Ramadanul în timpul COVID-19: Cum să stimulați vânzările online în 2022

10 strategii pentru Ramadan în timpul COVID-19

În 2020, Ramadanul a devenit digital, deoarece multe țări au intrat în blocare. Anul acesta, amenințarea noilor variante poate zgudui lucrurile din nou. Pentru a vă ajuta să vă pregătiți, am compilat 10 strategii de marketing online pentru Ramadan în timpul COVID-19.

1. Iftar și Suhoor: Schimbarea orelor de vârf în activitatea online

Există două activități cheie care determină fluxul zilei în timpul Ramadanului: Iftar și Suhoor. Oamenii întrerup postul la Iftar și își mănâncă ultimele mese în timpul Suhoor , o masă înainte de zori. În afară de aceste două momente cheie, oamenii se abțin de la a mânca și de a bea apă. În consecință, orele în care sunt cei mai activi se schimbă.

Oamenii tind să fie cei mai activi după iftar și suhoor, după ce își potolesc foamea, setea și epuizarea. Aceste noi modele devin norma pentru luna. Oamenii vor fi neobișnuit de activi în primele ore ale dimineții, imediat după ce își încep postul. Cunoașterea modificărilor acestor modele și adaptarea programelor campaniilor în consecință este cel mai puțin pe care l-ar putea face specialiștii în marketing.

Pentru a vă adapta la aceste schimbări de comportament, puteți trimite clienților notificări push recurente. De exemplu, aplicația de livrare a alimentelor sau comercianții online pot trimite mesaje atunci când clienții sunt cei mai activi și probabil să se implice.

2. În timpul Ramadanului, totul este să obțineți momentul corect

În legătură cu schimbarea tiparelor în activitatea online, există ferestre majore de oportunitate de a intra în legătură cu clienții tăi. Imediat după ce oamenii își întrerup postul (iftar) sau încep să postească (suhoor) sunt momente ideale pentru a trimite clienților mesaje personalizate. Pentru că atunci clienții vor fi cei mai activi.

Pentru magazinele alimentare — este un moment oportun pentru a-ți face clienții să simtă că ești acolo pentru ei. Trimiterea de mementouri despre începutul Suhoor și mesaje de bunăvoință după Iftar poate câștiga inimile clienților.

Rețineți că, în anumite zone geografice, companiile intră în program redus în timpul Ramadanului. Pentru agenții de marketing care difuzează anunțuri sau promoții speciale, este important să fie conștienți de aceste ore reduse. Nu uitați să ajustați cheltuielile publicitare în funcție de Iftar și Suhoor.

3. Afișați recomandări personalizate de produse

În Ramadan lucrurile care sunt cele mai căutate se schimbă semnificativ în comparație cu restul anului. Aflați despre cele mai vândute produse cu tehnologiile Insider susținute de AI. Profitați de aceste achiziții de top și prezentați produse în tendințe pentru a vă ghida clienții către produse populare. Descoperiți recomandatorul inteligent al Insider. Îți ajută clienții să descopere produse care sunt solicitate, recomandându-le în timpul achiziției. Puteți prezenta produse care sunt în tendințe sau produse care sunt în mare parte cumpărate împreună.

4- Ieșiți în evidență cu promoții contextuale și gamificate

Spre sfârșitul lunii, înainte de a intra în Eid Al Fitr, este o idee bună să creăm promoții în special pentru produsele de îngrijire personală și de modă, pe măsură ce cererea pentru aceste categorii crește. Produsele de gamification Insider sunt o modalitate excelentă de a vă diferenția ofertele în timpul sezonului de promovare ridicată, în timp ce vă distrați clienții cu widget-uri distractive și captivante. Partenerii Insider raportează că șabloanele de cupoane gamificate cresc conversiile în mod semnificativ în comparație cu widget-urile convenționale de reduceri.

Cu cuponul răzuitor al Insider, declanșează curiozitatea și încurajează vizitatorii să joace pentru a-și accesa codul de reducere.

5- Nu subestimați puterea pachetelor

Combină produse populare și tradiționale de Ramadan pentru a ușura stocul pentru clienții tăi. Produsele alimentare tradiționale din Ramadan variază ușor în funcție de regiune, dar cele mai comune sunt curmalele, nucile, măslinele, mesele bogate în calorii și hrănitoare, care sunt ideale pentru vremurile de suhoor. Gruparea acestor produse facilitează stocarea sau chiar trimiterea pachetelor de îngrijire către cei dragi, îmbunătățind valoarea medie a comenzii (AOV). Aflați mai multe despre cum vă puteți îmbunătăți AOV în cartea noastră electronică aici.

6- Oferirea de cadouri: un aspect convingător al lui Ramdan

În timpul Ramadanului, este un comportament obișnuit să cumpărați cadouri pentru cei dragi, ca sărbătoare și suvenir al acestei perioade spirituale. Oamenii cumpără diverse produse de la bijuterii și electronice până la electrocasnice mici și produse textile. De exemplu, conform unui raport Google din 2020, „căutările online pentru aparate de bucătărie ca cadouri înregistrează o creștere uimitoare de 2.782% în regiunea MENA”.

