14 greșeli PPC comune pe care fiecare marketer ar trebui să le evite

Publicat: 2021-04-27

Derularea unei campanii Google Ads de succes este mult mai dificilă decât pare.

Având atât de multe de păstrat, ați fi surprins de câte greșeli PPC pot face marketerii.

După ce am lucrat cu mii de clienți diferiți de-a lungul anilor, am văzut o mulțime de greșeli comune care trec adesea neobservate. De la neutilizarea extensiilor de anunțuri până la uitarea de a direcționa în funcție de criterii geografice anunțurile, o simplă greșeală poate duce la o performanță semnificativă a campaniei dvs. de anunțuri.

Indiferent dacă vă gestionați propriile campanii sau tocmai ați preluat contul unui client, iată câteva dintre cele mai frecvente greșeli PPC pe care ar trebui să le evitați.

Greșeli PPC comune de evitat

Nu se utilizează cuvinte cheie negative
Țintind întotdeauna Poziția #1
Necunoașterea valorii pe viață a clientului
Nu se utilizează extensii la anunțuri
Nu profitați de scripturile Google Ads
Nu se utilizează programări de anunțuri
Utilizarea campaniilor de căutare inteligentă
Nu se utilizează direcționarea în funcție de locație
Având un site web lent
Nu vă optimizați paginile de destinație
Setarea și uitarea campaniei dvs
Nu se utilizează pagini de destinație dedicate
Nu vă protejați numele mărcii
Nu vă protejați de frauda prin clic

1. Nu folosiți cuvinte cheie negative

În mod implicit, Google va afișa reclame pentru expresii precum „gratuit” și „ieftin”, dacă nu îi spuneți.

Dacă veți plăti bani pentru fiecare clic pe anunț, atunci este logic să vă asigurați că primiți doar clicuri de cea mai bună calitate. De-a lungul anilor, Google și-a modificat diferitele tipuri de potrivire, astfel încât acum declanșează mai multe cuvinte cheie decât oricând. Unele dintre ele nici măcar nu sunt relevante și ar trebui evitate.

În mod implicit, Google va afișa reclame pentru expresii precum „gratuit” și „ieftin”, dacă nu îi spuneți. Aceasta înseamnă că, dacă utilizați tipul de cuvânt cheie cu potrivire a expresiei în campaniile dvs., cuvintele cheie ar putea declanșa anunțurile pentru expresii care includ gratuit și ieftin.

Ultimul lucru pe care îl doriți este cineva care nu are intenția de a cheltui bani făcând clic pe anunțurile dvs. Profitând de lista de cuvinte cheie negative a Google, puteți exclude cât mai multe pierderi de timp și puteți îmbunătăți rentabilitatea investiției.

2. Țintind întotdeauna Poziția #1

Pe hârtie, a fi pe locul unu și deasupra tuturor celorlalți arată grozav.

Fie că vă gestionați propriile campanii PPC, fie că vă gestionați campaniile unui client, toată lumea vrea să ajungă la locul unu. Dar oricât de tentant ar fi, a ținti acel loc evaziv numărul unu este o greșeală clasică PPC.

Pe hârtie, a fi pe locul unu și deasupra tuturor celorlalți arată grozav. Este o măsură minunată pe care să o arăți clientului tău și să te mângâi pe spate. Cu toate acestea, atingerea acestui loc de top poate necesita mult efort, timp și bani care ar putea fi cheltuiți mai bine în altă parte.

Pentru unele cuvinte cheie competitive, locul numărul unu poate costa mai mult de 10 USD, ceea ce pentru unele companii este mult prea mult. A nu te concentra pe primul loc și a te concentra pe rentabilitatea investiției este de obicei o tactică mult mai bună. A fi pe a doua sau a treia poziție poate genera în continuare multe clicuri, pentru mult mai puțini bani!

3. Necunoașterea valorii pe viață a clientului

O campanie de succes PPC se bazează în mare măsură pe cifre și valori.

