Ce este Owned Media? Definiție, canale, proces și exemple

Media deținută este colecția de active media pe care o companie sau o organizație le deține și le controlează. Exemple de astfel de active sunt site-urile web, blogurile, conturile de rețele sociale, podcasturile și orice alt conținut digital aflat sub controlul proprietarului.

Prin utilizarea mijloacelor media deținute, companiile își pot gestiona mesajul și pot intra în legătură direct cu publicul dorit. Modelul POEM (Media plătită, deținută și câștigată) este o modalitate excelentă de a vă gândi la modul în care media deținută se încadrează în planul general de marketing.

Media plătită este atunci când o companie plătește pentru plasarea media pentru a ajunge la publicul dorit. Mass-media deținută este locul în care compania își controlează mesajul și modul în care va fi văzut de publicul său. Mass-media câștigată este atunci când o companie câștigă credibilitate și recunoaștere prin susținerea cuvântului în gură sau prin alte forme de promovare organică.

Ce este Owned Media?

Media deținute implică utilizarea activelor deținute de companie, cum ar fi site-uri web, e-mailuri, aplicații, podcasturi, bloguri și altele, pentru a oferi companiilor control deplin asupra conținutului lor. Este o formă de marketing incredibil de eficientă care pune puterea în mâinile companiei.

Printr-o abordare de marketing pull, media deținută atrage mai mulți clienți și crește cererea de produse, care diferă de tehnica push a media plătită sau a reclamelor plătite.

Conținutul convingător este cheia pentru succesul marketingului pull, care începe prin a oferi valoare publicului, mai degrabă decât să încerce să-l convingă să ia măsuri. Acest lucru le permite să acționeze ori de câte ori simt că este mai bine pentru ei, fără a fi presați.

De ce este important Media deținută?

Media deținută este importantă deoarece permite companiilor să își îmbunătățească interacțiunile cu clienții și potențialii clienți. În plus, ajută la dezvoltarea unui brand distinctiv, interacționează cu piața vizată și duce la conversia clienților.

Media deținută oferă companiilor șansa de a dezvolta încredere cu potențialii lor clienți, oferind diferite formate de conținut, cum ar fi postări de blog, videoclipuri și podcasturi care oferă răspunsuri benefice. Companiile pot face acest lucru pentru a-și spori credibilitatea și pentru a se poziționa ca o sursă de încredere de informații.

În cele din urmă, media deținută este un instrument fantastic pentru companii pentru a crește gradul de conștientizare și a intra în legătură cu mai mulți oameni. Companiile își pot îmbunătăți clasamentul în motoarele de căutare și își pot extinde baza de clienți prin producerea de conținut care atrage piața țintă.

Media deținută vs. Media câștigată vs. Media plătită

Media deținute – Termenul „media deținută” se referă la site-urile web, blogurile și profilurile de rețele sociale pe care o companie le deține și le întreține. Companiile pot folosi proprietăți media deținute eficiente pentru a ajunge la publicul țintă și pentru a avea control total asupra conținutului pe care îl postează. O strategie media de succes deținută solicită companiilor să producă conținut pertinent, util, care să atragă publicul țintă.

Earned media – Earned media este cuvântul în gură și reputația construite de clienții actuali sau persoane influente. Comentariile pozitive, recomandările clienților sau chiar acoperirea media ar putea fi exemple în acest sens. Exemple suplimentare de acest tip de comunicare includ relațiile publice, feedback-ul consumatorilor, partajarea de către evanghelistii mărcii și propunerile de la oameni influenți. Earned media este o componentă crucială a strategiei de marketing a unei companii, deoarece le permite să-și stabilească credibilitatea și încrederea cu publicul țintă.

Media plătită – Plata pentru reclame, campanii și promoții este cunoscută ca media plătită. Media plătită se referă la reclame bannere, conținut sponsorizat și publicitate în motoarele de căutare și rețelele sociale. Este esențial să rețineți că media cumpărată poate fi un instrument util pentru creșterea expunerii și direcționarea oamenilor către pagina sau site-ul companiei dvs.

