Cum să externalizați dezvoltarea de software în 2021

Antreprenorii au opinii mixte despre externalizarea dezvoltării de software în zilele noastre și dintr-un motiv întemeiat. Eșecul unui proiect de dezvoltare a aplicațiilor de salarizare externalizat către IBM în 2007 a costat departamentul de sănătate din Queensland 1,2 miliarde de dolari. Pe de altă parte, dezvoltarea externalizării către SUA i-a permis lui Jack Ma Yun, fondatorul companiei chineze Alibaba, să aducă venituri de 56 miliarde de dolari în 2019.

Ce știa Ma că Queensland Health nu știa? În acest articol, veți afla cum să reduceți riscurile de externalizare a dezvoltării de software, cum să alegeți modelul corect de externalizare și cum să externalizați dezvoltarea de software pentru a vă transforma proiectul într-o afacere în plină desfășurare.

Ce împiedică companiile să externalizeze dezvoltarea de software?

Poveștile despre oameni care au experimentat efectele colaborării cu o agenție de outsourcing de dezvoltare software greșită sunt similare. Un antreprenor se prinde de un preț cu care nimeni nu poate concura și de termene de dezvoltare fantastic de scurte (în majoritatea cazurilor, două luni). Dar nu se întâmplă nici un miracol în două luni sau în șase luni, iar un audit de cod arată că aplicația este complet inutilizabilă. Lunile de muncă și mii de dolari sunt aruncate pe fereastră. Cel mai rău lucru este că pentru majoritatea antreprenorilor, nu există a doua șansă de a începe dezvoltarea proiectului de la zero din cauza lipsei de bani sau a ratat momentul potrivit pentru lansarea produsului.

De aceea, ar trebui să fiți conștienți de cele cinci probleme principale cu care vă puteți confrunta atunci când externalizați dezvoltarea de software și să vă înarmați cu soluții pentru acestea.

Problema nr. 1. Susținând calul greșit

Potrivit Clutch, există 200.000 de agenții de dezvoltare software la care puteți externaliza. Dacă doriți să căutați o echipă la distanță de dezvoltatori care utilizează doar două filtre (preț și termen), s-ar putea să vă simțiți ca un copil într-un magazin de bomboane. Pentru a face alegerea corectă, ar trebui să adăugați mult mai multe criterii:

• Calitatea muncii anterioare

• Modelele de ciclu de viață de dezvoltare software utilizate

• Calitatea codului (ar trebui să îndeplinească standardele stabilite)

• Flexibilitate în ceea ce privește dimensiunea echipei și alocarea timpului

• Transparența procesului de dezvoltare

• Recenzii de la clienți anteriori și actuali

• Disponibilitatea de a-și apăra viziunea asupra produsului

Cu cât adăugați mai multe criterii, cu atât efectuați o căutare mai amănunțită și cu atât aveți șanse mai mari de a găsi compania potrivită de dezvoltare software.

Problema # 2. Miscommunication

Beneficiul principal al dezvoltării de software de externalizare este că vă oferă acces la un grup global de specialiști talentați. Dar, la rândul său, acest lucru poate duce la una dintre principalele probleme legate de externalizare - comunicarea slabă . Neînțelegerile dintre dvs. și echipa dvs. îndepărtată pot apărea din cauza diferențelor de fus orar, abilităților lingvistice slabe și a specificului cultural.

Ce puteți face pentru a reduce riscul de comunicare greșită? Iată câteva sfaturi:

• Compilați un plan de întâlniri regulate prin intermediul instrumentelor de comunicare audio sau video, cum ar fi Google Meet, Zoom sau Slack.

• Încurajați comunicarea între echipele interne și terțe.

• Folosiți instrumente de colaborare precum Jira și Asana.

• Solicitați ajutorul unui manager de proiect dedicat.

• Clarificați cerințele proiectului dvs. utilizând o specificație de cerințe software (SRS).

• Elaborați povești ale utilizatorilor pentru a clarifica scopul proiectului din start și pentru a vă asigura că toate caracteristicile sunt înțelese de către membrii echipei dvs. de dezvoltare software.

