Strategie de marketing de nișă: 8 tehnici pentru a dezvolta un brand specializat

Dacă ești un antreprenor ambițios care dorește să dezvolte un brand specializat, cu cât ești mai concentrat pe laser pe o nișă, cu atât șansele tale de succes sunt mai mari . Potrivit HBR, majoritatea piețelor mari pe care le vedem astăzi au evoluat din nișe. Asta pentru că marketingul de nișă poate preda proprietarilor de afaceri lecții valoroase despre clienți, și anume importanța de a răspunde nevoilor acestora, care sunt adesea individuale și unice.

Marketingul de nișă este o strategie care se concentrează pe vizarea unei piețe unice și specializate. Această abordare se învârte exclusiv în jurul unui anumit segment de clienți pentru a dezvolta produse care ar beneficia cel mai mult pentru aceste audiențe. Și pentru că se concentrează pe satisfacerea cerințelor specifice ale unei baze de clienți veritabile, este o strategie perfectă de implementat atunci când creșteți un brand specializat.

Poate părea contraintuitiv, dar atragerea unui public mai mic produce mai multe clienți potențiali . De fapt, acest lucru permite organizațiilor să se specializeze, să adopte procese de afaceri extrem de eficiente și să atragă clienți fideli pe termen lung. În plus, vă pot ajuta să sporiți credibilitatea mărcii dvs., să minimizați strategiile neprofitabile și să vă asigurați că clienții se bucură de un serviciu special adaptat nevoilor lor personale.

Dacă doriți să deveniți un lider de gândire în industria dvs. și să dezvoltați un brand specializat, marketingul de nișă este calea de urmat. În acest articol, am pregătit opt ​​tehnici pentru a vă ajuta să vă găsiți nișa și să deveniți cea mai strălucitoare vedetă a acesteia.

1. Segmentează-ți publicul

În marketingul de nișă, publicul tău țintă este un grup specific de clienți cu o legătură puternică cu marca ta. Iar primul pas pentru a construi o astfel de loialitate este segmentarea publicului țintă în funcție de caracteristicile sale unice.

Procesul de segmentare a pieței implică împărțirea pieței dumneavoastră în categorii mai mici, mai definite – adică segmente. Acest lucru vă permite să vă grupați clienții pe baza unor trăsături, interese, nevoi, date demografice sau locații similare. Ca rezultat, vă puteți concentra eforturile și resursele de marketing pentru a ajunge la cele mai importante audiențe și pentru a vă atinge obiectivele de afaceri.

Există patru tipuri principale de segmentare a pieței cu mai multe subcategorii în fiecare pentru a vă ajuta să vă clasificați în continuare cumpărătorii.

• Segmentarea demografică. Acest tip se referă la date statistice despre un grup de indivizi și este unul dintre cele mai frecvent utilizate. Într-un scenariu B2C, perspectivele sunt de obicei clasificate în funcție de vârstă, sex, venit, locație, educație, etnie, familie etc. În timp ce într-un scenariu B2B, ați putea lua în considerare dimensiunea companiei, industrie sau funcția postului.
• Segmentarea psihologică. În acest caz, publicul este clasificat în funcție de factori care țin de caracteristicile și trăsăturile personale. De exemplu, personalitate, atitudini, interese, valori, stiluri de viață, convingeri subconștiente și conștiente, motivații, priorități, influențe psihologice etc. Acești factori nu sunt concentrați pe date. Ele sunt de natură subiectivă și necesită cercetare pentru a le descoperi și a înțelege.
• Segmentarea comportamentală. Aici, accentul analizei cade pe modul în care acționează clientul – obiceiurile de cumpărare și de cheltuieli, statutul utilizatorului, interacțiunile cu marca și toate celelalte activități care exemplifica modul în care un client interacționează direct sau indirect cu marca dvs.
• Segmentarea geografică. Acesta este cel mai simplu tip de segmentare și diferențiază clienții în funcție de granițele geografice precum oraș, țară, cod poștal, o rază în jurul unei anumite locații, climă etc.

În timp ce îți segmentezi publicul, ține evidența descoperirilor tale pe parcurs. S-ar putea să găsești o bună oportunitate de marketing de nișă pe care o poți folosi mai târziu.

