Sfaturi de prezentare: lecții învățate din ținerea a peste 100 de discuții și seminarii web

La Litmus, ne mândrim că avem o mulțime de vorbitori pentru prima dată la conferințele noastre Litmus Live din Boston, San Francisco și Londra. Pentru a-i ajuta pe acești experți în marketing prin e-mail foarte talentați, dar adesea foarte nervoși, facem tot ce putem pentru a le oferi informațiile și sfaturile de prezentare de care au nevoie pentru ca sesiunile lor să fie de succes. Pe parcurs, ne prezentăm vorbitorii unii altora, le oferim o mulțime de oportunități de a obține feedback de la personalul Litmus și chiar lansăm apeluri unu-la-unu în care vorbitorii ne pot alege mintea, arunca idei și chiar prezintă o rulare completă. a vorbirii lor.

Sfaturile pe care le oferim difuzoarelor noastre Litmus Live se bazează pe producerea a mai mult de o duzină de conferințe Litmus Live, precum și pe experiențele noastre personale. Între Justine Jordan, Jason Rodriguez și mine, am susținut peste o sută de prezentări și seminarii web. Pe parcurs, au fost puncte înalte și au fost puncte scăzute.

Un punct scăzut personal recent mi-a reamintit că mai am de făcut îmbunătățiri și m-a îndemnat să iau legătura cu Justine și Jason, astfel încât noi trei să putem împărtăși câteva sfaturi de prezentare pe baza acelor lecții învățate.

Conținutul prezentării

Justine Jordan: Toate prezentările încep cu o idee, cu un subiect. Asigurați-vă că subiectul dvs. este potrivit pentru publicul vizat. Organizatorii de evenimente vă pot ajuta în acest sens. De exemplu, în timp ce am acceptat propuneri de vorbitori pentru Litmus Live anul acesta, am publicat o postare pe blog despre subiectele pe care ne-ar plăcea să le vedem la Litmus Live 2018. Iată alte câteva lucruri de luat în considerare:

Cunoaște-ți bine subiectul.

Jason Rodriguez: Oamenii vor să audă de la experți, așa că asigurați-vă că vă cunoașteți subiectul pe dinăuntru și în exterior atunci când susțineți o discuție. Cu cât vă cunoașteți mai bine subiectul, cu atât veți fi mai confortabil. În plus, dacă lucrurile merg prost – cum ar fi îți pierzi notele sau diapozitivele nu mai funcționează etc. – atunci poți în continuare să vorbești cu încredere despre subiectul tău.

Acestea fiind spuse, nu vă fie teamă să arătați o anumită vulnerabilitate sau să prezentați subiecte mai noi. Chiar și experții învață mereu, așa că este în regulă dacă nu știi totul. Și, uneori, cel mai bun mod de a învăța profund este să predați, așa că nu ezitați să susțineți o discuție despre ceva în care abia începi să cercetezi.

Fii pasionat de subiectul tău.

Justine: Nu ar trebui să știi doar subiectul tău, ar trebui să ai o pasiune pentru el. Cu toții am văzut prezentări în care vorbitorului pur și simplu nu părea să-i pese atât de mult despre ceea ce vorbeau, deși păreau cu adevărat cunoscători. Tocmai treceau prin mișcări.

Dacă vrei energia și atenția publicului tău, trebuie să le oferi mai întâi acestora. Este aproape imposibil de făcut dacă pur și simplu nu ești interesat de subiectul tău.

Rămâi sincer cu tine.

Justine: Nu forțați umorul dacă nu vă simțiți confortabil cu el. Umorul este doar o modalitate de a intra în legătură cu un public și de a fi memorabil. A fi perspicace, de ajutor, de relaționat, de emoțional - acestea sunt doar câteva alte moduri de a avea un impact asupra audienței tale.

Design de prezentare

Jason: Când vine vorba de design de diapozitive, am scris câteva dintre cele mai valoroase sfaturi despre prezentare pe blogul meu personal. Cu toate acestea, aceasta acoperă doar o mică parte din ceea ce este necesar pentru crearea unei prezentări de succes. Iată mai multe sfaturi de prezentare:

Păstrați lucrurile simple.

Jason: Pune accent pe conținutul tău și pe ceea ce spui, nu pe designul diapozitivelor în sine. Cu cât diapozitivele sunt mai simple, cu atât sunt mai ușor de înțeles. Puncte bonus: designul minim de diapozitive nu datează la fel de rapid ca diapozitivele supraproiectate, făcându-vă prezentarea mult mai veșnic verde.

Chad S. White: De asemenea, vă recomand să evitați audio, video și demonstrații - orice lucru la care trebuie să vă conectați la internet sau orice provoacă probleme A/V. Aproximativ jumătate din prezentările pe care le-am văzut vreodată care includeau acele elemente au avut o problemă în timpul prezentării live.

