Cum să gestionezi mai multe conturi Instagram pentru o singură marcă

Instagram este o platformă de socializare care este acum sinonimă cu conținut vizual și povestire. Dar nu orice poveste pe care brandul tău vrea să o spună se potrivește sub aceeași umbrelă. Pentru mărcile care au mai multe linii de produse, diverse audiențe țintă sau numeroase locații, crearea mai multor conturi Instagram este o modalitate de a promova mai eficient către publicuri distincte.

Chiar dacă Instagram a facilitat recent gestionarea mai multor conturi, aspectele tehnice ale gestionării a două sau mai multe conturi reprezintă doar o mică parte a efortului. Când ați făcut cu succes, folosirea mai multor conturi Instagram vă poate ajuta să vă consolidați relația cu anumite audiențe, să vă creșteți numărul de urmăritori pe noi piețe și să creați mai multe narațiuni pentru marca dvs. care vă ajută să vă îndepliniți obiectivele.

De la gestionarea tehnică a mai multor conturi până la crearea unei strategii Instagram pentru fiecare profil, să trecem peste modalități strategice de a gestiona mai multe conturi Instagram pentru o singură marcă.

Motive pentru care marca dvs. ar trebui să ia în considerare crearea mai multor conturi Instagram

Separați eforturile dvs. legate de marca angajatorului de eforturile dvs. de marketing

Avantajul de a avea mai multe conturi Instagram pentru aceeași marcă este de a vă personaliza mesajele de marketing pentru diferite segmente de public. Dacă intenționați să creați mai multe conturi, asigurați-vă că este necesar. Conturile ar trebui să fie suficient de diferite pentru a putea crea conținut unic care să atragă interesele fiecărui public. Starbucks Jobs evidențiază oportunitățile de angajare, sprijinul educațional și tranziția angajării veteranilor și mărturiile angajaților.

Construiți marca pentru diferite linii de produse sau interese

Pe lângă faptul că au public în diferite țări, unele mărci creează conturi care se adresează unui public care împărtășește interese specifice. Nike a stăpânit arta de a crea conținut specific pentru fiecare grup de oameni cărora le place produsele lor. Au profiluri dedicate Nike Women, Nike Basketball, Nike Running și alte zeci de subconturi.

Atunci când contul dvs. este specific unei nișe în cadrul publicului dvs., este important să creați conținut care să îi satisfacă. Nu este suficient să sindicalizezi conținutul de pe pagina principală a mărcii. Trebuie să creați conținut original care să se adreseze direct acestui grup de interese.

Personalizați-vă prezența pentru diferitele audiențe regionale

Unul dintre motivele pentru care mărcile mari creează mai multe conturi Instagram este acela de a se ocupa de diferite locații geografice. Segmentele de public din locații diferite pot avea preferințe demografice sau de conținut diferite.

De asemenea, este util să poți comunica cu diferite zone în limba lor pentru a obține nuanța potrivită cu mesajele. Airbnb are conturi Instagram pentru diferite țări și utilizează strategii de marketing care se adresează direct publicului din țara respectivă.

Stabiliți obiective pentru fiecare profil

Cel mai comun obiectiv în rândul agenților de marketing din rețelele sociale este creșterea gradului de cunoaștere a mărcii.

Pe lângă gestionarea mai multor conturi Instagram, trebuie să setați obiective pentru fiecare profil. Nike Running se adresează în mod special alergătorilor. Așa că folosesc acest profil pentru a promova pantofi de alergare noi, în timp ce vorbesc în termeni cu care alergătorii se raportează.

Profilurile care se axează mai mult pe produse pot avea obiective legate de vânzări sau clicuri către site-ul web sau pagina de destinație. Conturile de marcă care sunt mai mult pentru divertisment sau pentru construirea comunității ar putea avea obiective legate de implicare sau de cunoaștere a mărcii.

Nike Los Angeles este un alt subcont Nike, dar nu veți găsi multe postări promoționale pe pagina respectivă. În schimb, ei postează conținut legat de comunitatea lor din Los Angeles și împărtășesc povești, mai degrabă decât să împingă să vândă produse.

Aceste două profiluri, deși susțin același brand, probabil au obiective foarte diferite prin care să măsoare succesul. Și cu Raportul profilurilor Instagram al lui Sprout, marca dvs. poate săpa mai adânc în analizele Instagram pentru fiecare profil.

Instrumentele de raportare de la Sprout vă pot ajuta să vă monitorizați progresul către obiectivele de rețele sociale, urmărind rezultatele în timp.

Creați o strategie de conținut pentru fiecare cont

Menținerea mai multor conturi de afaceri Instagram înseamnă și menținerea unei strategii individuale de conținut pentru fiecare profil. Aceasta include identificarea celor mai bune tipuri de postări care funcționează pentru fiecare public și momentele din zi în care postările tale vor obține cea mai mare vizibilitate.

Sephora folosește diferite conturi pentru a crea conținut pentru publicul său din întreaga lume. Dacă vă uitați la diferitele lor conturi, acestea răspund în mare măsură clienților din acea regiune, subliniind stilul local.

