Depășește algoritmul Instagram: strategii dovedite pentru succes [+ Exemple B2B]

Adam Mosseri de la Instagram este cel mai bun prieten al unui strateg de conținut social media.

Liderul Instagram ajunge frecvent în fața camerei sau în spatele tastaturii pentru a îndepărta o parte din misterul din spatele platformei de socializare.

El a scris recent o postare pe blog pentru a-i ajuta pe oameni să înțeleagă modul în care algoritmii platformei determină ce conținut să-i livreze către care utilizator. El scrie că scopul este de a crea o experiență grozavă (și, cunoscuții cunoscuți în marketing, de a-i face pe oameni să rămână sau să revină pe Instagram).

Adam explică în detaliu comportamentele individuale care influențează ceea ce algoritmii servesc pentru fiecare caracteristică – fluxuri, povești, Explore și Reels. Puteți folosi aceste informații pentru a vă adapta conținutul, astfel încât să apară mai des acolo unde îl vor vedea adepții și noii membri ai publicului.

Voi explica cum și voi împărtăși exemple de câteva mărci B2B care creează conținut inteligent Instagram.

Cum alege Instagram conținutul pentru a fi afișat în fluxuri și povești

Aceste elemente influențează conținutul recomandat și anunțurile (în ordinea importanței) care apar în feedul unui utilizator (adică baza lor de pornire):

• Activitatea utilizatorului – postările pe care le-au apreciat, distribuite, salvate sau comentate
• Informații despre postare – semnale de popularitate (cum ar fi aprecieri, comentarii, distribuiri și salvări), ora și locația
• Istoricul interacțiunilor – dacă utilizatorul a interacționat cu postările unui cont (de exemplu, dacă a comentat la postările anterioare).

Instagram folosește aceste informații pentru a evalua conținutul disponibil și pentru a prezice probabilitatea ca utilizatorul să petreacă câteva secunde pe postare, să o comenteze, să-i aprecieze, să o partajeze și să atingă fotografia de profil.

Factorii de clasare pentru Povești, care de obicei dispar după 24 de ore, sunt similari cu cei pentru feeduri. Utilizatorii văd poveștile numai din conturile pe care le urmăresc.

Algoritmii Instagram iau în considerare toate poveștile din conturile pe care utilizatorul le urmărește (cu excepția celor care încalcă regulile comunității). Apoi selectează ce să arate pe baza acestor semnale de intrare (în ordinea importanței):

• Istoricul vizualizării – frecvența în care utilizatorul vizualizează Poveștile contului
• Istoricul interacțiunii – frecvența la care utilizatorul trimite un like, un DM sau interacționează în alt mod cu poveștile contului
• Apropiere – relația utilizatorului cu contul și cât de probabil sunt conectați ca prieteni sau familii.

Cu aceste informații, Instagram prezice ce povești le va găsi utilizatorul mai valoroase – cât de probabil este să atingă sau să răspundă la o poveste sau să treacă la următoarea – pentru a prioritiza ce povești apar mai sus în tavă.

Conținut la pachet: nu contează cât de mare este numărul de urmăritori dacă urmăritorii tăi nu fac nimic cu conținutul tău. În planificarea postărilor și a poveștilor, gândiți-vă la ce ar avea o reacție din partea publicului dvs. Includeți apeluri la acțiune care se referă la implicare.

Puteți face o solicitare simplă - vă rugăm să dați like, comentați sau distribuiți. Sau ați putea face o solicitare mai creativă care să le ofere un motiv să aprecieze, să comenteze sau să distribuie, cum ar fi: „Vrei să știi următoarea parte a poveștii? Dacă unii dintre voi dați clic pe like, vom împărtăși restul poveștii săptămâna viitoare.”

Îi puteți invita să ajute: „Vă rugăm să ne ajutați să răspândim vestea pentru ca mai mulți oameni să poată afla despre XYZ.” Sau puneți o întrebare și rugați-i să-și împărtășească gândurile în comentarii – și să răspundă la fiecare.

Cum alege Instagram conținutul pentru a fi afișat în Explore și Reels

Spre deosebire de feeduri și povești, Explorare le permite utilizatorilor să găsească fotografii și videoclipuri de care ar putea fi interesați, chiar dacă nu urmăresc contul. Instagram analizează activitatea trecută a utilizatorului pentru a înțelege ce conținut ar trebui să arate.

