Extindeți puterea datelor sociale în organizația dvs. cu Premium Analytics

Ca agent de marketing social, timpul este o resursă prețioasă pe care nu îți poți permite să o irosești. Și a avea informații bazate pe date, care pot fi acționate, este esențial pentru succesul tău. Datele din 2020 Sprout Social Index sugerează că 40% dintre agenții de marketing social cred că au nevoie de un analist dedicat pentru a avea un impact mai mare asupra afacerii. Din păcate, obținerea acceptului pentru această resursă este extrem de rar.

Există totuși o captură: fără acces la datele potrivite sau flexibilitatea de a le analiza, impactul rețelelor sociale asupra obiectivelor organizației este limitat, lăsând informațiile cheie ale consumatorilor sau ale concurenței la îndemâna unei singure echipe. Sau, mai rău, agenții de marketing social nu sunt în măsură să aducă părților interesate informațiile sociale necesare care ar avea un impact semnificativ asupra afacerii lor.

Cu noul pachet Premium Analytics de la Sprout , vă puteți dezvolta, evalua și optimiza cu ușurință strategia socială cu o abordare mai bogată în date. Premium Analytics oferă instrumentele și controlul de care aveți nevoie pentru a vă analiza în profunzime datele – chiar și pentru a le dimensiona dinamic pentru a descoperi perspective din diferite perspective – astfel încât să puteți influența și să informați strategia de afaceri și de marcă folosind datele sociale.

Treceți dincolo de raportare, începeți să analizați cu Premium Analytics

Dacă raportarea este barometrul care determină dacă strategia ta este pe drumul cel bun, atunci analiza datelor este cheia pentru a realiza impactul rețelelor sociale asupra obiectivelor tale de afaceri. Ambele sunt esențiale pentru o strategie socială completă, iar Sprout oferă acum o abordare unificată pentru raportare puternică și analiză profundă.

Ca și în cazul tuturor soluțiilor Sprout, frumusețea Premium Analytics constă în echilibrul elegant între sofisticare și accesibilitate. În loc să învețe sau să gestioneze tablouri de bord separate de analiză, Premium Analytics este construit cu măiestrie pe deasupra rapoartelor existente ale Sprout. Deci, dacă sunteți un client actual, este ușor să începeți - abia există o curbă de învățare. Și dacă sunteți nou la Sprout, veți experimenta puterea raportării performanței și a analizei dinamice, toate într-un singur loc.

Să facem un tur rapid!

Îmbunătățiți timpul de valorificare cu rezumate executive personalizate

Pregătirea de rapoarte sau rezumate privind performanța socială și analiza campaniei poate fi dificilă și consumatoare de timp pentru practicienii din rețelele sociale. Generatorul de rapoarte vă permite să creați cu ușurință rezumate executive personalizate. Combinați mai multe rapoarte sau secțiuni de rapoarte pentru a crea imagini de ansamblu la care țin clienții sau părțile interesate. Apoi, pur și simplu salvați șablonul de raport rezumat în Sprout pentru referințe viitoare, economisind timp și energie, astfel încât să vă puteți concentra pe analiză în loc să raportați.

Premium Analytics vă permite să prezentați puterea datelor sociale cu liderii de marketing, colegii practicieni și alți lideri de echipă. Demonstrați în mod clar modul în care socialul susține obiectivele mai ample de marketing, de marcă și de afaceri. Cu aceste informații și setul dvs. unic de abilități, puteți amplifica impactul și importanța datelor sociale în organizația dvs.

Conduceți cu valorile care contează cel mai mult pentru organizația dvs

Uneori, găsirea valorii potrivite pentru măsurarea performanței poate fi plictisitoare. O anumită perioadă de timp sau o valoare ar putea fi tot ce aveți nevoie pentru a găsi informațiile cheie lipsă. Acest lucru este valabil mai ales în rețelele sociale, unde fiecare parte interesată poate urmări KPI-uri unice și poate măsura succesul în mod diferit, în funcție de concentrarea echipei lor. Socialul este cheia de bază, dar acest lucru poate face ca raportarea și analiza performanței să fie copleșitoare.

Pentru o concentrare detaliată, utilizați funcția de selecție a valorii și specificați valorile de succes preferate (sau ale părților interesate) în cadrul rapoartelor individuale pentru a vă evalua eficient performanța socială. Apoi, sprijiniți-vă pe Perioadele de comparare personalizate pentru a vă ajuta să găsiți valoarea sau datele potrivite de performanță care se aliniază cu o inițiativă mai amplă a companiei, cum ar fi o campanie multicanal. Mărind un interval de timp unic, puteți conecta în mod clar impactul rețelelor sociale asupra performanței generale a campaniei.

În câteva momente, puteți demonstra rapid impactul rețelelor sociale plătite și organice prin alinierea practicilor de raportare socială cu KPI-urile specifice ale organizației dvs. și cu raportarea periodică.

