8 moduri dovedite de a crește implicarea utilizatorilor pe site-ul dvs. web

Căutați cele mai bune modalități de a crește implicarea utilizatorilor pe site-ul dvs.?

Există destul de multe instrumente diferite pe care le puteți folosi și tactici pe care le puteți încerca pentru a crește implicarea utilizatorilor pe site-ul dvs., de la publicarea mai multor conținut la utilizarea elementelor interactive și efectuarea de modificări de design.

În acest articol, vom detalia 8 moduri diferite prin care puteți lansa rapid și eficient o strategie de implicare a utilizatorilor site-ului web și puteți crește numărul de implicare a utilizatorilor.

Ce este implicarea utilizatorilor site-ului?

Implicarea utilizatorilor site-ului web este o măsură a timpului în care vizitatorii site-ului dvs. sunt implicați în navigarea activă și clic pe elementele din paginile dvs. În Google Analytics 4 (GA4), Google măsoară implicarea utilizatorilor ca „cantitatea de timp pe care cineva o petrece cu pagina dvs. web în centrul atenției sau cu ecranul aplicației în prim-plan”.

Tot în GA4, puteți găsi valoarea Sesiuni implicate . Google consideră că o sesiune este „angajată” dacă utilizatorul a petrecut mai mult de 10 secunde pe site-ul dvs., a efectuat o conversie sau a vizitat mai mult de o pagină.

Valorile de implicare a utilizatorilor sunt un set de valori pe care trebuie să le urmăriți, deoarece este una dintre cele mai bune modalități de a determina cât de eficiente sunt site-ul și conținutul dvs.

Asigurați-vă că derulați până la capătul postării noastre pentru a găsi un tutorial rapid despre măsurarea implicării utilizatorilor!

Alte valori privind implicarea utilizatorului

Google are un mod oficial de a măsura implicarea utilizatorilor, dar există și alte valori pe care le puteți consulta pentru a determina cât de implicați sunt utilizatorii dvs. cu site-ul dvs.

Pentru a obține cu adevărat o măsură bună a modului în care utilizatorii sunt implicați cu site-ul dvs. web, fiți cu ochii pe:

1. Timpul mediu de implicare pe sesiune – Durata medie de timp pe care un utilizator este implicat cu site-ul dvs. web vă ajută să aflați care pagini de pe site-ul dvs. sunt cele mai captivante, care canal trimite cei mai interesați vizitatori pe site-ul dvs. și multe altele.
2. Adâncimea derulării – Cât de mult derulează utilizatorii dvs. în jos paginile dvs., în medie, este un bun indicator al faptului că sunt sau nu cu adevărat implicați cu site-ul dvs.
3. Rata de respingere – Câți utilizatori ajung pe site-ul dvs., doar pentru a pleca imediat? Acesta este un bun indiciu nu numai cât de captivant este site-ul dvs. web, ci și cât de bine răspunde la întrebările utilizatorilor dvs. și îi atrage. Deși rata de respingere nu este inclusă în rapoartele standard GA4, o puteți adăuga din nou.
4. Interacțiuni și conversii – Dacă aveți câteva evenimente de clic configurate pe site-ul dvs., acestea sunt surse minunate de date despre implicarea utilizatorilor. Ce înțelegem prin evenimente clic? Evenimentele de clic pot fi trimiteri de formulare, clicuri pe linkuri de ieșire, clicuri pe linkuri afiliate, clicuri pentru adăugare în coș, clicuri pe butonul de redare video și multe altele.

Acum că știți ce valori puteți urmări pentru a urmări implicarea utilizatorilor site-ului dvs., să aruncăm o privire la cele mai bune modalități de a le crește!

Cele mai bune modalități de a crește implicarea utilizatorilor

Sunteți gata să creați o strategie de implicare a utilizatorilor care vă va îmbunătăți site-ul? Să ne scufundăm.

1. Scrieți conținut foarte bun

Scrierea unui conținut foarte bun este modalitatea numărul unu de a stimula implicarea utilizatorilor pe site-ul dvs. Poți fi cel mai bun la SEO și atrage oamenii către site-ul tău, optimizând-l la maximum, dar dacă conținutul tău nu este ceea ce caută, pur și simplu nu vor rămâne.