Cel mai grăitor semn că poți încredința unei companii dezvoltarea produselor este să te simți auzit și înțeles în timpul negocierilor. Continuați să căutați o companie pentru a externaliza dezvoltarea de software până când veți avea acest sentiment.

Problema # 3. A face din QA responsabilitatea exclusivă a echipei dvs. de externalizare

O companie terță parte de dezvoltare ar trebui să controleze calitatea unui produs software pe care îl dezvoltă. Dar dacă nu o fac? Trucul este că puteți externaliza dezvoltarea de software, dar nu responsabilitatea pentru produsul dvs. software.

Ar trebui să luați următorii pași pentru a controla ceea ce externalizați:

• Definiți criteriile de lansare pentru produsul software (poate include valori de performanță bazate pe timp și bazate pe proiecte)

• Consultați planul de testare, inclusiv cazurile de testare și tipurile de teste aplicate produsului dvs.

• Alegeți un sistem de urmărire a erorilor pentru a monitoriza procesul de asigurare a calității (de exemplu, Jira, luni sau Backlog)

Cel mai bine este să fiți de acord cu echipa dvs. la distanță cu privire la frecvența recenziilor și testelor produselor din partea dvs. înainte de a începe dezvoltarea. Și cu siguranță, ziua în care decideți să testați pentru prima dată calitatea produsului dvs. nu trebuie să fie cu o zi înainte de lansarea produsului.

Problema # 4. Probleme de calitate a codului

Care este problema utilizării codului necorespunzător furnizat de o companie terță căreia îi externalizați dezvoltarea de software?

Partenerul dvs. de externalizare va fi singurul care înțelege codul . Aceasta înseamnă că veți fi legat de ei fără șansa de a vă schimba partenerul de dezvoltare.

Trebuie să vă asigurați compania de dezvoltare software la care externalizați:

1. Urmează standardele industriei (de exemplu, standardele ISO)

2. Urmează standardele de codare (de exemplu, MISRA, CERT)

3. Folosește analizoare statice automate pentru a se asigura că sunt respectate standardele de codare

4. Menține documentația tehnică asociată codului sursă

Pentru a evalua codul pe care îl folosește echipa dvs. de externalizare potențială, puteți consulta depozitul lor Git .

Problema # 5. Scurgeri de date confidențiale

Rețineți că scurgerile de date confidențiale pot apărea la început, în timpul dezvoltării și în timpul etapelor post-lansare, deopotrivă.

Cum puteți preveni scurgerile de date? Asigurați-vă că firma de externalizare a software-ului pe care o angajați va:

1. Semnați un acord de nedivulgare (NDA)

2. Introduceți protecții de proprietate intelectuală (IP) în contactul dvs.

3. Utilizați numai software licențiat și actualizați-l în mod regulat

4. Stocați tot codul sursă pe servere interne și permiteți accesul numai prin VPN sau rețea privată

Folosind abordarea corectă pentru alegerea unei companii de externalizare , puteți evita majoritatea problemelor și puteți profita la maximum de expertiza echipei terțe. Dar ce înseamnă de fapt „cel mai mult”? Să vedem ce beneficii vă așteaptă de la externalizarea dezvoltării de software.

Avantajele externalizării dezvoltării de software

Opt din zece companii din întreaga lume se simt pozitive cu privire la relațiile lor de externalizare, inclusiv GitHub, Opera, WhatsApp, Basecamp, Skype, Alibaba, Slack și Google. Nu sunteți de acord că astfel de giganți de afaceri ar pune un pariu pe externalizare doar dacă ar exista motive temeinice pentru a face acest lucru?

Sondajul global de externalizare al Deloitte evidențiază primele cinci motive pentru externalizarea dezvoltării de software . Hai să aruncăm o privire.

Avantajul # 1. Costuri reduse

Dezvoltarea software-ului de externalizare vă permite să obțineți o calitate superioară la un cost mai mic comparativ cu dezvoltarea internă.