Utilizarea instrumentelor de descoperire a produselor, cum ar fi Insider's Maven, va ajuta clienții să găsească ceea ce caută într-un mod mai rapid și mai eficient. Maven vă ajută să puneți întrebările potrivite utilizatorilor dvs. cu ajutorul tehnologiilor bazate pe inteligență artificială și îi duce mai repede la produsul dorit. Oferă o experiență convenabilă și personalizată în câteva minute. Ar trebui să profitați de puterea dăruirii de cadouri în această perioadă în care oamenii sunt predispuși să împărtășească și să facă cadouri.

7 – Conținutul relativ și puternic este cel mai mare rege/regină

Nu doar orele de activitate se schimbă în timpul Ramadanului, ci și mentalitățile și comportamentele într-o anumită măsură. Mulți oameni văd această perioadă puternică din punct de vedere spiritual ca pe o oportunitate de a opri sau de a reduce obiceiurile proaste. Preocupările de bunăstare și sănătate ocupă locul din față, cum ar fi renunțarea la fumat și pierderea în greutate, deoarece mâncatul la ore mai târziu și scăderea activității fizice provoacă menținerea în formă. De fapt, „Cum să slăbești în timpul Ramadanului” a fost primele 4 întrebări căutate pe Google în ultimii 3 ani.

Oamenii caută, de asemenea, videoclipuri de gătit și caută rețete somptuoase de iftar și suhoor pentru a se motiva. Brandurile pot intra în legătură cu clienții lor pe subiecte relevante precum acestea.

Încurajează-ți clienții să înceapă să schimbe comportamentele proaste, inspiră-i să facă alegeri sănătoase, în ciuda provocărilor postului. Distribuiți rețete la modă, practice și sănătoase, distribuiți broșuri promoționale, inclusiv rețete sau sfaturi despre renunțarea la obiceiurile proaste și luarea unor alegeri sănătoase în timpul suhoor.

8- Este un moment al dăruirii celor mai puțin norocoși

Actele de caritate și ajutarea celor mai puțin norocoși este unul dintre pilonii Ramadanului. Potrivit religiei musulmane, se crede că cei care fac caritate și comit acte de bunătate primesc binecuvântări sporite în timpul lunii spirituale.

Angajarea în proiecte de responsabilitate socială poate fi o strategie semnificativă pentru angajamentul dvs. de brand. Puteți crea campanii de donații de pachete către ONG-uri. Configurarea acestei călătorii pentru donații într-un mod atent poate fi atât foarte eficientă în colectarea de donații, cât și în generarea conversiilor pe site-ul dvs. Puteți proiecta aceste călătorii în așa fel încât, în momentul în care clienții dvs. ajung la etapa de check-out la coșul de cumpărături, să îi faceți să plătească un dolar în plus sau să adăugați anumite produse în coșul lor, astfel încât să puteți trimite pachete Ramadan în locul lor . Acest impuls final ar crește impactul responsabilității sociale. Mai ales în timpul COVID-19, astfel de donații devin și mai importante și mai relevante. Proiectele dumneavoastră vă pot ghida clienții să doneze cu ușurință.

9 – Acordați atenție sensibilităților culturale în campaniile dvs. de Ramadan

La nivel mondial, 93% dintre musulmani participă la postul Ramadan (conform Pew Research), dar este sărbătorit în diferite părți ale lumii, iar nuanțele culturale din toate regiunile pot varia. Pentru a evita să fii ofensator sau nepotrivit, asigurați-vă că campaniile dvs. sunt examinate de experți locali.

10 – Este timpul să creștem implicarea mărcii cu mesaje bazate pe valoare pentru toate industriile

Indiferent de industria dvs., a rămâne nemișcat este cel mai rău lucru pe care îl puteți face. Ramadanul este o perioadă de mare oportunitate pentru toate afacerile. Pentru acele industrii, care sunt cele mai afectate, asigurați-vă că sunteți amintit cu un mesaj pozitiv de către utilizatorii dvs. Nu există limită pentru creativitate, ridicând moralul oamenilor în aceste vremuri. Conectează-te cu utilizatorii tăi prin conținut semnificativ și bazat pe valoare și stabilește o imagine puternică a mărcii.

În această perioadă, trebuie să intrați în legătură cu publicul dvs. pe canale. Un raport Google din 2019 arată că creșterea rețelelor sociale crește în MENA. Activitatea mobilă devine numărul 1, oamenii petrecând în medie 147 de minute pe zi, urmăriți de 113 minute de televizor pe zi. Așadar, gândiți-vă la crearea de campanii pentru canalele în care clienții dvs. sunt deja activi și implicați.

Recomandări cheie

În ciuda greutăților, Ramadanul și alte sărbători încă luminează spiritele în vremuri de incertitudine. Cu toate acestea, odată cu creșterea variantei Omicron, Ramadanul poate să nu arate așa cum arăta în trecut. Ceea ce contează cel mai mult sunt clienții tăi și realitățile lor în evoluție. Sfatul nostru este să rămâneți flexibil și să vă ajustați planul pe parcurs.

Pentru mai multe Ramadan în timpul strategiilor COVID-19 , contactați un expert local în creștere.