Obțineți noi perspective asupra audienței dvs. și a performanței conținutului

Măsurarea performanței conținutului este esențială pentru orice analiză a rețelelor sociale, mai ales având în vedere cât de intensivă este crearea de conținut în timp util și relevant pe rețelele sociale. Prin urmare, asigurarea rentabilității investiției pentru organizația dvs. este esențială pentru misiune și începe cu utilizarea datelor sociale pentru a înțelege mai bine audiența dvs. și performanța conținutului.

Stratificarea puterii Premium Analytics peste Raportul de performanță post al lui Sprout deblochează o lume cu totul nouă a analizei de conținut, care vă oferă mai multe perspective atunci când evaluați o direcție strategică în rețele, campanii și tipuri de conținut.

• Căutarea post text oferă o filtrare aproape instantanee a postărilor istorice după cuvânt cheie sau expresie, astfel încât să puteți restrânge dinamic setul de date în funcție de tema de conținut, produs, campanie sau hashtag.
• Filtrele avansate pentru postările și tipurile de conținut specifice rețelei și profilului vă ajută să vă concentrați pe lucruri precum performanța video Facebook, postările carusel vs. cu o singură imagine și video vs. fotografie în poveștile tale Instagram. Referințele încrucișate cu filtrele de etichete și lucrurile devin și mai interesante!
• Etichetarea în bloc oferă flexibilitatea suplimentară de a aplica în mod dinamic și retroactiv etichete la grupuri de postări, ceea ce va permite, la rândul său, o analiză mai profundă și mai flexibilă în raportul dvs. de etichete pentru analize comparative între campanii sau teme de conținut.

După efectuarea acestei analize aprofundate a conținutului, puteți utiliza Generatorul de rapoarte pentru a crea rapoarte de campanie la 360°, îmbinând widget-uri din rapoartele Profil, Post și Performanță plătită. Combinați datele demografice ale publicului din rețele cu performanța conținutului organic și valorile sociale plătite, de la cheltuieli, clicuri și CPM până la rezultate de conversie la nivel scăzut, cum ar fi „adăugat în coș”, înregistrări prin e-mail și descărcări de conținut.

Împuterniciți procesul decizional bazat pe date sociale în cadrul organizației dvs

Caracteristicile descrise mai sus nu fac decât să zgârie suprafața. Suplimentarea raportării dvs. cu Premium Analytics va debloca accesul la sute de puncte de date suplimentare din toate rețelele, inclusiv videoclipuri detaliate și valori plătite, și va deschide noi vizualizări de date și configurabilitate. Cu mai multe date și instrumente de analiză la dispoziție, sunteți mai bine poziționat pentru a argumenta mai multe resurse. Uită-te la Universitatea Indiana.

După o schimbare de conducere în 2019, echipa de la Universitatea Indiana a fost însărcinată să răspundă la o întrebare critică de luare a deciziilor: „ce procent din conținutul lor a fost video și cum a performat acesta în comparație cu alte tipuri de conținut?” Fără Premium Analytics, echipa a avut nevoie de șase săptămâni de calcul manual într-o foaie de calcul Excel pentru a oferi un răspuns. Dar statisticile ar fi putut fi găsite mai rapid cu instrumentele analitice puternice și cu amploarea datelor (inclusiv valorile specifice videoclipurilor) disponibile în Premium Analytics.

Din fericire, echipa IU și-a găsit răspunsul.

„În acel moment, căutam mai multe analize care să includă mai multe valori video pe care nu trebuia să le extragem cu mâna. Cu toată munca depusă de la început, am putut spune: „Uite, putem obține șase săptămâni de muncă înapoi pentru universitate doar prin actualizarea planului nostru Sprout pentru a obține Premium Analytics.”

— Clayton Norman, lider social media și marketing digital, Universitatea Indiana

Cu acele șase săptămâni suplimentare în urmă, echipa IU și-a putut concentra energia pe mai multe inițiative strategice.

Rămâneți adaptabil cu informații utile din Premium Analytics de la Sprout

Astăzi, Premium Analytics este disponibil în toate rețelele majore și rapoartele cheie din Sprout, inclusiv rapoarte de performanță de profil, plătite și postare pentru Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest și LinkedIn. Și în prezent în versiune beta și în curând: raportarea YouTube și API-ul Sprout Analytics, care va ajuta mărcile și analiștii mai sofisticați să acceseze programatic datele de performanță deținute pentru o analiză mai profundă și personalizată.

Începeți să utilizați informațiile sociale în întreaga afacere pentru a debloca mai multe oportunități, cum ar fi o conștientizare sporită a mărcii, mai multă loialitate a clienților și o rentabilitate mai bună a investiției prin conținut și performanță a campaniei. Nu numai că Premium Analytics vă va îmbunătăți eforturile de raportare, dar vă va ajuta să anticipați decalajele de performanță pentru a maximiza impactul asupra afacerii.

Sunteți deja client și aveți nevoie de ajutor pentru a începe să utilizați Premium Analytics? Luați legătura cu reprezentantul dvs. Customer Success astăzi (sau solicitați direct accesul de probă aici)! Dacă sunteți nou în Sprout, încercați gratuit Sprout Social cu o perioadă de încercare de 30 de zile și solicitați acces la Premium Analytics după ce începeți.