Top 30 de concurenți și alternative Qualtrics în 2024

Qualtrics este o platformă CXM care colectează, organizează și înțelege date esențiale referitoare la clienți și angajați. Qualtrics este o platformă de top de management al experienței care permite organizațiilor să colecteze, să analizeze și să acționeze în urma sondajelor și feedback-ului clienților și angajaților. În acest articol, discutăm despre cei mai buni concurenți și alternative Qualtrics.

Fondată în 2002, Qualtrics a devenit o mare putere în industria cercetării de piață, oferind o suită cuprinzătoare de instrumente de colectare a datelor, creare de sondaje și analize. Cu interfața sa ușor de utilizat și funcțiile puternice, Qualtrics dă putere companiilor să obțină informații valoroase și să ia decizii informate pentru a spori satisfacția clienților și implicarea angajaților.

Un aspect cheie care diferențiază Qualtrics este concentrarea pe oferirea unei abordări holistice a managementului experienței. Pe lângă sondajele tradiționale și colectarea de feedback, Qualtrics oferă capabilități sofisticate pentru a măsura experiența clienților, experiența angajaților, experiența mărcii și experiența produsului. Această abordare cuprinzătoare ajută organizațiile să-și înțeleagă mai bine părțile interesate și să conducă schimbări de impact în diferite puncte de contact.

• Tip de produs: Software de management al experienței.
• Industrie: Software.
• Sediu: Provo, Utah, Statele Unite ale Americii.
• Zona deservită: la nivel mondial.
• CEO actual: Zig Serafin.
• Număr de angajați: 5.000+ (2023).

Concurenții de top Qualtrics sunt

1. Medalie

• Tip produs: Managementul experienței clienților
• Industrie: Software
• Data înființării: 2001
• Fondatori: Borge Hald și Amy Pressman
• Sediu: San Francisco, California, Statele Unite ale Americii
• Zona deservită: la nivel mondial
• CEO actual: Leslie Stretch

Medallia este o platformă de management al experienței clienților care ajută companiile să măsoare și să îmbunătățească satisfacția clienților. Cu analizele sale avansate și informațiile bazate pe inteligență artificială, Medallia le permite companiilor să culeagă feedback-ul clienților și să ia măsuri concrete pentru a-și îmbunătăți experiențele. Medallia este cunoscută pentru interfața sa ușor de utilizat și capabilitățile robuste de raportare, ceea ce o face o alegere populară printre companiile care doresc să-și optimizeze eforturile de satisfacție a clienților.

2. SurveyMonkey

• Tip produs: software de sondaj
• Industrie: Software
• Data înființării: 1999
• Fondatori: Ryan Finley și Chris Finley
• Sediu: San Mateo, California, Statele Unite ale Americii
• Zona deservită: la nivel mondial
• CEO actual: Zander Lurie

SurveyMonkey este o platformă de sondaje online care permite persoanelor și companiilor să creeze și să distribuie sondaje pentru a colecta feedback valoros. Cu designul său intuitiv și gama largă de tipuri de întrebări, SurveyMonkey facilitează crearea de sondaje personalizate pentru diverse scopuri. Cunoscute pentru simplitatea și accesibilitatea sa, organizațiile folosesc adesea SurveyMonkey pentru a efectua studii de piață, sondaje privind experiența clienților, sondaje de satisfacție și feedback-ul angajaților.

3. Alchimer

• Tip produs: software de sondaj
• Industrie: Software
• Data înființării: 1999
• Fondatori: Mark Wachen și Greg Bender
• Sediu: Broomfield, Colorado, Statele Unite ale Americii
• Zona deservită: la nivel mondial
• CEO actual: David Roberts

Alchemy este o platformă cuprinzătoare de gestionare a feedback-ului care oferă instrumente puternice de creare a sondajelor și de analiză a datelor. Cu interfața sa ușor de utilizat și tipurile de întrebări flexibile, Alchemer permite utilizatorilor să creeze sondaje personalizate pentru a aduna informații valoroase. Alchemer oferă, de asemenea, funcții avansate de analiză a textului de raportare, permițând companiilor să analizeze și să acționeze pe baza datelor colectate pentru a îmbunătăți satisfacția și experiența clienților.

