Conținutul buletinului informativ: un ghid pentru cele 6 elemente de bază | Affilorama

Marketingul prin e-mail este nebun de profitabil - cum ar fi 44,25 USD returnați pentru fiecare dolar de investiție profitabilă, potrivit Salesforce. Da, buletinele informative fac bani să zboare ca niște pete strălucitoare într-o bombă cu sclipici, ceea ce explică de ce atât de mulți agenți de marketing o fac. Vrei să iei niște bani din aceștia? Da, faci!

Indiferent dacă sunteți interesat să începeți o serie de buletine informative, fie că doriți să o îmbunătățiți pe cea pe care o aveți, vă voi descompune conținutul într-un mic ghid suculent.

Înainte de a începe, aș dori să subliniez un lucru pe care l-am observat prin cercetare și experiență, pentru că vă îndemn să-l țineți cont de fiecare dată când vă gândiți la orice parte a strategiei de conținut a buletinului informativ. Vă voi arăta cum se aplică acest lucru pentru fiecare dintre punctele mele, cum funcționează și de ce este important.

Iată-l: trebuie să-ți tratezi seria de buletine informative ca pe o conversație, cu scopul de a construi o prietenie.

Blogul Vertical Response are un citat din Nielson Norman Group care rezumă perfect:

Totul este foarte sensibil, dar este adevărat. O căsuță de e-mail este regnul de corespondență al unei persoane, iar dacă îi nemulțumiți, aceasta vă poate alunga prin dezabonare sau mai rău (făcând clic pe acel buton „spam”). DAR! Dacă devii un prieten care vizitează regulat cu conversații grozave, fără să ceri niciodată mai mult decât oferi, atunci vei avea mult mai multă influență atunci când te decizi să promovezi produse sau oferte.

Se reduce la știința socială și, la fel ca în cazul oricărui experiment științific care dorește să fie luat în serios, există câteva variabile de luat în considerare în general. În cazul marketingului prin e-mail, totul se învârte în jurul acestor 6 elemente de bază. Orice alte chestii de lux este o distragere a atenției până când stăpânești aceste elemente, așa că bagă-ți dinții aici.

1. Subiectele care se deschid

Aveți câteva cuvinte pentru a vă vinde e-mailul înainte de a fi ignorat sau șters. Revenind la tema principală „prietenie” a acestei postări, vreau să te gândești la ea ca la singura ta șansă de a convinge pe cineva cu care ți-ai dorit mereu să te împrietenești că meriti timpul. Dacă ești de nememorat sau spui ceva greșit, îi vei pierde.

Deci ce spui ca să-i faci să te observe?

Intrați în capul lor

Ce vor ei? Ce trebuie să le oferi? Veți merge mai departe în acest lucru atunci când scrieți corpul, sau „carne”, buletinelor dvs. informative, dar întotdeauna merită să vă gândiți: „Care este tipul general de persoană care s-ar înscrie pentru această listă de corespondență?” și, "Dacă aș fi acea persoană, ce mi-ar atrage atenția? Ce aș vrea să știu?"

Ajunge la obiect cu 6-10 cuvinte

Web Marketing Today a împărtășit rezultatele unui studiu Retention Science în care rândurile de subiect cu 6-10 cuvinte au avut rezultate mai bune decât liniile de subiect mai scurte sau mai lungi:

Păstrați-l scurt și dulce! Și rețineți că, pentru că aveți doar câteva cuvinte, trebuie să ajungeți la obiect. Ce incerci sa spui? Vrei să-i ademenești, dar și să-i informezi despre ce vor primi în urma deschiderii e-mailului.

Includeți un număr

Blogul Scoop.it a arătat că a avea un număr în linia de subiect poate avea un succes incredibil:

​

Oamenilor le place să știe, înainte de a-și investi timpul, că informațiile pe care le vor naviga le vor fi ușor de scanat. Numerele promit informații structurate ușor de digerat, invocând în același timp curiozitatea: „Există 6 moduri de a face asta? Mă întreb ce sunt...”

Adresați-le personal

Dacă ai fost într-o mulțime și ai văzut un prieten, să-i strigi numele va fi mult mai eficient pentru a le atrage atenția decât să strigi „Hei!”

Când oamenii își răsfoiesc căsuța de e-mail, văzând numele lor le va atrage atenția. Se simte mai personal, de parcă ți-ai face timp și efort pentru a vorbi în mod specific cu ei, mai degrabă decât să-i adunați ca unul dintre multe. Oamenilor le place să se simtă speciali, să nu se piardă într-o mare de alții, așa că personalizați-vă subiectul cu numele lor.

Diferite servicii de răspuns automat vor avea moduri diferite de a include numele abonaților dvs. Majoritatea vor avea opțiunea de „personalizare” în apropiere, ceea ce vă va oferi opțiuni pentru informații pe care le puteți include în titlul subiectului.

