Management de proiect la Sprout Social: în creștere mereu, în toate privințele

„Sărbătorește schimbarea.” Una dintre valorile noastre de bază aici la Sprout Social și o expresie care a definit calea mea unică de carieră. În ultimii șase ani, călătoria mea la Sprout m-a dus de la organizația de marketing la IT și inginerie. Pe parcurs, am folosit numeroasele oportunități de creștere pe care Sprout le oferă pentru a găsi rolul potrivit pentru mine.

Iată câteva dintre cele mai importante momente ale carierei mele de până acum și câteva lecții importante pe care le-am învățat.

My Sprout Social Beginning

Mi-am început cariera la Sprout în noiembrie 2016, concentrându-mă pe Product Education. Echipa noastră mică, dar puternică, a produs, facilitat și extins formarea de două săptămâni pe care fiecare angajat de la Sprout are experiențe ca parte a procesului de integrare.

De la început, spațiul gânditor creat de Sprout nu a eșuat niciodată să mă uimească. Fiecare nouă cohortă de colegi a adus stagiari, ingineri, designeri, agenți de marketing, agenți de vânzări și directori în aceeași cameră – una numită după pionierul programării computerelor Grace Hopper.

Contraamiralul Hopper a spus odată: „Cea mai dăunătoare expresie din limbă este: „Întotdeauna am procedat așa”. Chiar dacă mi-am găsit locul în acel rol, Sprout mi-a arătat continuu că rezolvarea problemelor grele înseamnă găsirea unor indivizi. cu perspective diferite care doreau să încerce abordări noi. Am fost unul dintre acei indivizi și, în următorii trei ani, am instruit fiecare nou angajat cu privire la produsul Sprout.

De-a lungul timpului, responsabilitățile mele crescute au dus la o curiozitate pentru spațiul de management al proiectelor și s-a deschis un post de manager de proiect IT corporativ asociat. Știam că dezvoltarea profesională era în centrul lui Sprout când am abordat subiectul cu leadership; nu numai că mi-au oferit sprijin, dar am fost încurajat să caut alte modalități de a-mi extinde abilitățile și cunoștințele. Nu conta dacă însemna „pierderea” unui membru valoros al echipei în fața unei alte părți a organizației, atâta timp cât am continuat să cresc. La Sprout, ești îndrăznit să mergi pe o cale neliniară, să nu te sfiești. Așa că am mers după el.

Management de proiect într-o pandemie globală

Dacă întrebați oamenii ce face un manager de proiect, veți găsi răspunsuri diferite în funcție de industrie, organizație și departament. La Sprout, nu este important doar să construim spațiu pentru ca alții să învețe și să se dezvolte, ci să contribui la definirea rolurilor și a modului în care acestea sprijină cel mai bine afacerea. Când am intrat în acest rol, lumea era în plină descoperire cum să existe în noua noastră realitate. Ceea ce trebuia inițial să fie două săptămâni acasă s-a transformat în mai mult și dintr-o dată, realitatea mea a devenit să învăț frânghiile unui nou loc de muncă de la distanță, în timp ce construiesc relații cu o nouă echipă și conduc proiecte spre succes.

Dacă mi-ați spune pe atunci că este posibilă gestionarea construirii unui nou birou într-un oraș la 2000 de mile distanță, în mai multe departamente interne și furnizori externi, aș fi râs. Dar exact așa a trebuit să executăm. Am învățat multe lucrând îndeaproape cu echipa noastră Workplace Experience pentru a ne asigura că IT-ul a fost informat și pregătit să echipeze noul nostru spațiu din Seattle. A fost ca un puzzle mare și unul care a implicat brainstorming, discuții, secvențiere și colaborare. Nimeni nu ar fi putut duce la bun sfârșit acea inițiativă pe cont propriu și ar fi putut fi momentul în timp, dar sentimentele de împreună și de lucru în echipă au strălucit cu adevărat și m-au făcut să fiu mândru de ceea ce a realizat echipa noastră.

Construcția de birouri din Seattle este doar unul dintre multele proiecte pe care le-am putut gestiona din partea IT corporativă. Mulți alții au apărut pe măsură ce Sprout a continuat să crească și să necesite soluții care au crescut odată cu noi, inclusiv migrarea Sistemului nostru de informații privind resursele umane (HRIS), eliminarea telefoanelor fizice și angajamentul către digital, construirea biroului nostru din Dublin, introducerea Planului de achiziție de acțiuni pentru angajați Sprout. (ESPP), plus câteva iterații ale Return to Office, pentru a numi câteva.

Așa arată în prezent managementul de proiect la Sprout: este capacitatea unei persoane de a aduna părțile interesate potrivite pentru a discuta și a conveni asupra obiectivelor, etapelor de referință și calendarului țintă ale unui proiect. Definim ce este managementul de proiect, având în vedere diferitele noastre moduri de lucru, spre deosebire de forțarea unor structuri și instrumente rigide între echipe. Deși valorificăm multe dintre cele mai bune practici de management de proiect, nu suntem obligați cu ele. Odată ce un plan de proiect intră în practică, este vorba despre menținerea echipei de proiect pe drumul cel bun, implicată și informată. Riscurile proiectului sunt omniprezente și unul (sau mai multe) lucruri pot eșua în proces, dar din eșec vine creșterea.

Eșuează rapid, eșuează înainte

În metodologia Agile, eșecul rapid este conceptul de a experimenta în timp ce se lucrează la un rezultat dorit, adesea adunând feedback și pivotând sau adaptându-se, după cum este necesar.

Ai fi greu să găsești un mediu precum Sprout care nu numai că îmbrățișează această noțiune, dar încurajează și explorarea ideilor de la toată lumea. Colaboratorii individuali nu sunt invitați doar să împărtășească idei, ci să devină și să dețină viziunea și proiectele de care sunt cei mai pasionați, în timp ce determină cum să execute strategia stabilită de conducerea superioară.

Dacă acest lucru duce în cele din urmă pe o cale rapidă a eșecului în care o idee sau un proiect nu se desfășoară așa cum s-a sperat inițial, învățarea și dezvoltarea eșecului care decurg din aceasta este îmbrățișată și aplicată ideilor și proiectelor viitoare. Acest lucru duce la o cultură mai profundă a transparenței și a răspunderii, una în care problemele sau eșecurile sunt identificate mai rapid și eficiența proiectelor de dezvoltare este îmbunătățită.

În sus și în sus

Împărtășesc câteva dintre experiențele și traseul meu de carieră la Sprout pentru a demonstra mobilitatea, încurajarea și responsabilitatea echipei noastre ca puncte forte continue. Dacă aveți o idee, sunteți încurajat să o împărtășiți. Dacă un proces este întrerupt, ești împuternicit să-l remediezi sau, cel puțin, să inițiezi o conversație și să adune un grup de indivizi pentru a face brainstorming soluții și a le remedia împreună. Dacă apar noi oportunități în cadrul organizației și te simți atras de provocare, ești susținut să o urmezi. Sprout nu este doar un loc în care poți fi tu însuși autentic, ci un loc în care poți crește atât personal, cât și profesional. Unde aveți capacitatea de a croi o cale care nu este încă definită. Unde vă puteți pune amprenta.

În ceea ce privește ce urmează, plănuiesc să continui să acumulez cunoștințe, să câștig perspectivă și să mă consolidez pe mine și pe alții pentru a atinge obiectivele pe care ni le-am propus. Destul de interesant, pare să se îmbunătățească doar cu timpul.

Dacă sunteți interesat să vă alăturați echipei noastre orientate spre creștere, verificați posturile noastre deschise și aplicați astăzi.