Ce trebuie să știți despre etica SEO și legile de stat ale firmei de avocatură

Nu-ți pune clientul în necazuri. Ceea ce nu știi poate răni clientul tău.

Spre deosebire de alte companii care oferă servicii profesionale, avocații și firmele de avocatură sunt supuse unor limitări în ceea ce privește conținutul online. Aceste limitări dictează ce poate și nu poate fi promovat sau afirmat în alt mod.

Regulile variază în funcție de stat, așa că este important ca orice web designer sau specialist SEO să consulte regulile privind publicitatea avocaților din statul sau statele în care își practică clienții avocat și apoi să urmeze acele reguli. Va fi mult mai mult decât pur și simplu să puneți o palmă „Acesta nu este un sfat juridic” în subsol.

Mai jos sunt câteva exemple de reguli privind conținutul web al firmelor de avocatură și publicitatea firmei de avocatură – acestea nu sunt deloc cuprinzătoare. Din nou, vă rugăm să consultați regulile de etică a avocaților din statul(ele) în care clientul dumneavoastră practică legea pentru regulile care se aplică clientului dumneavoastră.

Reguli etice privind publicitatea online a firmelor de avocatură

În primul rând, conținutul web, cum ar fi site-uri web, bloguri, reclame pe site-urile altora și e-mail-uri este în general considerat „reclamă” și „comunicare” cu privire la practica avocatului în cadrul regulilor etice ale fiecărui stat. Aici, în New Jersey, unde își are sediul firma Sagapixel, acest conținut web este guvernat de Regulile de conduită profesională:

• RPC 7.1 reglementează comunicările referitoare la serviciul unui avocat;
• RPC 7.2 guvernează publicitatea;
• RPC 7.3 reglementează contactul personal cu clienții potențiali;
• RPC 7.4 guvernează comunicarea domeniilor de practică și certificare;
• RPC 7.5 reglementează numele firmelor și antetele.

Fără informații false sau înșelătoare

Aceasta este o regulă care este impusă avocaților din întreaga țară într-o formă sau alta și depășește cu mult interzicerea unor cuvinte precum „cel mai” sau „cel mai bun”, ca în „Dna. Avocatul este cel mai bun avocat de faliment.” Genul ăsta de lucruri este un nu-nu evident.

În New Jersey, această regulă este stabilită în general în RPC 7.1, care interzice sau restricționează următoarele, printre altele:

Utilizarea cuvintelor „expert” sau „specialist”

Descrierea domeniului de practică a unui avocat ca o „specialitate” sau că un avocat are „expertiză” este foarte limitată, dacă nu este interzisă în majoritatea statelor.

Aici, în New Jersey, utilizarea unor astfel de cuvinte în reclamele avocaților a fost interzisă, cu excepția cazului în care avocatul a fost certificat de Curtea Supremă din New Jersey sau de o organizație aprobată de Asociația Baroului American, în conformitate cu RPC 7.1 și RPC 7.4. Însă în 2018, Comitetul pentru Publicitatea Avocaților a relaxat această regulă, permițând utilizarea acestor termeni atunci când avocatul are educația, pregătirea și experiența necesare pentru a se califica drept „expert” sau „specialist” în domeniul de practică susținut.

Utilizarea restricționată a insignelor sau pictogramelor de premiu

Utilizarea unei insigne reprezentând un premiu sau onoare primită de clientul dumneavoastră poate fi restricționată sau interzisă. De exemplu, în New Jersey, o astfel de insignă poate fi postată pe un site de avocați numai dacă:

• Onoarea a fost acordată în urma unei anchete privind starea de sănătate a avocatului;
• Comparația dintre avocatul onorat și alți avocați este fundamentată, de bună credință și verificabilă;
• De asemenea, este postată o descriere a procesului de verificare a premiului;
• Numele organizației care emite premiul este dezvăluit;
• Următoarea declinare a răspunderii este, de asemenea, postată în apropierea insignei: „Niciun aspect al acestei reclame nu a fost aprobat de Curtea Supremă din New Jersey”.

Nume înșelător al firmei de avocatură sau nume de domeniu

În unele state, atât numele firmelor de avocatură, cât și numele de domenii au conținut restricționat și, în multe dintre acestea, trebuie să includă numele unui avocat.

Recent, în New Jersey, Curtea Supremă a constatat că numele de domeniu al unei firme de avocatură poate fi diferit de numele firmei de avocatură, dar nu poate fi în niciun fel fals sau înșelător. În plus, pagina de pornire a firmei trebuie să includă:

• Numele actual al firmei în întregime;
• O adresă stradală bună pentru firmă;
• numărul de telefon al firmei;
• Indiferent de clauzele de declinare a răspunderii, sunt avizele cerute de RPC 7.1, 7.2, 7.3, 7.4 și 7.5

Așadar, atunci când clientul tău vine la tine pentru un nou site web care a achiziționat numele de domeniu „Ialwaysprevail.com”, vei ști să sfătuiești.

Avocații ar trebui să precizeze, de asemenea, jurisdicțiile în care practică pe pagina principală, în cazul în care o persoană care nu se află în acele jurisdicții vizitează pagina. În New Jersey, aceasta este publicitate înșelătoare, deoarece este o ofertă de servicii juridice într-o jurisdicție neautorizată.

Disclaimer despre reprezentare și consultanță juridică

Această cerință este universală – avocații trebuie să adauge declarații de declinare a răspunderii în comunicările și reclamele lor că prin comunicare și publicitate nu oferă „sfaturi juridice” și nu au creat o „relație avocat-client”.

În aceste zile de rețele sociale răspândite, puteți găsi frecvent avocați care răspund la întrebările juridice postate pe forumuri și bloguri de drept, prin tweet-uri pe Twitter sau postări pe Facebook. Acest lucru poate fi problematic din două motive:

1. Avocatul nu cunoaște legea de stat aplicabilă afișului sau dacă afișul este chiar în Statele Unite.
2. S-ar putea argumenta că acest lucru creează o relație avocat-client.

Este ușor de imaginat un afiș care se bazează pe ceea ce un avocat tweetează în detrimentul afișului și apoi îl dă în judecată pentru malpraxis, afirmând că avocatul a dat sfaturi juridice și a existat o relație avocat-client. Afișul ar putea avea un argument cognoscibil.

Promisiunile succesului clientului

Din câte știu, toate statele interzic avocaților să promită în mod explicit un rezultat favorabil în publicitate. În New Jersey, unui avocat îi este, de asemenea, interzis să sugereze că va exista un rezultat favorabil invocând succesul în chestiuni anterioare. Dacă pe site-ul firmei de avocatură se face referire la chestiuni de succes anterioare, acestea trebuie să fie însoțite de o declarație de declinare a responsabilităților că succesul nu este garantat.

Cele mai bune practici pentru publicitatea online pentru firmele de avocatură din New Jersey

Mai simplu spus, ne sfătuim clienții că tot conținutul online trebuie să fie corect și adevărat în conformitate cu Regulile de conduită profesională. De asemenea, vă sfătuim cu privire la avertismentele și declinările de responsabilitate menționate mai sus, așa cum sunt aplicabile copiei web și conținutului blogului clientului.

Un client avocat rareori va depăși, dar, ca problemă legată de serviciul clienți, stăm cu ochii pe posibile încălcări etice și suntem pregătiți să consiliem în consecință. În cele din urmă, avocatul este responsabil pentru monitorizarea conținutului tuturor comunicărilor cu publicul - inclusiv site-urile web ale acestora. Pentru propria dumneavoastră protecție, ar trebui să aflați dacă este același lucru în statul dumneavoastră.