De exemplu, dacă utilizați Aweber, puteți completa linia de subiect cu prenumele abonaților dvs. selectând {firstname_fix} din meniul de personalizare sau introducându-l direct în subiect. Cu siguranță merită să vă dați seama cum să faceți acest lucru cu orice serviciu de răspuns automat pe care alegeți să îl utilizați.

Spune-le ce să facă

Nu faceți greșeala de a folosi o formulare pasivă care nu vă imploră abonații să ia măsuri. În loc de „Carte electronică gratuită”, scrieți „Obțineți cartea electronică gratuită acum!” Anunțați-i că ar trebui să ia măsuri; nu-i lăsa să-l ștergă sau să-l lase deoparte pentru mai târziu doar pentru a uita complet de el.

Evitați cuvintele pe care filtrele de spam le urăsc

Filtrele de spam sunt o poliție distractivă de marketing, așa că trebuie să evitați cuvintele care ar putea împiedica vizualizarea buletinului dvs. informativ cu totul. Există o mulțime de liste utile de cuvinte spam de evitat pe internet, cum ar fi această listă de la HubSpot. Citiți-l din nou, astfel încât să vă faceți o idee mai bună despre ce să nu includeți în rândurile de subiect.

2. Salutări! Venim in pace! Bună ziua, semnări și ton general

Poate părea un lucru mic, dar salutul cu care deschizi e-mailurile și semnul pe care îl folosești la sfârșit pot afecta foarte mult tonul buletinelor tale informative. De exemplu, dacă ar fi să trimiteți un buletin informativ despre bijuterii scumpe cu salutul „Sup”, mă îndoiesc că ar merge foarte bine.

La ce tip de audiență se va adresa buletinul tău informativ? Este subiectul up-market, ceva care necesită un salut oarecum formal și o semnare? Sau este destul de relaxat? (În acest caz, ar trebui să urmăriți relaxarea și prietenia.) Oricum, trebuie să fie primitor.

Adesea, un „Bună (prenume)” pentru deschidere și un „Cu stima (numele sau compania dumneavoastră)” ca semn de închidere se vor descurca bine, dar nu uitați să luați în considerare publicul în mod special.

3. Durata optimă a conținutului buletinului informativ

Dacă nu ați putut să răsfoiți buletinul informativ și să obțineți esenta informațiilor valoroase în 51 de secunde, fie este prea lung, fie are un aspect slab. Nota de 51 de secunde vine de la blogul Vertical Response, care arată că 51 de secunde este cât timp îți va acorda o persoană obișnuită.

Acest lucru nu înseamnă că trebuie să vă reduceți conținutul pentru a fi atât de scurt încât să nu puteți stoarce o cantitate bună de informații valoroase acolo. Internauții sunt scanere, nu vor citi în detaliu un bloc de text, nici măcar unul mic. Nielson Norman Group a efectuat un studiu care a arătat că „doar 11% din buletine informative au fost citite cu atenție, astfel încât aspectul și capacitatea de scanare a conținutului sunt primordiale”.

Așa că nu faceți buletinul informativ general prea lung, doar atâta timp cât aveți nevoie să obțineți suficiente informații valoroase fără puf suplimentar. Și în ceea ce privește secțiunile dvs., utilizați titluri clare și ușor de înțeles și numai paragrafe mici sub fiecare.

4. Măcelarea conținutului pentru a obține cea mai bună „carne”

Corpul propriu-zis al buletinului dvs. informativ este despre ce este vorba și aici mulți oameni se blochează cu adevărat: "Ce scriu? De unde încep? Îmi promovez doar produsele?"

Aici este, probabil, cea mai importantă regula de a trata serialul ca pe o conversație. Dacă te-ai întâlnit cu cineva cu care ai vrut să te împrietenești și ai început să răspunzi de oferte și să-i spui despre produse precum un vânzător din ușă în ușă, sunt șanse ca acesta să nu îți răspundă prea bine.

Este spam, este impersonal și este frustrant, motiv pentru care Scoop.it a arătat că „În medie, conținutul depășește promovarea cu o rată de deschidere de 2,2 ori și rata de clic de 6,0 ori”.

Mai întâi trebuie să construiești o prietenie

Salutați-vă cititorii, apoi adresați-le o întrebare despre ei înșiși. Oferiți câteva informații pe care le-ar putea găsi valoroase. Nu vinde greu nimic în primele e-mailuri. Lăsați-i să vă prețuiască buletinele informative și să le așteptați cu nerăbdare - lăsați-i să aibă încredere în dvs. - înainte de a promova ceva. Este o dinamică reciproc avantajoasă, care funcționează cel mai bine în afaceri.

