Omnisend vs Mailchimp – Cine va lua coroana?

În timp ce Mailchimp este unul dintre cele mai populare instrumente de marketing prin e-mail, decizia companiei din mai 2019 de a opri integrarea sa nativă cu Shopify a fost un detaliu pentru multe mărci de comerț electronic și mulți au apelat la Omnisend ca alternativă. De atunci, Mailchimp și-a redeschis parteneriatul cu Shopify, dar este prea târziu?

Privind evaluările din Shopify Marketplace, Omnisend este câștigătorul clar cu 4,7 din 5. Mailchimp are doar 3,4.

Desigur, Shopify nu este singura platformă pe care o vor folosi utilizatorii interesați de cele două servicii de marketing prin e-mail. Deși, dacă ați ajuns la acest articol, fără îndoială că sunteți în căutarea unei platforme de marketing prin e-mail care să vă asociați comerțul electronic – am dreptate?

În această recenzie Omnisend vs Mailchimp, vom analiza totul, de la ușurința în utilizare la fluxurile de lucru de automatizare și paginile de destinație, pentru a vedea care serviciu de marketing prin e-mail iese pe primul loc.

Omnisend vs Mailchimp: rezumat

Să vedem cum se descurcă în fiecare dintre categoriile individuale de mai jos.

Ușurință în utilizare și editor

Este Omnisend ușor de utilizat? Este Mailchimp mai ușor de utilizat?

Ei bine, răspunsul este că acestea sunt ambele instrumente foarte ușor de utilizat datorită unei interfețe curate și intuitive.

Acestea fiind spuse, există câteva lucruri care ar putea fi îmbunătățite în fiecare.

Meniul principal de navigare al Mailchimp face ușor să găsiți ceea ce căutați. De exemplu, generatorul de pagini de destinație este ascuns în „Campanii”, iar bara de căutare nu vă va ajuta să o găsiți, deoarece aceasta este pentru a vă ajuta să găsiți o anumită campanie. Omnisend nu facilitează găsirea paginilor de destinație, deoarece acestea sunt ascunse în „Formulare”.

În cazul lui Omnisend, ceva ce mi s-a părut frustrant a fost că, pentru a face orice, trebuie să vă conectați magazinul online. Acest lucru nu este ideal, deoarece este posibil să doriți pur și simplu să testați instrumentul înainte de a vă angaja.

Editor de e-mail Mailchimp

Crearea unui buletin informativ prin e-mail arătos este mai mult decât posibilă cu oricare dintre instrumente. Ambele vin cu o gamă bună de blocuri de conținut, inclusiv capacitatea de a prezenta produsele de care clienții dvs. sunt cel mai interesați (cunoscute și sub denumirea de „conținut dinamic”).

Omnisend, cu toate acestea, eclipsează Mailchimp în acest domeniu, inclusiv opțiunea de a adăuga carduri răzuibile și cutii cadou la e-mailurile tale. În plus, Omnisend a lansat recent un nou editor de e-mail cu o secțiune „Adăugare rapidă” care include toate blocurile de conținut cele mai utilizate.

Omnisend editor de e-mail

Un lucru enervant la editorul Mailchimp este că nu există niciun buton de anulare, iar CMD+Z nici măcar nu vă poate ajuta.

Câștigător: Dacă doriți să trimiteți buletine informative specifice comerțului electronic, atunci Omnisend este cu siguranță opțiunea mai bună. Editorul său este, de asemenea, mai rapid, cu un buton de anulare și secțiunea „Adăugare rapidă”.

În general, Omnisend și Mailchimp oferă platforme foarte ușor de utilizat, motiv pentru care voi acorda fiecăruia un punct : 1-1

Design și flexibilitate

A avea o gamă bună de șabloane de buletine informative este foarte important pentru majoritatea agenților de marketing.

Șabloane gratuite de buletine informative Mailchimp

Mulți oameni care se înscriu la planul freemium al Mailchimp nu știu că șabloanele de design disponibile pentru ei sunt incredibil de simple și depășite. Doar cei din planul Essentials și mai sus au acces la cele peste 100 de șabloane moderne. În plus, dacă doriți să adăugați sau să codificați propriile șabloane HTML, va trebui să vă aflați în planul Standard și mai scump.

Lucrul bun despre Omnisend este că, deși există mai puține șabloane (18), toate au un aspect modern și sunt accesibile în toate planurile, chiar și în versiunea gratuită. Același lucru este valabil și pentru șabloanele HTML.