O altă greșeală uriașă pe care o fac mulți agenți de marketing plătit este să nu înțeleagă pe deplin valoarea de viață a clientului lor. Pentru a realiza o campanie profitabilă și de succes, trebuie să fii în frunte cu valorile și cifrele tale.

Fără a cunoaște valoarea de viață a clientului tău mediu, cum poți afla cât ar trebui să cheltuiești pe achiziție? Fără a cunoaște costul pe achiziție, cum puteți afla cât de mult ar trebui să licitați pe clic?

O campanie de succes PPC se bazează în mare măsură pe cifre și valori. Dacă greșești cifrele și ajungi să cheltuiești prea mult, atunci există șanse mari să pierzi bani. Pe de altă parte, dacă cheltuiți prea puțin, atunci este posibil să nu beneficiați la maximum de reclamele plătite. Cunoașterea tuturor valorilor și cifrelor dvs. importante în prealabil este baza oricărei campanii de succes.

4. Nu folosiți extensii la anunțuri

Chiar și unii veterani PPC pot uita din greșeală să adauge extensii de anunțuri în campaniile lor.

În mod implicit, reclamele Google sunt destul de fade și plictisitoare. Cu doar două titluri și două descrieri de completat, mulți începători cad adesea în capcana de a crede că este tot ce au nevoie.

Chiar și unii veterani PPC pot uita din greșeală să adauge extensii de anunțuri în campaniile lor, deoarece există atât de multe în zilele noastre. În funcție de afacere și de tipul de anunț pe care îl difuzați, există câteva extensii principale de anunțuri Google care merită adăugate. Acestea sunt:

Extensie de locație
Extensie de sitelink
Extensie pentru înștiințări
Extensie de preț

Nu numai că aceste extensii la anunțuri măresc dimensiunea anunțului dvs. și le fac să ocupe mai mult spațiu pe ecran. Dar, de asemenea, cresc semnificativ implicarea și rata de clic din partea utilizatorilor. Având în vedere că sunt liberi să adauge la orice reclamă, oricine nu le folosește face o mare greșeală PPC.

5. Nu profitați de scripturile Google Ads

Deoarece timpul dvs. este prețios, asigurarea faptului că multe dintre sarcinile ușoare sunt automatizate vă poate economisi o cantitate imensă de timp.

Viața este prea scurtă pentru a-ți petrece tot timpul făcând micile sarcini obositoare ale managementului căutărilor plătite. Cu atât de multe sarcini zilnice recurente pentru managerii PPC, poate fi deseori o luptă pentru a realiza orice lucru real.

Din fericire, Google are o funcție excelentă de scripturi care permite automatizarea multor sarcini plictisitoare și plictisitoare cu ajutorul scripturilor Google Ads personalizate.

Deoarece timpul dvs. este prețios, asigurarea faptului că multe dintre sarcinile ușoare sunt automatizate vă poate economisi o cantitate enormă de timp și vă permite să vă concentrați asupra lucrurilor mai importante.

Aceste scripturi pot face orice, de la analizarea destinațiilor de plasare în Rețeaua de display Google până la avertizare cu privire la orice supralivrare a bugetului în campaniile dvs. Gratuite și extrem de personalizabile, aceste scripturi pot fi, de asemenea, modificate pentru a se integra cu API-uri și rula automat pe parcursul zilei.

Câteva scripturi publicitare la îndemână cu care să începeți sunt:

Scripturi de gestionare a ofertelor
Scripturi de cuvinte cheie
Scripturi de gestionare a anunțurilor

6. Nu se utilizează programări de anunțuri

În mod implicit, campaniile Google sunt setate să afișeze reclame toată ziua, ceea ce în majoritatea cazurilor nu este ideal.

Pentru orice tip de campanie pe care o gestionați sau derulați, vor exista întotdeauna momente în care veți obține cele mai bune conversii.

Acesta poate fi la 9 dimineața sau între 18 și 21 noaptea. Dacă faceți analiza, veți descoperi cel mai adesea că fiecare campanie are acea perioadă de aur în care clienții potențiali caută cel mai mult.

