Pluginuri WordPress premium versus Freemium: binele, răul și urâtul

Dacă sunteți nou în dezvoltarea de pluginuri WordPress S-ar putea să vă întrebați dacă ar trebui să lansați o versiune limitată, gratuită, a pluginului dvs., cu o opțiune de actualizare, sau poate doar să percepeți bani pentru orice acces la produsul dvs.
Răspunsul este unul familiar: depinde.

Decizii, decizii…

Dacă ați dezvoltat un nou plugin WordPress grozav și sunteți gata să îl aduceți pe piață, aveți de luat o decizie. Îl oferiți doar prin directorul de pluginuri WordPress ca descărcare gratuită, astfel încât alți utilizatori WordPress să vă ajute la creșterea reputației sau ar trebui să îl oferiți spre vânzare pe o platformă precum CodeCanyon?

Cu toate acestea, există o altă opțiune. Unii dezvoltatori oferă o versiune gratuită a pluginului pentru descărcare pe WordPress, dar percep bani pentru o versiune „premium” (sau upgrade) a produsului. Cu această abordare, dezvoltatorul permite oamenilor să „testeze” pluginul cu anumite limitări. Dacă utilizatorul dorește să elibereze pluginul de aceste limitări, atunci el sau ea va trebui să plătească banii pentru versiunea premium.

Gratuitul este un punct de plecare excelent

Dacă abia începi cu dezvoltarea pluginului WordPress și nimeni nu știe cine ești, atunci este o idee grozavă să oferi primul tău plugin WordPress gratuit. Acest lucru ar putea părea frustrant, deoarece ați alocat o mulțime de ore în producerea pluginului, dar dacă intenționați să faceți o afacere din eforturile dvs. de dezvoltare, atunci trebuie să începeți prin a crește gradul de cunoaștere a mărcii.

De asemenea, cu o ofertă freemium, veți primi o mulțime de feedback care vă vor ajuta să îmbunătățiți pluginul și să deveniți un dezvoltator mai bun. Oamenii vă vor informa despre erorile pe care le-ați trecut cu vederea și vă vor spune cum puteți face pluginul mai util. Aceasta este o modalitate excelentă de a facilita procesul de dezvoltare iterativă.

Upgrade Premium

Doar pentru că este gratuit ca ofertă inițială, asta nu înseamnă că va fi gratuit pentru totdeauna. Rareori software-ul (inclusiv pluginurile WordPress) se „termină”. Există întotdeauna o caracteristică (sau un set de caracteristici) pe care utilizatorii le vor solicita. Puteți adăuga aceste funcții într-o versiune ulterioară.

Vestea bună este că, dacă pluginul dvs. este suficient de popular, puteți percepe bani pentru versiunea actualizată și puteți începe un flux de venituri. Puteți menține versiunea timpurie a pluginului dvs. (cu un set limitat de funcții) disponibilă gratuit, în timp ce le faceți publicitate oamenilor că, dacă doresc pluginul cu toate clopotele și fluierele, îl pot descărca pentru un preț.

Aceasta este o strategie de lansare care vă permite să construiți pentru a genera venituri din toată munca grea pe care o depuneți în plugin.

Câștigă-ți numele

Odată ce ați lansat unul sau mai multe plugin-uri pe site-ul WordPress și ați obținut acele clasamente înalte, puteți începe să indicați acele recenzii excelente ca dovadă că sunteți un dezvoltator de plugin-uri de bună credință. În acel moment, puteți începe să taxați pentru noile versiuni.

Rețineți că, odată ce începeți să percepeți bani, munca dvs. nu se termină cu livrarea pluginului. Veți fi de așteptat să oferiți și sprijin.

Considerații de sprijin

Într-o lume perfectă, ai putea dezvolta o bucată grozavă de software, ai putea să-l lansezi pe piață și apoi să treci la următorul tău proiect. Nu ar trebui să fii deranjat de întrebări despre pluginurile pe care le-ai dezvoltat în trecut.

Aceasta nu este o lume perfectă. Oamenii vă vor întreba de ce pluginul dvs., presupusul minunat, nu funcționează așa cum este anunțat la instalarea lor WordPress. Alții vor avea întrebări despre funcționalitate care nu au fost clarificate în documentație. Alții vor avea solicitări de îmbunătățiri ale caracteristicilor.