4. Platforma InMoment XI

• Tip produs: Managementul experienței clienților
• Industrie: Software
• Data înființării: 2002
• Fondatori: John Sperry și Boyd Timothy
• Sediu: South Jordan, Utah, Statele Unite ale Americii
• Zona deservită: la nivel mondial
• CEO actual: Andrew Joiner

Platforma InMoment XI este o platformă de gestionare a feedback-ului clienților care ajută companiile să colecteze, să analizeze și să acționeze pe baza informațiilor clienților. Cu o gamă largă de date despre feedback-ul clienților și instrumente de colectare, inclusiv sondaje, monitorizarea rețelelor sociale și programele de voce a clienților, platforma InMoment XI permite organizațiilor să obțină o viziune holistică asupra sentimentului clienților. Platforma oferă, de asemenea, capabilități solide de analiză și raportare, permițând companiilor să identifice tendințele și să îmbunătățească în mod proactiv experiența clienților.

5. Platforma PG Forsta HX

• Tip produs: Managementul experienței clienților
• Industrie: Software
• Data înființării: 2018
• Sediu: New York, Statele Unite ale Americii
• Zona deservită: la nivel mondial

Platforma PG Forsta HX este un software de management al experienței clienților care permite organizațiilor să măsoare și să îmbunătățească satisfacția clienților. Platforma PG Forsta HX ajută companiile să culeagă informații despre clienți la diferite puncte de contact cu instrumente puternice de colectare a feedback-ului, inclusiv sondaje și programe de vocea clientului. Platforma oferă funcții avansate de analiză și raportare, permițând organizațiilor să obțină informații utile și să îmbunătățească experiența clienților.

6. NICE Satmetrix

• Tip produs: Managementul experienței clienților
• Industrie: Software
• Data înființării: 2000
• Fondatori: Richard Owen și Laura Brooks
• Sediu: San Mateo, California, Statele Unite ale Americii
• Zona deservită: la nivel mondial
• CEO actual: Barry Cooper

NICE Satmetrix este o soluție de gestionare a experienței clienților care combină capacitățile de colectare a feedback-ului, analiză și planificare a acțiunilor. Utilizând metodologia Net Promoter System (NPS), NICE Satmetrix permite companiilor să măsoare loialitatea și satisfacția clienților. Platforma oferă feedback în timp real al clienților, analize avansate și analize comparative din industrie, ajutând organizațiile să identifice zonele de îmbunătățire și să conducă strategii centrate pe client.

7. Verint Customer Engagement Platform

• Tip de produs: Platformă de implicare a clienților
• Industrie: Software
• Data înființării: 2002
• Fondatori: Dan Bodner
• Sediu: Melville, New York, Statele Unite ale Americii
• Zona deservită: la nivel mondial
• CEO actual: Dan Bodner

Verint Customer Engagement Platform este o suită cuprinzătoare de soluții pentru experiența clienților, inclusiv gestionarea feedback-ului, analiza vocală a clienților și managementul cazurilor. Cu capabilitățile sale robuste de colectare a feedback-ului, Verint permite companiilor să capteze și să analizeze informații despre clienți la diferite puncte de contact. Platforma oferă, de asemenea, analize predictive și informații bazate pe inteligență artificială, permițând organizațiilor să personalizeze experiențele clienților și să consolideze loialitatea clienților.

8. Confirmă

• Tip produs: Managementul experienței clienților
• Industrie: Software
• Data înființării: 1996
• Fondatori: Tore Haggren, Halvor W. Stokke și Reidar Gja
• Sediu: Oslo, Norvegia
• Zona deservită: la nivel mondial
• CEO actual: Kyle Ferguson

Confirmit este o platformă cuprinzătoare de gestionare a experienței clienților, care permite organizațiilor să colecteze, să analizeze și să acționeze pe baza feedback-ului clienților. Cu capabilitățile sale flexibile de creare și distribuție a sondajelor, Confirmit permite companiilor să obțină informații valoroase despre clienți. Platforma oferă, de asemenea, funcții avansate de raportare și analiză pentru colectarea feedback-ului clienților, ajutând organizațiile să identifice tendințele și îmbunătățind în mod proactiv experiența clienților.

9. Typeform

• Tip de produs: software online de generare de formulare și sondaje
• Industrie: Software
• Data înființării: 2012
• Fondatori: David Okuniev și Robert Munoz
• Sediu: Barcelona, ​​Spania
• Zona deservită: la nivel mondial
• CEO actual: David Okuniev

Typeform este o platformă de sondaje online cunoscută pentru modelele sale de sondaje atrăgătoare din punct de vedere vizual și interactive. Cu interfața sa drag-and-drop și teme personalizabile, Typeform permite utilizatorilor să creeze sondaje captivante și ușor de utilizat. Platforma oferă, de asemenea, funcții avansate, cum ar fi ignorarea logicii și canalizarea datelor, permițând companiilor să adune informații aprofundate și să adapteze experiența sondajului pentru fiecare respondent.

