10 agenți de marketing își împărtășesc cele mai bune predicții pentru marketing în 2019

Am luat legătura cu câțiva influenți și lideri de top în marketing digital și le-am cerut perspectivele. Care sunt previziunile lor de top pentru marketing în 2019? Care sunt tendințele și provocările actuale în industrie? Așteptând cu nerăbdare restul anului, ce anticipează ei că se va întâmpla?

Ei și-au împărtășit opiniile și previziunile pentru marketing în anul viitor, inclusiv informații despre rolul inteligenței artificiale în marketing, căutare vocală, marketing de conținut și alinierea vânzărilor și marketingului.

10 previziuni pentru marketing în 2019

1. Înțelegerea aprofundată a publicului și a clienților

„Singura modalitate pe termen lung de a rămâne competitiv în marketing este să continuați să vă aprofundați înțelegerea publicului și a clienților.

Există o gamă largă de tactici disponibile pentru a face acest lucru, inclusiv cercetarea calitativă a utilizatorilor, sondaje, înregistrarea sesiunilor utilizatorilor web, testarea divizată și analizele.

Unul dintre motivele pentru care inteligența artificială (AI) iese în prim-plan în marketing este că poate extrage modele mai subtile despre clienții tăi din muntele de date pe care îl colectezi.

Așteptați-vă la mai mult, dar nu uitați niciodată că cele mai bune companii combină toate abordările pentru a se concentra necontenit pe nevoile și dorințele utilizatorilor lor online.”

— Tim Ash, CEO SiteTuners, vorbitor principal internațional

2. Experiența clienților va continua să diferențieze ce este mai bun de restul

„Experiența clienților va fi unul dintre factorii cheie de diferențiere în rândul mărcilor, iar agenții de marketing prin e-mail vor începe să apeleze la cei trei piloni ai experienței clienților prin e-mail marketing: utilitate, personalizare și concentrare pe client.

Folosind acești trei piloni, agenții de marketing vor livra e-mailuri care sunt mai valoroase și mai atrăgătoare pentru consumator, deoarece vor avea consumatorul în centrul lor.”

— Kath Pay, Holistic Email Marketing, fondator și CEO

3. Mai mult accent pe încredere și transparență

„Încrederea este fundamentală, oamenii cumpără de la oameni în care au încredere.

Și această încredere este erodata; știri false, Facebook apărându-și practicile de confidențialitate și Google+ închiderea din cauza scurgerilor de date.

Îndemnul către întreprinderi de a crește transparența și guvernul să acționeze este pe cale să crească. Departamentul de Comerț al SUA a început deja să analizeze această problemă.

În e-mail, consumatorii caută experiențe relevante personalizate. Raportul nostru privind dependența de e-mail pentru consumatori a constatat că 35% dintre consumatori salută oferte și produse bazate pe achizițiile lor anterioare.

Dar este nevoie de mai multă încredere și transparență pentru ca consumatorii să-și partajeze fericiți datele, datele permițând experiențele de marketing pe care și le doresc.”

— Tim Watson, consultant de marketing prin e-mail, Zettasphere

4. Agenții de marketing prin e-mail vor folosi puterea AI pentru a automatiza, personaliza și crea conținut

„Inteligenta artificiala face incet parte din diferite canale de marketing sub forma de chatbot si site-uri web dinamice.

Marketingul prin e-mail ajunge din urmă cu inovațiile, cum ar fi fluxurile de lucru mai inteligente de automatizare a e-mailului, personalizarea în linia de subiect și copierea e-mailului folosind AI.

Deși AI în e-mailuri nu este suficient de puternică pentru a gestiona campaniile de e-mail de la sine, fără a implica un agent de marketing prin e-mail în amestec, cu siguranță reduce volumul de muncă pentru un agent de marketing prin e-mail.

Ceea ce trebuie văzut este modul în care agenții de marketing prin e-mail vor folosi puterea AI în viitorul viitor.”

— Kevin George, șeful departamentului de marketing și branding la Email Monks

5. Mărcile vor crea conținut împreună cu utilizatorii

„Blogul, videoclipurile cu instrucțiuni, infograficele... Toate sunt bune, dar acum sunt mize de masă.

Cumpărătorii continuă să devieze și să respingă publicitatea și să își îndrepte afecțiunea către ceea ce este real și autentic.

Și consumatorii de media au și vor continua să iubească o poveste bună. Pune aceste idei cap la cap și ai grijă la ideile mari pe care mărcile vin pentru a invita clienții să-și facă marketing cu ei.

Nu am numele perfect pentru acest trend de marketing pe care îl văd înflorind.

Cel mai aproape pe care îl pot obține este „conținutul generat de utilizatori”.

Cu toate acestea, cred că ceea ce vom vedea în continuare vor fi forme de conținut cu adevărat interesante, create împreună cu clienți entuziaști. Reality TV a lovit aurul. Rețelele de socializare au lovit aur.

