Cum să lansați o strategie hibridă de social media plătită și organică

Îți rănești creierul încercând să alegi între o strategie de social media organică sau plătită?

Iată o întrebare mult mai simplă de pus:

"De ce nu amandoua?"

Sigur, principalul atracție al rețelelor sociale este că oferă o cale complet gratuită pentru brand-uri de a crește și de a intra în legătură cu clienții.

Realitatea, totuși? Rețelele sociale devin din ce în ce mai mult un canal cu plată pentru redare.

Actualizarea recentă a algoritmului Facebook care limitează acoperirea organică a mărcilor este doar un semn al lucrurilor care vor urma. Cu mărcile care difuzează mai multe reclame sociale și investesc în instrumente de monitorizare plătite, statutul rețelelor sociale de canal complet „gratuit” merge pe calea dinozaurului.

Acestea fiind spuse, ai absolut nevoie de o strategie socială organică eficientă dacă vrei chiar să reușești cu reclame.

De dragul de a vă maximiza acoperirea, menținând în același timp bugetul sub control, o strategie de social media organică și plătită hibridă oferă mărcilor ce este mai bun din ambele lumi. În această postare, vom evidenția punctele forte ale canalelor organice și plătite, apoi vă vom arăta cum să vă combinați eforturile pentru a vă oferi cel mai bun profit.

De ce rețelele sociale organice încă contează

În ciuda boom-ului reclamelor și a modificărilor constante ale algoritmului, rețelele sociale organice nu merg nicăieri.

De fapt, mărcile se pot promova în continuare pe sine și produsele lor în mod organic. Cheia este să nu-ți lovești urmăritorii peste cap cu argumente de vânzare post după postare.

Înțelepciunea convențională ne spune că promoțiile ar trebui să se limiteze în principal la difuzarea reclamelor. Acestea fiind spuse, există încă tone de valoare în rețelele sociale organice care pur și simplu nu pot fi cumpărate. Luați în considerare următoarele elemente de bază ale rețelelor sociale neplătite pentru mărci.

Creșterea gradului de conștientizare a mărcii

Pentru început, prezența ta organică merge mână în mână cu conștientizarea mărcii.

Permite oamenilor să știe cine ești. Arătați-vă personalitatea. Educați, motivați și distrați-vă publicul.

Aceste acțiuni au făcut ca rețelele de socializare să fie atrăgătoare, în primul rând, toate acestea nu costă decât timpul tău.

Mărcile precum Headspace sunt un exemplu strălucitor al unei strategii eficiente de conținut organic. Împărtășind în mod regulat sfaturi și inspirație pentru publicul lor, ei găsesc în mod constant modalități de a-și promova serviciul fără a fi deloc în fața dvs. în privința asta. Este mai puțin probabil ca acest tip de conținut să fie lovit de algoritmul Facebook sensibil la marketing.

Între timp, strategia de social media plătită a Headspace se îmbină cu cea organică, rămânând pe brand.

Vezi cum funcționează? Postarea organică servește ca conținut inspirațional care poate fi partajat, fără a împinge un argument de vânzare puternic, în comparație cu îndemnul mai puternic la acțiune din postarea plătită.

Serviciu clienți și management comunitar

Având în vedere că peste jumătate dintre consumatori se adresează deja mărcilor pe rețelele sociale, gestionarea clienților și comunităților este o parte cheie a prezenței tale organice. Oferirea instantanee a unui canal gratuit pentru ca oamenii să ia legătura va fi întotdeauna la cerere, chiar dacă rețelele sociale plătite vor crește.

Conținut centrat pe client

Întrebările și preocupările nu sunt singura ta ocazie de a intra în legătură cu clienții tăi.

De exemplu, rețelele sociale sunt locul perfect pentru a alege mărcile urmăritorilor tăi pentru ideile de conținut viitoare. De asemenea, este un loc privilegiat pentru gestionarea conținutului generat de utilizatori, cum ar fi fotografiile clienților, pentru a vă vinde fără a fi, ei bine, vânzător .

https://www.instagram.com/p/BmistRNlgHi/?taken-by=polaroid

Când are sens o strategie de social media plătită?

Având atât de multe de făcut organic, de ce sunt campaniile plătite o prioritate atât de mare în acest moment?

Răspunsul scurt? Rularea reclamelor sociale vă permite să depășiți limitele unui algoritm pentru a ajunge la publicul țintă. În loc să se îngroape sub conținutul concurent, reclamele vă pun lucrurile în prim-plan în fluxurile oamenilor.

Deși obiectivele și KPI-urile pot diferi de la o afacere la alta, mai jos sunt trei cazuri în care o strategie de social media plătită este ideală.

Vizează o anumită categorie demografică

Platformele publicitare respective ale Facebook și Instagram devin ultragranulare în ceea ce privește direcționarea. Acest lucru vă permite să ajungeți la clienți potențiali relevanți și doar potențiali relevanți în funcție de activitatea lor, locație, vârstă și așa mai departe.

Acest anunț Publix de la Facebook este un bun exemplu. Având în vedere că magazinele lor sunt situate numai în sud-estul Statelor Unite, anunțurile foarte direcționate bazate pe geografie au sens. În plus, acest anunt anume este evident doar pentru cei peste 21 de ani și include promoții specifice magazinului în CTA.

Cum e asta pentru granular?

Promovarea unei piese majore de conținut

Aveți un conținut ucigaș, cum ar fi un magnet de plumb, pe care doriți să atrageți noi perspective? O campanie plătită vă ajută să vă asigurați că nu rămâne nevăzută. Fie că este un studiu de caz, un webinar sau orice altă promovare prioritară, astfel de articole sunt modalități geniale de a încuraja vizitele de la noi și foști fani deopotrivă.