O greșeală comună PPC este să nu profitați de aceste perioade de timp aglomerate și să extindeți bugetul publicitar în mod egal pe parcursul zilei. În mod implicit, campaniile Google sunt setate să afișeze reclame toată ziua, ceea ce, în majoritatea cazurilor, nu este ideal. Dacă obțineți în mod constant clienți potențiali de calitate la o anumită perioadă de timp din zi, atunci ar trebui să căutați să vă măriți sumele licitate și cheltuiți.

Pentru a face acest lucru, puteți profita de programarea anunțurilor în cadrul Google Ads, care permite specialiștilor în marketing să-și crească sau să scadă modificatorii sumelor licitate în anumite perioade. Și pentru optimizare maximă, puteți, de asemenea, să dezactivați complet anunțurile în anumite perioade.

Aceasta înseamnă că, în loc să extindeți bugetul zilnic în mod uniform pe parcursul zilei, vă puteți concentra în mod special asupra acele perioade de timp cu performanțe ridicate. Gândiți-vă la asta ca la regula 80/20, 20% din zi vă va aduce 80% din conversii.

7. Utilizarea campaniilor de căutare inteligentă

Campaniile inteligente de căutare și display ar trebui evitate cu orice preț.

De-a lungul anilor, Google a introdus multe tipuri noi de campanii, una dintre cele mai notabile fiind „campania inteligentă”. În prezent, există trei tipuri de campanii inteligente disponibile, inclusiv campanii inteligente de căutare, campanii de display și campanii de cumpărături.

Deși campaniile inteligente de cumpărături sunt relativ bune, campaniile inteligente de căutare și display ar trebui evitate cu orice preț.

Campaniile de căutare inteligente încearcă să elimine managementul derulării campaniilor de căutare plătite și sunt adesea direcționate către începători. Folosind inteligența artificială și învățarea automată, aceștia pot controla diferite aspecte ale campaniei, inclusiv licitarea, cuvintele cheie și programarea anunțurilor.

Din păcate, oricât de mult încearcă să-ți vândă ideea unui ambalaj automat all-in one, de nouă ori din zece, rezultatele sunt dezamăgitoare. Atât de dezamăgitor, de fapt, încât utilizatorul mediu PPC, chiar și un începător, va putea depăși o campanie inteligentă de căutare.

Dacă în prezent utilizați campanii de căutare inteligente sau vă gândiți să creați una, atunci este timpul să vă opriți și să găsiți pe cineva care să vă gestioneze anunțurile.

8. Nu se utilizează direcționarea în funcție de locație

Dacă sunteți o afacere locală în Seattle, atunci probabil că doriți să vizați doar oamenii din Seattle.

Când vine vorba de crearea unei campanii PPC de succes, unul dintre primii pași este definirea publicului țintă.

Dacă sunteți o afacere locală în Seattle, atunci probabil că doriți să vizați doar oamenii din Seattle. Rularea reclamelor în alte state și orașe ar putea părea o idee bună pentru a crește expunerea mărcii, dar, în realitate, vei pierde doar bani.

Pentru a viza anumite țări și zone în Google Ads, va trebui să modificați setările de direcționare în funcție de locație din campaniile dvs. Cu toate acestea, ați fi surprins de câți agenți de marketing plătiți uită de fapt să configureze corect acest lucru. Acest lucru duce la afișarea reclamelor în orașe și afirmă că compania nici măcar nu servește!

Nu numai că direcționarea în funcție de locație asigură că anunțurile dvs. sunt văzute de persoanele potrivite, dar puteți include și locația utilizatorului în anunț pentru a-i atrage atenția. Acest nivel de personalizare a locației este, de asemenea, mult mai probabil să crească implicarea utilizatorilor, comparativ cu fără el.

9. A avea un site web lent

Dacă sunteți serios să profitați la maximum de cheltuielile dvs. PPC, atunci este crucial să aveți un site web rapid.

Ați petrecut ore întregi căutând cuvinte cheie și scrieți documentul publicitar, ați adăugat toate extensiile de anunțuri, doar pentru a afla că utilizatorii trec de pe site-ul dvs. ca nebuni! Vinovatul? Un site lent, care trimite toți potențialii dvs. clienți să ruleze!

