Pipedrive vs HubSpot – Un apel apropiat pentru HubSpot?

Dacă ați ajuns la această comparație, este probabil să căutați o alternativă la HubSpot.

Poate că ați folosit planul său CRM gratuit, dar ați ajuns acum în punctul în care fie obțineți 50 USD/lună, fie căutați un alt serviciu? Dacă asta ești, bine făcut pentru cumpărături. Oamenii plătesc adesea sume excesive doar pentru că perspectiva de a migra la un alt furnizor aduce o bătaie de cap, când de fapt nu este deloc prea mare problemă.

Și dacă ești în căutarea unui CRM pentru prima dată, atunci ești pe mâini bune! Până la sfârșitul acestei comparații Pipedrive vs HubSpot, veți avea o idee mult mai clară despre care software CRM este potrivit pentru dvs.... Sper!

Care este principala diferență dintre Pipedrive și HubSpot?

Pipedrive este în primul rând pentru echipele de vânzări, în timp ce HubSpot este pentru echipele de vânzări și marketing. Acest lucru îl face un produs mai divers, care atrage o mulțime de utilizatori. Cu toate acestea, deoarece HubSpot își separă produsele în diverse „hub-uri” (Hub de marketing, Hub de vânzări și CRM etc.), va trebui să decideți care set de funcții este mai benefic pentru dvs. sau să optați pentru unul dintre „pachetele” sale.

Deși Pipedrive nu oferă același tip de suită ca HubSpot, este un software CRM foarte decent, care are o reputație excelentă în rândul utilizatorilor.

HubSpot oferă un plan CRM gratuit bogat în funcții, în timp ce Pipedrive oferă doar o probă gratuită de 14 zile, deși prețurile sale sunt mult mai rezonabile de la început.

Cei care folosesc CRM-ul gratuit HubSpot sunt cel mai probabil întreprinderi mici cărora nu le deranjează să suporte branding HubSpot pentru a evita să plătească 50 USD/lună pentru planul Starter. Cu Pipedrive, nu veți simți niciodată că plătiți prea mult pentru utilizatori sau funcții de care nu aveți nevoie. Planurile sale încep de la 15 USD/lună/utilizator și cresc treptat pe măsură ce creșteți.

O altă diferență între cele două instrumente este că HubSpot percepe o taxă de configurare pentru pachetele sale plătite, în timp ce Pipedrive nu - mai multe despre asta în secțiunea de prețuri.

Deci, hai să rămânem blocați!

Ușurință în utilizare

Confruntarea cu un nou CRM poate fi o provocare, indiferent de nivelul de experiență pe care îl aveți. Credem că, cu cât curba de învățare este mai mică, cu atât mai bine, deși există o linie fină între simplitate și lipsa de opțiuni.

HubSpot oferă cu siguranță un echilibru bun între ușurință în utilizare și cai putere, cu o interfață ușor de utilizat și o mulțime de opțiuni de personalizare. Există, de asemenea, un tur util al software-ului, astfel încât să puteți vedea cum funcționează totul înainte de a începe.

Contacte HubSpot

Localizarea informațiilor de care aveți nevoie (o ofertă, contract, contact etc.) este fără durere și puteți chiar să vă organizați tabloul de bord pentru a afișa informațiile care sunt importante pentru dvs. De asemenea, puteți vedea exact cum se descurcă agenții dvs. de vânzări direct pe tabloul de bord.

Pipedrive oferă, de asemenea, o interfață foarte intuitivă, ușor de navigat. Nu vă copleșește cu opțiuni și vă ajută să obțineți o viziune holistică asupra clienților potențiali și a vânzărilor.

La înscriere, veți trece printr-un proces de configurare în 7 pași, astfel încât nu există riscul să uitați nimic. În Pipedrive, tabloul de bord este canalul de vânzări, pe care îl puteți personaliza cu ușurință.