10. Obțineți feedback

• Tip produs: software de sondaj
• Industrie: Software
• Data înființării: 2013
• Fondatori: Kraig Swensrud și Sean Whiteley
• Sediu: San Francisco, California, Statele Unite ale Americii
• Zona deservită: la nivel mondial
• CEO actual: Kraig Swensrud

GetFeedback este un software de feedback al clienților care dă putere companiilor să colecteze informații și să acționeze în baza acestora pentru a îmbunătăți experiențele clienților. Cu generatorul său intuitiv de sondaje și analizele în timp real, GetFeedback permite organizațiilor să capteze feedback la diferite puncte de contact și să obțină informații utile. Platforma oferă, de asemenea, integrări cu sisteme CRM populare, permițând companiilor să centralizeze feedback-ul clienților și să-și eficientizeze procesele de gestionare a feedback-ului.

11. Hotjar

• Tip de produs: instrument de analiză și feedback
• Industrie: Software
• Data înființării: 2014
• Fondatori: David Darmanin
• Sediu: St Julian's, Malta
• Zona deservită: la nivel mondial
• Actual CEO: David Darmanin

Hotjar este o platformă de analiză și feedback all-in-one care oferă companiilor informații despre comportamentul utilizatorilor pe site-urile și aplicațiile lor. Prin funcții precum hărți termice, înregistrări de sesiuni și sondaje, Hotjar permite organizațiilor să înțeleagă modul în care utilizatorii interacționează cu proprietățile lor digitale. Companiile pot colecta feedback de la clienți sub formă de sondaje, sondaje și widget-uri de feedback pentru a-și optimiza site-urile web și a îmbunătăți experiența generală a utilizatorului.

12. Survey Sparrow

• Tip produs: software de sondaj
• Industrie: Software
• Data înființării: 2017
• Fondatori: Shihab Muhammed și Subin Sebastian
• Sediu: Trivandrum, India
• Zona deservită: la nivel mondial
• CEO actual: Shihab Muhammed

SurveySparrow este o platformă de gestionare a experienței clienților care oferă companiilor o varietate de instrumente de creare și distribuire a sondajelor. Cu abordarea de sondaj conversațional și elementele interactive, SurveySparrow își propune să îmbunătățească ratele de răspuns la sondaj și să implice participanții într-o manieră personalizată. Platforma oferă, de asemenea, funcții avansate de raportare și analiză, permițând organizațiilor să obțină informații din datele sondajului și să ia decizii bazate pe date.

13. QuestionPro

• Tip produs: software de sondaj
• Industrie: Software
• Data înființării: 2006
• Fondatori: Vivek Bhaskaran
• Sediu: Austin, Texas, Statele Unite ale Americii
• Zona deservită: la nivel mondial
• CEO actual: Vivek Bhaskaran

QuestionPro este un software de sondaj online care oferă companiilor instrumente de creare, distribuție și analiză a sondajelor. Cu opțiunile sale flexibile de proiectare a sondajului și canalele multiple de distribuție, QuestionPro permite organizațiilor să colecteze rapid feedback-ul clienților. Platforma oferă, de asemenea, capabilități avansate de raportare, permițând companiilor să obțină informații din răspunsurile la sondaj și să optimizeze experiențele clienților pe baza datelor colectate.

14. Google Surveys

• Tip produs: software de sondaj
• Industrie: Software
• Data înființării: 2012
• Fondatori: Google
• Sediu: Mountain View, California, Statele Unite ale Americii
• Zona deservită: la nivel mondial
• CEO actual: Sundar Pichai (CEO Google)

Google Surveys este o platformă care permite companiilor să culeagă informații de la publicul țintă prin sondaje online. Cu panoul său extins de respondenți și opțiuni de direcționare, Google Surveys permite organizațiilor să atingă anumite date demografice și să colecteze feedback valoros. Platforma oferă diverse tipuri de întrebări și șabloane de sondaje personalizabile, facilitând crearea și distribuirea de sondaje pentru a colecta informații.