Omnisend șabloane de e-mail

În ceea ce privește opțiunile de editare, ambele sunt destul de bune. Este mai ușor să editați padding-ul în Omnisend, iar Mailchimp face mai ușor să faceți modificări în toate blocurile de conținut de același tip, de exemplu, pentru a aplica modificări de font sau de dimensiune tuturor blocurilor de text.

Câștigător: Faptul că puteți accesa toate șabloanele frumoase și puteți adăuga șabloane HTML gratuit, face din Omnisend instrumentul mai flexibil pentru design. Cu atât de mulți generatori de șabloane de e-mail grozave (dintre care mulți nu percep un ban), este un adevărat plus să ai opțiunea de a importa HTML gratuit.

2-1 la Omnisend

Automatizări de e-mail

Indiferent dacă doriți să configurați o serie de bun venit, un e-mail de coș abandonat sau ceva mai complex, nu există nicio îndoială că automatizarea e-mailului este o caracteristică cheie a oricărui serviciu de marketing prin e-mail.

Atât Omnisend, cât și Mailchimp oferă utilizatorilor o multitudine de șabloane de automatizare și au generatori vizuali de flux de lucru ușor de utilizat. Problema este că Mailchimp nu pune acest lucru disponibil pentru clienții din planurile gratuite și de nivel inferior.

Creator avansat de automatizare Mailchimp

Planul Forever Free și Essentials de la Mailchimp permite doar automatizări într-un singur pas, iar constructorul nu este foarte interesant din punct de vedere vizual. Logica de ramificare condiționată utilizată pentru a crea fluxuri de lucru complexe de automatizare în mai mulți pași este disponibilă numai în planul Standard (de la 17 USD/lună) și mai mult.

Omnisend fluxuri de lucru de automatizare

Funcțiile avansate ale Omnisend sunt cu adevărat create pentru comerțul electronic. Vă permite să configurați condițiile, SMS-urile, Facebook Messenger și notificările push chiar în același flux vizual. Veți avea o serie de declanșatori din care să alegeți (comandă plasată, produs vizualizat, pagină vizualizată, adăugată la un segment etc.) și puteți, de asemenea, să încorporați marketing prin SMS și să efectuați teste A/B.

Având în vedere că Omnisend oferă automatizare avansată de marketing gratuit, este o afacere destul de bună.

Câștigător: Acesta este un alt punct pentru Omnisend ! 3-1

Formulare de înregistrare

Formularele de înregistrare sau de înscriere sunt importante pentru a capta noi clienți potențiali și pentru a vă construi lista de buletine informative.

Majoritatea platformelor de marketing prin e-mail se vor integra cu magazinul sau site-ul dvs. online, făcând adăugarea formularelor un proces fără durere. Acesta este cazul atât pentru Omnisend, cât și pentru Mailchimp.

Omnisend Form Builder

Multe șabloane de formulare oferite de Omnisend sunt atractive și, în general, procesul este destul de simplificat. Mailchimp, pe de altă parte, are multe opțiuni (formular încorporat, formular pop-up, generator de formulare, formulare de contact și integrări de formulare) și fiecare opțiune are propriul generator de formulare. După părerea mea, acesta este un mod foarte greoi de a face lucrurile.

În plus, șabloanele sunt disponibile doar în ferestre pop-up și acestea sunt destul de simple. În afară de generatorul de formulare pop-up, în general, nu mi s-a părut că generatorii de formulare de la Mailchimp sunt foarte intuitivi.

Mailchimp Form Builder

Omnisend vă oferă patru opțiuni: bară de înscriere, pop-up, pagină de destinație și roata norocului (distracție!). Există, de asemenea, o mulțime de setări de design și comportament pe care le puteți edita.

Câștigător: Având în vedere cât de mult mai ușor de utilizat este generatorul de formulare Omnisend , acest punct trebuie să le revină. 4-1

Spam și testare de design

Mailchimp vă permite să vedeți cum vor arăta modelele pe diferiți clienți și dispozitive prin parteneriatul cu „Inbox Preview” de la Litmus. Planurile cu plăți lunare vin cu 25 de jetoane și, dacă aveți nevoie de mai multe, va trebui să le cumpărați prin Litmus. Nu este disponibilă nicio testare pentru spam.