Dacă aveți de gând să investiți potențial mii de dolari pe lună în reclame Google, atunci ar trebui să investiți cel puțin într-o găzduire web bună.

Conform statisticilor Google, dacă pagina ta de destinație durează 5 secunde pentru a se încărca, aceasta crește rata de respingere cu 90% în comparație cu o pagină care se încarcă într-o secundă. Dacă sunteți serios să profitați la maximum de cheltuielile dvs. PPC, atunci este crucial să aveți un site web rapid.

Google s-ar putea să vă ramburseze pentru utilizatorii care pleacă înainte ca pagina să se încarce, dar cum rămâne cu utilizatorii care pleacă atunci când trimit un formular durează prea mult?

Asigurarea că site-ul dvs. web se încarcă rapid atât pe dispozitive mobile, cât și pe desktop este un test pe care ar trebui să-l facă orice specialist în marketing. Nu numai că vă poate spori conversiile din reclamele PPC, dar vă asigură și oricui care vă vizitează site-ul are o experiență bună de utilizare.

10. Nu vă optimizați paginile de destinație

O greșeală clasică PPC este să vă petreceți tot timpul concentrându-vă pe campanie și reclame, în loc de pagina de destinație.

Pagina de destinație este una dintre componentele principale în orice campanie PPC. Nu numai că are un impact uriaș asupra relevanței și scorului de calitate al unei campanii, dar este responsabil în cele din urmă pentru conversiile dvs.

Puteți genera trafic către aproape orice pagină web de pe site-ul dvs., dar asigurarea faptului că utilizatorii convertesc este o cu totul altă chestiune. O greșeală clasică PPC este să vă petreceți tot timpul concentrându-vă pe campanie și reclame, în loc de pagina de destinație.

În mod ideal, fiecare anunț pe care îl difuzați ar trebui să indice o pagină de destinație unică și relevantă cu care clienții vor interacționa. Dacă menționați o vânzare în anunț, atunci pagina de destinație ar trebui să evidențieze și aceeași vânzare. Dacă nu este pe pagină și utilizatorul se așteaptă să fie acolo, atunci șansa unei respingeri crește semnificativ.

Pentru a vă asigura că profitați la maximum de orice pagină de destinație, o idee bună este să o optimizați continuu cu testarea A/B. Aceasta înseamnă că rulați două versiuni simultan pentru a vedea care funcționează mai bine. Ai fi uimit de modul în care doar un titlu diferit sau un buton colorat poate avea o creștere mare a ratei de conversie.

11. Setarea și uitarea campaniei

Multe campanii de succes devin de succes doar datorită săptămânilor sau lunilor de optimizări continue.

O mare greșeală PPC pe care o fac mulți începători în marketing este să creeze o campanie de reclame și să uite de ea. Ei cred că, odată ce reclamele și cuvintele cheie au fost configurate, nu mai este nimic altceva de făcut. Cât de greșit au!

În lumea marketingului PPC, nu există așa ceva ca să se stabilească și să uite campanii. De fapt, multe campanii de succes devin de succes doar datorită săptămânilor sau lunilor de optimizări continue.

Urmărirea zilnică a KPI-urilor este o sarcină obișnuită a gestionării plății pe clic. Dacă valorile nu sunt la îndemână, atunci este timpul să începeți optimizarea și ajustarea. Aceasta poate fi orice, de la adăugarea și eliminarea cuvintelor cheie, modificarea listei de cuvinte cheie negative sau strategii de licitare. În același timp, dacă campania pare promițătoare și oferă rezultate excelente, atunci este timpul să se extindă.

Aceasta înseamnă creșterea cheltuielilor publicitare cu premisa că vor crește și conversiile.

12. Nu folosirea paginilor de destinație dedicate

Pagina de destinație este unul dintre cei mai importanți factori ai oricărei campanii PPC.

După cum am menționat deja, pagina de destinație este unul dintre cei mai importanți factori ai oricărei campanii PPC. Nu numai că are un impact semnificativ asupra relevanței și scorului de calitate al unui anunț, dar este și prima pagină pe care o vor vedea utilizatorii.

