Poștă poștală VS e-mail: care este mai bine pentru afacerea dvs

Când vine vorba de modul în care oamenii comunică, majoritatea proprietarilor de afaceri sunt de acord că e-mailul este mai popular decât poșta poștală. Dar este e-mailul cu adevărat mai bun pentru afacerea ta?

Dacă sunteți ca mii de proprietari de afaceri care folosesc software de marketing prin e-mail precum Benchmark Email, atunci ați putea fi surprins să aflați că marketingul prin e-mail poate să nu fie atât de eficient pe cât credeți.

Ce este Poșta Poștală?

Simplu definit, corespondența poștală este un sistem în care scrisorile și coletele sunt livrate fizic destinatarilor. Acest tip de comunicare a existat de secole datorită progreselor în transport, dar unii ar susține că poșta poștală dispare datorită apariției e-mailului și a diferitelor alte forme de comunicare digitală.

Poșta poștală este o modalitate ieftină de a ajunge la un public mare. Companiile își doresc ceva ușor de gestionat și rentabil. Cu corespondența poștală, primesc ambele lucruri și este fiabil, deoarece 95% din ceea ce trimitem este livrat.

Deși trimiterea a numeroase e-mailuri poștale poate fi plictisitoare și supărătoare, aceasta poate fi remediată utilizând o mașină de frant. Companiile pot investi într-o opțiune de cumpărare sau închiriere a unei mașini de frant, în funcție de funcționarea lor. Cei care trimit e-mailuri în vrac în mod sezonier pot opta pentru închiriere, în timp ce cei care trimit în mod regulat e-mailuri pot opta să cumpere o mașină de frant. E-mailul poate fi mai ușor, dar este adesea nesigur cu probleme potențiale, cum ar fi filtrele de spam, care pun e-mailurile în dosare nedorite; în plus, trimiterea a mii de e-mailuri prin acest sistem poate fi costisitoare. Există servicii de e-mail gratuite, dar nu sunt la fel de fiabile.

Ce este e-mailul?

E-mailul este definit în general ca un sistem de comunicare în care mesajele sunt trimise prin rețele de computere. E-mailurile sunt compuse din text care este tastat de utilizatori. Este o formă de comunicare extrem de populară în rândul oamenilor de astăzi, atât de mult încât mulți profesioniști o văd ca fiind modalitatea preferată de a comunica în situații de afaceri. Deoarece majoritatea clienților de e-mail afișează previzualizări în mod implicit, chiar dacă destinatarul dvs. nu citește dincolo de linia de subiect, va putea în continuare să spună ce mesaj le trimiteți înainte de a alege să nu-l deschidă.

În plus, majoritatea agenților de marketing prin e-mail sunt de acord că nu există o modalitate mai bună de a construi relații cu publicul tău decât prin campanii obișnuite de marketing prin e-mail, ceva care pur și simplu nu este posibil dacă nu folosești e-mailuri.

Cu toate acestea, atât corespondența poștală, cât și e-mailul au diverse avantaje și dezavantaje, așa că din acest motiv se rezumă într-adevăr la nevoile specifice ale proprietarului afacerii, precum și la ceea ce preferă piața țintă. Mai jos sunt discutate câteva puncte inerente, aplicații, avantaje și dezavantaje ale utilizării poștalei și e-mailului.

Aplicații practice ale poștalei și e-mailului

Poșta poștală este încă cea mai populară alegere pentru companiile care doresc să trimită materiale de marketing, scrisori de vânzare sau alte documente. Îl puteți trimite prin poștă sau printr-un serviciu de curierat precum FedEx și UPS.

Un e-mail a devenit larg acceptat pentru comunicațiile de afaceri, cu aproximativ 300,4 miliarde de e-mailuri trimise în fiecare zi în 2021, conform Review42. Cu toate acestea, istoricul său în probleme de securitate face ca e-mailul să nu fie ideal pentru unele companii. Pe măsură ce progresele tehnologice oferă mai multe opțiuni pentru a rămâne în siguranță online, reducând în același timp spam-ul, așteptați-vă să vedeți o creștere continuă a utilizării e-mailului în afaceri. Este ușor să începeți să utilizați un cont existent, dar aveți grijă să nu oferiți informațiile personale atunci când faceți acest lucru!