Deși Omnisend vă permite să vă previzualizați designul pe desktop și mobil și să trimiteți un e-mail de testare, nu veți putea vedea cum va arăta e-mailul dvs. pe anumiți clienți de e-mail. De asemenea, testarea spam-ului nu este disponibilă.

Câștigător: Un punct pentru Mailchimp ! 4-2

Raportare

Rapoartele Omnisend sunt clar prezentate și ușor de citit. Tot ce aveți nevoie este acolo, inclusiv harta de clic, rata de deschidere/clic, venituri, dezabonare și probleme. Omnisend vă poate urmări vânzările pe următoarele canale: e-mail, SMS, notificări push.

Omnisend Rapoarte

În plus, veți avea o hartă a ciclului de viață, care evidențiază contactele care au nevoie de îngrijire, care sunt în pericol, sunt clienți fideli etc. De asemenea, vi se va furniza un raport de păstrare a clienților.

Un lucru pe care Mailchimp îl are pe care Omnisend nu îl are, totuși, este urmărirea geolocalizării.

În general, raportarea este un domeniu în care Mailchimp se descurcă foarte bine. Puteți urmări totul până la campaniile pe rețelele sociale și veți avea o întreagă secțiune dedicată conversiilor de comerț electronic.

Planul Standard include o funcție numită „Optimizator de conținut”, care vă oferă sfaturi utile despre cum să vă îmbunătățiți conținutul e-mailului.

Câștigător: Ambele se descurcă foarte bine în această categorie, cu toate acestea, Mailchimp eclipsează ușor Omnisend cu funcțiile sale de raportare. 4-3

Livrabilitate

Este imperativ ca instrumentul de e-mail pe care îl selectați să aibă o capacitate de livrare bună, altfel toate eforturile dumneavoastră care au condus la trimiterea campaniei dvs. vor fi fost în zadar.

Urmărim de câțiva ani capacitatea de livrare a furnizorilor pe care îi analizăm.

Iată cifrele medii pentru performanța Mailchimp și Omnisend în ultimele noastre trei runde de teste de livrare bianuale. Rețineți că am început să testăm Omnisend abia acum două runde. Puteți vedea cum s-au descurcat ambii în ultima rundă aici.

Câștigător: scorul puțin mai mare al Mailchimp înseamnă că este nevoie de un punct pentru această rundă, totuși, dacă sunteți în căutarea unui instrument de marketing prin e-mail cu o capacitate de livrare excelentă, consultați MailerLite. 4-4

Pagini de destinație

În zilele noastre, multe platforme de marketing prin e-mail oferă un generator de pagini de destinație, precum și un generator de buletine informative.

Acest lucru este excelent pentru întreprinderile mici care nu au un site web sau care doresc să promoveze un eveniment sau o ofertă pe un subdomeniu separat.

Atât Omnisend, cât și Mailchimp vin cu generatoare de pagini de destinație gratuite destul de bune. În plus, ambele vă permit să construiți un număr nelimitat de pagini de destinație.

Șabloane de pagini de destinație Mailchimp

Cu paginile de destinație Mailchimp, puteți să adăugați urmărire pentru Facebook Pixel, Google Analytics sau propria urmărire a lui Mailchimp.

Din păcate, nu vă puteți personaliza pagina de mulțumire/confirmare, în timp ce acest lucru este posibil cu Omnisend. Cu toate acestea, în general, opțiunile de personalizare a designului cu Omnisend sunt destul de limitate. De fapt, sunt disponibile doar câteva șabloane de pagini de destinație.

Generator de pagini de destinație Omnisend

Câștigător: Datorită opțiunilor suplimentare de personalizare din generatorul de pagini de destinație al Mailchimp și a unei game mai bune de șabloane, le voi oferi aici ideea. 4-5

Integrari & Suplimente

Mulți oameni care compară Omnisend cu Mailchimp vor fi utilizatori Shopify. Din fericire, după o scurtă pauză, integrarea Mailchimp Shopify a revenit!

De fapt, Mailchimp are o piață plină de integrări cu aplicații terță parte, așa că sunteți sigur că veți găsi ceea ce aveți nevoie.

Omnisend, pe de altă parte, nu are atât de multe integrări native disponibile, deși se integrează cu toate platformele populare de comerț electronic: Shopify, BigCommerce, WooCommerce (WordPress), Magento, OpenCart, Drupal Commerce și Volusion. Puteți folosi Zapier pentru aplicațiile care vă lipsesc.

