Dezvoltare de aplicații mobile pentru spălătorie la cerere – Cost și caracteristici

Serviciile la domiciliu, serviciile de personal, produsele alimentare și serviciile de taxi sunt printre cei mai mari beneficiari ai economiei la cerere în evoluție. Fie că este vorba de cumpărături online sau de angajarea unui taxi, consumatorii de nouă generație caută în mod constant soluții care le fac viața mai ușoară și mai simplă.

O astfel de completare minunată la această listă este o aplicație mobilă de spălătorie la cerere . Aceste aplicații oferă un lanț complet de servicii de spălare și curățătorie chimică, de la rezervare ușoară, ridicare și livrare a rufelor la ușă până la alegerea detergentului și a tipului de sistem de spălare. Aceste aplicații incredibil de eficiente și uimitoare salvează clienții de sarcina grea de a se ocupa de rufele murdare și folosesc timpul pentru a face absolut orice își doresc.

De ce să investești în servicii de spălătorie la cerere Dezvoltare de aplicații mobile – dimensiunea pieței

Îndepărtând nevoia de a îndeplini sarcini epuizante, cum ar fi spălarea rufelor și oferind timp dedicat altor activități plăcute, aplicațiile de servicii de spălătorie la cerere au crescut enorm în popularitate.

Conform unui studiu, se dezvăluie că majoritatea populației mileniale de astăzi nu dorește să-și investească timpul prețios în treburile casnice de zi cu zi, cum ar fi spălarea hainelor, deoarece au alte lucruri importante de urmat. Ei consideră adesea că este o muncă obositoare și monotonă, care necesită enorm de mult timp. Prin urmare, popularitatea aplicațiilor de afaceri de spălătorie la cerere poate fi expusă cu ușurință.

Statele Unite

Potrivit Statista.com, în SUA, cota de piață a serviciilor de spălătorie și curățătorie chimică se va ridica la 13,8 miliarde de dolari până în 2025. De asemenea, veniturile anticipate din aceste servicii vor ajunge la 7.660 de milioane de dolari până în 2020. Și până în anul 2024, Piața globală a serviciilor de spălătorie online la cerere se va ridica la peste 96 de miliarde de dolari .

La nivel mondial

• Veniturile din segmentul de îngrijire a rufelor se ridică la 80.030 milioane USD în 2020. Piața este de așteptat să crească anual cu 3,0% (CAGR 2020-2023) .
• În comparație globală, majoritatea veniturilor sunt generate în Statele Unite (12.333 milioane USD în 2020).
• În raport cu cifrele totale ale populației, veniturile pe persoană de 10,75 USD sunt generate în 2020.

Dimensiunea pieței serviciilor de spălătorie și curățătorie chimică în SUA din 2014 până în 2025

Se spune că afacerea globală a serviciilor de spălătorie și curățătorie chimică va crește la un CAGR de peste 4% în perioada de prognoză 2019-2023.

Deci, dacă conduceți o afacere de spălătorie și căutați modalități de a crește în toate direcțiile, această postare este pentru dvs. Aici, vom vorbi despre cum puteți profita de potențialul mobilului și vă reinventați modelul de afaceri în ceea ce privește sectorul la cerere.

Tipuri de aplicații mobile de livrare a rufelor

Aplicația Agregator Spălătorie

Acest tip de aplicație de livrare a rufelor este cel mai potrivit pentru startup-urile care nu au propria lor afacere de spălătorie. Astfel de aplicații se ocupă în primul rând de dezvoltarea unei platforme comune în care utilizatorii se pot conecta cu diferite servicii de spălătorie din zona lor locală.

Dacă dezvoltați o aplicație de agregare, trebuie să vă asociați cu serviciile de spălătorie din zona dvs. Ei te plătesc pentru listarea numelui lor în aplicația ta și asta este tot. Serviciile de spălătorie, livrare și ridicare sunt toate îngrijite de furnizorii locali de servicii de spălătorie. Aplicația dvs. este pur și simplu agregatorul și sursa dvs. principală de venit este comisionul afacerilor pe care le primiți de la furnizorii de servicii de spălătorie. Magazinul de spalatorie beneficiaza de acest model in asa fel incat serviciile lor devin cunoscute tuturor celor care iti descarca aplicatia.

Aplicația Piața de spălătorie

Acest model este, de asemenea, ca un agregator, cu excepția faptului că, în acest caz, vă ocupați și de serviciile de ridicare și livrare. Aplicația dvs. de spălătorie la cerere va enumera toți furnizorii locali de servicii de spălătorie. Atunci când un client plasează comanda, veți obține informațiile complete ale acestuia și veți coordona logistica dintre clienți și furnizorul de servicii de spălătorie pentru a furniza serviciile necesare.

