21 de moduri de a vă clasa produsele mai sus pe Amazon

A avea un clasament ridicat al produselor pe Amazon este o modalitate excelentă de a-ți crește vânzările, deoarece mai mulți clienți potențiali îți vor găsi produsele atunci când caută pe site. Pentru a se clasa cu succes pe Amazon, este important ca vânzătorii să înțeleagă cum funcționează algoritmul de căutare Amazon (numit A9).

Această postare va acoperi:

• Algoritmul de căutare de produse Amazon (A9)
• Pilonii de bază ai algoritmului A9
• Factorii ratei de conversie
• Factori de relevanță
• Factorii de satisfacție și retenție a clienților

Algoritmul de căutare de produse Amazon (A9)

Algoritmul de căutare a produselor Amazon este complet diferit de cel al Google. Când un cumpărător caută un produs pe Amazon, rezultatele sunt livrate printr-un proces în doi pași. În primul rând, scot rezultate relevante din catalogul lor și apoi le clasifică în funcție de relevanță.

Amazon vrea să maximizeze venitul per client . Ei își evaluează continuu algoritmii „folosind judecăți umane, analize programatice, valori cheie de afaceri și valori de performanță”.

Pilonii de bază ai algoritmului A9

Amazon are trei factori de clasare la fel de importanți:

1. Rata de conversie – Factori despre care Amazon a descoperit că au un efect asupra ratelor de conversie, inclusiv recenzii, calitatea imaginii și prețurile. Este vital pentru vânzători să-și mențină prețurile competitive pentru a menține o rată de conversie bună a Amazon. Acesta este doar unul dintre modalitățile prin care software-ul de modificare a prețurilor vă poate ajuta afacerea Amazon.
2. Relevanță – Factori care îi spun lui A9 când să ia în considerare pagina produsului pentru un rezultat al căutării. Pentru a se clasa mai sus, produsul dvs. trebuie să fie relevant.
3. Satisfacția și păstrarea clienților – Factori care ajută la păstrarea clienților, inclusiv feedbackul vânzătorului Amazon și rata de defectare a comenzii (ODR). Fă clienții fericiți și vor reveni. Cu cât primiți feedback-ul vânzătorului mai pozitiv și recenzii bune, cu atât este mai probabil să câștigați vânzarea.

21 de factori de clasificare a produselor Amazon

Iată o listă de 21 de factori de conversie, relevanță și satisfacție a clienților pe care algoritmul Amazon A9 ia în considerare atunci când îți clasifică produsul.

Factorii ratei de conversie

1. Clasamentul vânzărilor
Clasamentul vânzărilor (cunoscut și sub numele de Clasamentul celor mai vânduți Amazon) este unul dintre cei mai importanți factori de clasare. Mai multe vânzări = clasamente mai înalte și clasament mai mare = mai multe vânzări!

2. Recenziile clienților
Numărul de recenzii de produse pe care le primiți și calitatea acestor recenzii sunt factori importanți de clasare.

3. Întrebări cu răspunsuri
Întrebările la care s-a răspuns sunt listate în partea de sus a paginii produsului și joacă un rol important în conversii.

4. Dimensiunea și calitatea imaginii
Vânzătorii ar trebui să urmeze instrucțiunile de imagine ale Amazon pentru a se asigura că listările lor nu sunt suprimate. Folosind imagini de înaltă calitate, de minim 1.000 x 1.000 de pixeli, puteți activa funcția de zoom, care permite cumpărătorilor să vă vadă produsele în detaliu.

5. Preț
Pe lângă faptul că este unul dintre cei mai importanți factori Buy Box, prețul produselor tale influențează puternic și ratele de conversie și vânzările. Aflați mai multe despre eligibilitatea Amazon Buy Box.

6. Produse părinte-copil
Folosind funcționalitatea produsului părinte-copil de la Amazon, veți direcționa clienții către o singură pagină de produs. Acest lucru vă va ajuta să maximizați recenziile clienților dvs. Aflați mai multe despre relațiile părinte-copil.

7. Timpul pe pagină și rata de respingere
Timpul petrecut de un client pentru înregistrarea dvs. va arăta Amazon cât de interesați sunt clienții de produsul dvs.

8. Completitudinea listei de produse
Cu cât lista de produse este mai completă, cu atât mai bine. Încercați să completați fiecare câmp din pagina de configurare a listei.

Factori de relevanță

9. Titlu
Un titlu bun de produs va crește rata de conversie. Pentru a optimiza titlul produsului Amazon, acesta ar trebui să conțină cuvinte cheie, să fie ușor de citit și să aibă sub 200 de caractere.

Iată un exemplu bun direct de la Amazon.

10. Caracteristici/marcatori
Afișarea caracteristicilor produsului în puncte detaliate care includ cuvinte cheie (ca mai jos) este o modalitate excelentă de a crește conversiile.

11. Descrierea produsului
Utilizați descrierea produsului pentru a vă extinde caracteristicile și pentru a include cuvintele cheie. Merită să depuneți efort pentru a face acest lucru corect, deoarece o descriere excelentă a produsului vă va crește implicarea clienților și ratele de conversie.

