Beta de reclame de generație principală a Quora: gata pentru runda a doua

În calitate de agenți de publicitate, suntem de obicei atrași de noi platforme publicitare și beta, în primul rând, pentru economiile de costuri. Intrarea pe o platformă mai nouă, cum ar fi Quora, este în general mai ieftină decât o platformă matură, cum ar fi Google. Cu toate acestea, în ultimul nostru test beta cu Quora, am constatat că există un alt motiv MAJOR pentru a testa platforme publicitare și beta mai tinere în cadrul acestor platforme: atenția personalizată.

De ce sunt dificile beta-urile?

S-ar putea să vă întrebați de ce agenții de publicitate ar dori o atenție personalizată atunci când lansează un test beta într-o platformă publicitară și, pe deasupra, de ce am aprecia asta la fel de mare ca și generarea unui cost/lead scăzut. Permiteți-mi să vă fac o imagine despre cum este să NU ai o atenție personalizată atunci când lansez o versiune beta.

Iată titlul de ce beta-urile sunt dificile: incertitudinea este mare. Cele mai bune practici nu se găsesc nicăieri. Chiar și un prim test bun poate să nu fie suficient pentru a convinge părțile interesate că ar trebui să existe teste viitoare.

Imaginați-vă că testați un nou tip de campanie care este în prezent în versiune beta. Reprezentanții platformei vă oferă acces la tipul de campanie și atât. Poate că există o pagină de asistență pe site-ul lor undeva cu câteva detalii de configurare de bază, dar deoarece este o versiune beta, există foarte puțină documentație. Ați configurat campania după cunoștințele dvs. și apoi vă lansați. În primele zile ale campaniei, ați cheltuit 50 USD/zi și ați generat ZERO clienți potențiali. Acest lucru vă îngrijorează, desigur, dar știți că 1. Campania ar putea fi „învățare” în back-end și 2. Datele dvs. (ZERO clienți potențiali) nu sunt încă semnificative din punct de vedere statistic. Orice agent de marketing cu performanță logic și cu experiență v-ar spune să nu modificați setările campaniei, sumele licitate, reclamele etc. deoarece rezultatele dvs. nu sunt încă solide din punct de vedere statistic. Cu alte cuvinte, nu ați derulat campania suficient de mult pentru a ști, SIGUR, că OFICIAL nu funcționează.

Așa că așteptați. Până când ați atins semnificația statistică, campania dvs. a cheltuit 500 USD. Poate chiar 1.000 USD sau 5.000 USD, în funcție de versiunea beta, obiectivele campaniei, cost/clic etc. În acest moment, ați generat câțiva clienți potențiali, dar costul/lead este încă cu 100% mai mare decât media campaniei dvs. sociale plătite. Sigur, ai învățat ceva din acest test, pentru că oricând poți învăța din testele eșuate. Eșecul este de fapt fundamental pentru creștere, astfel încât acea parte nu este prea frustrantă.

Partea frustrantă a acestei situații este că nu poți să nu te întrebi dacă au existat câteva bune practici simple pe care le-ai fi putut implementa de la început pentru a obține rezultate suficient de bune pentru a obține apoi aprobarea șefului/echipei tale pentru a continua testarea. .

Au existat setări pe care ar fi trebuit să le utilizați? Mai multă direcționare de nișă pe care ați fi putut să implementați? Deoarece ați zburat orb în timpul fazei de configurare a campaniei, nu veți fi niciodată 100% sigur că rezultatele sunt cu adevărat indicative ale potențialului beta. Cred că este rar ca un nou tip de campanie sau o platformă publicitară să ne atingă obiectivele prima dată, dar dacă îți ratezi obiectivul cu mult timp, acum va fi și mai greu să-ți convingi echipa că această nouă platformă beta sau nouă este merită să continui testarea.

Pentru că ceea ce se întâmplă de obicei cu orice echipă care testează un anunț beta sau o nouă platformă publicitară este că părțile interesate îl privesc ca pe un test unic. Ori funcționează, ori nu. Indiferent dacă acesta este cel mai bun mod de a-l vedea sau nu (cred că NU este, dar acesta este un subiect complet separat), acesta tinde să fie tendința pe care o văd în companii, în special în cele cu bugete mai mici.

Testarea anunțurilor Quora Lead Gen

Acordați atenție 1:1 din partea unei echipe a platformei publicitare.