2. Studiază-ți industria

Următorul pas pe drumul spre găsirea unei nișe și dezvoltarea unui brand specializat este să vă cercetați foarte bine industria. O astfel de analiză vă va ajuta să înțelegeți cererea pentru un produs/serviciu ca al dumneavoastră în zona dumneavoastră și vă va ajuta să găsiți oportunități favorabile de a vă evidenția concurența.

Potrivit Alexa, există cinci domenii cheie pe care trebuie să le analizezi pentru a afla mai multe despre industria ta:

• Site-uri web din industrie. Acestea vă pot ajuta să identificați ce oferă alți jucători din piața dvs. Asigurați-vă că petreceți suficient timp căutând fiecare pagină. Acordați atenție stilului, mesajelor și liniilor de produse.
• Rapoarte din industrie . Folosiți-le pentru a evalua nișele potențiale și pentru a identifica tendințele emergente. De asemenea, susține-ți cercetarea urmărind cele mai recente știri de pe piață.
• Cuvinte cheie. Cercetarea cuvintelor cheie oferă o modalitate excelentă de a înțelege ce caută utilizatorii online. Vă poate ajuta să descoperiți noi subiecte mai restrânse și să aflați mai multe despre ele. Vă puteți repeta cercetarea până când vă dați o idee despre oportunitățile legate de produsele și serviciile dvs. la îndemâna dvs.
• Canale media online. Pentru a obține informații despre ceea ce spun clienții din industria dvs. în grupurile sau forumurile lor online, puteți utiliza cuvintele cheie pe care le-ați cercetat deja și puteți găsi postări populare care le conțin.
• Site-uri de cumpărături populare. Consultând site-uri precum eBay, Amazon, Etsy și Newegg, puteți vedea ce tipuri de produse sunt oferite și care sunt populare în rândul publicului țintă. Acest lucru vă va spune dacă produse ca a dvs. sunt deja disponibile și dacă oamenii le cumpără. În plus, vă poate oferi idei despre ce să îmbunătățiți și cum.

Efectuarea unei analize amănunțite a industriei face parte din managementul calității. Dacă doriți să găsiți oportunități bune de marketing de nișă, astfel încât să puteți dezvolta un brand specializat, trebuie să știți în ce fel de industrie vă aflați, precum și tipul de afacere pe care doriți să o construiți.

3. Învățați de la clienții actuali

Pe lângă modalitățile de brainstorming de a atrage un anumit public, ar trebui să acordați atenție și clienților actuali. Vedeți dacă puteți identifica o temă comună care îi unește. S-ar putea dovedi că deja atragi o clientelă de nișă despre care nu știai.

Pentru o investigație amănunțită, introduceți toate datele relevante pe care le puteți găsi. De la analiza site-ului și datele de trafic până la orice altă resursă care vă poate oferi o idee mai clară despre ceea ce atrage oamenii către dvs. și cum interacționează aceștia cu marca dvs.

Dacă nu ești sigur de unde să începi, avem câteva idei pentru tine:

• Analizați datele online ale clienților. Utilizați Google Analytics pentru a obține mai multe informații despre persoanele care vă vizitează site-ul. Puteți clasifica utilizatorii în cele patru segmente menționate mai devreme, apoi puteți analiza activitatea lor de navigare pentru a vedea ce tipuri de produse caută și ce subiect sunt cel mai interesați.
• Faceți o căutare pe Google. Acest lucru vă poate oferi o perspectivă asupra a ceea ce utilizatorii întreabă sau spun despre compania dvs. Puteți căuta diferite combinații de cuvinte cheie și puteți vedea ce apare.
• Comunicați și ascultați cu adevărat. Creați un sondaj. Cereți utilizatorilor să lase comentarii și recenzii. Încurajați-i să vă contacteze prin intermediul site-ului sau al rețelelor de socializare.

Efectuând cercetări de piață asupra clienților dvs. puteți obține o mai bună înțelegere a tipurilor de clienți care se încadrează în nișa dvs. În acest fel, veți ști pe ce grup sau grupuri ar trebui să se concentreze exclusiv afacerea dvs. și veți adapta strategia de marketing de nișă în consecință.

