Strategii dovedite de social media pentru a ajunge eficient la clienți

Nu este un secret pentru nimeni că rețelele sociale au devenit un instrument puternic pentru companii pentru a ajunge la clienții lor. Cu aproape 2 miliarde de utilizatori activi lunari, este imperativ ca orice companie să profite de această platformă și să se asigure că ajung în mod corespunzător la cât mai mulți oameni posibil. Cu toate acestea, odată cu creșterea altor forme de publicitate, cum ar fi marketingul digital și SEO, rețelele sociale pot fi trecute cu vederea de unele companii care ar putea crede că acele alte metode le vor oferi suficientă expunere. Acest articol va acoperi strategiile dovedite pe care le puteți folosi pe rețelele sociale pentru a ajunge la mai mulți clienți, fără a fi nevoie să cheltuiți prea mulți bani sau timp pentru asta!

Creați-vă propriul conținut

O modalitate excelentă de a crește prezența afacerii dvs. pe platformele de social media, cum ar fi Facebook și Twitter, este să creați conținut. Acest lucru se poate face în multe moduri, cum ar fi videoclipuri, imagini, postări pe blog sau chiar fapte amuzante despre compania dvs. Aceste tipuri de postări sunt grozave pentru a avea pe rețelele sociale, deoarece vă permit să vă conectați cu publicul într-un mod în care alte reclame tradiționale nu pot. De asemenea, permite oamenilor să afle mai multe despre produsele și serviciile tale înainte de a lua decizia de a cumpăra ceva de la tine.

Creați conștientizare pentru ceea ce trebuie să oferiți

O strategie cheie pe care o puteți folosi pe rețelele sociale este să creați conștientizarea pentru ceea ce aveți nevoie să oferiți. Aceasta înseamnă că, în loc să încercați să vindeți cuiva produsul dvs., creați o postare care îl informează despre produsul în sine și apoi îi permite să ia o decizie după cum consideră de cuviință. Informați oamenii despre produsul dvs. Utilizați un serviciu de distribuție a comunicatelor de presă pentru a realiza acest lucru. Acest lucru nu numai că îi mulțumește pe clienții tăi pentru că nu îi obligă să cumpere nimic, dar este și o metodă foarte eficientă de promovare.

Când vine vorba de a obține răspunsuri de la publicul tău pe rețelele de socializare, trebuie să înțelegi că doar pentru că cineva nu comentează sau nu apreciază postările tale, nu înseamnă neapărat că nu le acordă atenție. Atâta timp cât vei continua să creezi conținut proaspăt și de înaltă calitate, oamenii vor fi dispuși să acorde atenție din ce în ce mai mult. Doar pentru că câțiva utilizatori nu vă răspund, nu înseamnă că nu vor veni mai târziu.

Utilizați reclamele în rețelele sociale în mod strategic

Desigur, deși este important să creați singur postări pe rețelele sociale, unele companii ar putea dori să adopte o abordare mai tare și să investească în unele reclame. Cu toate acestea, este important să le utilizați strategic. Nu trebuie să exagerați cu anunțurile și să cheltuiți o mulțime de bani, dar crearea de anunțuri simple care să conducă direct la site-ul dvs. web sau la alte platforme de socializare vă poate ajuta să ajungeți la mult mai mulți oameni. Dacă un utilizator face clic pe unul dintre aceste tipuri de reclame, acesta va fi trimis direct pe site, care îi oferă acces instantaneu la toate informațiile de care au nevoie despre tine și produsele tale.

Oferă ceva unic

Unul dintre motivele pentru care unele companii pot evita rețelele sociale este că consideră că nu este suficient de original. Cu toate acestea, acesta nu este deloc cazul. Adevărul este că poate fi o platformă extrem de unică pentru a ajunge la oameni, atâta timp cât folosești strategiile potrivite. O modalitate excelentă de a folosi rețelele sociale într-un mod unic este să găzduiești cadouri sau concursuri. Acest lucru vă poate ajuta să atrageți utilizatori într-un mod în care alte reclame ar putea să nu îl poată face și le permite oamenilor să interacționeze mai strâns cu compania dvs. În plus, dacă găzduiești un concurs, asigură-te că este ceva distractiv și interesant - nimeni nu ar dori să participe la un concurs plictisitor!

Postați pe diferite platforme

O altă modalitate excelentă de a ajunge la mai mulți oameni pe rețelele de socializare este prin a-ți posta conținutul pe diferite platforme. De exemplu, puteți crea un sondaj pe Twitter și puteți obține o mulțime de răspunsuri de la tone de oameni - toate în intervalul de doar o oră! Aceasta este o modalitate simplă de a obține feedback instantaneu de la clienți despre produsul sau serviciile dvs. și vă poate ajuta chiar să vă îmbunătățiți ceea ce aveți deja. În plus, este, de asemenea, o modalitate excelentă de a interacționa mai mult cu publicul și de a-i face să se simtă ca și cum ar face parte din compania ta. Pe lângă Twitter, asigurați-vă că utilizați o varietate de platforme precum LinkedIn, Facebook, YouTube etc.

Utilizați marketingul cu influențe

O strategie excelentă de care profită mulți utilizatori de rețele sociale se numește marketing de influență. Cu această metodă, vă asociați cu cineva care are o mare urmărire pe rețelele sociale și apoi îi puneți să vă promoveze produsele. Aceasta este o modalitate ușoară de a obține mai multă atenție pe rețelele sociale, deoarece acești influenți sunt deja suficient de populari încât oamenii sunt dispuși să asculte ceea ce au de spus.

Este atunci când accesați publicul unor oameni influenți și folosiți uriașia lor urmărire pentru a crește gradul de conștientizare a mărcii dvs. De exemplu, dacă Kylie Jenner ar posta o fotografie cu ea cu un produs nou de la o anumită companie, milioane de urmăritori ei ar fi notificați despre produs în câteva secunde. Aceasta este o tactică extrem de puternică, deoarece vă poate crește instantaneu baza de clienți, fără a fi nevoie să lucrați prea mult din partea dvs.

Încărcați mărturii autentice

O altă modalitate excelentă de a vă stimula marketingul online este încărcarea mărturiilor autentice de la clienți reali. Acest lucru vă permite să oferiți oamenilor o perspectivă asupra a ceea ce se pot aștepta atunci când vă folosesc produsul sau serviciul și, de asemenea, arată că mii de oameni înaintea lor s-au bucurat și de experiența lor cu afacerea dvs.

Când încarci o mărturie video, le oferă oamenilor șansa de a auzi ce are de spus clientul tău despre experiența lor cu afacerea ta, iar acest lucru poate fi și foarte eficient. Un videoclip cu mărturie este una dintre cele mai eficiente moduri prin care puteți crește încrederea și puteți construi relații cu potențialii clienți, așa că asigurați-vă că profitați de tot ce este disponibil.

Rețelele sociale pot fi o platformă foarte utilă și eficientă pentru ca întreprinderile mici să ajungă la mai mulți clienți și potențiali clienți. Nu numai că veți ajunge la un public mai larg, dar vă poate ajuta și să implicați acești oameni prin crearea de concursuri sau cadouri, oferindu-le ceva unic sau anunțându-le despre ceea ce aveți de oferit. În cele din urmă, dacă vei continua să postezi și să creezi conținut de înaltă calitate pe rețelele sociale, acești utilizatori vor veni și mai mulți oameni vor lua legătura cu tine.

Despre autor

Jenna Kramer a lucrat într-o gamă variată de organizații, inclusiv întreprinderi mici și mari corporații. Ea este specializată în scrierea și editarea de conținut, precum și în marketing și social media.