„Deschide acest e-mail chiar acum!” Ce face un subiect bun?
Publicat: 2016-09-13Te îneci în e-mailuri, nu? În fiecare zi, căsuța de e-mail se adună cu tot mai multe vânzări, reclame, oferte, știri și chiar și ocazional notă personală. Unii furnizori de e-mail, cum ar fi Gmail, vă separă e-mailurile primite într-un efort de a păstra elementele importante în prim-plan. Chiar și așa, căsuța de e-mail și filtrele de e-mail sunt încă pline de mesaje. Dacă nu poți ajunge la fiecare e-mail pe care îl primești, cum te asiguri că propriile tale campanii de e-mail reduc dezordinea din căsuțele de e-mail ale cititorilor tăi?
Linia dvs. de subiect este primul și poate cel mai important instrument din kitul dvs. de marketing prin e-mail. Adesea o gândire ulterioară, subiectul este de fapt destul de puternic. Profitați de această putere utilizând „SPAM” Nu spam-ul rău care vă face interzis din cutiile poștale. Un SPAM cu majuscule, care vă reamintește că cele mai bune linii de subiect sunt S hort , P ersonable , A atenție și semnificative pentru cititor. Iată de ce aceste caracteristici care se împletesc sunt importante:
Mic de statura
Concizia poate fi sufletul inteligenței, dar este carnea și sângele liniilor de subiect ale e-mailurilor. Studiile arată că liniile de subiect cu cele mai bune performanțe — cele care atrag cele mai multe deschideri și cele mai multe clicuri — au maximum 49 de caractere. Aceasta reprezintă aproximativ o treime din media dvs. de tweet de 140 de caractere. Liniile de subiect cu 49 de caractere sau mai puține atrag cu 12% mai multe deschideri decât omologii lor mai lungi, iar ratele lor de clic sunt cu 75% mai mari. Începeți să tăiați statisticile personajelor!
Pentru a vă menține subiectul scurt și dulce, conectați-le la acest numărător de caractere gratuit. Amintiți-vă, 49 este numărul magic. După ce ați atins 50, deschideți și ratele de clic încep să scadă. Da, asta include spațiile. Da, atenția oamenilor este într-adevăr atât de scurtă.
Arătos
Nimeni nu vrea să audă de la un bot. Liniile de subiect care sună ca și cum ar fi ieșit de pe linia de asamblare pot fi adulmecate (și ignorate) imediat. Chiar și în limitele de 49 de caractere, este posibil să fii personal. Dacă sunteți proprietarul unei mici afaceri, sunt șanse să vă cunoașteți destul de bine mulți dintre clienții dvs. Imaginează-ți ce ar dori să audă de la tine într-un e-mail și folosește aceste cunoștințe pentru a-ți crea subiectele, astfel încât să sune ca și cum ar putea veni doar de la tine sau de la afacerea ta.
Emoţie
Emoția este o modalitate puternică și personală de a atrage cititorii. Oamenii iau adesea decizii bazate pe emoție în loc de rațiune, așa că scrieți subiecte care invocă sentimente. Surprindeți-i, faceți-i să zâmbească, oferiți soluții la punctele lor dureroase, chiar creați-i teamă de a pierde o parte - stârniți o emoție pentru a provoca o deschidere.
Emoji-uri
Emoticoanele, cunoscute și sub numele de emoji, sunt o altă modalitate bazată pe personalitate de a atrage cititorii să-ți deschidă e-mailurile. Nu numai că vă fac e-mailurile să iasă în evidență în căsuțele de e-mail, dar transmit cu ușurință emoție, iar studiile arată că pot crește ratele de deschidere cu 56 la sută. Acestea fiind spuse, utilizați emoji-urile cu prudență. Unele programe de e-mail mai vechi nu le pot citi și nu toate emoji-urile arată la fel pe toate dispozitivele și sistemele de operare. Dacă utilizați emoji-uri în rândurile dvs. de subiect, asigurați-vă că le testați bine pe diferite computere, tablete și telefoane înainte de a le implementa în campaniile reale.
Atragerea atenției
În esență, atragerea atenției cititorilor este cel mai important rol al unui subiect. Iată câteva moduri de a face asta:
Umor
Umorul este o modalitate minunată de a atrage atenția asupra e-mailurilor tale. Dacă poți crea linii de subiect amuzante sau amuzante în mai puțin de 49 de caractere, mergi, atâta timp cât sunt relevante și potrivite pentru publicul tău.