4. Găsiți-vă concentrarea pe piața de nișă

Operarea pe o piață de nișă are specificațiile sale, dar găsirea concentrării dvs. nu trebuie să fie un proces dificil. În timp ce îți făceai cercetarea industriei și a clienților, probabil ai descoperit câteva oportunități de nișă pe care le poți folosi.

Cu toate acestea, dacă vă întrebați cum îl alegeți pe cel perfect, iată câteva lucruri de luat în considerare:

• Urmează-ți pasiunea. Amintiți-vă ce v-a determinat să vă începeți afacerea în primul rând. Întrebați-vă care sunt domeniile în care excelați, unde se află expertiza dvs. și ce este ceva ce vă place să faceți și pentru care ați dori să fiți plătit?
• Fi îndrăzneț. Mergi cu alegerea care te sperie cel mai mult, așa iau naștere ideile cu adevărat revoluționare, oferind astfel întreprinderii tale de nișă o șansă mai bună de a reuși. Desigur, ar trebui să vă bazați decizia pe informațiile pe care le-ați adunat. Ideea este să fii rapid în picioare, astfel încât să nu ratezi o oportunitate profitabilă.
• Verificați dacă ideile dvs. sunt comercializabile. Chiar dacă țintiți o piață de nișă, trebuie să existe cerere pentru un produs ca al dumneavoastră.
• Provocați-vă concurenții. Oferiți un serviciu care este mai bun decât orice altceva.

Nu uitați să gândiți strategic în timp ce sunteți pe drumul către descoperirea de nișă. În acest fel, atunci când vă găsiți concentrarea, vă puteți ajuta cu adevărat compania să fie mai eficientă, de succes și mai profitabilă.

Citește și: Pași pentru a-ți începe propria afacere online de la zero

5. Analizează-ți nișa

Odată ce v-ați dat seama în ce nișă să vă scufundați, trebuie să analizați piața pentru a vă asigura că merită urmărită. Acesta este un pas crucial către construirea unui brand specializat. Dacă nu ai găsit un segment profitabil, toate eforturile tale de marketing vor fi fără rezultat.

Iată câteva acțiuni de luat:

• Analizează-ți piața. Reunește toate informațiile pe care le-ai colectat atunci când îți segmentezi publicul, îți analizezi industria și învăț de la clienți. Apoi transformați-o în cunoaștere prin reperarea tiparelor.
• Efectuați o analiză SWOT. Luați informații de la pasul anterior și luați în considerare factorii interni (puncte tari și puncte slabe) și externi (oportunități și amenințări) care vă pot afecta afacerea.
• Definiți potrivirea produsului-piață. Fiți conștienți de toate modalitățile specifice în care produsul/serviciul dvs. satisface nevoile specifice ale publicului țintă.
• Uită-te la Google Trends. Căutați idei de cuvinte cheie noi, evaluați-le volumul de căutare și înțelegeți internetul de căutare din spatele lor.

Evaluarea pieței dvs. de nișă este cheia succesului afacerii dvs. Așa că asigură-te că îți iei timpul cu ea și fii minuțios.

6. Creați vizibilitate autentică pentru marca dvs. de nișă

Vizibilitatea mărcii reflectă frecvența cu care oamenii pot întâlni marca dvs. pe rețelele sociale, în rezultatele căutării, marketing prin e-mail și alte canale online. Este un proces de stabilire a unei prezențe digitale puternice care poate întări în cele din urmă gradul de conștientizare a mărcii. Prin urmare, cu cât vă implicați mai activ în marketingul digital, cu atât mai repede veți putea atrage atenția clienților asupra mărcii dvs.

Câștigarea vizibilității în era consumeristică de astăzi înseamnă că mărcile trebuie să adopte abordări centrate pe consumator în marketing și comunicare. Cu canalele de vizibilitate crescând vertiginos pe internet, ajungerea la clienții potențiali devine din ce în ce mai dificilă.

Prin urmare, dacă doriți să creați vizibilitate autentică pentru afacerea dvs. de nișă, trebuie să creați conținut relevant care să se conecteze cu publicul dvs., aducându-i în același timp valoare și îmbunătățind percepția lor asupra mărcii dvs.

