PPC pentru comerțul electronic: 8 bune practici eficiente
Publicat: 2023-06-07Pentru a rămâne în fața concurenței, brandurile trebuie să ia în considerare o abordare strategică a publicității online. Un instrument puternic pentru a realiza acest lucru prin construirea unui plan de marketing puternic și de înaltă performanță este publicitatea cu plata-pe-clic (PPC).
De la planificarea unei strategii de publicitate solidă până la crearea de reclame care captează atenția cărora publicul țintă nu va putea rezista, această postare va aborda tot ce trebuie să știți pentru a construi, executa și gestiona o campanie PPC de comerț electronic.
Single Grain ne permite să ne creștem impactul fără a ne crește numărul de angajați
Lucreaza cu noi
Ce este PPC pentru comerțul electronic?
Pay-per-Click este un model eficient de publicitate online, conceput pentru a genera clicuri și pentru a ajuta companiile să atingă obiective esențiale, cum ar fi generarea mai multor clienți potențiali sau creșterea vânzărilor.
Când vorbim despre PPC pentru comerțul electronic, ne referim la strategiile și cele mai bune practici care vă ajută să utilizați această formă de publicitate pentru a câștiga mai mulți bani cu magazinul dvs. online.
Deci, în ce fel sunt aceste strategii diferite de cele utilizate în publicitatea PPC obișnuită?
Cel mai simplu răspuns este că sunt concepute pentru a ajuta proprietarii de afaceri să depășească provocările unice pe care le prezintă industria comerțului electronic.
Pe de o parte, comercianții cu amănuntul online au de obicei un inventar mult mai extins de promovat decât omologii lor, de exemplu, în SaaS sau pe piața locală a întreprinderilor mici, ceea ce înseamnă că trebuie luate decizii strategice cu privire la ce să promoveze și cum.
Poate mai important, cu vânzările globale estimate să depășească 5,7 trilioane USD, industria este în mod notoriu și extrem de competitivă, ceea ce înseamnă că campaniile trebuie optimizate continuu pentru a rămâne în fruntea jocului:
Conținut înrudit: Audit PPC comerț electronic: Lista completă de verificare
3 Avantaje cheie ale managementului publicitar PPC
Deci, dacă publicitatea PPC este o astfel de provocare pentru afacerile de comerț electronic, de ce ar vrea cineva să o facă în primul rând?
Pentru că este eficient, de aceea. Un studiu realizat de Google a constatat că:
89% din traficul generat de anunțurile afișate în Rețeaua de căutare nu este înlocuit cu trafic organic atunci când anunțurile sunt întrerupte.
Cu alte cuvinte, pentru fiecare 1.000 de persoane care vă vizitează site-ul web din cauza anunțului dvs., ați pierde 890 de vizitatori dacă ați înceta să difuzați anunțuri și v-ați baza doar pe clicurile din rezultatele căutării organice.
Mai important, vizitatorii care ajung pe site-ul unui comerciant cu amănuntul din reclame plătite au cu 50% mai multe șanse să cumpere decât cei care au venit de la un link organic, ceea ce reprezintă un argument excelent pentru reclame în dezbaterea fără sfârșit între PPC și SEO.
Inca nu esti convins? Iată alte trei motive pentru a vă concentra pe managementul PPC comerțului electronic:
1) Rezultate bazate pe date
Puține, dacă există, forme de publicitate pot egala PPC în ceea ce privește numărul de informații valoroase pe care le obțineți asupra modului în care publicul țintă interacționează cu anunțurile și canalele de vânzare.
Instrumentele de publicitate PPC vă oferă o mulțime de date valoroase despre comportamentul utilizatorilor, ratele de clic (CTR) și ratele de conversie pe care le puteți utiliza pentru a vă ajusta campaniile pentru a ajunge la clienții potriviți cu produsele potrivite la momentul potrivit.
În plus, datele privind costul pe clic (CPC) și rentabilitatea cheltuielilor publicitare (ROAS) se vor dovedi la fel de indispensabile atunci când este vorba de a vedea care campanii și anunțuri produc cele mai bune rezultate, astfel încât să puteți lua decizii informate cu privire la modul de alocare optimă a anunțului dvs. buget.
2) Direcționare avansată
Contul dvs. Google Ads vă oferă acces la funcții avansate de direcționare către un public care direcționează anunțurile către anumite tipuri de clienți pe baza unor detalii precum locația, interesele, istoricul căutărilor și multe altele.