În 2019, The New York Times a publicat o estimare de la agenția de încadrare a personalului OnContracting, care a spus că externalizarea dezvoltării de software, mai degrabă decât angajarea lucrătorilor cu normă întreagă, ar putea economisi companiilor tehnologice 100.000 USD pe an pe loc de muncă .

Dacă doriți să știți câți bani puteți economisi prin externalizarea serviciilor, contactați-ne și vă vom oferi o estimare gratuită.

Avantajul nr. 2. Flexibilitate

Majoritatea companiilor de externalizare a dezvoltării de software lucrează simultan pe mai multe proiecte și au mai mulți angajați de care are nevoie un proiect. Cum vă poate fi de folos?

Să presupunem că decideți să creați o aplicație de chat vocal precum Clubhouse pentru iOS. Vă externalizați proiectul software către o echipă de dezvoltare formată din cinci specialiști, inclusiv un manager de proiect, un designer, un dezvoltator iOS, un dezvoltator backend și un inginer de asigurare a calității (QA). După 1.240 de ore de muncă, îți lansează aplicația și devine la fel de populară ca Clubhouse. Acum aveți nevoie de cel puțin un dezvoltator Android pentru a duplica succesul pe o altă platformă. Dacă lucrați cu o companie de externalizare, nu ar trebui să vă faceți griji cu privire la eliminarea decalajelor de competențe, deoarece partenerul dvs. de dezvoltare ar trebui să aibă deja un dezvoltator Android foarte calificat.

Avantajul dezvoltării software-ului de externalizare este că vă oferă posibilitatea de a vă îmbogăți rapid atât de mulți specialiști calificați, cât necesită proiectul dumneavoastră .

Avantajul nr. 3. Viteza pe piață

Mediul de afaceri actual de astăzi necesită să aduceți rapid produsul pe piață nu numai pentru că cineva ar putea depăși dvs., ci pentru a aduce rapid venituri. Veți putea face acest lucru dacă:

• Angajați o echipă complet echipată, care utilizează metodologii de dezvoltare dovedite

• Specialiștii IT pe care îi angajați sunt experți în nișa dvs.

• Eliminați angajarea, integrarea și instruirea care necesită mult timp

Dezvoltarea externalizată a produselor software îndeplinește toate cele trei condiții, făcând posibilă dezvoltarea produsului, așa cum trebuie să facă multe startup-uri. Aici sunt cateva exemple:

• Fab, o platformă de comerț electronic, a trecut de la zero la 250 de milioane de dolari în vânzări în termen de doi ani datorită dezvoltării software-ului de externalizare.

• Alex Turnbull, fondatorul Groove, a decis să externalizeze dezvoltarea produsului și a pregătit o aplicație care să fie lansată în patru luni. Trei ani mai târziu, veniturile Groove au fost de 5 milioane de dolari.

• Pentru a genera 630 milioane de dolari în 2020, în primele sale etape , Slack a angajat o companie de externalizare. Au renovat site-ul companiei și aplicația mobilă în termen de șase luni.

Aceste exemple sunt doar o picătură în găleată. Dacă externalizarea dezvoltării software-ului a funcționat bine pentru aceste proiecte, de ce nu ar trebui să funcționeze la fel de bine pentru dvs.?

Avantajul # 4. Accesul la experți

Pentru a vă dezvolta proiectul, puteți solicita ingineri de software cu experiență specifică - de exemplu, în inteligență artificială (AI), învățare automată sau realitate augmentată (AR). Este mai ușor să găsești talentele tehnologice potrivite odată ce ai o lume întreagă de explorat.

Când IKEA a decis să creeze aplicația IKEA Place, ei nu aveau nici personal mobil, nici dezvoltatori web. Aplicația a fost menită să le permită utilizatorilor să se potrivească practic cu o piesă de mobilier în camerele lor pentru a vedea cum ar arăta - adică să implementeze tehnologia de realitate augmentată. În 2017, aceasta a fost o tehnologie revoluționară care necesita specialiști cu abilități extraordinare. IKEA a externalizat dezvoltarea către o companie cu șase ani de experiență în crearea de aplicații AR și a primit o aplicație mobilă completă în termen de nouă săptămâni.