15. Sondaj Zoho

• Tip produs: software de sondaj
• Industrie: Software
• Data înființării: 1996
• Fondatori: Sridhar Vembu și Tony Thomas
• Sediu: Chennai, India
• Zona deservită: la nivel mondial
• CEO actual: Sridhar Vembu

Zoho Survey este un software de sondaj online care oferă companiilor instrumente pentru a crea, distribui și analiza sondaje. Cu interfața sa ușor de utilizat și generatorul de sondaje drag-and-drop, Zoho Survey permite organizațiilor să proiecteze sondaje personalizate pentru diverse scopuri. Platforma oferă, de asemenea, funcții avansate, cum ar fi ramificarea și omiterea logicii, permițând companiilor să adune feedback aprofundat și să obțină informații utile.

16. Formulare Microsoft

• Tip produs: software de sondaj
• Industrie: Software
• Data înființării: 2016
• Fondatori: Microsoft
• Sediu: Redmond, Washington, Statele Unite ale Americii
• Zona deservită: la nivel mondial
• CEO actual: Satya Nadella (CEO Microsoft)

Microsoft Forms este un creator de sondaje și formulare care permite companiilor să adune feedback și să colecteze date. Cu interfața sa ușor de utilizat și integrarea perfectă cu alte instrumente Microsoft, cum ar fi Excel și SharePoint, Microsoft Forms facilitează organizațiilor să creeze sondaje și să analizeze împreună datele de feedback colectate. Platforma oferă diverse tipuri de întrebări, teme personalizabile și funcții de colaborare, facilitând colectarea și analiza eficientă a feedback-ului.

17. Jotform

• Tip de produs: software online de generare de formulare și sondaje
• Industrie: Software
• Data înființării: 2006
• Fondatori: Aytekin Tank
• Sediu: San Francisco, California, Statele Unite ale Americii
• Zona deservită: la nivel mondial
• CEO actual: Aytekin Tank

Jotform este un generator de formulare online care permite companiilor să creeze formulare personalizate pentru diverse scopuri, inclusiv sondaje și colectarea de feedback. Cu șabloanele sale extinse de formulare și interfața drag-and-drop, Jotform permite organizațiilor să proiecteze formulare ușor de utilizat și atractive vizual. Platforma oferă, de asemenea, diverse integrări și funcții avansate, cum ar fi logica condiționată și procesarea plăților, ceea ce o face potrivită pentru afaceri de toate dimensiunile și industriile.

18. Formstack

• Tip de produs: software online de generare de formulare și sondaje
• Industrie: Software
• Data înființării: 2006
• Fondatori: Ade Olonoh
• Sediu: Fishers, Indiana, Statele Unite ale Americii
• Zona deservită: la nivel mondial
• CEO actual: Chris Byers

Formstack este un generator de formulare online care permite companiilor să partajeze cu ușurință formulare în diverse scopuri. Cu interfața sa intuitivă și funcționalitatea drag-and-drop, Formstack le permite utilizatorilor să proiecteze formulare personalizabile fără cunoștințe de codare. Platforma oferă o gamă largă de șabloane și caracteristici de formulare, inclusiv validarea avansată a datelor și logica condiționată, ceea ce o face o opțiune potrivită pentru companiile care doresc să-și simplifice procesele de colectare a datelor.

19. Pisano

• Tip de produs: software pentru feedbackul clienților
• Industrie: Software
• Data înființării: 2014
• Fondatori: Alper Tekin, Cem Akbulut și Onur Akpolat
• Sediu: Istanbul, Turcia
• Zona deservită: la nivel mondial
• CEO actual: Alper Tekin

Pisano este o platformă de gestionare a feedback-ului clienților care ajută companiile să adune și să analizeze informații despre clienți. Prin capabilitățile sale de colectare a feedback-ului omnicanal, Pisano permite organizațiilor să colecteze feedback-ul clienților la diferite puncte de contact, inclusiv în magazin, online și mobil. Platforma oferă, de asemenea, instrumente avansate de analiză și raportare, permițând companiilor să obțină informații utile și să ia decizii bazate pe date pentru a îmbunătăți experiența clienților.

20. SoGoSurvey

• Tip produs: software de sondaj
• Industrie: Software
• Data înființării: 2013
• Fondatori: Hamid Farooqui
• Sediu: Herndon, Virginia, Statele Unite ale Americii
• Zona deservită: la nivel mondial
• Actual CEO: Hamid Farooqui

SoGoSurvey este un software de sondaj online care permite companiilor să creeze, să distribuie și să analizeze sondaje. Cu interfața sa ușor de utilizat și o gamă largă de tipuri de întrebări, instrumentul de sondaj online al SoGoSurvey permite organizațiilor să adune feedback și informații de la clienți, angajați și alte părți interesate. Platforma oferă funcții precum logica de ramificare, logica de ignorare și conducta, permițând companiilor să creeze sondaje personalizate și captivante pentru a capta feedback valoros.

