Strategie operațională: un ghid rapid

Companiile au obiective, iar bunurile sau serviciile pe care le produc trebuie să se alinieze acestor obiective. Totul trebuie să funcționeze împreună, inclusiv resursele și procesele, pentru a ajuta la atingerea acelor obiective cât mai eficient posibil pentru a rămâne în afaceri. A avea o strategie operațională ajută companiile să atingă acele obiective mai mari atunci când își planifică proiectele.

Dar ce este o strategie operațională? Vom ajunge la asta într-un moment și vom discuta despre diferitele tipuri și despre cum să creăm un plan operațional. Companiile trebuie întotdeauna să-și revizuiască strategia operațională pentru a rămâne competitive și pe drumul cel bun pentru a-și îndeplini obiectivele la nivel de companie.

Ce este strategia operațională?

Strategia operațională este modul în care o organizație decide cum își va produce și livra bunurile sau serviciile. Fiecare pas care duce la fabricație și ceea ce se întâmplă după fabricarea produsului este detaliat. Deciziile luate pentru fiecare pas alcătuiesc strategia operațională.

Dar acest lucru nu o face separată de strategia generală de afaceri. De fapt, strategia operațională trebuie să se conformeze strategiei mai mari de afaceri. Cu alte cuvinte, strategia operațională pentru fabricarea unei linii de produse va avea obiective care funcționează în tandem cu strategia de afaceri mai mare a companiei. Ambele trebuie să se alinieze pentru ca compania să rămână competitivă pe piață.

Strategia operațională este alcătuită din diferite operațiuni mai mici care alimentează orice produce compania. Aceste operațiuni pot include lucruri precum achiziția de materii prime, relațiile de lucru cu vânzătorii și furnizorii, obiectivele de proiectare, procesele de fabricație, ambalarea și livrarea, pentru a numi doar câteva.

Aceasta înseamnă multă planificare, monitorizare și coordonare a producției. Pentru a gestiona aceste fluxuri de lucru, aveți nevoie de software de management de proiect. ProjectManager este un software de management de proiect online care vă ajută să vă planificați, să gestionați și să urmăriți operațiunile și să le mențineți aliniate cu strategia dumneavoastră operațională. Odată ce aveți o strategie operațională, trebuie să creați un plan operațional pe diagramele noastre interactive Gantt. Folosiți-l pentru a vă organiza sarcinile, resursele și costurile pe o linie de timp și pentru a filtra pentru calea critică. Apoi setați o linie de bază și urmăriți progresul în timp real. Începeți acum cu ProjectManager gratuit.

Tipuri de strategii operaționale

Nu există o abordare unică pentru toate când vine vorba de strategii operaționale. Există multe tipuri de organizații care folosesc strategii operaționale pentru a crește eficiența, capacitățile și pentru a rămâne competitive. Iată doar câteva tipuri de strategii operaționale pe care organizațiile le folosesc.

Strategia corporativă

Când o corporație își elaborează strategia, trebuie să se considere un sistem mai larg format din departamente interconectate. Sunt ca niște hub-uri și noduri care lucrează împreună pentru a atinge un obiectiv comun. Corporațiile realizează acest lucru prin politicile și liniile directoare ale companiei care alocă resurse diferitelor departamente cu obiectivul de a atinge obiectivul general.

Strategie operațională orientată către client

După cum sugerează și numele, această strategie operațională este atunci când o organizație intenționează să satisfacă nevoile clienților săi. Pentru a face acest lucru, organizația trebuie să identifice tendințele de pe piață și să determine cum se comportă clienții în ceea ce privește preferințele de cumpărare și datele demografice. Cu această cercetare, o organizație poate pivota pentru a exploata aceste constatări și a vedea amenințările la adresa afacerii și a le atenua mai rapid. De asemenea, își pot valorifica punctele forte și pot fi mai competitivi.

Strategia competențelor de bază

Această strategie operațională se concentrează pe punctele forte, resursele și capacitățile cheie ale unei organizații. Prin identificarea și exploatarea acestor puncte forte, o organizație își poate crește satisfacția clienților și loialitatea față de produsul său, ceea ce poate ajuta la extinderea amprentei sale pe piață. Dar o astfel de strategie operațională poate îmbunătăți și eficiența, cum ar fi costurile de producție, ceea ce ajută la rentabilitate și poate chiar atrage noi talente.