Asigurați-vă că conținutul dvs.:

1. Răspunde complet la întrebările utilizatorilor pe care le vor avea despre acest subiect
2. Este bine scris, fără erori gramaticale
3. Folosește titluri și liste pentru a organiza gândurile
4. Este ținut la zi

Pentru mai multe sfaturi de scriere a conținutului, consultați cele mai bune 10 sfaturi SEO pentru scrierea de conținut pentru a crea conținut care se convertește.

2. Vizează publicul potrivit

Înainte de a alege un subiect despre care să scrieți pe site-ul dvs. web, gândiți-vă critic dacă acesta va atrage tipul potrivit de vizitatori. Trebuie să scrieți despre subiecte care sunt foarte relevante pentru afacerea dvs., altfel va fi destul de ușor pentru cineva să plece fără a vedea alte pagini de pe site-ul dvs.

Pentru a viza publicul potrivit, asigurați-vă că efectuați o cercetare de cuvinte cheie și asigurați-vă că intenția de căutare este potrivită pentru cuvântul cheie de interes. Rulați o căutare pentru cuvântul cheie focalizat și vedeți ce rezultate apar. Gândește-te: „Ce caută cu adevărat cel care caută aici?” Dacă articolele de top sunt în mare parte ghiduri sau liste pentru începători, de exemplu, cel care caută probabil se așteaptă să găsească acel tip de rezultat și nu va face clic pe al tău dacă nu îndeplinești această intenție.

Pentru mai multe despre cercetarea cuvintelor cheie și intenția de căutare, consultați Cum se face cercetarea cuvintelor cheie pentru SEO: Ghid de pornire rapidă.

3. Asigurați-vă că site-ul dvs. este rapid și fără erori

Dacă site-ul dvs. web nu este suficient de rapid pentru a menține utilizatorii implicați, este mult mai probabil ca aceștia să facă clic pe butonul Înapoi sau să navigheze către un alt site. Testați viteza site-ului dvs. atât pe desktop, cât și pe mobil și aduceți îmbunătățiri pentru a-l accelera.

Dacă site-ul dvs. este pe WordPress, asigurați-vă că consultați Cum să verificați viteza site-ului în WordPress în 2 minute sau mai puțin.

Același lucru este valabil și pentru erori. Dacă există erori pe site-ul dvs., utilizatorii dvs. sunt mult mai probabil să plece!

Citiți Cum să găsiți erori 404 și linkuri întrerupte în Google Analytics 4.

4. Adunați feedback

Aceasta este o parte a unei strategii de implicare a utilizatorilor site-ului pe care oamenii o ratează adesea! Cea mai bună modalitate de a afla de ce mai au nevoie utilizatorii dvs. de pe site-ul dvs. este să le întrebați .

Cu un instrument de sondaj și feedback precum UserFeedback, limita a ceea ce puteți cere vizitatorilor. Puneți-le orice întrebări doriți, care vă vor ajuta să vă îmbunătățiți site-ul și conținutul pentru a crește implicarea utilizatorilor.

De exemplu, întrebați:

• Ce subiecte ar dori să vadă utilizatorii dvs. pe blogul dvs
• Dacă pagina dvs. de prețuri este confuză
• Dacă ai putea face ceva pentru a-ți îmbunătăți site-ul
• Cum ar evalua utilizatorii dvs. conținutul

Pentru mai multe idei de feedback de la utilizatori, consultați 44 de întrebări din sondajul clienților + Ghid pentru feedback semnificativ.

5. Adăugați ferestre pop-up Exit-Intent

Când un utilizator a decis să facă clic pe butonul Înapoi sau să se îndepărteze de site-ul dvs., există o modalitate foarte interesantă prin care puteți transforma acea ieșire rapidă într-o interacțiune: ferestrele pop-up cu intenția de ieșire.

Ferestrele pop-up cu intenția de ieșire sunt ferestre pop-up menite să ofere ceva care să-l facă pe vizitator să convertească în loc să plece. Dacă dețineți un site de comerț electronic, puteți oferi un cupon. Dacă conduceți un blog, utilizați un design atrăgător pentru a cere utilizatorului să se alăture listei dvs. de e-mail sau pentru a oferi un ghid care poate fi descărcat.

Aflați mai multe despre ferestrele pop-up cu intenția de ieșire.

6. Adăugați Live Chat

Când un utilizator nu poate găsi ceva pe site-ul dvs. web sau are o altă întrebare, a fi chiar acolo, în colțul site-ului dvs., pentru a-l ajuta instantaneu, poate ajuta în mare parte la creșterea angajamentului utilizatorului.

Cu pluginul nostru favorit pentru chat live, LiveChat, puteți implica acei utilizatori care altfel ar fi plecat.