Oricât de complex este proiectul dvs., piața de externalizare vă oferă acces la 24 de milioane de dezvoltatori de software din întreaga lume, astfel încât riscul de a nu găsi specialiștii potriviți pentru proiectul dvs. este redus.

Avantajul nr. 5. Agilitate

Dacă flexibilitatea în dezvoltarea software-ului de externalizare este despre adaptarea la scara proiectului, atunci agilitatea implică adaptarea rapidă la schimbările externe .

• Legislație. În 2021, UE intenționează să introducă două noi legi - Legea serviciilor digitale și Legea piețelor digitale - care vizează oprirea răspândirii conținutului rău intenționat și îmbunătățirea concurenței. În alte regiuni, legi similare au intrat deja în vigoare.

• Restricții locale. Unul dintre motivele pentru care Jack Ma Yun a externalizat dezvoltarea Alibaba către un furnizor american a fost restricțiile de internet instituite de guvernul chinez.

• Restricții pandemice. Conform sondajului global realizat de Deloitte 2020, companiile de astăzi încep să înțeleagă că calitatea, viteza, flexibilitatea și costurile sunt mai importante decât locația fizică.

Când externalizați dezvoltarea de software către o companie agilă, înseamnă că veți obține un partener care:

• Poate răspunde rapid la schimbări neașteptate
• Generează soluții rapide, dar eficiente
• Are un avantaj competitiv continuu
• Atribuie contracte scurte și flexibile

Acum, că sunteți conștient de principalele riscuri și beneficii ale externalizării dezvoltării software-ului, puteți lua o decizie echilibrată în ceea ce privește externalizarea sau nu. Dar să recunoaștem - sunteți deja curioși de unde să începeți procesul de externalizare a dezvoltării software-ului, nu?

Cel mai bine este să începeți prin a clarifica ce model de externalizare a dezvoltării software este cel mai potrivit pentru transformarea digitală a afacerii dvs.

Trei modele de externalizare a dezvoltării software-ului: argumente pro și contra

Externalizarea serviciilor de dezvoltare software pare simplă: plătiți o companie terță parte pentru a dezvolta ceva pentru dvs. Dar modalitățile de interacțiune și de plată variază în funcție de scopul proiectului, de timpul pe care îl puteți dedica procesului de dezvoltare și de bugetul pe care sunteți gata să îl alocați.

Să ne dăm seama care dintre cele trei modele principale de externalizare se potrivește cel mai bine cerințelor dvs. de bază ale afacerii.

Modelul 1 - Preț fix

Modelul de externalizare a prețului fix poate fi utilizat atunci când aveți cerințe și termene limită de proiect strict definite . Odată cu dezvoltarea prețurilor fixe, dvs. și echipa dvs. de dezvoltare terță parte trebuie să conveniți și să scrieți meticulos cerințele contractului, etapele și termenii de dezvoltare a proiectului, împreună cu costul externalizării dezvoltării software-ului. Prin semnarea unui contract, aveți încredere în dezvoltatorii dvs. la distanță cu proiectul dvs. de la A la Z, dar cu garanția că prețul nu se va schimba în timpul dezvoltării sau după implementarea proiectului. Un contract cu preț fix implică, de asemenea, că, în timpul procesului de dezvoltare, nu puteți modifica sau adăuga cerințe care nu au fost aprobate și scrise în contract.

Model de externalizare a prețului fix

Modelul 2 - Timp și materiale

Ați fi de acord că este destul de greu să preziceți succesul sau eșecul proiectului la început, mai ales pentru un proiect pe termen lung? S-ar putea să vă simțiți neajutorat încercând să definiți clar ce va funcționa bine pentru proiectul dvs. și ce nu. Ceea ce veți înțelege clar este că, în timpul dezvoltării proiectului, vă vor aștepta schimbări multiple pentru dvs. și echipa dvs. de dezvoltare terță parte. Pentru a ține cont de aceste modificări, trebuie să semnați un contract agil pe care îl oferă modelul de externalizare a timpului și a materialelor. Un contract de timp și materiale vă permite să modificați cerințele în funcție de nevoile afacerii dvs. în orice moment din timpul procesului de dezvoltare și să plătiți doar pentru timpul real și efortul petrecut pentru dezvoltare.