Este la fel ca furnizorii tipici de servicii care percep o anumită sumă de comision pentru prestarea serviciului atât de la spălătorii, cât și de la clienți.

Aplicație dedicată pentru spălătorie

Puteți opta pentru o aplicație dedicată de livrare a rufelor dacă dețineți deja o afacere de spălătorie. Puteți dezvolta o aplicație sau un site web unde utilizatorii pot programa ridicarea rufelor și livrarea rufelor spălate la ușă, la un preț accesibil. Acesta este un model de afaceri excelent dacă vă străduiți să vă extindeți operațiunile de afaceri.

Citiți și: Cum să dezvoltați o aplicație mobilă pentru comerțul electronic

Înțelegerea modului în care funcționează serviciile de spălătorie la cerere

Înainte de a explora dezvoltarea unei aplicații de spălătorie, este important să înțelegeți exact cum funcționează aceste aplicații.

Părțile interesate cheie în proces sunt clătirea, personalul de livrare și utilizatorul.

1. Comandă

Procesul începe cu clientul care plasează o comandă de spălătorie în aplicație în sine. De asemenea, programează o oră convenabilă pentru ridicare.

2. Ridicarea

După plasarea comenzii, furnizorul de servicii de spălătorie va trimite o persoană de livrare pentru a ridica hainele. Apoi împachetează hainele în recipiente speciale și le duce la spălătorie.

3. Curățătorie chimică și spălătorie

Aici hainele de rufe sunt spălate, uscate și călcate de profesioniști. Întregul proces se desfășoară conform cerințelor utilizatorului.

4. Livrare

Când hainele sunt gata, acestea sunt livrate la adresa utilizatorului la o oră stabilită. Pe tot parcursul procesului, utilizatorii pot urmări cu ușurință bunurile, locul de ridicare și ora.

Modelul de afaceri al aplicației Spălătorie/ Curățare chimică

Livrarea rufelor – Oportunități de monetizare

Listare recomandate

Aceasta este o metodă eficientă și rezistentă la eșec de a genera sume uriașe de venituri. În acest model, aplicațiile de agregare pot prezenta câțiva furnizori de servicii de spălătorie în secțiunea de sus a aplicației lor și, în schimb, pot percepe o anumită sumă de bani. De obicei, furnizorii de servicii care apar pe pagina de pornire a aplicației primesc vânzări maxime.

Aceasta este o strategie de monetizare extrem de populară, care este sursa principală de venit pentru multe aplicații de spălătorie la cerere.

Comision

Această tehnică de monetizare permite proprietarului aplicației de spălătorie să perceapă o sumă definită de comision pentru fiecare comandă plasată prin intermediul aplicației. Acesta este un alt model de venituri foarte răspândit, care este folosit și de delivery.com.

Publicitate

Aplicațiile de spălătorie la cerere pot face, de asemenea, bani prin produse relevante și legate de publicitate și alte servicii pentru clienți. De exemplu, afișând reclame cu produse de curățare, pudre de săpun etc., aceste aplicații își pot menține clienții implicați și, în schimb, pot percepe o sumă prestabilită de la companiile de publicitate.

Caracteristici generale ale aplicației de livrare a rufelor

Caracteristici avansate ale aplicației mobile de livrare a rufelor

Conectare socială/Înregistrare

Această caracteristică este pentru clienți, unde aceștia se pot înscrie pentru aplicație fie introducând detaliile lor, fie utilizând orice cont de social media existent. O pagină de înscriere rapidă și simplă este o necesitate pentru a atrage loialitatea clienților.

Imagine în modul Imagine

Clienții pot verifica starea livrării și ridicării rufelor în timp real printr-o fereastră plutitoare în timp ce folosesc alte aplicații.

Chat în aplicație

Odată ce clienții plasează comanda, aceștia pot discuta cu personalul de livrare a rufelor în cazul oricărei probleme. Alternativ, agentul de livrare poate ajunge și la clienți în cazul în care nu poate urmări locația acestora.

Cameră în aplicație

O cameră în aplicație poate fi o funcție utilă într-o aplicație mobilă pentru serviciul de spălătorie, care permite clientului să fotografieze un articol de îmbrăcăminte și să evidențieze acolo unde o pată necesită o atenție specială din partea rufelor.

Apeluri în aplicație

La fel ca chatul în aplicație, clientul și agentul de livrare pot comunica, de asemenea, prin apeluri în aplicație cu opțiuni de mascare a numărului.

Notificări

Această caracteristică permite clienților să primească notificări cu privire la starea comenzii, timpul de ridicare/livrare a rufelor și oferte promoționale etc. Este un instrument esențial pentru a menține clienții implicați.