Câștigător: Depinde de ce integrări aveți nevoie, dar pentru numărul mare de integrări disponibile, trebuie să-i dau punctul lui Mailchimp aici. 4-6 către Mailchimp

A sustine

Mulți utilizatori Mailchimp din planul gratuit se plâng de lipsa suportului disponibil. Și trebuie să recunosc, este destul de frustrant să fii așa singur după primele 30 de zile.

Omnisend, pe de altă parte, oferă utilizatorilor din planul gratuit asistență prin e-mail.

Asistența prin e-mail și chat 24/7 este disponibilă în planul Standard.

Am găsit agenții de asistență prietenoși și rapid pentru a vă ajuta să vă rezolvați problema. Asistența pentru clienți Mailchimp a răspuns puțin mai lent.

O bază de cunoștințe detaliată este disponibilă pe ambele platforme.

Câștigător: Omnisend îl aduce înapoi cu ajutorul lor excelent pentru clienți! 5-6

Preturi

Să aruncăm o privire la planurile lor de cel mai jos nivel pentru a le compara:

Defalcarea caracteristicilor Onmisend vs Mailchimp

Am defalcat caracteristicile și prețurile, astfel încât să puteți decide ce instrument este mai bun pentru afacerea dvs.

După cum puteți vedea, Omnisend oferă toate funcțiile sale tuturor utilizatorilor, chiar și celor din planul său gratuit. Acest lucru este excelent pentru companiile mici, dar ambițioase, care au puțini abonați și doresc să trimită mesaje direcționate prin diverse canale.

Faptul că puteți configura automatizări complexe de comerț electronic și puteți încorpora SMS-uri în planul dvs. de marketing gratuit este un mare avantaj.

Pe de altă parte, cei cu liste mai mari vor găsi Mailchimp ceva mai accesibil.

Câștigător: Este unul greu. Pe de o parte, aveți un produs bogat în caracteristici de la Omnisend, dar, pe de altă parte, veți ajunge să plătiți mai mult în continuare. Acestea fiind spuse, cred că majoritatea ar beneficia de gama sa generoasă de funcții, motiv pentru care aceasta merge la Omnisend . 6-6

Comparație detaliată a caracteristicilor (tabel)

+ Adăugați la comparație

Omnisend Review

4/5

Revizuire MailChimp

4,1/5

Ușurință în utilizare

Creare Newsletter

Editor

Personalizare

Tipuri de e-mail

Alegerea și flexibilitatea modelelor de șabloane

Automatizare de marketing prin e-mail

Managementul listelor

Formulare de înregistrare/ Proces de înscriere și renunțare

Livrabilitate

Rapoarte și analize

Limbi

Alte caracteristici

Testare de spam și design

Managementul sărituri

Lista de blocati

Stocare disponibilă pentru date și imagini

Nelimitat

nelimitat

Caracteristici Pro

Autentificare

Domeniu propriu

Niveluri diferite de acces la cont

Integrari

Generator de pagini de destinație

Relații Clienți

Preturi

Afișați prețurile

Afișați prețurile

Evaluare generală

4/5

4,1/5

Citiți recenzia completă

Încearcă!

Citiți recenzia completă

Încearcă!

×

Selectați Newsletter Services

Puteți selecta doar până la cinci Servicii de Newsletter.

Trebuie să selectați cel puțin două Servicii Newsletter.

ActiveCampaign

MailerLite

Sendinblue

GetResponse

MailChimp

Omnisend

Newsletter2Go

Moosend

Mailjet

ConvertKit

CleverReach

Contact constant

Benchmark

Mailify

AWeber

Terminat

Omnisend vs Mailchimp: Gânduri finale

Este o cravata! Atât Omnisend, cât și Mailchimp au în mod clar o mulțime de caracteristici excelente.

Decizia între cele două, acum depinde de tine.

După ce ați citit această disecție, ar trebui să fiți într-o poziție mai bună pentru a lua decizia.

Dacă automatizarea comerțului electronic este importantă pentru dvs., Omnisend este un câștigător clar, dar dacă aveți nevoie de raportare cu adevărat granulară, s-ar putea să vă orientați către Mailchimp. Și dacă magazinul dvs. online este pe Shopify, nu uitați să consultați postarea noastră despre marketing prin e-mail pentru Shopify pentru cel mai bun factor de decizie.

Spune-mi cum te descurci! Vă rugăm să lăsați un comentariu dacă aveți întrebări - aș fi mai mult decât bucuros să vă ajut!