8 e-mailuri promoționale care funcționează cu adevărat

Cum să vă asigurați că e-mailurile dvs. promoționale ating sarcina pe care și-au propus-o să o îndeplinească – creșterea conversiilor? Iată 5 sfaturi de care trebuie să ții cont și 8 exemple de promoții pe care ar trebui să le încerci imediat.

Promovarea unei oferte speciale prin e-mail este ușor de spus. La urma urmei, ce ai nevoie în afară de o imagine de produs și o reducere? În realitate, nu este atât de simplu. Fiecare mesaj promoțional ar trebui să facă parte dintr-o strategie mai largă de construire a relațiilor cu utilizatorul . Prin urmare, este important să știți cum să calibrați cel mai bine stilul, limbajul, frecvența și creativitatea ofertelor, astfel încât acestea să poată oferi rezultate reale.

Oricum, ce sunt e-mailurile promoționale?

E-mailurile promoționale sunt mesaje care au ca scop finalizarea unei achiziții sau realizarea unei conversii. Ele fac parte dintr-o gamă variată de comunicări în cadrul unei strategii eficiente de marketing prin e-mail – așa că este strict interzisă trimiterea de e-mailuri la baza de date despre reduceri.

Cele mai eficiente e-mailuri promoționale pot converti utilizatorul imediat . Cititorul este însoțit printr-un proces persuasiv , care este de obicei destul de rapid, care se termină cu un îndemn care îl împinge să finalizeze acțiunea dorită – cumpărarea, descărcarea, înscrierea la un eveniment și așa mai departe.

Cel mai important factor de care trebuie să țineți cont atunci când creați e-mailuri promoționale este relația cu destinatarul . Asigurați-vă că postările dvs. vorbesc în mod pozitiv și deschis despre marca, produsul și valorile dvs., precum și despre istoria din spatele acestui serviciu și nu doar despre preț . De asemenea, ar trebui să aveți grijă de frecvență: prea multe e-mailuri promoționale pot eroda marjele disponibile de atenție și considerație ale utilizatorului, transformând-o într-o pacoste mai degrabă decât într-un serviciu util.

Când vine vorba de e-mailuri promoționale, rețineți: mai puțin înseamnă mai mult dacă doriți să evitați problemele legate de reputație și de livrare.

Cum să optimizați e-mailurile promoționale

1. Treci dincolo de reducere

Psihicul uman este o entitate complexă. Atunci când îl convingeți să cumpere un produs, efectul de pârghie (economii! mai multe economii!) este doar una dintre opțiunile posibile și, de multe ori , nu este cea mai eficientă . În 1954, psihologul american Abraham Maslow a clasificat nevoile umane în celebra sa piramidă. În funcție de tipul de produs, strategia de comunicare și alți factori, puteți încerca să jucați la unul dintre diferitele niveluri .

Stimulentul de reducere acționează la nivelul securității (clientul se simte liniștit prin protejarea bunăstării sale economice). Cu toate acestea, pentru tipurile de achiziții mai complexe, ar putea fi bine să trageți o notă diferită. De exemplu:

• Produse pentru proaspete mămici: lucru la al treilea nivel (nevoie de apartenență și intimitate)
• Articole de lux : lucru la al patrulea nivel (nevoie de stimă și succes)
• Muzee, evenimente culturale, vacanțe : lucru la al cincilea nivel (nevoie de auto-realizare și libertate)

Si asa mai departe. Evident, gândirea în acești termeni necesită puțin mai mult efort decât clasicul e-mail „Totul pentru -70%”. Dar merita.

2. Direcționați-vă ofertele

Nu există o singură comunicare care să se potrivească tuturor. Fiecare client este diferit , iar comunicările care ajung la el ar trebui să țină cont de această unicitate. Iată cei doi pași de bază pentru marketingul prin e-mail care aduc rezultate reale:

1. Profilați baza dvs. de utilizatori . Colectați informații personale, comportamentale, de cumpărare și de preferințe pentru a le utiliza ca bază pentru trimiterile diferențiate.
2. Segmentează-ți mailingurile . Nu are rost să trimiți o promoție de grădinărit cuiva care a achiziționat vreodată doar produse electronice. Prețuiește datele colectate și asigură-te că fiecare utilizator primește doar comunicări care îl interesează efectiv.

3. Experimentează cu formate

Alegerea designului potrivit pentru e-mailuri este esențială pentru asigurarea succesului. Din acest motiv, și pentru a evita efectul de déjà-vu cauzat de template - uri , care sunt întotdeauna la fel, încercați să varieze formatul comunicărilor dvs.:

• Grafic , cu imagini frumos ilustrate și copie în șir. De obicei, are multă influență pe un public B2C.
• Textual , cu imagini foarte limitate și un aspect asemănător e-mailurilor „personale” pe care le scriem în fiecare zi cu propriile noastre cuvinte. Preferat de mulți în contexte B2B.
• Videoclipuri sau GIF-uri animate , pentru a adăuga mișcare și accent conținutului.

Tot ce trebuie să știți pentru a crea e-mailuri frumoase și funcționale>

4. Creați linii de subiect convingătoare

Calitatea subiectului este esențială pentru a asigura succesul unei campanii de e-mail promoționale. Este foarte important să faceți teste A/B frecvente . Iată câteva sfaturi de încercat:

• Personalizare : utilizați câmpuri dinamice pentru a introduce numele clientului și alte valori personalizate în linia de subiect și, astfel, creșteți tendința de a face clic
• Reducere : dacă motorul promoției este prețul, anunțarea acesteia într-un mod neechivoc va crește șansele ca oamenii să deschidă pagina
• Simboluri și emoji : da, folosește-le, dar cu moderație. Din când în când atrag atenția, dar obosesc după un timp.
• How-to-uri : a cunoaște clienții dvs. înseamnă a cunoaște care probleme sunt cel mai probabil să-i afecteze și cum produsul dvs. le poate veni în ajutor. O soluție eficientă va duce la creșterea vânzărilor.
• Fapt amuzant : încearcă o ghicitoare, un indiciu sau o propoziție care trebuie completată. Dacă este pregătită cu grijă, momeala clasică poate funcționa foarte bine.