21. LimeSurvey

• Tip produs: software de sondaj
• Industrie: Software
• Data înființării: 2003
• Fondatori: Carsten Schmitz
• Sediu: Hamburg, Germania
• Zona deservită: la nivel mondial
• CEO actual: Carsten Schmitz

LimeSurvey este un instrument de sondaj open-source care oferă companiilor o platformă personalizabilă pentru crearea și distribuirea de sondaje. Cu opțiunile sale extinse de proiectare a sondajului și suportul în mai multe limbi, LimeSurvey oferă flexibilitate și scalabilitate organizațiilor de toate dimensiunile. Platforma oferă, de asemenea, funcții avansate, cum ar fi gestionarea cotelor, notificări prin e-mail și generarea de rapoarte, ajutând companiile să colecteze și să analizeze feedback pentru a aduce îmbunătățiri în diferite domenii.

22. Vovici

• Tip produs: software de sondaj
• Industrie: Software
• Data înființării: 2006
• Fondatori: Jeffrey Henning
• Sediu: Dulles, Virginia, Statele Unite ale Americii
• Zona deservită: la nivel mondial

Vovici, acum parte a Verint Customer Engagement Platform, este o soluție de gestionare a feedback-ului clienților bazată pe cloud. Cu suita sa cuprinzătoare de instrumente de colectare a feedback-ului, inclusiv sondaje, rețelele de socializare și programe pentru vocea clientului, Vovici permite companiilor să capteze informații despre clienți de pe mai multe canale. Platforma oferă, de asemenea, capabilități avansate de analiză și raportare, permițând organizațiilor să obțină informații utile și să îmbunătățească experiența clienților.

23. Wufoo

• Tip produs: software de sondaj
• Industrie: Software
• Data înființării: 2006
• Fondatori: Kevin Hale și Ryan Campbell
• Sediu: Palo Alto, California, Statele Unite ale Americii
• Zona deservită: la nivel mondial

Wufoo este un generator de formulare online care permite companiilor să creeze și să partajeze formulare pentru colectarea datelor cu ușurință. Cu interfața sa ușor de utilizat și opțiunile extinse de personalizare, Wufoo le permite utilizatorilor să proiecteze formulare care se aliniază cu brandingul și cerințele lor. Platforma oferă funcții precum logica condiționată, încărcarea fișierelor și integrarea plăților, ceea ce o face un instrument versatil pentru companiile care colectează date și automatizează procesele.

24. Supraviețuiește

• Tip produs: software de sondaj
• Industrie: Software
• Data înființării: 2013
• Fondatori: Marcin Karnowski și Przemys?aw B?kowski
• Sediu: Varșovia, Polonia
• Zona deservită: la nivel mondial
• CEO actual: Marcin Karnowski

Survicate este o platformă de feedback al clienților care ajută companiile să colecteze și să analizeze informații despre clienți. Cu generatorul de sondaje ușor de utilizat și opțiunile de direcționare, Survicate permite organizațiilor să culeagă feedback în diferite etape ale călătoriei clienților. Platforma oferă funcții precum sondaje NPS, sondaje declanșate de evenimente și widget-uri de feedback, permițând companiilor să capteze informații și să ia măsuri proactive pentru a îmbunătăți experiența clienților.

25. Polldaddy (acum Crowdsignal)

• Tip produs: software de sondaj
• Industrie: Software
• Data înființării: 2006
• Fondatori: David Lenehan
• Sediu: San Francisco, California, Statele Unite ale Americii
• Zona deservită: la nivel mondial

Polldaddy, cunoscut acum sub numele de Crowdsignal, este un software pentru sondaje și sondaje care permite companiilor să creeze și să implementeze sondaje și sondaje pentru a colecta feedback. Cu interfața sa ușor de utilizat și șabloanele personalizabile, Crowdsignal permite organizațiilor să proiecteze și să distribuie sondaje către clienți, angajați și alte părți interesate. Platforma oferă, de asemenea, funcții avansate, cum ar fi asistență în mai multe limbi, raportare în timp real și exporturi de date, permițând companiilor să obțină informații utile din feedback.