Canale media deținute

1) Site-uri web și bloguri

Conținutul site-ului și blogului sunt considerate „media deținute” deoarece controlați conținutul. Actualizându-vă în mod regulat site-ul sau blogul cu conținut proaspăt și captivant, puteți atrage noi vizitatori și puteți informa clienții existenți. Conținutul trebuie actualizat în mod regulat pentru a rămâne relevant și interesant.

2) Platforme de social media

A ajunge la publicul țintă folosind site-uri de social media precum Facebook, Twitter, Instagram și LinkedIn este, de asemenea, o idee grozavă. Puteți interacționa cu clienții, puteți partaja materiale și puteți dezvolta conexiuni prin aceste platforme. Cea mai bună metodă de a crește numărul de persoane care văd materialul este să vă păstrați postările interesante și utile.

3) Marketing prin e-mail

Marketingul prin e-mail este o modalitate fantastică de a rămâne în contact cu clienții tăi și de a-i informa despre bunuri noi, oferte și alte lucruri. Puteți îmbunătăți vânzările și puteți cultiva un număr devotat, oferind acces special la materiale sau reduceri în schimbul unei adrese de e-mail.

4) Aplicații pentru smartphone

Deoarece le permit utilizatorilor să interacționeze cu mărcile în timp ce sunt în deplasare, aplicațiile mobile cresc în popularitate în rândul companiilor. Puteți oferi utilizatorilor funcții precum programe de loialitate, recompense și alte materiale interesante prin dezvoltarea unei aplicații de marcă.

5) Forumuri

Puteți să îmbunătățiți angajamentul și să creați legături cu clienții dvs. creând un forum pentru aceștia. Forumurile sunt excelente pentru a stimula loialitatea mărcii și pentru a oferi ajutor consumatorilor. Ele pot fi, de asemenea, folosite pentru a colecta informații și feedback-ul clienților.

Procesul media deținut

1) Etapa de pre-planificare

Decideți ce tip de conținut media deținut doriți să creați, cum vă va servi baza de clienți și ce resurse veți avea nevoie pentru a-l crea. Unii dintre pașii implicați în acest lucru sunt:

• Crearea obiectivelor SMART: SMART este un acronim pentru obiective specifice, măsurabile, realizabile, relevante și limitate în timp. Acestea sunt cele mai bune practici pentru stabilirea obiectivelor pentru orice tip de proiect.
• Cercetarea publicului țintă: Aceasta implică înțelegerea nevoilor și preferințelor publicului țintă înainte de a crea mass-media deținută.
• Analiza concurenților: a ști ce fac concurenții tăi este, de asemenea, esențială în această etapă a procesului.
• Finalizarea unui CMS: Odată ce vă faceți o idee despre conținutul și formatul media deținut de dvs., va trebui să vă decideți asupra unui Sistem de management al conținutului (CMS).

2) Crearea unei strategii de conținut

Aceasta implică elaborarea unui document de strategie de conținut care subliniază diferitele tipuri de conținut pe care le veți crea, inclusiv subiecte, formate, cronologie și alte detalii relevante. Unii dintre pașii implicați în acest lucru sunt:

• Efectuarea auditului de conținut: acest pas implică auditarea conținutului existent pe care îl aveți pe media deținută, cum ar fi postări de blog, pagini web, videoclipuri etc.
• Crearea unui calendar de conținut: acest pas implică crearea unui program care descrie când și cum veți publica conținutul media deținut.
• Determinarea tonului vocii: acest pas implică decizia asupra tonului general al vocii pe care îl veți folosi în conținutul dvs.
• Stabilirea de obiective măsurabile: stabilirea de obiective măsurabile vă ajută să determinați succesul conținutului dvs. De asemenea, ar trebui să vă evaluați resursele.