Câștigător: Ambii au investit în mod clar resurse în proiectarea unui produs ușor de utilizat. Nu veți avea probleme la configurarea sau personalizarea tabloului de bord în funcție de nevoile dvs. Ambele iau un punct aici .

Personalizare și management al conductelor

Ambele instrumente CRM sunt foarte flexibile în ceea ce privește personalizarea și prezentarea vizuală.

HubSpot permite personalizarea completă a tabloului de bord. Vă oferă o serie de șabloane (generare de clienți potențiali, manager de vânzări, revizuire a oportunităților de vânzări etc.) sau vă puteți construi tabloul de bord de la zero.

Vă permite să includeți atâtea sau cât de puține rapoarte doriți și să decideți cine poate accesa tabloul de bord. Apoi le puteți filtra după interval de date, proprietar, echipe etc.

Conducta de oferte HubSpot

În cadrul canalului de oferte puteți edita coloane și adăuga proprietăți personalizate (dacă nu puteți găsi ceea ce căutați pe lista extinsă). Companiile mai mari cu o mulțime de oferte vor găsi utilă bara de căutare.

Mutați ofertele prin etapele de vânzare trăgându-le între coloane, la fel ca în cazul Pipedrive. Dacă ești familiarizat cu Trello, îl vei înțelege aproape instantaneu.

Pipedrive Deals Pipeline

De fapt, Pipedrive oferă opțiuni de personalizare destul de asemănătoare; veți avea conducte și proprietăți nelimitate cu care să vă jucați, o bară de căutare și mai multe tablouri de bord (plan profesional și mai sus).

Câștigător: ambele sunt personalizabile pe scară largă și vă fac gestionarea conductei o simplă. Prin urmare, le acord amândurora un punct aici. 2-2

Integrarea e-mailului

HubSpot se conectează la Gmail și Outlook pe planul său gratuit, în timp ce Pipedrive își rezervă caracteristica de sincronizare bidirecțională pentru utilizatorii de plan avansat (deși vă veți putea conecta cu orice client de e-mail doriți).

Conversații HubSpot

Inboxul de conversații HubSpot este o căsuță de e-mail partajată în care toți agenții de vânzări pot vedea interogările primite prin e-mail și chat live. Acest lucru îi ajută pe toți să rămână la curent și să rămână la curent cu clienții potențiali. De asemenea, vă oferă o serie de șabloane de e-mail pe care le puteți utiliza atunci când răspundeți la clienți potențiali, ceea ce vă va economisi timp cu siguranță. Pipedrive are, de asemenea, o serie de șabloane disponibile, precum și e-mailurile sale de grup, ceea ce vă permite să trimiteți același e-mail către până la 100 de persoane de contact.

Deoarece HubSpot răspunde și nevoilor specialiștilor în marketing, planul său CRM gratuit vă permite să trimiteți până la 2.000 de e-mailuri promoționale pe lună persoanelor de contact, deși toate șabloanele de design sunt rezervate utilizatorilor plătitori. Dacă aveți nevoie de servicii de marketing prin e-mail, vă recomand să consultați aceste instrumente gratuite de marketing prin e-mail.

Pipedrive se concentrează mai degrabă pe vânzări decât pe soluții de marketing, așa că nu există buletine informative prin e-mail. Puteți integra cu un software terță parte, desigur. Dacă sunteți serios în ceea ce privește marketingul prin e-mail, poate doriți să aruncați o privire la comparația noastră ActiveCampaign vs HubSpot.

O altă caracteristică excelentă a ambelor instrumente este software-ul de urmărire a e-mailurilor, care vă permite să vedeți cine v-a deschis e-mailul de informare și dacă a făcut clic pe link.

Câștigător: Ambele oferind funcții la fel de grozave, este una dificilă. Cu toate acestea, HubSpot oferă destul de multe în planul său CRM gratuit, ceea ce face ca oferta sa să fie puțin mai atrăgătoare pentru întreprinderile mici care doresc să scadă costurile. Această rundă are un câștigător și este HubSpot ! 2-3.