O abordare de aur în 2019 și mai departe este media realității.”

— Barry Feldman, CEO Feldman Creative

6. Marketingul de precizie va deveni mai comun

„Marketingul de precizie este un concept despre care veți auzi din ce în ce mai mult în 2019.

Ce este? Este capacitatea agenților de marketing de a-ți hiper-ținti clienții potențiali în funcție de comportamentul lor, de dorințele lor și de achizițiile lor anterioare.

Dacă utilizați automatizarea de marketing, utilizați o formă de marketing de precizie. Dar adevăratul marketing de precizie merge chiar mai profund decât atât.

O campanie de marketing cu precizie completă folosește informații despre achizițiile anterioare pentru reclame hiper-direcționate către persoane și apoi vă permite să calculați o rentabilitate a investiției pe bază de anunț cu anunț.

Fii atent la marketingul de precizie – poate fi ceva nou pentru tine astăzi, dar mâine, vei vorbi despre el și îl vei folosi în mod regulat.”

— Jamie Turner, autor, vorbitor și CEO al 60SecondMarketer.com

7. Linia dintre echipele de vânzări și de marketing va continua să se estompeze

„În 2019, departamentele de vânzări și marketing trebuie să devină mai strâns aliniate; cu impulsul transformării vânzărilor sociale/digitale.

Profesioniștii în marketing trebuie să devină experți în vânzări, iar vânzătorii moderni trebuie să devină marketeri.

Cu siguranță văd că linia dintre cele două departamente continuă să se estompeze, dacă nu dispare cu totul. Pentru ca marketingul să aibă un viitor, trebuie să se ajusteze și să se alinieze.”

— Viveka von Rosen, Chief Visibility Officer și co-fondator la Vengreso

8. Creșterea condusă de produse va fi o alternativă rentabilă la e-mailuri și PPC pentru a construi încredere

„Tendința privind creșterea determinată de produse a fost în creștere în 2018 și va continua să crească pentru 2019.

Cu canalele PPC care devin tot timpul mai competitive și mai costisitoare, iar canalele mai tradiționale, cum ar fi e-mailul, care devin saturate, conduse de produse este cea mai rentabilă modalitate de a construi încredere și de a converti cumpărătorii sceptici.”

— Alex Theuma, CEO, SaaStock

9. Mai multe organizații vor ajunge la clienți prin convingerile lor și prin ADN-ul cultural

„Într-o eră în care este mai greu ca niciodată să treci peste și fiecare lucru mic poate genera controverse, unele companii câștigă atenția (și clienții) înclinându-se spre situații delicate.

REI își închid porțile de Vinerea Neagră și le cere consumatorilor să #optoutside.

Nike a îmbrățișat rolul lui Colin Kaepernick în lupta împotriva brutalității politice.

Și chiar și Salesforce a fost în favoarea unei taxe de afaceri pentru a ajuta la combaterea programului de persoane fără adăpost din San Francisco.

Vedem din ce în ce mai multe organizații care își folosesc convingerile și ADN-ul cultural pentru a galvaniza o parte din potențialii lor clienți.

În timp ce aceste mișcări îi îndepărtează pe unii consumatori (martori care ard echipamentele Nike după debutul reclamei Kaepernick), ele cresc, de asemenea, rudenia dintre clienții care au aceleași opinii și companie. Și când rudenia este mult diminuată sau crescută semnificativ, se manifestă adesea în discuțiile din rețelele sociale.

O modalitate de a crea conversații cu clienții în rețelele de socializare și nu numai este dezvoltarea și implementarea unei strategii susținute de cuvânt în gură înrădăcinată în operațiunile companiei, cum ar fi DoubleTree Hotels și cookie-urile lor gratuite oferite la check-in.

Cealaltă cale este să luați atitudine. Vom vedea mai multe dintre ambele abordări în 2019 și mai departe, deoarece acestea cresc dramatic acoperirea la un cost relativ scăzut.”

— Jay Baer, ​​antreprenor, marketer, membru, profesionist Speaking Hall of Fame

10. Mai puțin marketing de conținut, mai mult timp liber pentru tehnologie?

„Marketingul de conținut este la apogeu chiar acum. Acolo unde toată lumea este pe internet creând videoclipuri, realizează podcasturi, scrie bloguri de dimensiuni mici și ce nu.

Așadar, ne apropiem de o etapă de supraîncărcare de conținut și mai mulți oameni își iau acum mai mult timp liber ca niciodată.

Va fi interesant de văzut cum companiile își vor angaja perspectivele în 2019 pentru a face față acestei provocări.”

— Utkarsh Rai, Growth Marketer, Wingify

Care credeți că sunt cele mai mari predicții de marketing pentru 2019?

Lasă un comentariu mai jos!