Ușurință în utilizare

Sistemele de e-mail de astăzi sunt rapide, ușoare și relativ ieftine. Instrumentele de care aveți nevoie pentru a configura un cont sunt deja pe computer, așa că durează doar câteva minute înainte de a putea începe să trimiteți mesaje. Cu toate acestea, rețineți că multe servicii de e-mail gratuite transmit informațiile dvs. către spammeri care le folosesc în propriile lor scopuri de marketing. Pentru companiile care doresc să se îndepărteze de poșta poștală sau să rămână anonime online, acesta este un aspect important.

Accesibilitate

E-mailul utilizează acum standardul SMTP, făcând posibilă trimiterea unor cantități uriașe de date fără prea multe dificultăți – și adesea fără taxe suplimentare. Acest lucru l-a făcut mijlocul perfect pentru spam, dar și pentru utilizarea legitimă în afaceri. De fapt, unele companii își trimit acum întregul buletin informativ prin e-mail în loc de poștă. Deoarece e-mailurile pot fi direcționate către un anumit client și trimise ori de câte ori se dorește, acest lucru oferă companiilor tot ce este mai bun din ambele lumi – distribuție instantanee și ieftină, fără a sacrifica securitatea sau ușurința în utilizare. În timp ce unii oameni consideră că folosirea e-mailului este ușoară, alții le pot găsi puțin confuză și pentru unele destul de înfricoșătoare. În primul rând, trebuie să știi ce tip de sistem de e-mail folosește afacerea ta. Apoi trebuie să creați un cont la furnizorul de servicii, ceea ce durează de obicei mai puțin de 5 minute pentru majoritatea oamenilor. Cu toate acestea, introducerea tuturor persoanelor de contact într-un program de e-mail poate fi consumatoare de timp și plictisitoare pentru mulți utilizatori.

Control

Poșta poștală continuă să ofere mai mult control asupra mesajului dvs. decât e-mailul. Puteți include tot felul de informații într-o scrisoare pe care nu ați dori să le atașați la un e-mail, cum ar fi detalii personale despre dvs. și angajații dvs., precum și numere de card de credit și comenzi de achiziție. Trimiterea oricăror lucruri sensibile prin e-mail duce la un potențial furt de către hackeri care pot intercepta aceste mesaje pe Internet.

Fiabilitate

Cu poștă este ușor; doar lipiți-l într-un plic, scrieți o notă rapidă pe față, lipiți o ștampilă pe el și aruncați-l în cutia poștală. Această metodă nu numai că este plăcută (fără zgomot), dar este și foarte rentabilă (fără taxă lunară) și foarte fiabilă (veți primi scrisoarea). În medie, 95% din scrisorile pe care le trimitem prin US Mail sunt livrate și trimitem mii de bucăți pe lună. Nu numai că este economic, dar vă puteți urmări și e-mailul pentru a vă asigura că mesajul ajunge unde merge și când este deschis (să nu mai vorbim că nu trebuie să vă faceți griji că cineva vă va rătăci biții digitale).

E-mailul poate fi mai puțin fiabil decât poșta poștală din două motive: nu vă puteți asigura că e-mailul va fi citit sau că nu va fi trimis într-un dosar de spam; mulți furnizori de servicii de internet folosesc filtre pentru a împinge e-mailurile suspectate de spam în dosarul de mesaje nedorite al unui utilizator, ceea ce poate duce la întârzieri în primirea mesajelor importante. E-mailurile sunt ușor de manipulat, cu potențialul de a fi interceptate de hackeri care își pot modifica conținutul înainte de a le livra.

Pe baza acestui articol, se poate deduce că poșta poștală este mai bună decât e-mailul. Multe companii (și clienții lor) încă preferă să primească extrase de cont, facturi și alte informații importante prin poștă, mai degrabă decât prin e-mail, deoarece este o modalitate mai sigură de a trimite informații sensibile.

Despre autor

Ashtriele King este un scriitor de comerț electronic și marketer cu peste cincisprezece ani de experiență în implementarea campaniilor de marketing de succes comercial. Pasiunea ei este construirea imaginii companiilor prin poziționare corectă, strategie de brand și marketing local.