Pentru a crea o strategie unică pentru fiecare cont, trebuie să vă înțelegeți publicul într-un grad înalt. Indexul social Sprout din 2019 a constatat că a doua cea mai mare provocare cu care se confruntă agenții de marketing social este înțelegerea publicului țintă.

Din fericire, puteți folosi instrumente de ascultare socială pentru a încerca să vă cunoașteți publicul la un nivel mai profund. Cu instrumentul de ascultare socială de la Sprout, puteți obține și mai multe informații despre ceea ce un public dorește să vadă urmărind conversațiile despre subiecte relevante.

De asemenea, puteți folosi Raportul nostru de profiluri Instagram pentru a găsi postările cu cele mai bune performanțe, o defalcare a conținutului după tip, performanța hashtagurilor și multe altele.

Acest lucru vă va ajuta, de asemenea, să urmăriți comportamentul consumatorului legat de subiectul paginii dvs. de Instagram. Puteți folosi soluțiile de ascultare socială de la Sprout pentru a obține informații actualizate despre datele demografice ale publicului, locația geografică, utilizarea dispozitivului și multe altele. Toate aceste informații pot fi folosite pentru a crea o experiență personalizată pentru publicul dvs.

Deși, dacă o postare câștigă multă acoperire pe un profil, este în regulă să o postezi pe alt cont de brand. Da, ar trebui să creați conținut original pentru fiecare public specific. Dar dacă ceva atrage o mulțime de oameni și este relevant, nu este rău în a-l partaja între conturi.

Aflați cum să comutați între conturile Instagram

Gestionarea mai multor conturi de afaceri Instagram este mult mai ușoară acum că platforma vă permite să gestionați toate conturile de pe un singur dispozitiv. Puteți comuta cu ușurință înainte și înapoi între conturi făcând clic pe pictograma de setări din dreapta sus a aplicației. Apoi, derulați în partea de jos a acestei zone și faceți clic pe „adăugați un cont”.

Repetați acest proces pentru fiecare cont pe care doriți să îl puteți gestiona pe dispozitiv. Odată ce toate conturile sunt autentificate, puteți comuta înainte și înapoi direct din profilul dvs.

Dacă utilizați o platformă precum Sprout Social, puteți gestiona fiecare cont direct de pe platformă, în loc să comutați înainte și înapoi între fiecare. Rețineți, totuși, că majoritatea software-ului de gestionare a rețelelor sociale necesită să aveți un cont Instagram Business înainte de a putea posta în numele dvs. Odată ce aveți un cont Instagram Business, puteți folosi Sprout pentru a vă gestiona toate fluxurile Instagram dintr-un singur loc.

Cu Sprout, poți gestiona cu ușurință mai multe conturi Instagram cu echipa ta prin Smart Inbox. Puteți colabora la crearea sau atribuirea de sarcini, marcarea mesajelor ca fiind complete și alertarea altor utilizatori cu notificări în timp real atunci când altcineva vede sau răspunde la un mesaj. Această caracteristică poate fi extrem de utilă pentru mărcile care au diferiți oameni care gestionează diferite profiluri de marcă.

Gestionați mai multe conturi Instagram cu scop

Mărcile cu mai multe conturi Instagram folosesc acele platforme pentru a spune povești de nișă prin conținut vizual. Cu mai multe conturi care vizează diferite audiențe, aveți posibilitatea de a spune povești care rezonează cu mai mulți oameni. Gestionarea mai multor conturi nu trebuie să fie complicată. Când utilizați instrumentele potrivite, puteți crea o strategie care vă ajută să utilizați aceste conturi pentru a vă îndeplini obiectivele generale de afaceri.

Loews Hotels & Co folosește Sprout pentru a gestiona conturi individuale, inclusiv diferite profiluri Instagram, pentru multe dintre proprietățile sale din SUA și Canada. Cu 24 de proprietăți și numărătoare, aceasta ar putea părea o sarcină descurajantă, dar utilizarea unui instrument precum Sprout pentru a organiza și gestiona aceste conturi îi ajută să obțină beneficiul maxim strategic și de povestire din aceste profiluri separate.

Hotelurile noastre sunt în epicentrul destinațiilor lor și ne dorim cu adevărat să construim comunități în jurul lor – face parte din etosul companiei. Fie că răspundem la întrebările serviciului pentru clienți sau răspundem la o întrebare, vrem să ne asigurăm că suntem vizibili, disponibili și relevanți pe canalele sociale pe care clienții noștri le folosesc.

Simon Kopec
Director de Social Media & Content Strategy, Loews Hotels & Co

Având mai multe conturi Instagram, mărcile ca acesta pot identifica variații unice între publicul țintă al fiecărui profil, indiferent dacă acestea se bazează pe interese de nișă, locație sau alte trenuri care pot ajuta un brand să comunice mai precis și mai direct cu acel public.

Încercați să gestionați mai multe conturi Instagram și alte conturi sociale ale mărcii dvs. cu o încercare gratuită a Sprout.