Codurile QR în comerțul electronic: ce fac și cum să le folosești
Publicat: 2023-06-08Codurile QR sunt noua modalitate de a determina oamenii să vă viziteze site-ul web. Sunt o modalitate rapidă și ușoară de a atrage trafic și implicare pe site-ul dvs., motiv pentru care sunt acum foarte utilizate în scopuri de marketing.
Multe companii plasează coduri QR pe conținut online, cum ar fi bloguri și e-mailuri. În plus, această tehnologie este adesea văzută și pe materialele tipărite, cum ar fi fluturași și afișe, pentru a promova evenimente și activități.
Un alt mod în care puteți utiliza codurile QR este încorporarea acestora pe site-ul dvs. de comerț electronic. Citiți mai departe pentru a afla cum funcționează, cum să le integrați în site-ul dvs. și care sunt utilizările lor.
Ce este un cod QR?
Un cod de răspuns rapid, sau codul QR, este o matrice pătrată de bare negre și spații albe care conțin informații în formă digitală. Atunci când sunt folosite de companii, informațiile pot fi despre produse, mărci sau alte lucruri legate de companie.
Codurile QR sunt un tip de cod de bare bidimensional pe care îl poate citi o cameră de smartphone. Au început ca o modalitate de a partaja informații prin intermediul dispozitivelor mobile cu un singur clic. În primele zile, aceasta a însemnat partajarea de hyperlinkuri către pagini web și transferul de date prin rețele digitale.
Astăzi, tehnologia QR poate fi folosită pentru mai mult decât doar partajarea de informații. Codurile sunt suficient de stabile pentru a stoca conținut, ceea ce înseamnă că pot conține text, fișiere audio, videoclipuri și chiar imagini. Sunt adesea folosite în aplicațiile de comerț electronic pentru a urmări inventarul, a genera trafic pe site și multe altele.
Cum funcționează codurile QR?
Codurile QR folosesc aceeași tehnologie ca și codurile de bare, așa că tot ce aveți nevoie este o cameră pentru smartphone și o conexiune la internet pentru a le scana. Imaginea codului va apărea apoi pe ecranul telefonului, în plus față de a fi salvată ca fișier imagine pe stocarea internă a dispozitivului sau pe cardul SD.
Beneficiile codurilor QR în comerțul electronic
Utilizarea tehnologiei QR pentru magazinul dvs. online aduce numeroase beneficii de afaceri. Aici sunt câțiva dintre ei:
1. Ușor de utilizat
Clienții trebuie pur și simplu să scaneze codul cu camera smartphone-ului, iar informațiile vor fi afișate direct pe ecranul lor. Nu este nevoie să introduceți un domeniu de site web în bara de căutare, să răsfoiți mai multe pagini web sau să vă conectați la contul lor.
2. Rapid și eficient
Codurile QR necesită doar un singur clic pe butonul camerei, ceea ce facilitează accesul utilizatorilor pe site-ul dvs. de comerț electronic. Acest lucru este bun, deoarece mulți clienți urăsc să treacă prin procese lungi de conectare sau tranzacții. Pe scurt, codurile QR vă ajută să vă reduceți rata de respingere.
3. Util pentru promotii
Puteți folosi coduri QR pentru a promova produse, servicii și evenimente online. Oamenilor le place să scaneze aceste coduri și să afle mai multe despre produsul de care sunt interesați. De asemenea, puteți direcționa traficul pietonal din magazinele fizice către site-ul dvs. web prin imprimarea codurilor QR pe chitanțe, afișe și fluturași. Oferiți reduceri și gratuități pentru persoanele care vă scanează codurile pentru a le încuraja să facă acest lucru.
4. Partajabil pe platforme online
Un alt avantaj al codurilor QR este că acestea pot fi partajate cu ușurință pe diferite platforme, cum ar fi Facebook și Twitter. Dacă aveți un magazin online, îl puteți folosi ca instrument eficient de comerț electronic pentru a ajunge la potențialii clienți prin intermediul acestor platforme.
5. Monitorizare precisă
Codurile QR colectează o mulțime de date. Puteți vedea câte persoane v-au scanat codul, când și unde l-au văzut și ce dispozitiv au folosit. Aceste informații vă oferă mai multe informații despre publicul țintă și despre cum vă puteți îmbunătăți campaniile de marketing în viitor.