Nu ai terminat doar pentru că ai lansat software-ul. De asemenea, va trebui să oferiți un anumit nivel de asistență celor care v-au descărcat și instalat pluginul.

Ce nivel de suport? Asta depinde dacă ai optat pentru un plugin freemium sau premium. Dacă ați trecut la freemium, atunci va trebui să susțineți literalmente pe toată lumea . Fiecare utilizator gratuit este un potențial client plătitor, așa că este foarte important să oferiți suport tuturor celor care au nevoie de el. Potrivit TechCrunch, o companie tipică de tip freemium transformă între 2%-4% dintre utilizatori în eventuali clienți plătitori, așa că merită să-ți sprijini toți utilizatorii pentru orice eventualitate.

Totuși, dacă optezi pentru o livrare premium, universul tău de asistență va fi mult mai mic. În acest caz, va trebui să sprijiniți doar persoanele care au plătit pentru produs. Cu toate acestea, din moment ce au plătit, nu se vor aștepta la nimic mai puțin decât un sprijin excelent. De asemenea, îți vor revizui produsul în consecință.

Trecerea direct la Premium

După cum s-a menționat mai sus, cel mai bine este să vă construiți marca înainte de a trece direct la premium, altfel clienții nu au idee dacă pot avea sau nu încredere în dvs. Cu toate acestea, dacă aveți un plugin grozav care oferă funcționalități atât de necesare cu puțină concurență, ar trebui să vă gândiți să intrați direct pe piață cu o ofertă premium. Un monopol pe piața de pluginuri este o vacă de bani și ar trebui să o mulgi pentru tot ce merită.

Cu toate acestea, atunci când te confrunți cu concurență, va trebui să mergi pe o altă cale. Va trebui să oferi ceva care să le ofere clienților tăi liniște sufletească în legătură cu achiziția. Iată trei moduri prin care poți face exact asta.

1. Furnizați o demonstrație

Permiteți clienților să vă vadă pluginul în acțiune cu o demonstrație live. În acest fel, ei pot testa funcționalitatea la prima mână și pot lua o decizie informată cu privire la achiziție. Iată o demonstrație a mega-pluginului de meniu UberMenu, care își prezintă în mod corespunzător setul bogat de funcții.

UberMenu este un exemplu grozav de plugin cu o demonstrație interactivă

2. Furnizați o perioadă de probă

Un alt mod în care puteți demonstra funcționalitatea pluginului dvs. este cu o perioadă de probă. Permiteți clienților să vă descarce pluginul și să îl instaleze gratuit. Ei pot folosi pluginul pentru o perioadă de probă de 30 de zile. După aceea, li se va cere să-l cumpere dacă doresc să-l folosească în continuare.

3. Oferiți o garanție de rambursare a banilor

Chiar dacă lucrați pe o piață foarte contemporană, nu există niciun motiv să credeți că metodele încercate și adevărate din anii trecuți nu vor mai funcționa. Oferiți-vă pluginul pentru plată, dar spuneți-le oamenilor că aveți o garanție de rambursare fără întrebări dacă nu sunt complet mulțumiți de produs. Asigurați-vă că oferiți instrucțiuni clare despre cum pot solicita rambursarea.

Încheierea

Când decideți între freemium și premium, cea mai bună soluție este orientată spre piață. Dacă aveți un monopol, treceți direct la premium. Cu toate acestea, dacă vă confruntați cu concurență sau încă sunteți în proces de a vă câștiga numele, oferiți-le clienților o anumită asigurare că fac o investiție bună, oferind un plugin freemium-to-premium. De asemenea, luați în considerare utilizarea perioadelor de probă, a garanțiilor de rambursare a banilor și a demonstrațiilor pentru a vă spori credibilitatea.

Amintiți-vă, odată ce ați livrat pluginul, munca dvs. este departe de a se termina. De asemenea, va trebui să oferiți servicii clienți de înaltă calitate, altfel veți pierde cota de piață în fața concurenților.

Spuneți-ne ce părere aveți despre freemium versus premium în comentariile de mai jos!