Coloana de sfaturi PPC - Unde vă răspundem la întrebările arzătoare de marketing digital!

În coloana de sfaturi PPC din această săptămână, evităm obstacolele remarketingului în domeniul sănătății și ne gândim la vechea întrebare de marketing digital despre cum să îmbunătățim scorul de calitate și procentajul de afișări. Citiți mai departe pentru a vedea răspunsul la întrebările dvs.!

Draga Dani,

Lucrez pentru un sistem de sănătate cu mai multe spitale și clinici într-un număr de state. Din cauza restricțiilor legate de confidențialitatea pacienților, tipurile de eforturi de remarketing pe care le putem întreprinde sunt limitate. Pe lângă e-mailul de înscriere, există modalități în care putem folosi remarketingul pe Facebook, Căutarea AdWords și Rețeaua de display?

Cu sinceritate,

-Strâns în spatele birocrației HIPPA.

Dragă blocată în spatele birocrației HIPPA,

Nu ești singur în această luptă. Deși nu sunt un expert HIPPA, Google și Facebook au o linie dură cu privire la respingerea reclamelor care ar putea dezvălui „informații de identificare personală”. Pentru confidențialitatea utilizatorilor, acesta este un lucru bun, dar creează bariere pentru agenții de publicitate. Anunțurile grafice care vizează probleme specifice de sănătate sunt complet excluse. Cu toate acestea, motivul principal în Google este campaniile RLSA. Citiți Afișați vizitatorii care revin în plus cu drag prin RLSA pentru a afla mai multe despre cele mai bune practici și utilizări ale RLSA. RLSA vă permite să licitați sau să afișați anunțuri numai anumitor „segmente de public” pe care le creați. Acest lucru nu este dificil de configurat în contul dvs., cu condiția să aveți o etichetă de remarketing Google stabilită. O listă fără prostii și dezavantaje pentru implementarea RLSA vă poate ajuta să vă configurați. De exemplu, puteți crea liste pe baza paginilor de specialitate (sau a oricăror factori pe care doriți). Așadar, dacă cineva a vizitat o pagină despre furnizorii de îngrijire gastro-intestinală, îi puteți cookie-uri și puteți licita pentru a le afișa un anunț dacă se întoarce la Google și caută cuvinte cheie similare. Adăugând un modificator de sume licitate grele pentru aceste segmente de public (gândiți-vă la 50% +), puteți afișa anunțul dvs. în fața lor într-o poziție ridicată, crescând probabilitatea de a obține clic. Datorită regulilor Google, nu ați putea să apelați o copie specifică unei boli, dar ați putea îmbrăca inteligent o reclamă pentru a promova caracteristicile și beneficiile de a merge cu instalația dvs. GI față de concurență. Va trebui să fii creativ aici cu copia ta, dar aceasta este o modalitate de a re-captura o audiență „caldă”.

Remarketingul Facebook este, de asemenea, simplu de stabilit odată ce ați implementat pixelul Facebook pe site-ul dvs. La fel ca Google, puteți crea anumite segmente de public folosind diferite calificative pe care le determinați. Consultați A Primer On Facebook Remarketing pentru o vedere mai detaliată. Din nou, există politici severe pentru a vă asigura că nu există „informații de identificare personală”, dar cu Facebook puteți deveni și mai inteligent. De exemplu, ați putea testa un anunț pentru un public de remarketing care prezintă o mărturie video a unei persoane care a primit tratament și a avut ca rezultat o creștere a calității vieții (acest lucru ar necesita, desigur, permisiunea legală a acestei persoane, verificați întotdeauna cu legal!). Cu toate acestea, deoarece aceasta este o anumită persoană care își spune povestea cu permisiunea, aceasta nu face parte din regula tradițională. Dacă aceste resurse vă sunt disponibile, merită încercat! Creativitatea va fi cheia aici.

Draga Dani,

Lucrez pentru un sistem de sănătate. Deseori desfășurăm campanii de marketing pentru specialități specifice din domeniul sănătății care vizează zone geografice mici. Uneori, aceste campanii sunt destul de de nișă, iar traficul nostru general este scăzut; ceea ce înseamnă că contul nostru AdWords în ansamblu abia obține suficiente date pentru a fi optimizat în mod corespunzător înainte ca campania să se termine cu aproape jumătate.

Mă străduiesc să îmi configurez corect contul de căutare AdWords – segmentez grupurile de anunțuri (sau campaniile) în funcție de tipul de potrivire a cuvintelor cheie, teme de cuvinte cheie bine concentrate etc. – dar acest lucru împarte și mai mult stocul deja mic de date. Există o modalitate de a depăși acest lucru sau de a lucra cu datele în ciuda limitării?