De acolo, comandă fotografiile și videoclipurile în funcție de probabilitatea ca utilizatorul să facă ceva – ca, să salveze, să partajeze – cu conținutul. Printre elementele care intră în această considerație (în ordinea importanței):

• Popularitatea postării – numărul de persoane și rapiditatea în care trebuie să o aprecieze, să o comenteze, să o distribuie și să o salveze
• Activitatea de explorare a utilizatorului – postări apreciate, salvate, distribuite sau comentate
• Istoricul interacțiunii – este posibil ca utilizatorul să nu cunoască contul care a distribuit conținutul, dar este posibil să fi interacționat cu acesta
• Informațiile posterului – frecvența interacțiunilor cu contul în ultimele săptămâni.

Instagram consideră Reels drept conținut de divertisment și apar adesea din conturi pe care utilizatorul nu le urmărește. Instagram chestionează utilizatorii pentru a vedea dacă găsesc o bobină distractivă sau dacă merită timpul lor. Acest feedback îmbunătățește algoritmul lor de predicție.

Pentru a determina ce suprafețe, Instagram urmează criterii similare cu caracteristica Explorare:

• Activitatea utilizatorului – Retele apreciate, salvate, redistribuite, comentate și implicate de către utilizator
• Interacțiuni cu poster – conexiunea utilizatorului (chiar și atunci când nu cunoaște persoana) cu Reels-ul contului
• Informații despre tambur – piese audio, imagini, popularitate
• Informații despre contul care postează ruloul – numărul de urmăritori și nivelul de implicare.

Conținut la pachet: pentru a avea șansa de a fi descoperit în Reels, trebuie să creați Reels – videoclipuri de 15 până la 30 de secunde. Fii creativ, folosește efectele disponibile în Reels și concentrează-te pe sunet.

Atât pentru rezultatele Reels, cât și pentru cele Explore, popularitatea este numele jocului, așa că acordați atenție lumii Instagram mai largă. Puteți identifica conținutul general, conținutul audio și tendințele hashtagurilor pentru Reels prin intermediul tabloului de bord profesional.

De asemenea, vă puteți scufunda în analizele dvs. pentru a vedea când publicul dvs. este cel mai probabil online și intenționați să publicați în acele ferestre pentru a atrage mai multă atenție și pentru a îmbunătăți șansele ca conținutul să apară pentru cei care nu sunt urmăritori.

Ce se întâmplă dacă conținutul tău Instagram nu apare?

Instagram îți poate oferi un indiciu dacă conținutul tău nu pare să apară în feedurile și poveștile urmăritorilor tăi sau este descoperit prin Explore sau Reels.

Puteți găsi aceste informații în funcția de stare a contului recent actualizată pentru conturile profesionale. Instagram vă va anunța de ce conținutul contului dvs. poate să nu fie eligibil pentru recomandări sau dacă este disponibil pentru a apărea în căutare. De asemenea, puteți contesta orice decizie luată de Instagram. Și mai bine, Instagram spune că intenționează să crească transparența pe parcurs.

Acum să ne uităm la trei mărci B2B care nu au probleme în a avea conținutul lor atât pentru adepți, cât și pentru cei care nu sunt urmăritori.

3 branduri B2B care au succes pe Instagram

Quickbooks, Boeing și Deloitte creează conținut Instagram de calitate de la care orice brand poate învăța.

QuickBooks

Furnizorul de software financiar QuickBooks excelează în a face clienții săi eroii feedului său Instagram. Această strategie își extinde audiența, deoarece subiecții acelui conținut vor aprecia și vor împărtăși acel conținut.

În acest instantaneu, opt dintre cele nouă postări de pe ecran oferă conținut în jurul afacerilor, de la proprietarul unei librării și un producător de înghețată până la un serviciu de transport și o cafenea. Ele prezintă, de asemenea, o gamă geografică largă, de la Anchorage la Atlanta.

Crearea unei game variate de povești ale clienților indică spectatorilor că QuickBooks probabil își servește afacerea și/sau în zona lor geografică, ceea ce ar trebui să-și extindă acoperirea publicului. QuickBooks face, de asemenea, o treabă bună de a amesteca formatele de conținut – de la o zi din viața unui proprietar de afaceri până la cinci sfaturi pentru succesul unei afaceri mici.

În această postare, QuickBooks a colaborat cu clientul său – Wilco Supply. Amy Slinker, care deține Wilco Supply, și-a împărtășit cele cinci sfaturi pentru proprietarii de afaceri mici. Folosește vocea și videoclipul lui Amy pentru a oferi conținut pe care colegii săi antreprenori ar beneficia de pe urma învățării.