Strategia priorităților competitive

Atunci când o organizație dorește să-și diferențieze marca, produsul sau serviciul, se concentrează pe o strategie corporativă bazată pe marketing, precum și pe procesele de producție și pe cultura organizațională. Procedând astfel, este mai probabil să producă produse și servicii care să răspundă nevoilor clienților lor la un preț accesibil. Privirea cheltuielilor operaționale și a timpilor de dezvoltare a produselor este esențială. Caracteristicile, calitatea și beneficiile care le diferențiază produsul îi ajută să iasă în evidență.

Strategia de dezvoltare a produselor sau serviciilor

Dacă doriți să îmbunătățiți inovația, aceasta este strategia operațională pe care veți dori să o utilizați. Ajută la adăugarea de valoare designului produsului dvs. Luați în considerare proiectarea unui produs sau serviciu pentru a exploata o nișă de piață. De asemenea, vă puteți folosi echipa și tehnologia pentru a oferi clienților o gamă mai largă de produse și servicii pe care nu le găsesc pe piață, cum ar fi livrarea gratuită peste noapte.

Strategii bazate pe costuri

Această strategie operațională se bazează pe preț. Este ideal pentru clienții care se uită doar la rezultatul final atunci când cumpără un produs sau serviciu. De obicei, aceste produse au mulți concurenți și o diferență mică între produsele lor. Prin urmare, un preț mai mic va atrage cumpărători. Pentru a vă reduce prețurile, uitați-vă la procesele de producție și la alte metode rentabile.

Strategia de externalizare

După cum sugerează și numele, acesta este pentru organizațiile care se bazează pe alții pentru a-și produce produsele și serviciile sau pentru a le livra clienților. O strategie de externalizare se învârte în jurul furnizorilor dvs., controlului calității și logisticii. Puteți profita de costurile mai mici cu forța de muncă, puteți utiliza o firmă de management al lanțului de aprovizionare pentru a supraveghea distribuția, dar vă asigurați întotdeauna că calitatea corespunde așteptărilor dumneavoastră.

Strategia de flexibilitate

Dacă produsul sau serviciul dvs. are flexibilitatea de a se schimba rapid pentru a răspunde preferințelor clienților, veți dori să utilizați această strategie operațională. Acest lucru vă poate ajuta dacă puteți face lucruri cum ar fi ca clienții să își personalizeze comenzile sau au flexibilitatea de a depozita multe sau puține produse în funcție de cerere.

Crearea unui plan operațional

Odată ce aveți o strategie operațională, veți avea nevoie de un plan operațional pentru a o implementa. Un plan operațional este un instrument pentru a se asigura că proiectele și activitățile sunt aliniate cu scopurile și obiectivele organizației.

Planul operațional include scopurile și obiectivele dvs., sarcinile atribuite, calendarul, bugetul și resursele. Acest lucru vă ajută să vă gestionați resursele, să monitorizați sănătatea financiară a organizației, să vă ghidați echipa și să creșteți productivitatea.

Pentru a scrie un plan operațional, urmați acești opt pași.

1. Cunoaște-ți strategia operațională

Pentru început, aveți nevoie de o strategie operațională, care se preocupă mai mult de obiectivele pe termen lung decât de un plan operațional care să prezinte sarcinile care vă vor ajuta să atingeți aceste obiective. Odată ce aveți o strategie operațională, o puteți împărți în sarcini pentru a-și atinge obiectivele.

2. Stabiliți scopuri și obiective

Planul operațional va atinge în mod ideal scopurile și obiectivele strategiei dumneavoastră operaționale. Pentru a vă asigura că acest lucru se întâmplă, notați acele scopuri și obiective pentru a vă asigura că sunt clare și toată lumea știe ce sunt.

3. Faceți un buget

Bugetul finanțează planul operațional și permite managerilor să știe ce este viabil și ce este în afara scopului proiectului. Bugetul este, de asemenea, instrumental în alocarea resurselor necesare implementării planului operațional.

4. Utilizați indicatori conducători

Folosind indicatori de conducere și măsurători predictive, managerii pot prognoza rezultatele planului lor operațional. Acest lucru informează sarcinile și activitățile echipei și crește probabilitatea ca acestea să obțină rezultate favorabile.

5. Comunicați cu echipa

Întâlnirile regulate ale echipei ajută la elaborarea planului operațional. Membrii echipei vor executa planul, iar cunoștințele lor se vor dovedi valoroase. De asemenea, îi ține la curent cu schimbările pe măsură ce planul este dezvoltat, ceea ce îi ajută să înțeleagă planul general și rolul lor în acesta.