Câteva sfaturi de luat în considerare:

• Optimizați pentru SEO . Profitați de informații din cercetarea dvs. de cuvinte cheie.
• Dominați canalele potrivite . Urmărește platformele care au rate de implicare mai mari în cadrul țintei tale. Îmbunătățiți vizibilitatea acolo mai întâi, înainte de a trece pe alte medii.
• Colectați feedback-ul clienților . Folosiți comentarii, recenzii, sondaje, e-mailuri și mențiuni.
• Fii consistent. Creați un program de postare și respectați-l. Folosește elemente creative relevante pentru marca și publicul tău.
• Împărtășiți valorile mărcii dvs. Definiți ceea ce reprezentați și amintiți-le frecvent oamenilor despre asta.
• Găsește-ți tonul. Partajați comunicarea și mesajele dvs. pentru a asigura coerența.
• Fii sincer, semnificativ și transparent. Conectați-vă cu clienții înainte de a le vinde produse

Autenticitatea mărcii nu este nimic fără transparență, consecvență și o bună planificare. Este o activitate de afaceri esențială care vă poate ajuta să accesați o bază de clienți potențiali și să vă dezvoltați afacerea.

7. Prezentați-vă experiența

Pentru a câștiga încrederea clienților, pe lângă crearea unei credibilitate autentică, ar trebui să -ți arăți și experiența în nișa ta. Aceasta este o oportunitate grozavă de a deveni un lider de gândire în industria dvs. și puteți face acest lucru oferind cunoștințe bine gândite, prezentând cercetări de specialitate și provocând ipotezele actuale.

Iată câteva întrebări pe care să ți le pui și care te pot ajuta să obții o poziție de lider de gândire.

• Ce poate face compania mea excepțional de bine?
• Ce valoare oferă serviciul sau produsul meu?
• Compania mea are cunoștințe de specialitate în acest domeniu de produse?
• Poate echipa mea de servicii pentru clienți să răspundă nevoilor clienților și să rezolve problemele?
• Calitatea produsului meu sporește încrederea în marca mea?

Devenind expertul experților din segmentul dvs., veți putea construi un raport cu clienții dvs. care îi poate determina să vă aleagă pe dvs. în locul altor companii. Acest lucru va indica faptul că utilizatorii se bazează pe expertiza dvs. pentru a-și satisface nevoile, precum și pentru a-și îmbunătăți încrederea și încrederea în marca dvs.

8. Proiectați o experiență semnificativă

Când vă creați strategia de marketing de nișă, este incredibil de important să proiectați o experiență semnificativă pentru clienți.

Una dintre cele mai bune modalități de a ajunge la un public de nișă este să te implici în comunitate. Acest lucru vă va permite să obțineți o înțelegere mult mai profundă a acestora și să vă asigurați că ați creat un mesaj care rezonează cu ele.

O altă acțiune de luat este să primiți oameni din afara nișei dvs. Este bine să le permiteți celor care nu sunt membri ai comunității dvs. de nișă să se identifice cu marca și povestea acesteia. Acest lucru vă poate ajuta să obțineți mai multă expunere și să vă conectați cu persoane care ar putea fi interesate de ceea ce vindeți, dar din diferite motive.

În plus, asigură-te că ceea ce se întâmplă înainte, în timpul și după o vânzare reprezintă o experiență plăcută pentru clienții tăi. Oamenii ar putea uita unele detalii, dar nu vor uita cum i-ai făcut să se simtă.

În sfârșit, pentru că modurile în care oamenii caută informații, caută experiențe și fac achiziții se schimbă constant, eforturile tale ar trebui să se adapteze și să evolueze continuu.

Gânduri finale

Dacă doriți să construiți un brand extrem de specializat, care să răspundă nevoilor, preferințelor și gusturilor particulare ale unui public restrâns, atunci implicarea în marketing de nișă este calea de urmat.

Utilizați sfaturile și tehnicile împărtășite în acest articol pentru a dezvolta o strategie de marketing puternică, cu ajutorul căreia puteți identifica, înțelege și viza cu succes un segment de piață valoros, dar deservit.