3) Decideți un flux de lucru pentru crearea de conținut:

Acest pas implică decizia asupra unui flux de lucru de creare de conținut care funcționează cel mai bine pentru echipa dvs. și prezintă modul în care veți crea, revizui, edita, aproba și publica conținutul. Câțiva pași pe care trebuie să-i urmezi aici -

• Cercetarea cuvintelor cheie: cercetarea cuvintelor cheie relevante și populare vă ajută să produceți conținut care se va clasa mai bine în motoarele de căutare.
• Crearea de conținut: aceasta include crearea de conținut, cum ar fi postări pe blog, articole, videoclipuri, infografice și alte forme de media deținute.
• Corectarea: corectarea conținutului vă ajută să vă asigurați că acesta nu conține greșeli de scriere și greșeli gramaticale.
• Editare: editarea conținutului vă poate ajuta să-l perfecționați și să îmbunătățiți fluxul de idei pe tot parcursul.
• Aprobare: aprobarea părților interesate asigură că conținutul este corect și actualizat.
• Publicare: publicarea conținutului pe canale relevante vă ajută să ajungeți la publicul țintă.
• Analytics: analizarea conținutului vă ajută să înțelegeți ce funcționează și ce trebuie îmbunătățit.
• Optimizare: optimizarea conținutului vă ajută să îmbunătățiți acoperirea și implicarea acestuia.

4) Distribuție de conținut:

Distribuția conținutului dvs. prin canalele media deținute vă ajută să ajungeți la un public mai larg și să creșteți recunoașterea mărcii. Canalele media deținute includ site-uri web, bloguri, conturi de rețele sociale și liste de e-mail. Unele dintre modalitățile de a face acest lucru sunt:

• Sensibilitate: Adresați-vă altor persoane din industria dvs. sau influenți și cereți-le să vă distribuie conținutul.
• Publicitate: utilizați instrumente precum Google Ads, Bing Ads sau Facebook Ads pentru a ajunge la mai mulți oameni și pentru a vă promova conținutul.
• Colaborare: Lucrați cu alte mărci relevante pentru a promova încrucișat și a împărtăși conținutul celuilalt.
• Social Media: Folosiți canale de social media, cum ar fi Twitter, Facebook și Instagram, pentru a vă promova conținutul.
• Sindicarea conținutului: publicați conținutul dvs. pe alte site-uri web sau platforme către diferite audiențe.

5) Măsurare și feedback

Măsurarea succesului eforturilor dvs. de marketing de conținut și înțelegerea modului în care funcționează este esențială pentru creștere. Pentru a face acest lucru, uitați-vă la analize, cum ar fi traficul pe site, clienții potențiali generați și conversiile. Unele dintre modalitățile de a face acest lucru sunt:

• Analiza cantitativă: utilizați instrumente precum Google Analytics pentru a măsura performanța cantitativă.
• Analiză calitativă: Solicitați direct publicului feedback și perspective.
• Testare A/B: testați diferite versiuni de conținut și comparați performanța acestora.

Cum se măsoară media deținută?

Conținutul pe care îl produceți și îl publicați pe propriul site web sau platformă este denumit media deținută. Aici, traficul organic, implicarea și conversiile sunt cei trei indicatori principali de performanță. Afișările de pagină, timpul petrecut pe pagină, numărul de pagini per sesiune, rata de respingere și comportamentul utilizatorului sunt toate valorile importante de luat în considerare atunci când evaluăm performanța media deținută.

Un aspect critic al evaluării mass-media deținute de dvs. este să vă uitați la rețelele sociale pe care le utilizați. Acest lucru vă ajută la învățare și vă oferă cunoștințele de care aveți nevoie pentru a vă îndrepta spre îmbunătățirea personală.

Câteva dintre instrumentele de analiză a rețelelor sociale care oferă o imagine completă a performanței conținutului tău pe platformele de rețele sociale sunt Sprout Social, BuzzSumo, HubSpot și Google Analytics. Vă puteți urmări cu mare atenție activitățile din rețelele sociale cu ajutorul acestor instrumente.

