14 motive pentru care afacerile de comerț electronic eșuează

Începerea oricărui tip de afacere nu este ușor, iar afacerile de comerț electronic necesită un pic în plus din partea antreprenorilor pentru a atinge înălțimile pentru care au fost menite. Industria comerțului electronic este în creștere de la această pandemie, deoarece tot mai multe companii vin online pentru a-și promova marca și a-și vinde produsele în mijlocul normelor de distanțare socială aplicate de țările de pe tot globul.

Pentru proprietarii de afaceri și antreprenori, este o idee deloc să dezvolte un magazin de afaceri de comerț electronic online, deoarece este aproape sigur că oamenii ar ezita să viziteze magazinele fizice de teama de a prinde coronavirus. Cu toate acestea, nu este o sarcină simplă și necesită multă planificare și strategie pentru a obține un magazin de comerț electronic. Cu orice fel de planuri sau strategii, apar anumite capcane pe care trebuie să le evitați pentru a reduce șansele de eșec în viitorul viitor. Deci, permiteți-ne să aruncăm o privire atentă la unele dintre punctele moarte de care trebuie să fiți conștienți pentru a crește șansele de succes.

#1. Sistem de inventar dezechilibrat

Sistemul de inventar este nucleul pe care funcționează orice afacere, cu atât mai puțin o afacere de comerț electronic. Orice gestionare a stocurilor bazată pe software-ul de coș de cumpărături de comerț electronic poate fi afirmată cu ușurință ca un element esențial în succesul general al oricărui tip de afacere. Trebuie să găsiți un echilibru în ceea ce privește numărul de produse care trebuie să figureze în inventar pentru a vă continua afacerea.

Când decideți să vă riscați pornind o afacere de comerț electronic, atunci trebuie să abordați faptul că stocarea prea multă de produse în inventar poate avea un impact negativ asupra fluxului de numerar al afacerii dvs. Acum, pe de altă parte, dacă finalizați să stocați mai puține cantități de produse, atunci s-ar putea să vă confruntați cu o penurie de produse. Acest lucru face ca clienții să nu primească articolul dorit și să experimenteze un sentiment de dezamăgire. De aceea, atingerea echilibrului corect în ceea ce privește numărul de stocuri în funcție de tipul de afacere decide viitorul unei afaceri de comerț electronic.

#2. Puțin accent pe asistența clienților

Modul în care vă tratați clienții este esențial în determinarea viitorului oricărei afaceri. Clienții trebuie să se simtă importanți dacă vrei să rămână alături de tine pe termen lung. Clienții care vin cu orice fel de întrebări, fie ele ușoare sau complexe, trebuie să le adresați cât mai devreme posibil, pentru ca factorul de satisfacție de care clienții dvs. trebuie să fie pe partea superioară a scalei.

În plus, dacă nu oferiți atenția necesară clienților, pregătiți-vă să-i pierdeți, deoarece aceștia ar pleca în căutarea unei alternative receptive. În afară de asta, din cauza comportamentului tău neprofesionist, nu vei primi de la ei recomandări care s-ar putea dovedi fatale pentru afacerea ta. Așadar, asigurați-vă că oferiți atât de necesar clienților dvs., deoarece afacerea dvs. depinde numai de ei.

#3. Flux de numerar insuficient

Fluxul de numerar este unul dintre cei mai importanți piloni ai oricărei afaceri. Fluxul de numerar poate fi definit pur și simplu ca intrările și ieșirile totale de capital în orice tip de afacere. Fluxul de numerar, fără îndoială, vă ajută să vă mențineți afacerea în funcțiune și, prin urmare, trebuie să lucrați pentru a o mări pe viitor.

Pe baza planului dvs. de afaceri, trebuie să decideți asupra sumei de bani pe care trebuie să o investiți în afacerea dvs. Investind prea mult capital în afacere ar dăuna sectorului de marketing al afacerii tale. Acest impact negativ ar duce la o spirală descendentă a vânzărilor și la închiderea afacerii dvs. Așadar, trebuie să vă asigurați că există un flux de numerar pozitiv al afacerii dvs. care va genera profituri pentru afacerea dvs. și o va îmbunătăți.

#4. Planificare incompetentă

Planificarea pe diverse fronturi este necesară pentru a asigura succesul unei afaceri. Planificarea afacerilor în prealabil este un pas înțelept de făcut. La intrarea în afacere, ar trebui să vă concentrați asupra planului de promovare a site-ului web. Împreună cu asta, vi se va cere să vă îndreptați atenția spre crearea unui model de afaceri adecvat pentru a vă asigura că supraviețuiți concurenței ridicate de pe piață.