Cum să utilizați codurile QR în comerțul electronic
Utilizarea codurilor QR în comerțul electronic nu se limitează la integrarea site-ului web; le puteți utiliza și în platforme offline.
Iată câteva modalități prin care puteți folosi codurile QR pentru a atrage clienți noi și repetați în magazinul dvs. online.
1. Dirijați clienții către site-ul dvs. web sau paginile de rețele sociale
Dacă conduceți un magazin de comerț electronic, puteți utiliza coduri QR pentru a afișa adresa URL a site-ului dvs. și pentru a încuraja clienții să facă clic pe cod pentru a obține mai multe informații despre produsul dvs. De asemenea, puteți include link-uri către pagini de rețele sociale sau alte site-uri web, adăugându-le pur și simplu în codul QR.
De exemplu, în loc să utilizați o adresă URL pentru site-ul dvs. de comerț electronic, puteți utiliza doar textul „Site web” sau „Facebook” ca parte a codului QR.
2. Creați un cupon pentru cumpărătorii fideli
Puteți acorda clienților repetați cupoane de reducere pentru următoarea lor achiziție. Cuponul funcționează prin scanarea unui cod QR, care direcționează clientul către o anumită pagină a produsului. Această tehnică nu numai că îi face pe clienții tăi să se simtă apreciați, dar îi încurajează și să cumpere din nou de la tine.
3. Colectați feedback-ul clienților
Puteți adăuga un cod QR de feedback desemnat pentru clienții dvs. Cu această funcție, ei vă pot lăsa cu ușurință o recenzie după achiziționarea produselor lor. De asemenea, puteți folosi această oportunitate pentru a informa clientul cât de ușor este să lase o recenzie și cum o poate face prin simpla scanare a codului cu telefonul.
4. Promovează-ți afacerea
Dacă aveți un magazin de comerț electronic, este posibil să doriți să includeți o formă de cod QR în materialele dvs. de marketing, cum ar fi cărți de vizită, fluturași sau broșuri. Utilizați codul de pe aceste articole pentru a putea fi scanate de clienții care vă vizitează magazinul fizic. Același lucru este valabil și pentru reclamele tipărite din reviste sau ziare; includeți un cod QR în anunț, astfel încât cititorii să poată accesa mai multe informații despre afacerea dvs.
De asemenea, puteți imprima coduri QR pe produsele dvs., astfel încât clienții să poată accesa informații utile, cum ar fi specificațiile produsului, instrucțiunile de utilizare și sfaturi despre curățare și întreținere. Cu această metodă, puteți include mai multe informații despre produsul dvs. într-un mod foarte simplu și ușor de înțeles.
Cum să integrezi codurile QR în site-ul tău de comerț electronic?
Crearea codurilor QR este ușoară. Trebuie doar să utilizați un generator de coduri QR gratuit și apoi vă puteți crea propriul cod QR.
- Pasul 1: Alegeți generatorul de coduri QR
- Pasul 2: Selectați categoria pentru codul QR
- Pasul 3: introduceți detaliile necesare, cum ar fi linkul corespunzător
- Pasul 4: faceți clic pe „Generează-ți codul QR”
- Pasul 5: Descărcați codul QR
Pentru a integra un cod QR cu site-ul dvs. de comerț electronic, va trebui să încărcați o imagine care conține codul de bare. După aceea, trebuie să copiați și să inserați imaginea acestui cod QR în codul HTML al site-ului dvs. de comerț electronic. Puteți utiliza un script JavaScript simplu care identifică pagina pe care a fost utilizatorul și apoi trimite o notificare când navighează înapoi la pagina de pornire.
Valorificați codurile QR
Codurile QR sunt ușor de creat și integrat cu site-urile dvs. de comerț electronic. Nu costă nimic pentru a genera, dar au potențialul de a aduce o mulțime de beneficii de afaceri. Acest lucru înseamnă doar un lucru: dacă nu utilizați încă coduri QR, atunci pierdeți o mulțime de oportunități de afaceri.
Încorporați astăzi tehnologia QR în marketingul dvs. offline și online pentru a începe să vă observați creșterea veniturilor din comerțul electronic.