Conduceți cu conținut, nu cu biografia dvs.

Ciad: În mod tradițional, prezentările încep cu un diapozitiv de titlu și apoi cu un diapozitiv bio. Unul dintre sfaturile grozave de prezentare pe care le-am primit citind As We Speak de Peter Meyers și Shann Nix este să începi prezentarea, sărind direct la subiectul tău. Fă-ți argumentul central. Aranjeaza scena. Faceți o conexiune cu publicul dvs. și începeți să oferiți ceva valoare, apoi vorbiți despre cine sunteți și de ce ar trebui să le pese oamenilor.

Fac asta în prezentările mele de câțiva ani și îmi place foarte mult. Se simte foarte natural acum. Puteți vedea această abordare în Fluxurile noastre de lucru prin e-mail care funcționează (biografia din diapozitivul 7), Tacticile de e-mail pe care clienții le urăsc (biografia pe diapozitivul 14) și Cauza rădăcină a livrării slabe a e-mailului (biografie pe diapozitivul 12).

Nu te întâlni cu tine sau cu conținutul tău.

Jason: Poate fi tentant să aruncați cele mai tari meme și GIF-uri în diapozitivele dvs. sau să faceți o glumă amuzantă de actualitate. Dar dacă vă așteptați să vă prezentați din nou prezentarea în viitor – sau dacă vă postați diapozitivele online – atunci conținutul de actualitate vă poate data rapid discursul și diapozitivele. Evitați câștigurile rapide și ușoare cu conținut de actualitate și concentrați-vă în schimb pe mesajul dvs. Este greu (am folosit multe GIF animate), dar de obicei merită.

Păstrați lucrurile lizibile.

Jason: Păstrați textul din diapozitiv mare și cu contrast ridicat. Calitatea ecranului proiectorului variază foarte mult, așa că cu cât textul este mai mare, cu atât mai bine. Textul mai mare și mai îndrăzneț vă va ajuta, de asemenea, să vă mențineți diapozitivele succinte. Prea multă copie obligă publicul să vă citească diapozitivele în loc să vă asculte. Textul mare ajută la menținerea scurtă a copiei și pune accentul înapoi acolo unde îi este locul: difuzorul.

Aveți o strategie post-prezentare pentru partajarea diapozitivelor.

Ciad: Cele mai multe prezentări ajung apoi să fie partajate – fie direct cu participanții, fie prin SlideShare, sau ambele – așa că aveți nevoie de o strategie pentru asta. Unii oameni creează un pachet de prezentare live și apoi unul separat, extins, care este optimizat pentru partajarea online. Unii oameni folosesc în mod copios notele de diapozitive. Organizatorul evenimentului poate avea câteva preferințe aici.

Personal îmi place să creez un singur slidedeck, fără nimic ascuns în note. Ceea ce vezi este ceea ce primești mai târziu. Asta înseamnă că există un text narativ suplimentar pe parcurs, dar îmi permite să mă concentrez pe un singur pachet și îmi oferă șine de ghidare mai puternice, astfel încât este mai puțin probabil să uit ceva important. Acestea sunt ambele considerații importante pentru mine, deoarece fac un număr destul de mare de prezentări – cinci în primele șase luni din 2018 – și este rar să fac o prezentare de mai multe ori. Considerațiile tale pot fi diferite, dar acesta este calculul meu.

Prezentare Prep

Chad: Nu ai terminat odată ce ți-ai creat diapozitivele. Acum trebuie să faceți prezentarea. Asta implică practică.

Întrebați organizatorii TOT.

Jason: Când vă pregătiți pentru discursul dvs., nu vă fie teamă să adresați organizatorilor orice întrebare care vă vine în minte. În special, asigurați-vă că întrebați despre detaliile tehnice pentru discursul sau webinarul dvs. Lucruri ca:

• În ce raport de aspect ar trebui să fie diapozitivele? (standard vs. lat)
• Ce software pot folosi pentru a prezenta? (Keynote, PowerPoint, Google Slides etc.)
• Este suportat audio? Ce zici de animațiile video sau de diapozitive?
• Voi folosi mașina dvs. sau a mea?
• Ce fel de microfon voi folosi?
• Voi avea control asupra progresiei diapozitivei? (control de la tastatură sau un clicker)
• Ce fonturi pot folosi?
• Ce software de webinar vom folosi?

Prezentarea acestor detalii din față va preveni o mulțime de probleme cu care se confruntă de obicei difuzoarele începători.