LiveChat este excelent pentru generarea de clienți potențiali și, folosind gama sa largă de rapoarte, puteți evidenția cu ușurință punctele dureroase ale clienților și zonele de îmbunătățire. De asemenea, puteți măsura durata chatului, clienții aflați în coadă și timpii de răspuns ai agenților dvs.

Pentru o listă mai lungă de pluginuri și instrumente de chat pe care le recomandăm, consultați 9 cele mai bune pluginuri de chat live pentru WordPress Comparate.

7. Adăugați linkuri interne conexe și postări populare

Pentru a încuraja utilizatorii să vizualizeze mai multe pagini, trebuie să vă asigurați că ați conectat la alt conținut de pe site-ul dvs. Dacă le oferiți utilizatorilor o modalitate logică de a curge către alt conținut, este mult mai probabil ca aceștia să se transforme în utilizatori implicați.

Așadar, inserați link-uri interne către alte pagini de pe site-ul dvs. oriunde are sens! Desigur, nu vrei să exagerezi atât de mult încât să facă conținutul tău să pară aglomerat sau confuz.

Pentru mai multe informații despre linkurile interne, consultați Cum să adăugați linkuri interne WordPress pentru a vă îmbunătăți SEO.

De asemenea, este o idee grozavă să adăugați liste de postări populare pe site-ul dvs. pentru a prezenta conținut popular și a atrage vizitatorii dvs. să facă clic.

Dacă utilizați WordPress și doriți să adăugați liste de postări populare în paginile dvs., consultați Cum să afișați cele mai populare postări în WordPress (pas cu pas).

8. Adăugați videoclipuri în paginile dvs

O altă modalitate excelentă de a crește implicarea utilizatorilor pe site-ul dvs. (și de a vă îmbunătăți SEO) este să adăugați elemente interactive, cum ar fi videoclipuri, în paginile dvs. Nu numai că videoclipurile vă încurajează vizitatorii să rămână mai mult timp și să interacționeze cu site-ul dvs. web, dar ele pot apărea și în rezultatele căutării și vă pot câștiga câteva poziții suplimentare în paginile cu rezultate ale motorului de căutare.

Aceasta este lista noastră de sfaturi pentru a crește implicarea utilizatorilor site-ului! Sperăm că ați găsit câteva sfaturi grozave care să vă ajute să vă dezvoltați afacerea.

Cum se măsoară implicarea utilizatorilor în WordPress

Acum știți cum să vă creșteți implicarea utilizatorilor, dar care este cel mai bun mod de a o măsura?

Utilizatori WordPress, puteți urmări valorile de implicare a utilizatorilor fără să vă conectați măcar la Google Analytics! Cu MonsterInsights, puteți obține valori de implicare a utilizatorilor (și MULTE mai multe date) chiar în tabloul de bord WordPress.

În plus, instalarea MonsterInsights vă oferă posibilitatea de a urmări automat o mulțime de date suplimentare, clicuri și evenimente cu doar un clic sau două. Porniți rapid și ușor:

• urmărirea comerțului electronic
• Urmărirea formularelor
• Urmărirea implicării video
• Urmărirea adâncimii derulării
• Urmărirea autorului
• Urmărirea ID-ului utilizatorului
• Urmărirea clicurilor pe linkurile de ieșire și afiliate
• Si mult mai mult!

Apoi, găsiți toate datele și rapoartele de care aveți nevoie pentru a face modificările care vă vor crește afacerea chiar în tabloul de bord WordPress.

De exemplu, găsiți câteva valori de implicare în raportul Detalii pagina de destinație:

Vedeți cu ce videoclipuri s-au implicat utilizatorii dvs.:

Găsiți implicarea în funcție de canal:

Și mult mai mult.

Pentru un tur complet al MonsterInsights, consultați Ghidul final pentru rapoartele din tabloul de bord MonsterInsights.

Dacă ți-a plăcut această postare, s-ar putea să vrei să verifici și:

Principalele 5 valori de implicare a utilizatorilor pentru site-ul dvs. explicate
Cum să urmăriți clicurile pe link în Google Analytics 4 și WordPress
Un ghid complet pentru urmărirea conversiilor GA4 pentru WordPress

Nu utilizați încă MonsterInsights? Ce mai astepti?

Și nu uitați să ne urmăriți pe Twitter, Facebook și YouTube pentru mai multe sfaturi utile Google Analytics.