  Accesați cele 7 reguli ale noastre pentru liniile de subiect ale e-mailului>

5. Concentrați-vă pe CTA

Îndemnul este un alt element cheie în determinarea ratelor de clic și de conversie a unui e-mail . Experimentați des, ținând cont de aceste reguli de bază:

• Alegeți întotdeauna un buton HTML peste unul dintr-o imagine. Astfel puteți evita problemele de vizualizare, chiar și printre cei mai dificili clienți.
• Fii clar . Butonul de îndemn trebuie să conducă utilizatorul să efectueze acțiunea nedorită, fără a-l încurca.
• Spațiază bine CTA-urile . A avea multe butoane – mai ales dacă indică mai multe acțiuni diferite – se poate dovedi haotic. Concentrați mesajul în câteva butoane (sau chiar unul) și faceți-le consistente între ele.  

8 tipuri de e-mailuri promoționale de încercat astăzi

1. Vânzări

Cel mai clasic tip de e-mail promoțional este cel care anunță reducerile prin excelență – reducerile de vară sau de iarnă . Când sezonul este potrivit, tot ce trebuie să faci este să dai frâu liber creativității și să treci curiozitatea cu o grafică captivantă, colorată și elegantă. Mai mult, în ceea ce privește conținutul lucrurilor, există doar un motor al acțiunii și nu este deosebit de sofisticat - prețul.

Știți să structurați o campanie eficientă pentru reducerile de vară? Citiți ghidul>

2. Promoție exclusivă

Unul dintre cele mai eficiente puncte de pârghie pe care le includem este acela al exclusivității. Sentimentul de a face parte dintr-un grup restrâns de oameni privilegiați are un puternic apel pentru psihologia umană. Deschideți drumul către promoții numai pentru dispozitive mobile, doar pentru newsletter, pentru membri sau pentru prieteni și familie – la fel ca aceasta de la Julep.

3. Oferta pe timp limitat

Acronimul FOMO (fear of missing out) rezumă perfect pârghia psihologică care face ca ofertele cu timp limitat să fie atât de irezistibile pentru potențialii clienți. Ce este mai bun decât un cronometru animat cu numărătoare inversă pentru a insufla un sentiment de urgență?

Aflați cum să introduceți cronometrul de numărătoare inversă în e-mailuri>

4. Livrare gratuită și/sau gratuită

Nimeni nu poate rezista unui cadou, oricât de simbolic. Așa fiind, promiterea unui om gratuit , a unui produs sau serviciu gratuit este o modalitate excelentă de a accelera vânzările. Această tehnică ar trebui combinată cu pârghia de urgență pentru a-și crește eficacitatea.

5. Produse noi

Când introduceți un nou produs sau o nouă colecție , comunicați-o prin e-mail. Merită să subliniați puțin accent în mesaj, însoțind o grafică atrăgătoare cu text explicativ și un îndemn care duce la descoperirea noilor elemente.

6. Concurs

Pentru a crește volumele de trafic către site și, în cele din urmă, a face conversii, o strategie bazată pe un concurs se poate dovedi foarte eficientă. Beneficiul participării la competiție acționează ca o contrapartidă mai mult decât convingătoare pentru cei care decid să se înscrie.

Prin urmare, investirea energiei și a resurselor (de asemenea, citiți – bani) într-o activitate de concurs în perioadele de trafic redus poate fi foarte utilă pentru a stimula tendințele site-ului și pentru a îmbunătăți implicarea .

Idee bonus: legați concursul de achiziția unui produs , pentru a promova conversiile, precum și traficul și implicarea.

7. Oferta misterioasă

Curiozitatea a ucis pisica, după cum spune vechea vorbă. Nu există nicio îndoială că curiozitatea oferă un stimul la acțiune care nu trebuie trecut cu vederea. Pentru a incita cititorii să facă clic, de ce să nu jucați misterul și să propuneți o ofertă specială despre care pot afla doar făcând clic pe e-mail ? Interactivitate + curiozitate + economii: combinația câștigătoare.

8. Newsjacking

Newsjacking este tehnica de marketing care profită de evenimentele curente , folosindu-le ca un „cârlig” pentru prezentarea produselor sau serviciilor. Un exemplu? Campania publicitară realizată de Norwegian Air când Angelina Jolie și Brad Pitt și-au anunțat despărțirea.

Această tehnică este perfectă și în e-mailuri: iată două exemple legate de Ziua Națională a Pisicii. Este o modalitate infailibilă de a cuceri iubitorii de pisici, și nu numai!

Învelire

Universul e-mailurilor promoționale este mult mai larg decât clasicele comunicări „ Discount Discount Discounts ”. Când vă modelați campania, rețineți întotdeauna aceste puncte:

• Accesibilitatea este o pârghie puternică, dar nu este singura. Experimentați cu alte forme de comunicare pentru a prezenta același produs.
• Țineți întotdeauna cont de tipul de relație pe care doriți să o construiți cu cititorii dvs. Nu le plictisi, nu fi intruziv și nu fi repetitiv.
• Pentru a optimiza conversiile, experimentați cu formate , copiere, îndemnuri și imagini.
• Segmentează-ți publicul și trimite fiecărui grup cea mai relevantă ofertă.

Pentru a începe chiar acum campania dvs. de e-mail promoțională, încercați MailUp cu o probă gratuită de 30 de zile!