Model de externalizare a timpului și a materialelor

Modelul 3 - Echipa dedicată

În majoritatea cazurilor, pentru a aduce la viață proiecte complexe pe termen lung, aveți nevoie de o echipă de dezvoltare internă. În acest caz, veți avea control deplin asupra procesului de dezvoltare, iar echipa dvs. internă se va concentra doar asupra proiectului dvs. Totul este în regulă, dar dacă abilitățile dezvoltatorilor interni nu sunt suficiente pentru a vă implementa proiectul și nu doriți să vă implicați în laboriosul proces de a găsi talente tehnologice? Modelul dedicat de outsourcing al echipei vă poate scoate dintr-un blocaj.

Pentru a găsi specialiștii de care aveți nevoie, puteți apela la o companie de externalizare software. În conformitate cu cerințele dvs., compania poate selecta rapid candidați și, după aprobarea dvs., poate forma o echipă dedicată. La fel ca echipa dvs. internă, o echipă dedicată va lucra numai la proiectul dvs. Va trebui să plătiți lunar pentru fiecare specialist pe care l-ați „împrumutat”, inclusiv o taxă de servicii fixă ​​pentru compania de externalizare. Controlul asupra progresului proiectului dvs. împreună cu numărul de dezvoltatori rămâne în mâinile dumneavoastră.

Model dedicat de externalizare a echipei

Ce model de externalizare ar trebui să alegeți? Pentru a vă ajuta să faceți alegerea corectă, am pregătit un rezumat:

Modul corect de externalizare a dezvoltării de software

Acum este timpul să faceți procesul de externalizare a dezvoltării software-ului dulce și simplu pentru dvs.

Pentru a face acest lucru, l-am împărțit în șapte pași cu sfaturi pentru a le finaliza fără probleme:

Pasul 1 - Definiți obiectivele și cerințele proiectului

Trebuie să vă definiți cerințele proiectului cât mai clar posibil. În primul rând, acest lucru vă ajută să clarificați ce doriți să dezvoltați. În al doilea rând, ajută echipa de dezvoltare software de externalizare pe care ați ales-o să vă înțeleagă mai bine ideea.

Pasul 2 - Cercetează cele mai bune țări pentru externalizare

Puteți găsi un partener de outsourcing de dezvoltare software onshore (în propria țară), nearshore (într-o țară vecină) sau offshore (într-o țară cu un fus orar diferit). Ce opțiune este cea mai bună pentru tine? Alegerea unui partener de externalizare nu este un lucru ușor, ceea ce se întâmplă cu varietatea de parametri de selecție. Am dedicat următorul paragraf în întregime acestui pas.

Pasul 3 - Găsiți cele mai bune companii de externalizare din țara aleasă

Puteți selecta cele mai credibile companii de externalizare dintr-o anumită țară folosind instrumente precum Clutch, GoodFirms și Upwork. Vă pot oferi multe informații despre potențiali parteneri, inclusiv:

• Nivelul de expertiză
• Proiecte anterioare
• Recenzii de la clienți de încredere
• Tarife
• Evaluări și premii
• Timp pe piață

Pasul 4 - Contactați trei până la cinci parteneri potențiali

Pe baza evaluărilor pentru Clutch, GoodFirms și Upwork, împreună cu preferințele dvs. personale, alegeți trei până la cinci companii de top și contactați-le.

Pasul 5 - Selectați cea mai bună opțiune

Cea mai sigură abordare pentru a începe externalizarea este de a testa o companie de externalizare cu o sarcină mică înainte de a le încredința să dezvolte întregul proiect. Puteți cere unei companii să proiecteze o siglă, să creeze o pagină de destinație sau să creeze un personaj de utilizator. Dacă compania este deschisă să meargă cu câteva date înainte de a formaliza relația, asta înseamnă că sunteți pe drum.