Înființarea unei afaceri de comerț electronic de succes nu este o muncă de o zi, ar trebui să aveți răbdare pentru a prospera în acest domeniu. Trebuie să gestionați eficient întreaga procedură. Există șanse mari să nu primești orice te-ai gândit, în ciuda eforturilor tale maxime, dar trebuie să-ți re-planificați strategia în acest moment și să reveniți în joc. Trebuie să aveți un plan de monetizare în lista de planuri pentru afacerea dvs., altfel nu veți obține rezultatele dorite. Așadar, asigurați-vă că vă petreceți mult timp planificând afacerea dvs. pentru a o face de succes.

#5. Strategie de marketing ineficientă

Pentru a reuși în orice domeniu, trebuie să ai informații adecvate cu privire la lucrurile care circulă în acea piață. Un plan de marketing, unul eficient, ar face minuni pentru orice tip de afacere. Feedback-ul și recenziile adecvate trebuie colectate și revizuite ulterior pentru a obține o idee corectă despre situația actuală evidentă pe piață. Trebuie să creați un model de marketing aproape perfect, care să acționeze pe baza căruia afacerea dvs. va putea atrage un număr mare de clienți. Diferiți factori ar influența planurile dvs. de marketing, cum ar fi sexul, vârsta și tendința de cumpărături a clienților.

Scrierea de conținut, dacă este inclusă, va oferi o dimensiune suplimentară în promovarea produselor dvs. În afară de asta, ar trebui să includeți și luxul recenziilor pentru clienții dvs. La citirea recenziilor anterioare despre un anumit produs, clienții își vor putea face o idee clară despre calitatea produsului.

#6. Design UX/UI mediocru

Designul UI și UX joacă un rol-cheie în succesul unei afaceri de comerț electronic. Clienții sunt ușor atrași de un site web de afaceri care arată ieșit din cutie și are o interfață de utilizator fluidă. În acest fel, site-ul dvs. este oferit o perspectivă, deoarece de fiecare dată când un client vă vizitează site-ul, primul lucru pe care îl observă este designul interfeței dvs. de utilizator. Dacă oferiți o interfață netedă și confortabilă, atunci le-ar plăcea să vă viziteze site-ul din nou în viitor.

În acest moment, peste 60% dintre clienți își fac achizițiile prin intermediul smartphone-urilor. Preferă să-și facă cumpărăturile prin intermediul smartphone-urilor, deoarece le economisește mult timp și face întregul proces fără efort. De aceea, este foarte important pentru tine să dezvolți un design UX prietenos cu dispozitivele mobile. Acest lucru ajută la creșterea vânzărilor generale ale afacerii dvs. și la creșterea afacerii.

Citiți și: Cum să dezvoltați un site de comerț electronic

#7. Compromis cu privire la calitatea fotografiilor

Este de bun simț că, dacă doriți să vindeți produse online, atunci trebuie să vă asigurați că calitatea fotografiilor pe care le încărcați ar trebui să fie de cea mai bună calitate, deoarece clienții vor ajunge la o concluzie de cumpărare pe baza acestor fotografii. În cazul în care calitatea fotografiilor nu este la înălțime, atunci s-ar crea o impresie negativă asupra clienților. Clienții lasă, în general, un comentariu prost în recenzia produsului din sentimentul de dezamăgire pe care l-au primit la vederea fotografiilor.

Calitatea produsului este direct legată de calitatea fotografiilor, așa că asigurați-vă că calitatea acestor fotografii este de top. Degradarea calității fotografiilor va înregistra o scădere bruscă a vânzărilor afacerii, iar cifra de afaceri a afacerii va scădea drastic.

#8. Concurență agresivă

Există o concurență masivă în domeniul afacerilor de comerț electronic în acest moment, deoarece cei cu rezistență în a trece prin această solicitare dură tind să prospere în această afacere. Trebuie să adoptați calități care să vă facă afacerea să se deosebească de mulțime. Fiți conștienți de lucrurile care se întâmplă pe piață și de lucrurile pe care clienții le găsesc atractive. Trebuie să te adaptezi la tendințe, să te asiguri că ești la curent cu toate cele mai recente tendințe și să le inculci în afacerea ta. Să vă păstrați afacerea proaspătă și actualizată este singura modalitate de a rămâne în ochii clienților.

#9. Umplutură în produse greșite

Trebuie să fii complet conștient de alegerile clienților tăi. Trebuie să faceți cercetări cu privire la aprecierile și antipatiile publicului țintă și apoi creați o diagramă cu lucrurile pe care trebuie să le aveți în inventar. Prioritizarea alegerii clienților tăi va juca un rol major în definirea norocului afacerii tale. Dacă introduceți în totalitate produse, atunci clienții nu vor face achiziții de pe site-ul dvs. și vă veți confrunta cu o pierdere enormă.