Raportare

Funcțiile de raportare atât pentru HubSpot, cât și pentru Pipedrive sunt excelente. Rapoartele sunt ușor de citit și personalizabile, astfel încât să puteți alege ce apare pe tabloul de bord.

Tabloul de bord Pipedrive Insights

Dacă doriți să creați rapoarte personalizate pe HubSpot, va trebui să faceți upgrade la planul său Professional, care vă va costa 500 USD/lună.

Câștigător: Raportarea este un alt domeniu în care ambele instrumente CRM strălucesc . Nu veți lipsi de date și ambele vă vor face ușor să obțineți o viziune holistică asupra activităților și progresului dvs. Scorul: 3-4.

Integrari si aplicatii

A fi capabil să-ți integrezi instrumentele preferate de vânzări și marketing cu CRM-ul tău este un mare plus și vă pot spune că HubSpot oferă o serie întreagă de integrări, dintre care 40 sunt disponibile în planul gratuit.

Integrari și aplicații HubSpot

Deși există încă multe disponibile, Pipedrive nu oferă atât de multe integrări directe ca HubSpot. De asemenea, lipsesc unele instrumente cheie de marketing prin e-mail, cum ar fi ActiveCampaign și MailerLite. Există, totuși, o configurație API deschisă pentru a facilita o conexiune cu aplicații terțe. Și se integrează cu Zapier.

Atât HubSpot, cât și Pipedrive au o aplicație mobilă, disponibilă atât pe Android, cât și pe iOS.

Câștigător: Datorită faptului că HubSpot oferă mai multe integrări directe, va trebui să-i explic aici. 3-5 către HubSpot.

A sustine

Utilizatorii gratuiti HubSpot au acces la Comunitatea HubSpot, dar va trebui să faceți upgrade la planul Starter pentru a obține acces la asistență în aplicație și prin e-mail. Asistența telefonică este disponibilă numai pentru cei care beneficiază de un plan costisitor Professional.

Unul dintre lucrurile frumoase despre HubSpot este că are o selecție excelentă de resurse sub formă de cursuri gratuite, ghiduri, articole și cărți electronice.

Pipedrive oferă asistență prin chat și e-mail non-stop pentru toate planurile, precum și o bază extinsă de cunoștințe, o serie de cursuri și o comunitate destul de activă.

Asistența primită de la ambele platforme a fost utilă, deși HubSpot a răspuns puțin mai rapid.

Câștigător: Nu există prea multă diferență între cele două aici, deoarece ambele oferă mai multe canale de asistență și o gamă largă de resurse și materiale de învățare. Punct pentru ambele : 4-6.

Preturi

Planurile și prețurile Pipedrive sunt ușor de înțeles. Planurile se bazează pe caracteristicile de care aveți nevoie, iar prețul este pe utilizator. Toate planurile vin cu contacte nelimitate, așa că nu trebuie să vă faceți griji că sunteți taxat suplimentar dacă vă depășiți alocația.

HubSpot are o structură de prețuri mult mai complicată:

Prețuri HubSpot

Aici, ne vom uita doar la planul CRM și vânzări, dar există și planuri de marketing și servicii și diferite niveluri în cadrul acestora, cu prețuri extrem de diferite, care variază între 50 USD și 3200 USD.

După cum am menționat deja, planul CRM gratuit al HubSpot este destul de generos, cu posibilitatea de a adăuga utilizatori nelimitați și 1 milion de contacte. Vă permite să vă integrați cu Gmail și Outlook, să configurați formulare și buletine informative și să creați sarcini și obiective pentru echipa dvs. Ceea ce lipsește sunt șabloanele de e-mail, programarea întâlnirilor și informațiile și va trebui să suportați brandingul HubSpot.

După cum puteți vedea mai sus, chiar și atunci când stabiliți prețul per utilizator, HubSpot este considerabil mai scump decât Pipedrive. Și faptul că nu puteți plăti pentru un singur cont de utilizator face ca planurile sale plătite să fie greu de vândut întreprinderilor mici.