Buletinul dvs. informativ mediu ar putea arăta cam așa:

„Hei, este [Nume] de pe [Site web].

*întrebare despre ei* sau *intenție personalizată de a contacta* atunci,

*informații utile* atunci,

*link* atunci,

*declarație personalizată* atunci,

semnare prietenoasă.”

Veți dori să o schimbați de la buletin informativ la buletin informativ, dar, în general, acestea sunt elementele pe care doriți să le includeți. Mai devreme, veți dori un nivel minim de promovare, iar mai târziu veți dori să aruncați un e-mail ciudat, greu de vândut, pentru a face cu adevărat unele vânzări.

În acel moment, va fi mai degrabă ca un prieten care aruncă în conversație: „Hei, ai văzut încă chestia asta? Este grozav! Ar trebui să iei unul”. Aceasta este o recomandare mult mai puternică decât orice venită de la vânzătorii enervanti din uşă în uşă.

O notă finală pentru „carnea” buletinelor dumneavoastră informative este să vă cercetați bine conținutul, astfel încât să oferiți cu adevărat informații de calitate, pe subiect. Uită-te pe forumuri pentru a vedea ce doresc oamenii să știe despre subiectul tău de nișă. Puteți chiar să utilizați AffiloTools pentru a vedea care pagini de pe site-ul dvs. au atras cea mai mare atenție în ultima vreme, pentru a vedea ce tip de informații este cel mai popular în rândul vizitatorilor site-ului dvs.

Cercetați răspunsurile la întrebările adresate pe forumuri și construiți pe cele mai populare subiecte de pe site-ul dvs. pentru a oferi abonaților informații cu adevărat valoroase. În acest fel, atunci când promovați, ei vor fi la fel de receptivi pe cât aveți nevoie pentru a profita la maximum de seria dvs. de buletine informative.

Dacă nu ai timp să faci asta, poți angaja pe cineva care să-ți facă cercetările sau să scrie pentru tine la Upwork. Alternativ, puteți cumpăra ceva de genul AffiloJetpack, care are deja o serie completă de buletine informative de calitate create pentru o varietate de nișe populare.

5. Ce frecvență/consecvență vă face plătit

Nimănui nu-i place un prieten care face ca spațiul personal să se simtă ca o oază de neatins, dar un prieten care nu este niciodată prin preajmă poate fi și mai rău. Trebuie să stabiliți un ritm pentru seria dvs. de buletine informative, nu prea des, dar nici prea rar, și să rămâneți la el. Nu fi fulgerător și inconsecvent.

Scoop.it arată că cel puțin 1 newsletter pe săptămână este mult mai bine decât la fiecare două săptămâni:

​

Ei au mai declarat că „... criteriul numărul 1 pentru impact a fost de departe frecvența campaniilor noastre”. Dacă oferiți conținut de calitate, abonații dvs. vor aștepta cu nerăbdare buletinele dvs. informative. Trebuie să le trimiți cel puțin o dată pe săptămână, dar mai probabil de două ori pe săptămână, fără greș, pentru a asigura cea mai bună relație cu abonații tăi.

6. Nu aruncați mingea: Urmăriți

Nu în ultimul rând, nu poți să-ți lași prietenul agățat atunci când îi vine rândul să vorbească. Dacă continui și mai departe, chiar dacă toate sunt lucruri fascinante, dacă nu ți-ai făcut și timp să le asculți, vor simți că nu-ți pasă.

Dacă oamenii vă răspund la e-mailuri, răspundeți la ele! Dacă vă solicită mai multe informații despre un anumit subiect, luați în considerare acest lucru atunci când vă creați viitoarele buletine informative. Ați putea chiar să îi contactați printr-un sondaj la un moment dat, întrebându-le cum găsesc seria de buletine informative. Ce le place sau ce nu le place? Despre ce le-ar plăcea să audă mai mult?

De asemenea, dacă ai un prieten care vrea să plece, e trist, dar trebuie să-i dai drumul fără să-i îngreuneze. Facilități întotdeauna ca oamenii să renunțe la seria dvs. de buletine informative, dacă doresc, sau veți risca versiunea inbox a unui ordin de restricție și a unui cazier judiciar. Dacă nu pot face clic pe „dezabonare”, s-ar putea să facă clic pe „spam” și e mai rău.

Unele servicii de răspuns automat includ în mod automat acest lucru, dar poate doriți să verificați cu cel pe care îl utilizați dacă există, de fapt, o opțiune de dezabonare la fiecare buletine informative.

Este inevitabil, dar nu este chiar o pierdere în marea schemă a lucrurilor. La fel ca și în cazul prietenilor, cei care stau prin preajmă sunt oricum cei pe care îi dorești cu adevărat.