Pentru a îmbunătăți performanța conținutului tău, poți analiza realizările concurenților tăi. Evaluați modul în care funcționează propriile canale de conținut și utilizați informațiile pentru a identifica ce funcționează și ce nu. Efectuarea de ajustări minore la postările de blog, articolele și actualizările de pe rețelele sociale poate îmbunătăți semnificativ satisfacția clienților.

Pentru a evalua eficiența conținutului dvs. și pentru a măsura satisfacția spectatorilor, examinați valori precum comentarii, aprecieri, conversații, recomandări, retweeturi, mențiuni și afișări. Acești indicatori pot oferi informații valoroase asupra performanței materialului dvs.

Exemple de media deținute

Unele dintre exemplele de strategii media deținute care vă oferă control complet și optimizează eforturile dvs. media deținute sunt:

Site-uri web ale companiei

Site-urile web sunt centrul conținutului digital deținut de dvs. Site-ul dvs. ar trebui să fie bine conceput, ușor de navigat și să prezinte conținut relevant.

Bloguri

Una dintre cele mai bune metode de a vă implica publicul și de a crește traficul pe site este blogging-ul. Vă permite să contribuiți cu informații care sunt benefice pentru cititori, în timp ce vă prezentați abilitățile și experiența.

Pagini de social media

Puteți interacționa cu publicul pe rețelele sociale, puteți declanșa discuții și puteți răspândi materiale dacă aveți o prezență activă acolo. Postările pe rețelele sociale sunt una dintre cele mai bune tehnici de îmbunătățire a traficului pe site-ul web și a conștientizării mărcii în rândul utilizatorilor rețelelor sociale.

Campanii prin e-mail

A ajunge la clienți și potențiali potențiali care și-au arătat anterior interesul pentru compania sau bunurile dvs. prin e-mailuri este o idee grozavă. Marketingul prin e-mail poate fi folosit pentru a vă promova conținutul și pentru a spune publicului despre bunuri, servicii și oferte noi.

Avantajele utilizării Owned Media

• Crearea unei reputații pozitive: mass-media deținută vă poate ajuta să dezvoltați o prezență web cu autoritate și să vă stabiliți o bună reputație pentru compania dumneavoastră. Aveți control total asupra materialului pe care îl postați, ceea ce vă permite să stabiliți o identitate de marcă recunoscută.
• Creșterea vizibilității SEO: asigurându-vă că materialul dvs. este optimizat pentru cuvintele cheie adecvate, media deținută poate ajuta la clasarea site-ului dvs. în motoarele de căutare. Este posibil să reușiți să ajungeți la un public mai larg și, ca rezultat, să atrageți mai mulți clienți potențiali de calitate.
• Construirea de relații: media deținută vă oferă șansa de a crea conexiuni cu publicul dvs. Îl puteți folosi pentru a răspunde la comentariile clienților și pentru a demonstra aprecierea pentru punctele lor de vedere.
• Crearea încrederii: consumatorii dvs. vor fi mai înclinați să aibă încredere în marca dvs. și să vă cumpere bunurile sau serviciile pe măsură ce se vor familiariza cu dvs. prin intermediul media deținută de dvs. Comunicarea regulată cu clienții poate promova, de asemenea, loialitatea față de marcă și poate crește fidelizarea clienților.
• Optimizarea gradului de cunoaștere a mărcii: media deținută poate ajuta și la optimizarea gradului de cunoaștere a mărcii. Puteți să vă extindeți audiența și să vă îmbunătățiți expunerea prin producerea și distribuirea constantă a informațiilor.

Concluzie!

În cele din urmă, media deținută este o componentă crucială a oricărui plan de marketing digital, deoarece permite companiilor să sporească recunoașterea mărcii, să obțină cunoștință, să ajungă la un public mai larg și să asigure un angajament mai mare.

O afacere își poate lărgi audiența și atrage mai multă atenție din partea potențialilor clienți cu strategia corectă de conținut media deținută. Astfel de strategii includ utilizarea conținutului de calitate pentru canalele de marketing relevante pentru a canaliza traficul direct și a optimiza conversiile.

Ți-a plăcut această postare? Consultați seria completă despre Marketing