Compararea planurilor profesionale

Planul profesional HubSpot este de 100 USD/utilizator/lună, comparativ cu 59 USD de la Piedrive. Dar ce este inclus și cum se compară caracteristicile?

După cum puteți vedea, planurile profesionale ale celor doi furnizori nu sunt deloc diferite. Avantajele utilizării HubSpot includ accesul la asistență telefonică, fluxuri de lucru suplimentare, chat live și bot de conversație.

Oferta Pipedrive nu este deloc rea, mai ales având în vedere că vă va costa o fracțiune din prețul HubSpot. Cu tablouri de bord de raportare nelimitate, conducte de tranzacții și câmpuri personalizate, planul său Professional este destul de atrăgător.

Costurile ascunse ale HubSpot

Un alt motiv pentru care companiile caută o alternativă HubSpot este din cauza costurilor ascunse.

Dacă prețurile sale mari nu ar fi suficiente, trebuie să plătiți și taxe de înscriere pentru planurile Professional și Enterprise: 500 USD și, respectiv, 3000 USD . În prezent, puteți obține o reducere, dar sunt încă mulți bani de plătit în avans.

Fiecare utilizator nou adăugat la planul Sales Hub Starter costă 50 USD pe lună. Utilizatorii suplimentari pentru planurile Professional costă 80 USD/lună.

Câștigător: planul CRM gratuit al HubSpot este excelent și l-aș recomanda cu adevărat întreprinderilor mici. Ceea ce nu aș recomanda este să plătiți costurile ridicate care vin cu planurile sale Professional și Enterprise, mai ales după ce luați în considerare costurile ascunse. Prețurile Pipedrive sunt mult mai accesibile pentru întreprinderile mici, pe măsură ce crește treptat, iar funcțiile sunt la fel de bune ca și HubSpot. Pipedrive câștigă această rundă din acest motiv.

Scorul final: 5-6 la HubSpot!

Pipedrive vs HubSpot: Gânduri finale

Așa că iată-l, cea mai bună comparație între Pipedrive și HubSpot. Trebuie să spun că a trecut ceva vreme de când nu am mai văzut un cap la cap atât de aproape. Dar poate acel scor te-a lăsat să te simți confuz? Permiteți-mi să vă împărtășesc concluziile.

HubSpot este un instrument excelent de vânzări și marketing all-in-one și chiar evaluez planul său CRM gratuit pentru faptul că obțineți o combinație de funcții de vânzări și marketing și alocații generoase. De fapt, dacă sunteți o afacere mică, vă recomand cu siguranță să îl folosiți pentru a începe. Trecerea la planul Starter înseamnă o alocație mai mare pentru funcțiile pe care le aveți deja și eliminarea mărcii HubSpot, așa că asigurați-vă că veți folosi aceste alocații înainte de a face upgrade .

Pipedrive este o soluție excelentă pentru întreprinderile mici și mijlocii, deoarece , în esență, veți plăti doar pentru ceea ce aveți nevoie . Faptul că puteți plăti pentru un singur utilizator este foarte atrăgător pentru antreprenori solo și echipe mici, deoarece puteți menține costurile la minimum . După cum ați văzut în tabelul de comparare a planurilor Professional, cele două platforme oferă caracteristici foarte asemănătoare la prețuri extrem de diferite, așa că dacă sunteți în căutarea unui software CRM cu funcții avansate la un preț rezonabil, aș spune că alegeți Pipedrive. Este o soluție mai durabilă pentru afaceri în creștere cu un buget restrâns .

Puteți încerca gratuit ambele instrumente prin intermediul acestor link-uri:

Încercați planul CRM gratuit al HubSpot

Încercați gratuit Pipedrive timp de 14 zile

Lăsați un comentariu dacă aveți întrebări – aș fi mai mult decât bucuros să vă ajut!

Actualizări:

02 iunie 2021 – Prețuri actualizate pentru Pipedrive