Nu te opri nici la detalii tehnice. Organizatorii evenimentelor sunt (sau ar trebui să fie) acolo pentru a vă ajuta să vă faceți discursul un succes. Simțiți-vă liber să-i întrebați despre ținută, demografia publicului, ce fel de gustări sunt disponibile sau al naibii de aproape orice altceva. Organizatorii sunt o resursă nu numai pentru participanți, ci și pentru vorbitori.

Asigurați-vă că sincronizarea este bună.

Ciad: Exersați-vă sesiunea cu un cronometru care funcționează pentru a vă asigura că vă umpleți intervalul de timp, precum și că nu depășiți timpul alocat. Încheierea prezentării cu 20 de minute mai devreme nu face o impresie grozavă. Și nu vă așteptați să umpleți deficitul mare cu întrebări și răspunsuri, deoarece uneori nu există întrebări. Pentru că este un astfel de wildcard, nu aș recomanda să lăsați mai mult de 10 minute pentru întrebări și răspunsuri, dacă organizatorii evenimentului măcar permit.

Am renuntat la întrebările și răspunsurile la Litmus Live, în parte pentru că a fi pus pe scenă cu o întrebare la care nu poți sau nu vrei să răspunzi este o problemă uriașă, în special pentru vorbitorii începători. În schimb, avem un interval orar Întrebați un expert în care toți vorbitorii și unii experți invitați au mese de două persoane unde se pot întâlni cu participanții unul la unu și pot răspunde la orice întrebări pe care le-ar putea avea.

Îmi place personal abordarea noastră pentru că apoi sesiunile se termină cu note puternice, mai degrabă decât imprevizibilitatea întrebărilor. În plus, oamenii pot pune întrebări mult mai clare și nuanțate într-un cadru unu-la-unu, deci este mai benefic pentru participanți.

Examinați-vă prezentările anterioare.

Justine: Vrei să te faci mai bine? Urmărește videoclipuri cu discuțiile tale anterioare pentru a te îmbunătăți. Fi atent la:

• Limbajul corpului, în special modul în care vă folosiți mâinile
• Contactul vizual cu publicul
• Utilizarea scenei și a pupitrului, dacă există
• Ticuri verbale, cum ar fi să spui „Umm”

Am revizionat o prezentare pe care am făcut-o la WistiaFest și mi-am dat seama că am un tic verbal. Am tot spus: „Nu?!” pe tot parcursul prezentării mele. Odată ce am fost conștient că fac asta, mi-a permis să o repar. A fost dureros de urmărit, dar stilul meu de prezentare s-a îmbunătățit dramatic din cauza (să recunoaștem) m-am forțat să urmăresc fiecare videoclip de prezentare.

Odihneste-te.

Jason: În sfârșit, nu subestima cât de extenuant poate fi să faci o prezentare. Odihnește-te din plin cu o seară înainte de discuție, mănâncă puțină mâncare cu puțin timp înainte de a merge pe scenă și rămâi hidratat. Multe conferințe au petreceri și baruri deschise. Poate fi tentant să mănânci, să bei sau să stai afară prea târziu, dar fii conștient de ceea ce îți spune corpul înainte de a ține discursul. Simțiți-vă liber să participați la petreceri, doar cunoaște-ți limitele și nu exagera. Ultimul lucru pe care ți-l dorești este să fii obosit, mahmur, însetat și leneș pe scenă. Acesta este ultimul lucru pe care îl doresc participanții.

Prezentare Planificarea de urgență

Justine: Fii pregătit pentru orice se întâmplă și ai un plan mental despre cum să faci față. Ce am greșit? Ei bine, am avut...

• Clicker-ul nu funcționează (care a fost surprins pe video pentru ca generațiile viitoare să se bucure... ehhhhhh)
• Diapozitivele mele clipesc la nesfârșit din cauza unui proiector defect
• Diapozitivele mele nu afișează grafica mea
• Laringită, astfel încât vocea mea să sune ca Broasca Kermit
• Intervalul meu orar sa extins și sa micșorat
• Audio sau video nu funcționează

Dacă poate merge prost, în cele din urmă va merge prost. Iată câteva sfaturi de prezentare pentru a vă proteja:

Aveți la îndemână mai multe copii ale prezentării.

Ciad: Păstrați prezentarea pe o unitate USB și trimiteți-vă prezentarea din timp, astfel încât să o poată încărca pe un computer de conferință, dacă este utilizat unul. Nu strica să ai prezentarea salvată în Dropbox sau OneDrive. Dacă ați folosit Google Slides, exportați prezentarea în PPT și salvați-o și în toate acele locuri.

Aflați cum să prelungiți – sau să scurtați – vorbirea din mers.