Calculul costurilor

După ce clientul specifică numărul de haine, precum și serviciile specifice necesare, acesta trebuie să poată vedea un cost estimat pentru a beneficia de sortimentul de servicii indicat. În aplicație ar trebui să fie disponibilă o detaliere a costului total, care arată prețul individual al serviciului pentru fiecare articol de îmbrăcăminte.

Urmărirea livrării

Această caracteristică permite clienților să urmărească livrarea și să rămână la curent cu starea acesteia în timp real. Această stare este modificată periodic de echipa de administrare sau de personalul serviciului de spălătorie.

Evaluare de feedback

Această caracteristică permite clienților să-și împărtășească experiența cu furnizorul de servicii de spălătorie și să ofere recenzii și evaluări.

Integrare CRM

Un software eficient de gestionare a relațiilor cu clienții îi ajută pe clienți să intre în contact cu echipa de asistență a aplicației, care le poate asculta și răspunde întrebărilor în orice moment.

Instrument de marketing și promovare

Când aveți un software CRM eficient integrat, acesta vine cu o serie de instrumente de marketing, cum ar fi marketing prin e-mail, notificare push, apelare, mesaj, oferte, reduceri și multe altele.

Integrare CMS

Cu integrarea CMS, proprietarul aplicației, precum și furnizorii de servicii de spălătorie pot gestiona conținutul disponibil în aplicație. De exemplu, furnizorii de servicii pot actualiza utilizatorii cu orice oferte speciale de reduceri. În plus, ei pot enumera și orice tehnologie nouă de spălare și curățare chimică pentru a atrage mai mulți clienți.

Aflați mai multe – Cum să dezvoltați site-ul de comerț electronic

Programe de loialitate

Aplicația de servicii de spălătorie poate rula noi programe de loialitate din când în când, sub formă de noi reduceri, scheme și vouchere pentru utilizatorii fideli. Acest lucru ajută la păstrarea clienților în timp ce îi motivează să folosească aplicația și în viitor.

Urmărirea comportamentului

Condusă prin inteligență artificială, urmărirea comportamentelor păstrează o evidență a comportamentului utilizării individuale și oferă oferte și conținut relevante.

Analiză în timp real

Această caracteristică este menită ca antreprenorii să identifice în mod clar serviciile de afaceri care sunt cele mai profitabile. Tabloul de bord de analiză în timp real arată informații detaliate despre aspecte precum baza de utilizatori, serviciile cele mai utilizate, vânzările etc. Acest lucru ajută la monitorizarea performanței și progresului aplicației de afaceri la cerere pentru spălătorie.

Urmărire GPS în timp real

Urmărirea în timp real permite clienților să urmărească progresul comenzii lor. Aplicația este activată pentru GPS, care afișează locația exactă a agentului de livrare atunci când vine să ridice și să livreze rufele. În același timp, devine mai ușor pentru agent să localizeze adresa clientului.

Opțiuni de blog

Putem integra CMS de blogging pentru publicarea de bloguri și articole care educ clienții despre îngrijirea îmbrăcămintei, tendințele modei, trucuri cu sfaturi pentru garderobă și multe altele. Va cumpăra mai multă implicare în aplicație și loialitate a clienților.

Navigare în aplicație

Opțiunea de navigare în aplicație ajută livratorul să cartografieze destinația de ridicare și livrare și le permite clienților să găsească spălătorii din apropiere și să urmărească, de asemenea, livrătorul.

Opțiuni de plată multiple

Aplicația ar trebui să ofere utilizatorilor mai multe opțiuni de plată în momentul plății pentru a face procesul de plată convenabil. În plus, ar trebui să ofere și acces direct la fonduri folosind carduri de credit/debit, net banking și diverse API-uri, cum ar fi PayPal, PayTM, Google Pay etc.

Cum să atrageți mai mulți clienți către dvs. Aplicația de livrare a rufelor?

Faceți-vă aplicația ecologică: ca parte a responsabilității sociale corporative, trebuie să încercați să dezvoltați o aplicație ecologică. Puteți face acest lucru stabilindu-vă reputația ca o spălătorie fără toxine care utilizează doar tehnologii de curățare ecologice. De exemplu, puteți promova curățarea umedă în loc de curățarea uscată pentru a elimina utilizarea solvenților chimici precum tetracloretilena. În plus, permiteți clienților să opteze pentru ambalaje biodegradabile, precum și solvenți de curățare uscată cu silicon D-5.

Oferiți din când în când oferte speciale: păstrarea clienților nu este ușoară. Astfel, trebuie să încercați să vă transformați clienții existenți în utilizatori fideli ai aplicației, oferind reduceri și scheme speciale. De asemenea, puteți folosi această tehnică pentru a atrage noi clienți. De exemplu, puteți oferi reduceri la comenzile ulterioare sau un mic cadou pentru clienții noi care vă folosesc aplicația.