Aceasta este ceea ce am obținut de la echipa Quora, la fiecare pas, când am testat noile reclame Quora de generație principală. Iată procesul prin care am trecut:

1. Ni s-a oferit acces la versiunea beta. Acesta este unul dintre avantajele lucrului cu agenții. Avem mai multe conexiuni, ca agenție, cu reprezentanții platformelor. (Trimă lui JD Prater)
2. Echipa Quora a inițiat o întâlnire în care ne-a pus o serie de întrebări despre obiectivele noastre pentru campania de generație principală.
3. În urma întâlnirii, echipa noastră a înființat campania publicitară lead gen, pe baza detaliilor discutate în întâlnirea grupului.
4. Echipa Quora ne-a rugat să le anunțăm când a fost redactată campania, astfel încât să o poată examina pentru posibile optimizări, înainte de lansare. Notă: în experiența mea anterioară ca manager de cont, eu a trebuit să fiu cel care a contactat reprezentanții, înainte de a lansa o versiune beta, pentru a vedea dacă au indicații. Proactivitatea echipei Quora în această fază a fost diferită de orice altă experiență beta pe care am avut-o.

Feedback înainte de lansare

Echipa Quora a revizuit campania noastră publicitară de generație principală în aceeași zi în care le-am trimis o notificare pentru a le anunța că a fost redactată.

Iată cum arătau reclamele înainte de a face actualizări:

Iată punctele inițiale de feedback (am omis o notă despre direcționarea către public, deoarece nu va avea sens fără contextul complet al campaniei):

• Titlu propoziție – vă recomand să vă gândiți să puneți întrebări pe Quora, deoarece datele arată că au rezultate mai bune decât declarațiile. Poate întoarceți întrebarea din descrierea dvs. cu titlul actual, „Este gata strategia dvs. de publicitate digitală pentru 2020?” Încercați să faceți întrebarea intrigantă și calificată pentru a atrage publicul potrivit. De asemenea, puteți vedea Hanapin Marketing 3x în stânga sus, astfel încât acest lucru vă va ajuta să despărțiți acest lucru și să vă vadă câteva caractere text înapoi.
• Logo-ul este prea mic – recomand să actualizați sigla companiei prin eliminarea textului și doar mărirea imaginii.
• Titlul de confirmare pe formularul de client potențial – Luați în considerare să setați așteptări aici ca oamenii să poată vizualiza raportul (anunțurile au fost pentru raportul Hanapin privind starea PPC 2019-2020) acum și vor primi un e-mail de la dvs. mai târziu. Ceva de genul „Vizualizați raportul acum și căutați-l în căsuța de e-mail în curând”.

Iată reclamele după ce am implementat feedback-ul

Am făcut modificările și am lansat campania beta.

Anunțuri Quora Lead Gen: Fricțiune de configurare a campaniei

Pe lângă faptul că a oferit feedback excelent pe parcursul întregului test, echipa Quora s-a dovedit a fi și destul de agilă. Dintre cele trei domenii principale în care am simțit că există fricțiuni în procesul de configurare a campaniei, ei lucrau deja la rezolvarea unei zone. În mod clar, au primit feedback similar de la alți agenți de publicitate și au făcut actualizări ale produselor cât mai curând posibil. Iată punctele de frecare în care am întâlnit:

• Neputând edita anunțurile sau formularele – echipa lor lucra la asta
• Anunțurile nu sunt aprobate din cauza scrierea cu majuscule. Exemplu: nu ne-ar lăsa să scriem cu majuscule starea în „Raportul privind starea PPC”
• Neputând exclude mai mult de un public. Având ocazia, am fi exclus o listă încărcată și un public de remarketing.

În afara acestor câteva articole, experiența tehnică generală a fost grozavă. Am considerat că este ușor și intuitiv!

De ce mai mulți agenți de publicitate testează reclamele Quora

Echipa mea va continua să testeze Quora Ads, și mai ales beta, deoarece:

• Echipa lor a oferit o mulțime de feedback utile pe parcurs, ajutând echipa noastră să aibă încredere în rezultate și să vadă potențialul.
• Echipa lor a fost promptă să asculte și să implementeze rapid îmbunătățiri.

Nici noi nu suntem singurii agenți de publicitate care plănuiesc să bugeteze mai mult pentru Quora.

Potrivit 2019 State of Paid Social al Hanapin, „numărul de marketeri care investesc în Quora a crescut de aproape 4 ori față de anul trecut. Platforma a lansat 5 beta doar în ultimele 8 luni (de când a fost publicată State of Paid Social în iunie) și nu dă semne de încetinire.”

Deci, dacă ați așteptat să accesați Quora Ads, chiar trebuie să încetați să mai blocați. Concurenții tăi încep să testeze Quora Ads, iar echipa lor facilitează începerea. Dar sunt doar cei doi cenți ai mei! Dacă vrei să amâni un pic mai mult, va fi mai puțin competitiv pentru echipa noastră și eu sunt bine cu asta.

Reclamele Quora Lead Gen sunt în prezent într-o versiune beta închisă, dar puteți solicita acces completând acest formular.