26. UserVoice

• Tip de produs: software pentru feedbackul clienților
• Industrie: Software
• Data înființării: 2008
• Fondatori: Richard White și Marcus Nelson
• Sediu: San Francisco, California, Statele Unite ale Americii
• Zona deservită: la nivel mondial

UserVoice este o platformă de gestionare a feedback-ului despre produse care permite companiilor să colecteze, să prioritizeze și să gestioneze feedback-ul clienților. Cu instrumentele sale de colectare a feedback-ului ușor de utilizat, inclusiv panouri de idei personalizabile și forumuri de feedback, UserVoice permite organizațiilor să culeagă informații și să interacționeze cu clienții. Platforma oferă, de asemenea, funcții precum analiza sentimentelor, segmentarea clienților și integrarea cu sisteme populare de asistență și CRM, ajutând companiile să extragă informații utile pentru a-și îmbunătăți produsele și serviciile.

27. ProProfs Survey Maker

• Tip produs: software de sondaj
• Industrie: Software
• Data înființării: 2010
• Fondatori: Sameer Bhatia
• Sediu: Santa Monica, California, Statele Unite ale Americii
• Zona deservită: la nivel mondial
• CEO actual: Sameer Bhatia

ProProfs Survey Maker este un software pentru sondaje online care permite companiilor să creeze și să distribuie sondaje pentru a colecta feedback și informații. Cu interfața sa intuitivă și gama largă de tipuri de întrebări, ProProfs Survey Maker cu instrumente pentru sondaje permite organizațiilor să conceapă sondaje personalizate, adaptate nevoilor lor. Platforma oferă, de asemenea, funcții precum branding sondajului, scoring și analiza rezultatelor, permițând companiilor să adune feedback valoros și să ia decizii bazate pe date pentru a-și îmbunătăți ofertele.

28. Promoter.io

• Tip de produs: software pentru feedbackul clienților
• Industrie: Software
• Data înființării: 2013
• Fondatori: Chad Keck
• Sediu: Scottsdale, Arizona, Statele Unite ale Americii
• Zona deservită: la nivel mondial
• CEO actual: Chad Keck

Promoter.io este o platformă de gestionare a feedback-ului clienților care se concentrează pe măsurarea loialității clienților prin sondaje Net Promoter Score (NPS). Prin sondajele automate de feedback ale clienților și capabilitățile de colectare, Promoter.io ajută companiile să culeagă feedback în timp real al clienților la punctele de contact cheie. Platforma oferă, de asemenea, funcții precum segmentarea NPS, analiza tendințelor și integrarea cu sisteme CRM populare, permițând organizațiilor să obțină informații utile și să stimuleze loialitatea clienților.

29. Cu retentie

• Tip de produs: software pentru feedback-ul clienților
• Industrie: Software
• Data înființării: 2015
• Fondatori: Alexey Petrov
• Sediu: San Francisco, California, Statele Unite ale Americii
• Zona deservită: la nivel mondial
• Actual CEO: Alexey Petrov

Retently este o platformă de sondaje și feedback al clienților care măsoară și îmbunătățește satisfacția clienților. Cu generatorul său de sondaje ușor de utilizat, Retently permite companiilor să conceapă și să distribuie sondaje NPS și sondaje de satisfacție a clienților. Platforma oferă, de asemenea, funcții precum analiză de feedback, fluxuri de lucru ulterioare și integrarea cu sisteme CRM populare, ajutând organizațiile să culeagă informații și să ia măsuri pentru a-și îmbunătăți relațiile cu clienții.

30. Întrebați frumos

• Tip de produs: software pentru feedback-ul clienților
• Industrie: Software
• Data înființării: 2014
• Fondatori: Aaron Ward
• Sediu: Portland, Oregon, Statele Unite ale Americii
• Zona deservită: la nivel mondial
• CEO actual: Aaron Ward

AskNicely este o platformă de feedback pentru clienți care captează și valorifică feedbackul Net Promoter Score (NPS). Cu sondajele NPS în timp real și urmăririle automate, AskNicely permite companiilor să culeagă feedback-ul clienților și să măsoare loialitatea clienților. Platforma oferă, de asemenea, funcții precum analiza NPS, benchmarking și integrări cu sisteme CRM populare, ajutând organizațiile să obțină informații și să îmbunătățească experiența clienților.

Aceștia au fost toți concurenții Qualtrics. Dacă cunoașteți alți concurenți, vă rugăm să scrieți în comentariile de mai jos.

Ți-a plăcut această postare? Consultați seria completă despre Concurenți