Creșterea gradului de conștientizare dincolo de atingerea organică

Din nou, reclamele plătite servesc ca o altă cale pentru mărci de a face o impresie asupra publicului țintă. De dragul de a vă face vizibil sau de a evidenția o nouă ofertă, reclamele fac ca aceste oferte să nu fie ratate.

Cum funcționează împreună strategia de social media plătită și organică

Acum că înțelegem cum funcționează singure rețelele sociale plătite și organice, cum pot fi folosite în tandem? Buna intrebare!

Mai jos sunt cinci moduri cheie în care vă puteți combina eforturile plătite și cele organice.

Determinați conținutul dvs. cel mai popular

Dacă aveți o anumită bucată de conținut care se convertește bine sau intră în teritoriu viral, ar putea fi materialul perfect pentru o reclamă. De exemplu, puteți îmbunătăți rapid o postare pe Facebook pentru a vă converti rapid conținutul într-o promovare în doar câteva clicuri.

Privirea analizelor conținutului dvs. social în general este, de asemenea, o mișcare inteligentă înainte de a difuza orice fel de reclamă. Variabile precum imaginile, îndemnurile și copierea merită toate atenția dvs. atunci când vine timpul să creați o postare plătită. Valorile, cum ar fi clicurile și urmăritorii câștigați, sunt ambele puncte de plecare bune pentru a identifica conținutul de top.

Atingeți sincronizarea perfectă

Timpul contează atunci când vine vorba de postările tale organice și de conținutul plătit deopotrivă. Ca atare, puteți folosi cele mai bune momente pentru a posta pe rețelele sociale pentru a informa când ar trebui să vă desfășurați campaniile publicitare pe lângă propriile date.

Pe baza numerelor tale, poți folosi instrumente precum optimizarea programării reclamelor de la Facebook în avantajul tău. Această funcție vă permite să maximizați cheltuielile publicitare pentru implicare, publicând când și numai când credeți că este potrivit.

Analizați-vă datele demografice

Cu cât petreci mai mult timp crescând prezența organică înainte de a difuza un anunț, cu atât mai bine.

La fel ca Sprout poate accesa datele demografice ale publicului pentru a vă învăța despre adepții dvs., la fel poate orice platformă socială nativă. Combinația dintre Facebook sau Instagram Insights cu un instrument terță parte, cum ar fi Sprout, vă poate oferi cea mai cuprinzătoare viziune asupra audienței dvs. înainte de o campanie de social media plătită.

Rezultatul final este mai puțin timp pierdut, bani și efort atunci când vine timpul să vă alegeți publicul publicitar.

Retargeting

Retargeting-ul prin Facebook este unul dintre cele mai populare și cu mai multe conversii tipuri de promoții sociale. Aceste reclame vă permit să creați un public personalizat pentru a viza foști clienți, vizitatori ai site-ului, persoane din lista dvs. de e-mail sau clienți potențiali CRM.

Iar cu cea mai recentă lansare publicitară de la Facebook, puteți viza în mod special persoanele care v-au implicat anterior conținutul pe Facebook sau Instagram.

Cu alte cuvinte, interacțiunile pe care le aveți cu adepții pot duce în cele din urmă la conversii pe linie.

Nu vă fie teamă să promovați fără reclame

La fel ca rețelele sociale plătite și organice, nu trebuie să fie o chestiune de niciunul sau, nici postările promoționale.

Deși ar trebui să încercați să limitați postările promoționale organice, din când în când acestea sunt un joc total corect în feedul dvs. Această postare de la Shopify este un bun exemplu de postare organică care ar putea fi foarte ușor o reclamă plătită, dar care nu se simte spam.

Dacă lansați un produs sau o funcție nouă, cu siguranță adepții dvs. merită să știe. Un astfel de conținut este perfect pentru tweet-uri sau postări fixate pe profilurile dvs.

Păstrați-vă datele la zi

Firul comun dintre combinarea strategiilor tale sociale plătite și organice?

Date.

Indiferent cum o tăiați, reclamele sociale pot deveni scumpe. De dragul rentabilității investiției, este în beneficiul tău să ai un puls constant asupra datelor tale sociale atât înainte, cât și în timpul campaniilor plătite.

Tocmai de aceea, raportările personalizate ale lui Sprout sunt atât de valoroase din partea mărcilor. Totul, de la datele demografice și calendarul până la conținutul cu cele mai bune performanțe, este la îndemână pe toate site-urile sociale.

Pentru a ajuta mărcile să-și susțină campaniile plătite, Sprout introduce noi date vizualizate pentru campaniile publicitare pe Facebook, Facebook Messenger și Instagram. Urmărind KPI-uri cheie, cum ar fi angajamentul, afișările, clicurile și conversiile, mărcile au o viziune generală asupra performanței campaniei într-un singur loc.

Rețineți: strategia dvs. plătită ar trebui să funcționeze în armonie cu strategia organică de brand-forward pe rețelele sociale. Sprout construiește funcționalități plătite în platforma noastră într-un mod care prioritizează experiența publicului.

Și cu asta, încheiem acest ghid!

Cum integrezi rețelele sociale organice și plătite?

În loc să vedeți o strategie de social media plătită și organică ca pe un joc de „ori-sau”, luați în considerare cum puteți beneficia de ambele.

Între a afla despre publicul tău și a crește gradul de conștientizare, conținutul organic nu merge nicăieri. Pe măsură ce mai multe mărci continuă să lanseze campanii plătite, blocarea strategiei organice vă va menține în fruntea curbei la sfârșitul zilei.

Totuși, vrem să auzim de la tine! Ce părere aveți despre strategia dvs. de social media plătită? Ați observat o scădere a nivelului de acoperire organică în ultima vreme? Anunțați-ne în comentariile de mai jos.