Faceți eforturi suplimentare pentru a vă mulțumi clienții: lucrurile mici care le arată clienților dumneavoastră cât de mult vă pasă de ei sunt o modalitate excelentă de a-i menține implicați. De exemplu, le puteți oferi articole gratuite, cum ar fi accesorii de curățătorie chimică, umerase, pungi de pânză, huse speciale pentru haine scumpe, nasturi gratuite etc.

Faceți-vă serviciul convenabil pentru utilizatori: o mulțime de aplicații de spălătorie oferă servicii de ridicare și livrare numai în timpul orelor limitate. Pe de altă parte, unele servicii nu separă hainele și cer utilizatorilor să o facă. Toate acestea pot fi foarte frustrante pentru utilizatori, descurajându-i să comande din nou rufe. Așadar, încercați să oferiți servicii care să mulțumească utilizatorilor și să nu-i nemulțumească. La urma urmei, scopul final al acestor aplicații este de a oferi o experiență satisfăcătoare pentru clienți.

Păstrați-vă aplicația UI/UX ușor de utilizat: o interfață bine concepută și curată vorbește în ochii utilizatorului. În același timp, un aspect structurat și auto-explicativ îmbunătățește experiența utilizatorului, permițându-i să petreacă mai mult timp pe o anumită pagină. Așadar, asigurați-vă că aplicația dvs. de spălătorie la cerere are o interfață UI/UX concepută ideal pentru o reținere sporită.

Citiți și: Cum să dezvoltați o aplicație de împrumut peer-to-peer

TechStack necesar

Notificări push – Twilio, Push.io
Verificare prin SMS, voce și telefon – Nexmo, Twilio
Plăți – Braintree și PayPal, Stripe, EWallets
Baza de date – MongoDB, HBase, Cassandra, Postgress,
E - mail – Integrare Mail Chimp
Mediu cloud – AWS, Google, Azure
Analytics în timp real – Hadoop, Spark, Apache Flink, Cisco, IBM
Navigare pe hartă – Google Map

Implementarea

Cât costă dezvoltarea unei aplicații mobile de spălătorie la cerere

Pentru a afla costul dezvoltării aplicației, trebuie să înțelegeți mai întâi factorii care influențează costul dezvoltării la cerere a aplicației dvs. de spălătorie.

Platforma pe care o alegeți pentru dezvoltarea aplicației dvs. de spălătorie: majoritatea antreprenorilor aspiranți optează pentru o aplicație mobilă nativă pentru oricare dintre cele două: Android sau iOS. Dacă aveți constrângeri bugetare, trebuie să optați pentru platforma care este larg răspândită în domeniul dvs. de afaceri.

Dezvoltarea și testarea aplicației de spălătorie: etapa de dezvoltare constă din trei faze: dezvoltare front-end, dezvoltare back-end și proiectarea interfeței. În plus, cantitatea de testare pe care o faceți reglează și costul total. Testarea adecvată asigură că aplicația dvs. este lipsită de toate erorile și erorile.

Versiunea completă și/sau un MVP: MVP (Produsul minim viabil) cuprinde doar caracteristicile de bază și, prin urmare, costă mai puțin. Pe de altă parte, o versiune complet funcțională conține o listă extinsă de caracteristici pentru utilizatori și costă mai mult.

Tariful orar al companiei de dezvoltare a aplicațiilor de spălătorie: în cea mai mare parte, toate companiile de dezvoltare a aplicațiilor de spălătorie taxează pe oră. Managerii de proiect, dezvoltatorii, designerii, testerii sunt plătiți în funcție de numărul de ore pe care le-au angajat dezvoltării aplicației de spălătorie. Se anticipează un cost aproximativ, în funcție de numărul total de ore necesare pentru compilarea întregului proiect.

Locația companiei de dezvoltare a aplicațiilor de spălătorie: locația companiei de dezvoltare a aplicației joacă, de asemenea, un rol vital în discernământul costului total de dezvoltare a aplicației. De exemplu, în SUA, orice companie locală de dezvoltare de aplicații va percepe între 50 și 250 USD pe oră, ceea ce face ca costul să crească între 50.000 USD și 65.000 USD.

Cu toate acestea, dacă sunteți familiarizat cu cerințele dvs. precise, puteți alege și o companie bună de dezvoltare a aplicațiilor mobile pentru spălătorie din Asia de Sud. O astfel de companie va îndeplini un loc de muncă calificat la o rată mult mai mică. Puteți obține cu ușurință o aplicație funcțională între 10.000 USD și 25.000 USD.