De asemenea, o descriere a produsului care nu este la zero ar putea însemna că pierdeți vânzări (în fața unui concurent) sau poate duce la feedback negativ al cumpărătorului. Descoperiți cum să eliminați feedbackul negativ de pe Amazon.

12. Marca și numărul piesei producătorului
Dacă este cazul, ar trebui să includeți întotdeauna marca în titlu. Acest lucru îi ajută pe cumpărătorii care caută după numele mărcii pentru a vă găsi produsele.

13. Specificații
Secțiunea cu specificații este locul în care ar trebui să enumerați detaliile tehnice și fizice ale produsului dvs., inclusiv dimensiunea, greutatea transportului, culoarea etc. Completarea acestei secțiuni arată Amazon că sunteți sârguincios când vine vorba de listări.

14. Categorie și subcategorie
Când configurați lista de produse, asigurați-vă că selectați cea mai relevantă categorie pentru produsul dvs.

15. Termeni de căutare
Amazon vă oferă cinci câmpuri cu o limită de caractere pentru a specifica termenii de căutare care doriți să fie asociați cu produsul dvs. Puteți folosi Planificatorul de cuvinte cheie de la Google pentru a vă ajuta.

Iată cele mai bune practici Amazon pentru furnizarea de cuvinte cheie.

• Nu furnizați informații inexacte, înșelătoare sau irelevante.
• Nu furnizați conținut excesiv de lung. Respectați limitele care sunt stabilite pentru diferite domenii.
  
• Nu furnizați informații redundante care sunt deja capturate în alte câmpuri, cum ar fi titlul, autorul, descrierea produsului, punctele marcatoare, marca etc.
  
• Când introduceți mai multe cuvinte ca termen de căutare, puneți-le în ordinea cea mai logică.
  
• Utilizați un singur spațiu pentru a separa cuvintele cheie. Nu sunt necesare virgule, punct și virgulă sau semne de simbol.
• Nu includeți afirmații care sunt adevărate doar temporar, de exemplu, „nou”, „la reducere”, „disponibil acum”.
• Nu includeți afirmații subiective, cum ar fi uimitor, de bună calitate etc.
• Nu includeți greșelile de ortografie comune ale numelui produsului.
• Nu furnizați variante de spațiere, punctuație, scriere cu majuscule și pluralizare.
• Nu includeți termeni care sunt de natură abuzivă sau ofensatoare.
• Abrevierile, numele alternative, subiectul (pentru cărți etc.) și caracterul cheie (pentru cărți, filme etc.) pot fi incluse ca cuvinte cheie.

Factorii de satisfacție și retenție a clienților

16. Feedback negativ al vânzătorului
Toate feedback-urile negative contează împotriva ta în mod egal în ceea ce privește rezultatele căutării de produse. Evaluarea feedback-ului dvs. este, de asemenea, un factor important pentru șansele dvs. Buy Box.

17. Viteza de procesare a comenzii
Pentru a avea succes pe Amazon, trebuie să expediați rapid și precis. De asemenea, te vei clasa mai sus cu procesarea eficientă a comenzilor.

18. Rata pe stoc
Gestionarea defectuoasă a stocurilor poate duce la epuizarea stocului de produse populare. Amazon îi plac vânzătorii care păstrează o rată ridicată de stoc pentru a minimiza rambursările și anulările prealabile.

19. Procentul de comandă perfectă (POP)
Vânzătorii care obțin un procent mai mare de comenzi perfecte se vor clasa mai sus decât cei care se confruntă cu probleme legate de comenzi. Aflați mai multe despre POP.

20. Rata de defect al comenzii (ODR)
Dacă un client face o reclamație împotriva unei comenzi, aceasta este considerată un defect al comenzii. Defectele includ feedback-ul negativ al cumpărătorului, revendicarea garanției de la A la Z, problemele de expediere și rambursările. Rețineți, dacă feedback-ul este eliminat ulterior de către cumpărător, acesta nu va fi luat în considerare pentru ODR. Deci, merită să încercați să rezolvați orice probleme care ar putea apărea. Consultați acest articol pentru a vă îmbunătăți rata de defecte ale comenzii.

21. Rata de ieșire
Rata dvs. de ieșire este procentul de ori când un client vă vede înregistrarea și apoi iese din Amazon. Produsele cu o rată de ieșire mai mică se vor clasa mai sus și se vor converti mai mult.

rezumat

Pentru a vă clasa mai sus pe Amazon, trebuie să vă optimizați listele de produse Amazon. Oferind informații relevante și complete pentru produsul dvs., puteți crește vizibilitatea și vânzările produsului dvs.

De asemenea, trebuie să vă asigurați că produsele dumneavoastră au prețuri competitive în mod constant. Software-ul de repreciere Amazon vă poate ajuta să vă automatizați prețurile Amazon și să vă creșteți vânzările și profiturile. În prezent, oferim o perioadă de încercare GRATUITĂ de 15 zile pentru ca vânzătorii să o încerce înainte de a cumpăra (nu este necesar un card de credit).

Sursa: Startup Bros
Înrudit: 9 sfaturi pentru SEO și cercetarea cuvintelor cheie pentru vânzătorii Amazon