#10. Optimizare SEO slabă

Optimizarea facilităților SEO ajută foarte mult la promovarea start-up-urilor de comerț electronic. Din acest motiv, trebuie să integrați tehnicile de optimizare SEO în afacerea dvs. din punctul inițial. Eliminați cuvintele cheie importante și asigurați-vă că aceste cuvinte cheie sunt utilizate într-un mod echilibrat. Etichetele de titlu pentru paginile dvs. relevante pentru articolele pe care le vindeți sunt, de asemenea, utile.

Prin aceste tehnici, clienților le este destul de ușor să obțină produsul pe care îl căutau. Când un client va efectua o căutare pe Google pentru a găsi produsul pe care îl caută cu disperare, atunci SEO vă va ajuta, arătând magazinul dvs. de afaceri în cele mai bune rezultate ale căutării.

Citiți și: Cum să efectuați auditul SEO al unui site de comerț electronic

#11. Site ineficient

Stabilirea unei platforme adecvate face sarcina de a dezvolta o afacere mult mai ușoară. Următorul pas în această activitate ar fi să dezvoltați un site web pentru afacerea dvs. Există și alte cerințe de la o pornire de comerț electronic, cum ar fi ar trebui să fie rapid, sigur, fluid, flexibil, cu toate acestea, toate acestea sunt secundare, deoarece crearea unui site web fluid ar trebui să fie primară pe lista de activități. Există diverse exemple de afaceri care se încheie din cauza lipsei unui site web adecvat pentru a-și prezenta afacerea. Deci, este aproape inevitabil ca afacerea dvs. să fie condamnată dacă nu achiziționați un site web adecvat pentru afacerea dvs.

#12. Întreținere necorespunzătoare

Gestionarea afacerii tale din culise se dovedește destul de decisivă în a decide soarta afacerii tale. Întreținerea adecvată este o parte importantă a conducerii eficiente a unei afaceri și, prin urmare, ar trebui să aibă prioritate în fruntea listei. Acest lucru se poate face prin crearea unor termeni și condiții împreună cu stabilirea unor politici de confidențialitate. Nu uitați să păstrați o politică de returnare în termenii și condițiile dvs. Acest lucru este necesar în cazul în care un client dorește să returneze un produs pe care l-a cumpărat și l-a găsit defect. La cererea acestora, trebuie să rambursați suma sau să înlocuiți articolul defect cu cel corect.

În afară de aceasta, trebuie să monitorizați constant funcționalitățile site-ului dvs. Acest lucru este necesar pentru a vă menține site-ul actualizat cu toate cele mai recente actualizări. Fără această îmbunătățire, îți va fi greu să ții pasul cu omologii tăi.

#13. Găsirea unui echilibru între preț și cost

Motivul din spatele înființării unei afaceri ar trebui să fie obținerea de profit, totuși, dacă permiteți lăcomiei să se strecoare și căutați să câștigați niște dolari în plus, s-ar putea să vă pierdeți potențialii clienți definitiv. Trebuie să stabiliți prețurile produselor dvs., ca să nu vă aflați într-o dilemă de a găsi un echilibru între cost și preț. Așadar, asigurați-vă că vă concentrați pe obținerea de profit și pe a nu pierde clienți în acest proces.

#14. Costul de transport depășit

Costul ridicat de transport se dovedește a fi cel mai mare obstacol în calea pornirii oricărei afaceri de comerț electronic. Când începeți, se dovedește a fi greu să plătiți costul mare de transport. Dacă costul de transport este mai mare decât prețul net al produselor dvs., atunci devine aproape imposibil să vă ridicați la înălțimea cererii afacerii. Acest lucru v-ar pune o povară inutilă și v-ar putea obliga să abandonați proiectul. Prin urmare, încearcă să nu investești prea mult în acest sector al afacerii tale.

Încheierea

Situația actuală cauzată de coronavirus a forțat o mulțime de minți de afaceri și antreprenori să sară direct în această oportunitate de afaceri de comerț electronic. Vom vedea numeroase afaceri de comerț electronic înființate în viitorul viitor, dar doar câteva vor putea, deoarece se vor împiedica de un punct sau altul. Cu toate acestea, prin această informație, v-am făcut conștienți de toate capcanele posibile pe care le-ați descoperi în calea înființării unui magazin de afaceri de comerț electronic de succes. De asemenea, dacă aveți nevoie de asistență profesională, atunci luați legătura cu o companie de dezvoltare de comerț electronic este o idee bună.