Generarea de clienți potențiali pentru startup-uri: 8 sfaturi de luat în considerare

Singurul lucru care este sigur atunci când începi o nouă afacere, este că ai nevoie de clienți și ai nevoie de ei cât mai curând posibil. Dar dezvoltarea unei rețele de contacte viabile nu este ușoară și nu se întâmplă peste noapte. Aici intervine generarea de lead-uri.

Pe scurt, generarea de clienți potențiali este procesul de prezentare a afacerii tale unor potențiali proeminenți și de explorare a diferitelor tehnici pentru a-i convinge să devină clienții tăi. Există, în general, două moduri în care îl puteți aborda – marketing inbound și outbound marketing.

Metoda inbound este atunci când creați conținut, îl distribuiți online și așteptați ca potențialii clienți să vă descopere serviciile prin intermediul acestuia. Deoarece această strategie necesită mai puține investiții, este adesea alegerea preferată pentru startup-uri. Dar strategiile de intrare durează mult timp pentru a oferi rezultate și aveți nevoie imediat de noi clienți.

Generarea de lead-uri outbound pentru startup-uri este adesea subestimată, deoarece implică de obicei mai multe resurse. Dar vă va ajuta să răspândiți mai rapid vestea că sunteți în afaceri și vă va oferi vânzărilor un impuls.

Publicitatea de calitate și contactul la rece pot face minuni pentru a vă face cunoscut numele, pentru a vă construi imaginea și pentru a genera clienți potențiali rapid. Mai mult, nu toate tehnicile de generare de lead-uri outbound necesită o investiție mare și asta le face o alegere accesibilă pentru startup-uri.

Cea mai inteligentă abordare este să echilibrezi tehnicile inbound și outbound și să le implementezi pe ambele în strategia ta de marketing. Dar la început, când aveți un personal scurt și lucrați pentru a obține rapid venituri, probabil că cel mai bine este să vă concentrați mai întâi pe un singur curs de acțiune.

În acest articol, vom explora cele mai profitabile strategii de generare de clienți potențiali pentru startup-uri și vă vom oferi câteva sfaturi utile despre cum să le faceți să funcționeze pentru dvs.

1. Definiți-vă clientul ideal

Sursă

Pentru ca orice strategie de generare de clienți potențiali să funcționeze – fie ea outbound sau inbound, trebuie să fii clar cine sunt clienții tăi ideali. Mai mult, ca startup, aveți resurse limitate pentru a investi în marketing. A viza publicul potrivit poate fi diferența între a-l face și a-l distruge ca afacere.

Construirea de profiluri de buyer personal vă va ajuta să vă concentrați eforturile și să vă asigurați că veți obține cele mai satisfăcătoare rezultate. Cu toate acestea, asigurați-vă că faceți cercetări intensive în prealabil. Uneori, clienții pe care îi considerați ideali ar putea să nu fie de fapt cei potriviți pentru compania dvs. Studierea pieței și verificarea cu cine face afaceri concurența vă va ajuta să identificați oportunități mai profitabile și vă va oferi un avans către succes.

Prin țintirea publicului potrivit cu tactici de generare de clienți potențiali, vă asigurați că fiecare bănuț este cheltuit bine și că eforturile dvs. vor oferi rentabilitatea investiției atât de necesară.

2. Nu subestimați Cold Outreach

Sursă

Mulți agenți de marketing consideră că apelurile la rece și e-mailurile reci fac parte din trecut. Dar adevărul este că acestea sunt încă cea mai rapidă modalitate de a construi o rețea de clienți și, în calitate de startup, rezultatele rapide sunt exact ceea ce trebuie să luați. Cheia acestei strategii de ieșire este să vă concentrați pe personalizare.

Reputația proastă a apelurilor la rece vine în principal din cauza companiilor care cumpără liste de contacte gata făcute, în care numărul predominant de oameni nu este interesat de ceea ce oferă. Cu toate acestea, dacă lista dvs. se bazează pe persoanele potrivite de cumpărător și vizați afaceri care ar putea beneficia de pe urma serviciilor dvs., șansele dvs. de succes vor crește dramatic.

Cercetările arată că 82% dintre factorii de decizie nu le deranjează apelurile la rece și e-mailurile dacă sunt relevante pentru nevoile și ocupația companiei lor. În plus, 71% preferă să audă de la vânzători la începutul procesului lor de analiză atunci când caută idei noi. Și 62% vor primi sugestii atunci când oferă soluții la problemele lor actuale.

Făcând cercetări preliminare asupra cumpărătorilor pe care îi contactați, vă puteți asigura că vă adresați nevoilor acestora și că oferiți soluții la punctele lor reale de durere. Informațiile dumneavoastră vă vor permite să oferiți soluții punctuale și să mențineți atenția clientului.