Aceasta înseamnă că puteți crea campanii extrem de personalizate, adaptate nevoilor și preferințelor specifice fiecărui client, o abordare care poate crește ratele de conversie cu până la 670%.
3) ROI îmbunătățit
În cele din urmă, această combinație de informații bazate pe date și direcționarea către clienți la nivelul următor are ca rezultat o rentabilitate extraordinară a investiției (ROI).
Raportul de impact economic al Google notează că:
Pentru fiecare dolar pe care o companie cheltuiește pe Google Ads, ea văd un profit de 8 USD, rezultând un ROI de 800% .
Cu aceste cifre, este corect să spunem că reclamele PPC sunt ceva ce nicio afacere de comerț electronic nu își poate permite să ignore, așa că haideți să aruncăm o privire și să vedem cum se face.
Lucreaza cu noi
E-commerce PPC Management: 8 bune practici
1) Definiți-vă obiectivele
Cheia succesului cu orice campanie PPC este să știți exact de ce o rulați în primul rând.
Ce vrei să obții aici? Câteva exemple de obiective strategice de afaceri includ:
- Generarea traficului către cea mai recentă reducere
- Revigorarea vânzărilor pentru o linie de produse care nu s-a mai vândut la fel de bine ca înainte
- Generarea de venituri maxime din noul dvs. articol fierbinte cu bilete mari
Când știți ce doriți să câștigați, puteți începe să vă personalizați campaniile pentru a realiza acest lucru, urmând restul acestor bune practici.
2) Determinați-vă cuvintele cheie
Câteva abilități SEO vă pot îmbunătăți campaniile PPC pe măsură ce efectuați cercetarea cuvintelor cheie pentru a determina cele mai relevante cuvinte cheie și expresii pe care publicul țintă le caută.
Aici Planificatorul de cuvinte cheie Google se va dovedi a fi un atu extraordinar:
Din contul dvs. Google Ads, accesați Planificatorul de cuvinte cheie > Descoperiți cuvinte cheie noi și introduceți cuvinte cheie care se referă la produsele pe care doriți să le promovați, cum ar fi „corzi de chitară” pentru un magazin de instrumente muzicale sau „haine de alergare pentru bărbați” pentru o companie de îmbrăcăminte sportivă:
Platforma va genera apoi o mulțime de informații despre acele cuvinte cheie, inclusiv date specifice comerțului electronic, volumul de căutare și cuvinte cheie suplimentare cu coadă scurtă și lungă pe care le-ați putea viza:
Puteți folosi aceste date nu numai pentru a găsi cuvinte cheie care vor genera trafic de la persoanele care doresc să cumpere exact ceea ce aveți de vândut, ci și pentru a vă ajuta să vă gestionați bugetul mai eficient prin identificarea cuvintelor cheie cu concurență redusă care costă mai puțin pe clic.
Conținut similar: Cum acest magazin de comerț electronic și-a dublat veniturile utilizând sfaturile noastre Facebook Ads
3) Utilizați cuvinte cheie negative
Cuvintele cheie negative sunt cuvintele și expresiile pe care le puteți adăuga la campaniile dvs. de comerț electronic PPC pentru a împiedica afișarea anunțurilor pentru persoanele care caută lucruri care nu au legătură cu produsele sau tipurile de produse pe care le vindeți.
De exemplu, dacă vindeți echipamente de computer de ultimă generație pentru jucători, nu doriți ca persoanele care caută „computere pentru jocuri ieftine” să vă vadă anunțurile.
Nu că ai ceva personal împotriva lor, desigur. Doar că, dacă cineva care caută un computer de gaming ieftin dă clic pe anunțul tău, asta te va costa bani pe care nu-i vei primi niciodată înapoi de la o vânzare, deoarece produsele tale sunt departe de ceea ce este considerat a fi un „ieftin” tipic. interval de preț pe piața dvs.
Procesul dvs. de cercetare a cuvintelor cheie vă poate ajuta în acest sens. Când introduceți termenii principali, căutați pur și simplu acele cuvinte cheie care nu sunt relevante sau cu care altfel nu ați dori să fiți asociat.
Puteți apoi să le adăugați la listele dvs. de cuvinte cheie negative din anunțurile Google pentru a vă asigura că nu declanșează anunțurile dvs. atunci când cineva le caută.
Conținut similar: De ce ar trebui să utilizați cuvinte cheie cu coadă lungă în campania dvs. SEO
4) Optimizați-vă anunțurile de comerț electronic pentru un număr maxim de clicuri
Indiferent de obiectivele pe care le aveți cu strategia PPC de comerț electronic, obiectivul principal al anunțurilor dvs. este de a determina clienții să facă clic pe ele.