O mare greșeală pe care o fac mulți agenți de marketing cu plata pe clic noi (sau leneși) este să nu creeze suficiente pagini de destinație și să trimită toate anunțurile pe pagina lor de pornire. În funcție de cuvintele cheie vizate, acest lucru ar putea funcționa, dar în general este o strategie slabă.

Nu numai că un scor de calitate bun vă economisește bani pe termen lung, dar dacă aveți pagini de destinație dedicate crește semnificativ rata de conversie. Dacă doriți să profitați la maximum de cheltuielile publicitare, atunci construirea unei game de pagini de destinație relevante este o necesitate absolută.

Ultimul lucru pe care îl doriți este să pierdeți bani și vânzări, deoarece paginile dvs. de destinație sunt prea generice și încearcă să acopere fiecare cuvânt cheie. A face anumite pagini de destinație nu este atât de greu pe cât pare și, cu numeroasele beneficii, nu ai fi nebun!

13. Nu vă protejați numele mărcii

Deoarece mulți specialiști în marketing se concentrează adesea pe alte cuvinte cheie, de obicei uită de numele lor de marcă.

Când vine vorba de crearea unei campanii cu plata pe clic, marketerilor le place să facă cercetări de cuvinte cheie și să găsească oportunități de concurență scăzută. Cu toate acestea, ceea ce ei nu realizează este că unele dintre cele mai importante cuvinte cheie sunt chiar sub nasul lor!

O tactică comună pentru mulți agenți de marketing este să liciteze pentru numele de marcă a concurenților lor. Logica este că, dacă oferiți aceleași produse sau servicii ca și concurentul dvs., atunci este o modalitate excelentă de a „fura” utilizatori.

Deoarece mulți specialiști în marketing se concentrează adesea pe alte cuvinte cheie, de obicei uită de numele lor de marcă. Dacă concurenții încep să difuzeze reclame pe numele mărcii dvs., atunci veți dori să ripostați.

Nu numai că difuzarea reclamelor pe numele dvs. de marcă va fi mai ieftină pentru dvs., dar reduce foarte mult șansa ca utilizatorii să meargă la un concurent.

Un alt truc este că, dacă dețineți marca comercială pentru numele mărcii dvs., puteți raporta, de asemenea, la Google orice reclamă care o folosește în anunțul lor. Nu îi va împiedica să difuzeze reclame pe numele mărcii dvs., dar îi va împiedica să menționeze numele mărcii dvs. în titlurile lor.

14. Nu vă protejați de frauda prin clic

Statisticile actuale privind frauda prin clicuri arată că unul din cinci clicuri PPC sunt frauduloase

Ultima greșeală PPC pe care o fac mulți utilizatori nu are nimic de-a face cu modul în care își gestionează sau își configurează campaniile. În schimb, este o placă care există încă din primele zile ale marketingului cu plata pe clic și este încă o problemă importantă astăzi.

Cunoscut sub numele de fraudă prin clicuri, acest tip de fraudă afectează reclamele și campaniile din fiecare industrie. Indiferent dacă concurenții săi lipsiți de etică sau clienții nemulțumiți care dau clic pe anunțurile dvs., aproape fiecare agent de publicitate pierde o sumă de bani din cauza acestei fraude.

Statisticile actuale privind frauda prin clicuri arată că unul din cinci clicuri PPC sunt frauduloase și adesea trec neobservate de rețelele publicitare. Aceasta înseamnă că, în medie, campania de căutare plătită pierde mii de dolari pe an din cauza clicurilor false și frauduloase.

Există multe modalități de a lua măsuri și de a reduce suma de cheltuieli publicitare pierdute pentru clicurile repetate și frauduloase. Dar cel mai eficient mod este să utilizați PPC Protect, deoarece automatizează întregul proces, în timp ce vă puteți concentra pe optimizarea și gestionarea anunțurilor.

Încercați versiunea de încercare gratuită de 14 zile a PPC Protect de mai jos și vedeți câte cheltuieli publicitare ați putea economisi în fiecare lună.