Justine: În cazul în care intervalul tău orar se extinde (hei, se întâmplă!) sau se micșorează (din cauza trecerii unui alt difuzor, a problemelor tehnice sau a altceva), ai un plan pentru cum să-ți ajustezi discursul în consecință. Vei fi eroul organizatorului evenimentului dacă îi poți relua programul. Aflați unde puteți adăuga (sau scădea) detalii dintr-o poveste, puteți tăia un exemplu sau puteți aprofunda un subiect.

Aduceți adaptoare suplimentare, clickere etc.

Ciad: Nu vă bazați pe organizatorul evenimentului sau pe locație pentru a avea tot echipamentul de care ați putea avea nevoie. De exemplu, înainte de o conferință recentă la care vorbeam, am introdus o solicitare A/V care indică faptul că vreau să-mi rulez prezentarea de pe propriul computer și am specificat că este un MacBook Pro - unul dintre cele noi de lux care are doar porturi USB-C [cue ominous music]. Totuși, când am ajuns în cameră, nu aveau adaptorul potrivit. Nu a ajutat faptul că vorbitorul precedent trecuse cinci minute, oferindu-mi doar 5 minute pentru a se configura. Apoi a durat cel puțin 5 minute să găsesc o persoană A/V de la hotel, așa că până am primit ajutor, eram în timpul prezentării.

Am adus cu mine un adaptor de rețea USB-C cu port HDMI, dar nu aveau o conexiune HDMI pentru proiector. Am încercat să rulez prezentarea prin Google Slides, dar nu se afișa corect în browserul aparent învechit al computerului organizatorului, așa că am apelat apoi la versiunea PPT a prezentării mele pe care o salvasem în Dropbox. În cele din urmă, am reușit să treacă... dar m-a întârziat cu 10 minute la început, ceea ce m-a făcut să mă grăbesc să recuperez timp.

Testează-ți prezentarea la eveniment înainte de ora sesiunii.

Ciad: Unii organizatori de conferințe insistă asupra acestui lucru. Dacă nu, ar trebui să insistați. Dacă aș fi făcut asta la evenimentul pe care tocmai l-am menționat, m-ar fi alertat cu privire la problemele adaptorului. M-ar fi alertat și asupra faptului că proiectorul îmi spăla diapozitivele, făcând unele dintre diagramele mele aproape imposibil de citit - o problemă care a rămas nerezolvată din cauza cât de târziu rula deja.

Acea prezentare a fost frustrantă atât pentru mine, cât și pentru public, după cum a arătat clar feedback-ul participanților. Unii au văzut că încercam să profit la maximum de o situație proastă. Alții s-au simțit mai mult sau mai puțin ca persoana care a spus: „Prezentarea nu a fost controlată și o mare parte din ea nu a fost vizibilă pentru public. Speaker a fost defensiv și a respins responsabilitatea, ceea ce a fost dezamăgitor.” Ai! Și a fost cu atât mai dureros pentru că era adevărat. Nu mi-am asumat suficientă responsabilitate pentru situația în care mă aflam și regret asta. Cu siguranță voi fi mai bine pregătit data viitoare.

Nu-ți cere scuze.

Justine: Când lucrurile merg prost sau simți că ai făcut o greșeală, este tentant să-ți ceri scuze sau să te scuzi. Nu vă cereți scuze că sunteți nervos, pentru probleme tehnice sau pentru acel clicker defect. Amintește-ți că „show-ul trebuie să continue” și tu ești vedeta – așa că profită la maximum de situație.

În aproape toate cazurile, ești mult mai conștient de problemă decât este publicul, iar scuzele nu vor servi decât pentru a le atrage atenția de la conținutul tău și spre orice pentru care îți ceri scuze. Păstrați audiența concentrată pe conținutul dvs.

Când diapozitivele mele au fulgerat în mod constant pe parcursul discuției mele de 45 de minute, am făcut o glumă prostească despre testarea randării pentru diapozitive (un semn din cap către subiectul meu, redarea e-mailului) și am trecut mai departe, ignorând clipirea. Când grafica mea a dispărut complet, am pictat o imagine verbală, spunând: „Imaginați-vă că aceasta este o fotografie a e-mailului dvs. pe un iPhone...” Când audio sau video nu funcționează, explicați ce ar trebui să fie redat sau omiteți-l cu totul. Respiră adânc și continuă să te miști – se va termina în curând!

Chad: Uf. Asta a fost cathartic. Sperăm că lecțiile noastre greu învățate vă vor ajuta să aveți mai multe prezentări de succes, indiferent dacă prezentați la Litmus Live sau la un alt eveniment.

Alăturați-vă nouă pentru Litmus Live Alăturați-vă minților geniale care abordează cele mai mari provocări din industrie și obțineți informații, exemple din lumea reală și concluzii practice de care aveți nevoie pentru a vă îmbunătăți marketingul prin e-mail. Obțineți bilete →