Pasul 6 - Semnați un contract

Discutați ce tip de model de externalizare poate satisface ambele părți și puneți-vă acordul pe hârtie. Cele mai frecvent utilizate documente în externalizarea dezvoltării de software sunt:

• SLA (acord de nivel de serviciu)
• SRS (specificația cerințelor software)
• SOW (declarația de lucru)
• NDA (acord de nedivulgare)

Pasul 7 - Monitorizați procesul de dezvoltare

Înainte ca echipa terță parte să se scufunde în procesul de dezvoltare, înțelegeți următoarele:

• Un program pentru întâlniri la distanță

• Un program pentru verificarea rezultatelor intermediare

• Bugetul aproximativ pentru dezvoltarea produselor software

Veți putea controla de la distanță procesul de dezvoltare de la sfârșitul dvs., potrivind rezultatele intermediare cu cerințele și specificațiile convenite, sporind astfel șansele de a obține exact ceea ce aveți nevoie.

Costul externalizării dezvoltării de software

Iată o listă parțială a serviciilor pe care le puteți utiliza pentru a găsi cea mai bună companie de dezvoltare software de externalizare:

• Sondajul HackerRank din 2016 realizat în peste 1,5 milioane de dezvoltatori din 50 de țări arată ce țări au cei mai buni programatori.

• Graficul TopCoder din 2020 arată evaluările generale ale țărilor pe baza codificatorilor de top și compară 28 de țări la nivel global.

• Indicele de localizare a serviciilor globale Kearney din 2019 compară diferite regiuni de externalizare a dezvoltării de software în funcție de patru categorii: atractivitatea financiară, abilitățile și disponibilitatea specialiștilor în tehnologie, mediul de afaceri și rezonanța digitală.

Aceste servicii vă pot schimba viziunea asupra pieței de externalizare. Deși Statele Unite sunt considerate casa geniilor de programare, dezvoltatorii americani nu sunt cei mai pricepuți. Dezvoltatorii din Asia și Africa sunt cei mai ieftini, dar pot avea probleme de comunicare în limba engleză. India are cea mai rapidă concentrație de specialiști IT, dar au scoruri scăzute la testele PHP și HTML.

Pentru a alege un punct de mijloc , aruncați o privire mai atentă asupra Europei de Est . Este bogat în instituții tehnice, are un milion de dezvoltatori calificați, cu un nivel intermediar superior de engleză sau mai mare, și oferă rate de dezvoltare offshore de nivel mediu.

Cât costă externalizarea dezvoltării de software către o companie din Europa de Est? Am întocmit o listă a costurilor aproximative la o rată de 35 USD pe oră pentru diferite nișe de afaceri:

• Dezvoltarea unui site web medical va costa de la 35.000 $ la 65.000 $ și va dura între trei și șase luni.

• Dezvoltarea unei aplicații mobile de fitness va începe de la 63.770 USD și va dura între trei și șase luni.

• Dezvoltarea software-ului CRM personalizat va costa cel puțin 46.000 de dolari și va dura între patru și șase luni.

• Costul pentru construirea unui site web de streaming va începe de la 66.500 de dolari, iar dezvoltarea va dura aproximativ șase luni.

• Dezvoltarea unei aplicații alimentare precum Instacart poate costa 62.000 USD și poate dura între trei și cinci luni.

Dezvoltare software de externalizare: Concluzie

Ca orice alt serviciu, externalizarea dezvoltării de software are succese și eșecuri notabile. În acest ghid, am colectat indicații și recomandări esențiale pentru a vă ajuta să evitați o experiență de externalizare negativă.

Luați în considerare externalizarea dezvoltării de software ca o baghetă magică. Dacă puteți găsi o companie de încredere de outsourcing de software - voila! După câteva luni, veți obține un site web și / sau o aplicație mobilă pe deplin comercializabile, păstrându-vă în același timp bugetul. Pentru ca magia să se întâmple, contactați-ne pentru o consultație.