Cu sinceritate,

-Prins în data catch-22

Dragă Caught In Data Catch-22,

Traficul redus este ruina existenței marketingului. Vestea bună este că există o serie de teste pe care le puteți rula pentru a vă ajuta să vă creșteți traficul în Google:

1. Încercați să vă extindeți obiectivele geografice pentru a vă asigura că acestea corespund nevoilor clienților dvs. Întrebați-vă cât de departe sunt dispuși să călătorească oamenii pentru a ajunge la una dintre facilitățile dvs. Poate că este singurul din stat pentru specialitatea de care au nevoie, așa că vă puteți extinde direcționarea geografică pentru a fi mai convenabilă. De exemplu, puteți face publicitate într-un întreg stat sau într-o regiune mare, dar adăugați modificatori ai sumelor licitate într-o anumită rază la o unitate folosind funcția Google de direcționare pe rază. Deci, ceea ce spui este să afișezi reclame tuturor din regiunea selectată, dar mai ales să- mi promovezi anunțurile persoanelor aflate într-o anumită rază a unității mele, dacă îmi caută termenii. Iată cum să o configurați:

Din pagina Campanii, selectați fila „Setări”, apoi faceți clic pe „Locații”

Faceți clic pe +Locații

Selectați grupul dvs. de anunțuri, apoi faceți clic pe „Căutare avansată”

De aici, faceți clic pe „direcționare pe rază” și introduceți adresa unității pe care doriți să o adăugați. (Această adresă este ipotetică). Când ați terminat, selectați „adăugați”.

Veți vedea adresa în fila locații, unde puteți adăuga modificatorul sumei licitate:

Alte câteva sfaturi:

1. Asigurați-vă că testați o varietate de cuvinte cheie cu potrivire amplă. Dacă specialitatea este super nișă, asigurați-vă că licitați pentru toate variantele specialității, inclusiv acronimele. De exemplu, pentru specialitățile GI, puteți încerca să licitați în termeni largi, cum ar fi „medicul stomacului”, ca un efort mai mare de pâlnie.
2. Puteți testa un efort în Rețeaua de display folosind direcționarea actuală cu parametri suplimentari, cum ar fi direcționarea personalizată în funcție de afinitate și direcționarea contextuală a cuvintelor cheie, pentru a genera cunoașterea mărcii și trafic pe site-ul dvs. către publicul pe care le-ați rafinat.

Ca și în cazul tuturor eforturilor de marketing, asigurați-vă că aveți obiective clare în minte și cum veți măsura succesul.

Draga Dani

Mă străduiesc să obțin un procentaj de afișări și un scor de calitate mai ridicat. Toate cuvintele mele cheie relevante, care sunt extrem de optimizate cu un grup de anunțuri relevante și o pagină de destinație, sunt, de asemenea, la Scorul de calitate de 6 sau 7. Întrebarea mea este cum să obțin un scor de calitate de 9-10 și cum să obțin cota de afișări.

Amit

Dragă Amit,

În primul rând, îmi place termenul „Bang on impression share!” În calitate de marketeri, cu toții ne dorim acest lucru împreună cu un scor de calitate ridicat, deoarece asta ne face de neatins de concurență! Procentajul de afișări este afectat în mare măsură de suma licitată și de scorul de calitate, ceea ce vă ajută să determinați clasarea anunțului. Deci, există chestia aia între pui și ouă. Sunteți pe măsură să vă asigurați că cuvintele dvs. cheie sunt segmentate în grupuri de anunțuri bine tematice, care au anunțuri și pagini de destinație congruente, deci păstrați asta ca cea mai bună practică.

Nu există o formulă perfectă pentru a urca pe scara scorului de calitate, chiar dacă Google ne asigură că există 3 factori care determină scorul de calitate:

• CTR așteptat
• Relevanța anunțului
• Experiență în pagina de destinație

Acești factori sunt influențați în continuare de datele de performanță anterioare și de timpii de încărcare a paginii. Acestea sunt wildcards. Încercați să utilizați un instrument precum WebpageTest pentru a determina dacă puteți îmbunătăți timpul de încărcare a paginii și, prin urmare, experiența paginii de destinație.

După cum merg benchmark-urile, 6 și 7 nu sunt scoruri de calitate groaznice. De obicei, văd cele mai înalte scoruri de calitate în campaniile de marcă, ceea ce are perfect sens.

Google a adăugat recent câteva coloane noi privind starea scorului de calitate în interfața AdWords, care merită verificate dacă nu ați văzut deja cum crede Google că vă puteți îmbunătăți. Pentru a le vedea, din pagina Campanie, faceți clic pe fila Cuvinte cheie:

Apoi, faceți clic pe meniul Coloane și selectați „modificați coloanele”.

De aici veți vedea coloanele de date pe care le puteți adăuga. Selectați „Scor de calitate” și meniul complet de opțiuni va fi dezvăluit în partea dreaptă, inclusiv Scorul de calitate, Relevanța anunțului, Pagina de destinație, Experiența, CTR așteptat și versiunile istorice ale tuturor celor de mai sus. Introduceți-le în raportul dvs. de cuvinte cheie și vedeți cum vă evaluează Google anunțurile. Folosiți aceste informații pentru a vă ghida optimizările.

Scorul de calitate este un joc lung, nu este ceva care răspunde rapid la modificările contului. Este nevoie de timp, date istorice și monitorizare continuă pentru a o obține cu adevărat. Stai acolo!