Vezi această postare pe Instagram

O postare distribuită de Intuit QuickBooks (@quickbooks)

QuickBooks a optat, de asemenea, să partajeze text legat, dar diferit de postarea reală din legenda: „Care este secretul pentru a dura #SmallBizSuccess ? Amy Slinker de la Wilco Supply începe prin a-și trata clienții ca pe un regal. În calitate de soț veteran și membru al serviciului cu normă parțială, Amy a vrut să ofere genți la modă și funcționale – precum și conforme cu armata – pentru toți oamenii. Aici ea împărtășește cele mai bune sfaturi despre cum să conduci o afacere mică. #MilitaryApreciation #SmallBusiness #SmallBusiness Tips #BackSmallBiz ”

QuickBooks pregătește succint scena pentru a înțelege cine este Amy, de ce își spune povestea și la ce se pot aștepta spectatorii. De asemenea, folosește hashtag-uri populare pentru aprecierea militară și subiecte de afaceri mici.

Boeing

Instagram pare o platformă socială creată pentru un brand B2B precum gigantul aviației Boeing. Produsele sale atrag interesul clienților, vânzătorilor și publicului larg. Acest public – și natura istorică a acestui eveniment – ​​sunt probabil motivul pentru care această bobina a atras peste 1,6 milioane de vizualizări și peste 114.000 de aprecieri. Include o legendă simplă: „Ultimul 747 a decolat în această dimineață pentru a se alătura flotei @AtlasAirWorldWide . #QueenOfTheSkies ”

Vezi această postare pe Instagram

O postare distribuită de The Boeing Company (@boeing)

Videoclipul este, de asemenea, relativ simplu – 747 rulează pe pistă și decolează, în timp ce muzica este întreruptă sporadic de comunicarea controlului aerian cu pilotul.

Dar ce se întâmplă când nu ai „ultimul” sau vrei să spui o poveste care să nu atragă masele? Gândește-te în culise. Această bobină – despre apariția mărcii la o expoziție comercială din Paris – începe cu rularea bagajelor, oferă o privire asupra Turnului Eiffel și oferă un tur pre-eveniment al afișajului său intercalate cu un videoclip cu avionul care se antrenează.

Vezi această postare pe Instagram

O postare distribuită de The Boeing Company (@boeing)

Iată o bobină interesantă a pictorului care aplică un logo pe o mașină. Da, este pentru NASA și da, este o navă spațială, dar ideea despre ce se întâmplă pentru a crea produsul poate funcționa pentru tot felul de mărci B2B. (Puteți transforma conținutul din culise într-o serie și puteți invita urmăritorii să împărtășească ceea ce doresc să vadă despre marca dvs.)

Vezi această postare pe Instagram

O postare distribuită de The Boeing Company (@boeing)

Deloitte

Deloitte nu are o afacere captivantă din punct de vedere vizual, dar furnizorul de servicii de consiliere financiară abordează Instagram cu aplomb. Și având în vedere că are peste 250.000 de urmăritori, nu sunt singurul care crede asta.

Cum o face o companie predominant B2B, în care angajații stau în fața computerelor, mai degrabă decât să facă produse tangibile, interesante din punct de vedere vizual?

Aceștia se concentrează pe oameni - angajații lor, cercetările lor și multe altele (toate subiecte care vor determina publicul să aprecieze, să distribuie și să comenteze.) După cum se vede pe această pagină de cont, publică un citat din principalul său diversitate, echitate și ofițer de incluziune va prezenta o postare video care promovează lansarea viitoare a Deloitte Global LGBT + Inclusion @ Work: a Global Outlook 2023.

Pe lângă promovarea cercetării, folosește o postare cu mai multe imagini pentru a evidenția povestea unui lider de comunicare Deloitte care lucrează cu o fundație pentru a ajuta femeile afgane refugiate să devină membri împuterniciți ai comunității lor. Încorporează, de asemenea, hashtag-ul #BetterFutures pentru a indica că face parte din acea campanie de conținut Deloitte.

A treia postare de la Deloitte este o singură imagine cu o statistică care citează o statistică din generația Z și sondajul milenial despre rolul muncii în viața lor.

Deloitte își combină conținutul și formatele pentru a oferi subiecte care sunt unice pentru marca sa și au un atractiv mai larg. Această strategie atrage probabil un public mai divers, consumator de conținut și ajută la creșterea aspectului său în Explore și Reels, obținând vizionări de la cei care nu sunt urmăritori.

Actualizați-vă strategia Instagram

Adam Mosseri nu trebuie să devină prietenul tău la serviciu. Cu toate acestea, șeful Instagram merită să fie ascultat acum, deoarece extinde transparența din spatele algoritmului Instagram.

În acest moment, totul se rezumă la asta: spuneți povești (sau postări sau rulete) în moduri captivante, care vor atrage implicarea publicului dvs. existent, iar cei care nu sunt urmăritori sunt mai probabil să le vadă pe drum.

Imagine de copertă de Joseph Kalinowski/Content Marketing Institute