Urgenţă
Totuși, comedia poate fi dificilă și adesea nu este posibilă cu fiecare e-mail. Știi ce altceva atrage atenția? Urgenţă. Vânzări flash, promoții pe durată limitată, cantități mici de inventar popular - toate acestea spun: „Mergeți rapid, așa că deschideți acest e-mail rapid”. (Apropo, sunt doar 35 de caractere.) Urgența este egală cu globii oculari.
Evenimentele curente
Sau luați în considerare adăugarea unei anumite relevanță culturală sau actualitate la subiectele dvs. Dacă poți juca cu îndemânare un titlu popular de film sau de televiziune care este în conștiința publicului sau de trambulina de la un eveniment care se întâmplă în știri, asta poate prinde câteva deschideri. Desigur, fiți precaut atunci când transformați evenimentele curente în linia de aur: ceea ce vedeți ca o oportunitate de promovare poate să nu fie întâmpinat la fel de toți cititorii dvs.
Prenume
Punerea prenumele cititorilor dvs. în linia de subiect îi poate determina, de asemenea, să ia atenție. La urma urmei, oamenii se bucură în mod natural de propriul lor nume, iar un studiu recent Experian a indicat că numele din rândurile de subiect pot crește ratele de deschidere cu aproape treizeci la sută.
Pune o întrebare
Un alt mod de a atrage atenția este să stârnești curiozitatea cititorilor cu o întrebare. O întrebare necesită un răspuns și poate solicita destinatarilor să deschidă e-mailul fie pentru a afla acel răspuns, fie pentru a-și confirma propriile răspunsuri.
Cu sens pentru cititor
Ce valoare aduce e-mailul tău cititorului? (Acea întrebare are 47 de caractere, în cazul în care cineva numără.) Toate umorul, personalitatea și tacticile de atragere a atenției din lume nu pot salva o campanie de e-mail care nu înseamnă ceva pentru cititorii tăi. Fie că comunicați despre o specialitate pe care nu vor dori să o rateze, despre o problemă neplăcută pe care afacerea dvs. a rezolvat-o pentru ei sau despre un beneficiu de care nu știau niciodată că are nevoie, subiectul este primul loc în care să transmiteți că acest e-mail va să le fie de folos.
Exclusivitate
O modalitate de a face un e-mail semnificativ este să implici exclusivitate. Subiectele despre vânzări private, invitații VIP și promoții speciale doar pentru cei mai buni clienți ai tăi pot face cititorii tăi să se simtă destinatari privilegiați și să-ți deschidă e-mailul.
Specificitate
Cu cât e-mailurile tale sunt mai specifice, cu atât este mai probabil ca cititorii tăi să facă clic pe ele. "Reduceri mari!" este prea vag și deschis pentru a însemna mult. În schimb, încercați ceva de genul „Economisiți 40% doar astăzi la cel mai popular model al nostru!” Ajunge direct la obiect, creează urgență, ademenește cititorul și invită curiozitatea: „Care model este cel mai popular, de ce este atât de popular, cât de minunat este că are o reducere de 40 la sută și la ce oră voi obține unu?"
Credibilitate
Acestea fiind spuse, nu promite ceva cu subiectul pe care nu-l oferi în corpul mesajului. Tot ce este nevoie este o singură linie de subiect înșelătoare sau direcționată greșit pentru a pierde un cititor pentru totdeauna.
SPAM, nu spam
Începeți să examinați liniile de subiect care se strâng în căsuța dvs. de e-mail. Care îți atrag atenția și care te fac să apuci butonul de ștergere? Care creează dorința de a deschide e-mailul și care sunt vagi sau nedescriptive?
LinkedIn este un maestru în subiecte eficiente. Dacă utilizați LinkedIn, probabil că ați primit un e-mail care spune ceva de genul „Joe Schmo și alți 4 v-au văzut profilul”. Acest subiect afectează toate cele patru aspecte care se întrepătrund ale SPAM-ului:
- Este scurt , intră sub pragul de 49 de caractere.
- Este simpatic ; indiferent dacă îl cunoașteți pe Joe Schmo, utilizarea numelui său adaugă personalitate și face ca e-mailul să pară mai puțin automatizat.
- Atrage atenția și invită la curiozitate - cine erau celelalte patru persoane?
- Și are o semnificație : Acest e-mail promite să vă ajute eforturile de rețea profesională.
Desigur, nu puteți ajunge niciodată la fiecare persoană cu fiecare e-mail pe care îl trimiteți. Dar pentru a vă menține publicul să deschidă și să facă clic pe campaniile dvs., amintiți-vă SPAM. Faceți aceste rânduri de subiect scurte, personalizate, care atrage atenția și semnificative pentru cititor.
Citiți mai multe despre crearea unor linii de subiect excelente aici și aici.