă a timpului este una dintre cele mai dificile părți ale unei echipe de marketing formate dintr-o singură persoană, deoarece deseori jonglați cu cerințele concurente din diferite departamente.

Totuși, a depune efort pe sarcini care nu se aliniază în mod clar cu obiectivele de afaceri pe care le-ați conturat cu părțile interesate executive, va duce la probleme doar atunci când rămâneți în urmă în foaia de parcurs al proiectului.

Comunicarea la nivelul întregii organizații despre sarcinile pe care intenționați să le finalizați, modul în care aceste sarcini vor contribui la obiectivele de afaceri și cât timp durează pentru a le îndeplini este vitală pentru funcționarea la eficiență maximă.

Câteva sugestii:

• Investește într-un sistem de management al proiectelor cu urmărire încorporată a timpului: când abia începi cu campanii de marketing și crearea de active, măsurarea cât durează diferitele sarcini poate părea dificilă, dar continuarea urmăririi timpului te va ajuta să identifici tendințele. Apoi, puteți bloca timpul pentru a finaliza aceste sarcini în calendarul dvs. și puteți iniția discuții realiste de reprioritizare cu șeful dvs. dacă apar alte proiecte sau urgențe care trebuie să aibă prioritate față de activitățile planificate. Dacă compania dvs. nu are deja un sistem de management al proiectelor, puteți începe cu versiunea gratuită ClickUp sau Hive.
• Folosiți date solide pentru a vă optimiza ziua: în calitate de agenți de marketing, ne plac datele noastre. Ne optimizăm campaniile în jurul lui, așa că de ce să nu ne optimizăm zilele în jurul lui? Luați în considerare sistemul dvs. de management de proiect asistentul virtual, planificatorul, calendarul și lista de activități. Documentează obsesiv tot ceea ce faci și urmărește cât timp îți ia să o faci. La început, această practică poate fi contraproductivă, deoarece va dura timp și efort pentru a dezvolta cel mai bun sistem pentru dvs., dar odată ce o faceți, veți găsi că timpul pe care îl economisiți optimizând ziua depășește cu mult timpul pe care îl petreceți documentându-vă sarcinile. Încercați să lucrați la sarcinile de mare efort atunci când aveți cea mai mare energie și economisiți sarcinile mai mici și mai puțin intense de gândire pentru perioadele de timp cu energie scăzută.
• Blocați „timpul de distragere a atenției” în fiecare zi pentru conversație și colaborare: fie că este un șef care are nevoie de actualizări frecvente de stare sau un coleg de lucru, încurajați-i pe oricine care vă perturbă în mod regulat fluxul de lucru să organizeze întâlniri periodice cu dvs. la o oră și o cadență stabilite care funcționează cu ambele programe. Este posibil să fie nevoie să vă întăriți nevoia de ore de „muncă profundă” neîntreruptă din când în când, dar invitați-vă colegii la o întâlnire regulată va demonstra că vă pasă suficient de ceea ce spun ei pentru a vă asigura că le puteți acorda atenția dumneavoastră totală. Programarea întâlnirilor regulate de colaborare este o altă modalitate excelentă de a avansa proiectele într-un mod mai eficient.
• Definiți ce este și ce nu este o urgență: dacă stabilirea de întâlniri regulate cu un întrerupător frecvent nu are ca rezultat rezultatul dorit, relația dvs. de muncă poate suferi o comunicare greșită cu privire la ceea ce constituie o urgență. Stați cu persoana respectivă și ajungeți la un acord cu privire la tipurile de conversații care necesită atenție imediată, precum și despre subiectele și elementele rând care pot aștepta până la următorul 1:1. Dacă proiectul dvs. necesită actualizări de stare, ajungeți la un acord comun privind când și cât de des veți furniza aceste actualizări.

Gânduri finale

A fi o echipă de marketing formată dintr-o singură persoană este o oportunitate interesantă, uneori stresantă, de a-ți îmbunătăți setul de abilități într-o varietate de discipline de marketing.

Comunicarea clară și planificarea atentă vă vor face rolul mult mai ușor de gestionat.