Iată câteva moduri de a face asta:
- Utilizați titluri puternice: una dintre cele mai eficiente moduri de a vă optimiza anunțurile pentru produse este să utilizați o copie convingătoare pe tot parcursul. Începeți cu un titlu care atrage atenția, plin de un limbaj puternic, care aproape că îi obligă pe utilizatori să ia notă.
- Concentrați-vă pe beneficii și USP: de acolo, anunțurile dvs. de căutare Google ar trebui să includă un text strălucitor care să pună în lumină USP (Punctul unic de vânzare) al produsului, subliniind modul în care caracteristicile produsului beneficiază utilizatorii, mai degrabă decât caracteristicile în sine.
- Închideți cu un CTA de impact: utilizarea îndemnurilor la acțiune este una dintre cele mai importante strategii PPC pentru a fi corect, deoarece acest lucru va asigura ca utilizatorul să facă clic pe anunțul dvs. CTA ar trebui să se concentreze pe cuvinte de acțiune puternice, de impact, care fac ca clicul să pară esențial pentru utilizatori.
- Vizualizați calitatea vizuală optimă: pentru anunțuri grafice, asigurați-vă că vă concentrați pe imagini captivante, de înaltă calitate, care vă prezintă produsele în cea mai bună lumină posibilă, astfel încât să nu le spuneți doar clienților potențiali cât de bine le satisface acel articol nevoile, ci să le arătați. .
Conținut similar: Studii de caz de publicitate Amazon: Cele mai bune strategii de comerț electronic
5) Rulați teste A/B pentru a vă îmbunătăți rentabilitatea investiției
Dacă nu ați auzit niciodată de testarea A/B până acum, este mai mult sau mai puțin așa cum sună: rulați două anunțuri aproape identice, cu excepția unui aspect, numiți unul „Anunț A” și celălalt „Anunț B” și vedeți care produce cele mai bune rezultate.
De exemplu, dacă doriți să vedeți ce titlu de anunț a atras mai mulți clienți, ați rula un test A/B în care ambele anunțuri aveau titluri diferite, dar copie și CTA identice. Dacă ați vrea să vă testați CTA-urile, acestea ar fi diferite, dar titlurile și corpul de text ar fi o potrivire exactă.
Rulați testul timp de cel puțin șapte zile pentru a acumula suficiente date pentru testare, apoi rulați din nou anunțul care a generat cele mai multe clicuri și vânzări.
În cele din urmă, acest lucru vă va ajuta să faceți îmbunătățiri continue esențiale pentru a reuși în lumea extrem de competitivă a publicității de comerț electronic și vă va asigura că anunțurile dvs. PPC produc cel mai bun ROI posibil.
Conținut înrudit: 5 elemente importante ale paginii de destinație pe care ar trebui să le testați A/B
6) Investește în optimizarea paginii de destinație
Dacă există un factor care va face sau va distruge succesul dvs. cu PPC de comerț electronic, paginile de destinație sunt acestea.
Servind drept destinație finală pentru vizitatorii dvs. după ce faceți clic pe anunț, fiecare pagină de destinație va trebui să fie complet optimizată pentru a vă maximiza șansele de a atrage clienții către pagina dvs. de finalizare a achiziției.
Pentru a face acest lucru, concentrați-vă pe crearea conținutului paginii de destinație care să rămână fidel copiei din anunț, asigurând vizitatorii că sunt în locul potrivit și că aveți ceea ce caută.
Deși nu trebuie să fie identice, antetele paginii dvs. de destinație și corpul dvs. de text ar trebui să se potrivească cu mesajul, stilul și tonul anunțului dvs. pentru a împiedica vizitatorii să răspundă.
În altă parte, eforturile dvs. de optimizare a paginii de destinație ar trebui să implice crearea de informații clare despre beneficiile produselor dvs. și despre modul în care acestea pot rezolva problemele clientului ideal, cu imagini și videoclipuri de înaltă calitate care vă prezintă produsul și evidențiază USP-ul acestuia.
Din punct de vedere tehnic, paginile dvs. de destinație ar trebui să se încarce rapid pentru a împiedica vizitatorii să se încarce. Timpii lenți de încărcare îi enervează pe vizitatori, uneori până la punctul în care aceștia vor părăsi site-ul dvs.
Ținând cont de asta, fă-ți timp pentru a optimiza pagina de destinație pentru viteză prin comprimarea imaginilor, reducerea codului și valorificarea memoriei cache.