Strategia de generare a clienților potențiali de atingere la rece necesită timp și necesită abilități avansate de vânzări și grijă la detalii. Dar, atunci când este făcut corect, poate oferi rezultate impresionante și vă poate construi o bază de date de clienți potențiali pentru a porni creșterea afacerii dumneavoastră.

3. Creați reclame direcționate în rețelele sociale

Reclamele pe rețelele sociale sunt o strategie de ieșire accesibilă pentru a crește gradul de cunoaștere a mărcii pentru startup-ul dvs. și pentru a obține clienți viabili. Este foarte țintit și poate fi folosit atât pentru a atrage clienți potențiali noi, cât și pentru cei de încălzire care s-au răcit în timp.

Cu toate acestea, înainte de a investi resurse în plasarea de reclame, asigurați-vă că căutați unde îi place publicul potențial să locuiască. Diferitele cohorte au variații în preferințele lor, iar concentrarea eforturilor în locul greșit poate fi o pierdere de timp și resurse.

De asemenea, fiecare platformă de socializare urmează reguli diferite. Pentru a asigura un angajament maxim și rezultate optime, luați în considerare să începeți doar cu unul dintre hub-urile populare cu potențialii dvs. potențiali. Dacă nu vă împărțiți atenția între diferite linii cu asemănări înșelătoare, veți avea șanse mai mari să stăpâniți o singură platformă de socializare și să obțineți succes acolo.

Sursă

Când creați anunțuri, este recomandat să luați în considerare efectuarea de testare divizată. Ceea ce credeți că vă va impresiona potențialele nu este întotdeauna ceea ce se vor bucura de fapt cel mai mult. Încercând diferite abordări și comparând rezultatele, îți vei cunoaște mai bine publicul și vei putea ținti reclamele mai precis.

Odată ce ai devenit profesionist cu una dintre platformele de social media în care publicul tău se petrece, o poți cuceri pe următoarea. În acest fel, veți economisi resurse prețioase și veți construi treptat o strategie puternică de social media care va oferi clienți potențiali calificați de calitate.

4. Luați în considerare utilizarea redirecționării

Este sigur să presupunem că, în calitate de companie startup, probabil că nu ești încă atât de popular și majoritatea oamenilor nu știu cine ești. Clienții potențiali ar putea ajunge pe site-ul dvs. atunci când navighează pentru produse similare cu ale dvs., dar dacă nu sunt familiarizați cu marca dvs., sunt șanse să părăsească site-ul dvs. pentru a continua cercetările.

Platformele de retargeting, cum ar fi Google Ads, retargeting Facebook, LinkedIn Ads etc., le amintesc oamenilor ce au văzut pe site-ul dvs., arătându-le reclame relevante în timp ce navighează pe alte site-uri web. În acest fel, produsele dvs. sunt aduse înapoi în minte și, deoarece numele dvs. este deja familiar clientului, șansa ca aceștia să se întoarcă pe pagina dvs. pentru a revizui ceea ce au văzut și a reconsidera cumpărarea este în creștere.

Cu toate acestea, este important de observat că, odată cu dispariția viitoare a cookie-urilor terță parte, viitorul redirecționării este oarecum incert. Google caută noi modalități de a gestiona și difuza reclame care să permită o direcționare precisă, dar care să pună în valoare și confidențialitatea utilizatorului. Deși nu este încă sigur cum se va desfășura acest lucru, reclamele sunt o sursă importantă de venit pentru compania de motoare de căutare, așa că este îndoielnic că nu vor găsi o soluție.

Aceasta înseamnă că retargeting-ul va rămâne, cel mai probabil, o strategie de outbound de succes, care merită luată în considerare, care poate genera noi clienți potențiali pentru startup și poate îmbunătăți conversiile.

5. Încercați marketingul cu influențe

Sursă

Există două moduri de a aborda marketingul cu influențe. Primul este să construiți relații de afaceri cu profesioniști cu autoritate bine-cunoscuți din industria dvs., care vă vor susține public marca. Al doilea este să invitați aceleași figuri influente să vă recomande compania publicului lor în schimbul unei compensații financiare.

Ca companie startup, cel mai bine ar fi să faci o combinație a celor două. Desigur, prima strategie va fi mai benefică pentru tine pe termen lung și nu te va costa niciun ban. Dar construirea de parteneriate valoroase necesită timp, iar generarea de clienți potențiali este ceva pe care doriți să obțineți rapid. De aceea ar trebui să începeți cu a vă cântări opțiunile și să luați în considerare conexiunile. Dacă nu te poți gândi la cineva care ar fi dispus să te ia sub aripa lui și îți poți permite, investiția în sprijinul influențelor ar putea merita.