6. Utilizați instrumente de raportare

Pentru a vă asigura că respectați planul operațional și că echipa dvs. este responsabilă, aveți nevoie de instrumente de raportare pentru a urmări progresul și performanța. Prin monitorizarea unei varietăți de metrici ale proiectului, managerii răspund rapid dacă lucrurile se îndreaptă și revin la program fără a pune în pericol proiectul.

7. Păstrați documentația

Documentați fiecare pas al planului dumneavoastră operațional pentru a urmări progresul și pentru a măsura îmbunătățirile în timp. Această documentație se dovedește valoroasă și atunci când lucrați la un plan operațional viitor, așa că asigurați-vă că o arhivați și.

8. Examinați și revizuiți

Un plan operațional ar trebui să fie flexibil. Vor exista provocări și schimbări pe parcursul execuției sale, așa că nu priviți planul operațional așa cum este scris în piatră. Când apar modificări, asigurați-vă că aveți întâlniri regulate cu echipa dvs. pentru a le ține la curent.

Înrudit: șablon gratuit de jurnal de modificări pentru Excel

Planificare operațională vs. planificare strategică

Planificarea operațională și planificarea strategică sunt legate, dar diferite. Un plan strategic conturează pașii necesari pentru ca o organizație să își atingă scopurile și obiectivele. Planurile operaționale se referă la obiectivele pe termen mai scurt ale organizației.

Prin urmare, planificarea operațională este actualizată anual, în timp ce planificarea strategică este folosită pentru a ghida o organizație pe o perioadă mai lungă de timp. De asemenea, domeniul de aplicare al unui plan strategic este mai mare, deoarece răspunde nevoilor întregii organizații. Planificarea operațională are un domeniu de aplicare mai limitat, ocupându-se mai ales cu un anumit departament sau echipă.

O altă diferență este cine este însărcinat cu crearea planului. Un plan strategic se află, de obicei, în competența unui director executiv care are de-a face cu organizația mai mare. Planificarea operațională este condusă de manageri de nivel mediu și se adresează nevoilor echipelor lor.

Manager de proiect și planificare operațională

ProjectManager este un software online de management al proiectelor care vă ajută să planificați, să gestionați și să urmăriți planurile operaționale în timp real. Planificați și programați resursele și gestionați costurile cu diagrama Gantt online care poate fi partajată pentru a menține pe toată lumea pe aceeași pagină. Vorbind de pagini, toată documentația este păstrată pe instrumentul nostru, care are stocare nelimitată de fișiere, așa că suntem și un centru central pentru toate documentele de planificare operațională.

Urmăriți progresul și performanța în timp real

Planul dumneavoastră operațional ar trebui să sprijine strategia operațională mai largă. Pentru a vă asigura că face acest lucru, trebuie să monitorizați ceea ce face echipa dvs. și dacă urmărește cu efortul planificat. Tabloul nostru de bord în timp real surprinde o vedere la nivel înalt a progresului și performanței proiectului în șase metrici, de la timp și cost până la volumul de lucru și multe altele. Cel mai bine, nu trebuie să configurați tabloul de bord așa cum faceți cu alte instrumente ușoare. Utilizați tabloul de bord pentru a urmări un proiect sau întregul portofoliu.

Automatizați fluxurile de lucru și creșteți productivitatea echipei

Strategia operațională urmărește îmbunătățirea eficienței. Fluxul nostru de lucru automatizat elimină sarcinile repetitive sau simple de pe biroul echipei dvs. pentru a le permite să se concentreze pe sarcini mai importante. Setați declanșatoarele care pun în acțiune astfel de lucruri în sarcină, cum ar fi schimbarea stării, etichetelor, alocatarului și multe altele. Pentru a asigura calitatea, există setări de aprobare a sarcinilor care permit doar membrilor autorizați ai echipei să permită ca munca să continue.

Software-ul nostru vă ajută să vă transformați strategia operațională într-un plan operațional care va îndeplini obiectivele și obiectivele organizației dumneavoastră. Utilizați platforma noastră de colaborare pentru a menține pe toți să lucreze mai bine împreună, partajând fișiere și comentând la nivel de sarcină. Lucrați mereu la cele mai actuale date, indiferent de vizualizarea proiectului pe care o alegeți, de la diagrame Gantt la panouri kanban, calendare și liste.

ProjectManager este un software premiat care vă ajută să vă gestionați planurile operaționale. Datele noastre în timp real îi ajută pe manageri să ia decizii mai bune și conectează echipele pentru a colabora și a le crește productivitatea. Începeți acum cu ProjectManager gratuit.