Conținut înrudit: Cum să îmbunătățiți paginile de destinație pentru comerțul electronic cu date privind anunțurile plătite
7) Rămâneți la curent cu fluxul de produse
Anunțurile pentru Cumpărături Google sunt o modalitate puternică de a vă promova produsele, generând cu până la 60% mai multe clicuri decât anunțurile PPC obișnuite pentru site-urile de comerț electronic.
Modul în care funcționează este destul de simplu:
Când un client caută anumite produse, primele rezultate ale căutării sponsorizate îi arată tot ce ar putea avea nevoie pentru a lua o decizie rapidă, dar pe deplin informată, cu privire la produsul care se potrivește cel mai bine nevoilor lor.
Aceasta include:
- Imaginea produsului
- Titlul produsului (hiperlink la pagina de destinație a produsului)
- Preț
- Vânzător
- Recenziile clienților
- Alte puncte cheie de vânzare, cum ar fi transportul gratuit sau politicile de returnare
Pentru a folosi Google Cumpărături Google pentru a crește vânzările, va trebui mai întâi să creați feedul de produse, care este un fișier care conține informații despre produsele dvs. (inclusiv titluri, descrieri, prețuri și imagini) pe care le trimiteți la Google Merchant Center.
Cu condiția să îndepliniți toate cerințele pentru feedul de produse, cum ar fi utilizarea imaginilor de înaltă calitate și adăugarea de identificatori relevanți de produs, cum ar fi numerele globale de articole comerciale (GTIN) pentru a vă asigura că anunțurile dvs. de cumpărături sunt afișate pentru termenii de căutare potriviți, sunteți apoi eligibil să începeți difuzarea reclame.
Nu că ar fi un scenariu unul și gata.
Succesul campaniei dvs. de Cumpărături Google depinde în mare măsură de calitatea și acuratețea feedului de date despre produse, ceea ce înseamnă că va trebui să îl examinați în mod regulat pentru a vă asigura că nu există erori sau acuratețe care pot afecta performanța campaniei.
8) Urmăriți performanța anunțurilor și a campaniei
Urmărirea performanței campaniilor dvs. și a anunțurilor individuale este esențială pentru a vă asigura că întreaga strategie PPC de comerț electronic funcționează la o eficiență maximă.
Monitorizați în mod regulat valori precum ratele de clic (CTR), ratele de conversie și costul pe achiziție (CPA) pentru a obține informații despre ceea ce funcționează, ce nu și, cel mai important, ce trebuie să faceți în acest sens.
De exemplu, dacă datele dvs. arată că un anunț, în special, înregistrează o rată de clic mai mică decât media, aceasta vă poate spune că este timpul pentru o rundă de testare A/B pentru a determina rădăcina problemei.
De asemenea, este posibil ca o anumită strategie de licitare să nu o reducă, ceea ce înseamnă că ar fi timpul să treceți de la licitarea CPC manuală la licitarea automată sau invers.
PPC pentru comerțul electronic: concluzii cheie
Dacă ați învățat ceva din acest ghid, sperăm că cheia succesului cu PPC pentru comerțul electronic constă la fel de mult în planificare, cât și în execuție, stabilirea obiectivelor și cercetarea cuvintelor cheie joacă un rol la fel de important ca și textul publicitar. pagini de destinație.
Iată o scurtă recapitulare a punctelor cheie și a celor mai eficiente strategii PPC de comerț electronic pe care să le implementați înainte, în timpul și după campaniile dvs.:
- Utilizați eficient cuvintele cheie: cuvintele cheie negative se vor dovedi la fel de utile pentru a vă împiedica să atrageți tipul greșit de clienți, precum cuvintele cheie pozitive se vor dovedi la fel de utile pentru a-i atrage pe cei potriviți.
- Optimizați-vă anunțurile în mod continuu: examinați și optimizați în mod regulat copierea publicitară, direcționarea și strategiile de licitare pentru a descoperi ce tip de anunțuri generează cei mai plătitori clienți pentru magazinul dvs. online.
- Urmăriți, testați și tratați: urmăriți-vă valorile de performanță, utilizați A/B pentru a găsi cele mai eficiente texte publicitare și pagini de destinație și ajustați-vă campaniile în consecință în funcție de rezultatele acestora. Acest lucru vă va ajuta să vă asigurați că fiecare anunț are performanțe optime.
Dacă sunteți gata să creșteți nivelul mărcii dvs. de comerț electronic cu anunțuri PPC eficiente, experții în anunțuri plătite de la Single Grain vă pot ajuta.
Lucreaza cu noi