Asigurați-vă, totuși, că îi luați în considerare cu atenție pe cei cărora îi contactați. Dacă persoana care vă susține afacerea are o reputație îndoielnică, acest lucru vă poate afecta credibilitatea și, cu respect, și a lor.

O recomandare de la o persoană publică respectabilă din nișa dvs. vă poate pune numele acolo și vă poate face cunoscută afacerea unui public foarte vizat de potențiali. Această strategie vă poate ajuta să generați mulți clienți potențiali calificați și vă va face numele mai cunoscut în cercurile dvs. din industrie.

6. Co-gazdă evenimente digitale

Evenimentele sunt o altă modalitate bună de a vă prezenta și de a vă prezenta afacerea potențialilor cumpărători interesați de nișa dvs. Desigur, companiile noi rareori au resursele necesare pentru a organiza un eveniment. Dar există alternative care le-ar permite să ocolească această problemă și să obțină totuși unele dintre beneficiile care vin dintr-o astfel de publicitate. Cum ar fi co-găzduirea sau parteneriatul cu gazdele principale pentru a oferi servicii în care sunt specializati.

Unirea forțelor cu companii consacrate din industria dumneavoastră care organizează evenimente populare și ajută la planificare și implementare.

Cu toate acestea, pentru a obține rezultatele dorite, asigurați-vă că alegeți evenimente în care puteți oferi valoare și să vă faceți marca și produsele să strălucească. De asemenea, nu uita să negociezi unde și cum vor fi incluse numele și logo-ul tău în campania promoțională, deoarece aceasta este cea mai importantă parte pentru a genera clienți potențiali.

7. Prezentați-vă afacerea la târguri

Sursă

Vorbind despre evenimente, expozițiile comerciale sunt o strategie clasică de ieșire pentru generarea de clienți potențiali și construirea de conexiuni B2B. Deși evenimentele publice de tot felul sunt încă în așteptare în majoritatea părților lumii din cauza restricțiilor Covid, lucrurile vor reveni mai devreme sau mai târziu la normal. Și după o pauză atât de lungă, este o prognoză rezonabilă că târgurile de afaceri vor reveni în plină desfășurare și companiile vor fi mai încântate ca niciodată să se întâlnească față în față.

Expozițiile comerciale oferă o experiență valoroasă companiilor startup. Există adesea atât un segment B2B, cât și un segment B2C în care profesioniștii foarte vizați se întâlnesc și fac relații.

Noile companii pot folosi acest mediu pentru a:

• Prezintă-le afacerea și produsele.
• Fiți din urmă cu tendințele din industrie.
• Cunoașteți concurența.
• Faceți cunoștință cu noi parteneri.
• Atrageți clienți.
• Faceți contacte valoroase.
• Găsiți noi investitori.

Târgurile industriale au taxe de participare care ar putea părea abrupte pentru startup-uri, dar în majoritatea cazurilor, prețul merită.

Luați în considerare revizuirea diferitelor tipuri de permise de participant și niveluri de acces. Chiar dacă nu vă puteți permite pachetul all-inclusive, cele low-cost ar putea oferi totuși acces la suficiente oportunități pentru ca vizita să merite.

8. Luați în considerare investiția în software CRM

O soluție de management al relațiilor cu clienții (CRM) vă menține contactele organizate și creează profiluri pentru potențiali și clienți potențiali. Toate informațiile sunt adunate cu grijă într-un singur loc unde membrii echipei din diferite departamente le pot accesa.

Software-ul poate fi conectat la diferite canale unde poate monitoriza comportamentul clienților potențiali și le poate nota pentru dvs. De asemenea, poate fi configurat pentru a vă anunța când ating o anumită etapă sau efectuează o acțiune. Acest lucru vă permite să contactați clienții potențiali cu mesajul potrivit la momentul potrivit și vă îmbunătățește șansele de a încheia o afacere.

Un CRM poate fi un instrument puternic pentru generarea de clienți potențiali atât pentru startup-uri, cât și pentru companiile consacrate. Este într-adevăr o soluție costisitoare, așa că, indiferent de momentul în care vă decideți să o încercați, este totuși o tactică care merită luată în considerare.

Cum un software CRM poate îmbunătăți generarea de clienți potențiali

Recapitulare

Generarea de lead-uri este primul pas pentru a realiza vânzări și a crește veniturile. Companiile startup pot utiliza diferite strategii și tehnici pentru a accelera procesul, iar abordarea outbound este cea mai rapidă modalitate de a face acest lucru.