Referral marketing Partea 1: 5 strategii pentru a câștiga mai mult

Marketingul de recomandare este o tactică prin care clienții să le spună prietenilor despre produsul dvs. Cel mai bun lucru este că este un proces organic și, prin urmare, are un ROI ridicat cu risc scăzut. O persoană căreia îi place produsul îl recomandă altora, iar apoi totul devine viral. Un brand obține un canal de achiziție eficient, iar recomandările, la rândul lor, câștigă încredere în mediul său și își îmbunătățesc mărcile personale.

Toate acestea le puteți citi în cărțile scrise de autori optimiști zâmbitori, care au avut experiență cu mai multe mărci consacrate și sau nu au avut deloc. În lumea de astăzi, a avea un produs bun pentru a construi o strategie bună de marketing din gură în gură nu este suficient. Dacă procesul de recomandare nu este gestionat, acesta poate intra rapid în declin. Pentru a evita acest lucru, companiile își încurajează clienții să răspândească cuvântul despre produsul lor cu recompense speciale și privilegii suplimentare. Acesta este modul în care sunt create de obicei programele de recomandare.

Cum folosesc mărcile programele de recomandare

Astăzi veți vedea fila Program de recomandare pe aproape fiecare site web al companiei de renume. De asemenea, mărcile mari nu se opun la economisirea costurilor de achiziție a utilizatorilor. Să ne uităm la exemplele clasice ale celor mai cunoscute programe de recomandare.

Google G Suite

Pentru cei care nu sunt familiarizați cu serviciile de afaceri Google, aceasta este o suită de diverse produse de colaborare și productivitate cloud computing. Programul său de recomandare include următoarele premii:

• 15 USD pentru fiecare utilizator care se înscrie la planul G Suite Basic;
• 30 USD pentru o înscriere în planul G Suite Business sau G Suite Enterprise;
• până la 3.000 USD per fiecare domeniu.

Airbnb

Chiar dacă nu ați rezervat niciodată un loc la Airbnb, cu siguranță ați auzit despre această piață de închiriere. Pentru a obține mai mulți utilizatori, au venit cu ideea de care a beneficiat trei părți simultan: marca în sine, un referrer și un referral:

Membrii programului de recomandare își pot câștiga creditele de călătorie – reduceri – pentru călătoriile viitoare în două moduri:

• dacă este recomandare, dă clic pe linkul de recomandare și înregistrează-te pe site;
• în cazul în care completează o Rezervare folosind link-ul. Linkul de recomandare oferă, de obicei, credite de până la 30 USD.
  Un caz câștig-câștig așa cum este.

Tesla

Nu numai produsele utilizatorilor de masă joacă în programele de recomandare. Cele premium sunt și ele în joc. Tesla și-a schimbat deja condițiile programului de recomandare de mai multe ori. În acest moment, au două programe de recomandare diferite pentru cele două mărci ale lor:

Mașini
Linkul de recomandare vă permite dvs. și recomandărilor dvs. să câștigați 1.000 de mile de supraalimentare gratuită prin achiziționarea unui nou Tesla. Fiecare recomandare nouă vă crește șansele de a câștiga un Model Y lunar sau un Roadster trimestrial.

Panouri solare
Un referer primește 400 USD pentru fiecare recomandare solară și un Powerwall dacă aduce peste 10 clienți. Recomandările care utilizează linkul dvs. de recomandare pot câștiga 100 USD după activarea sistemului sau Solar Roof.

Marketing de recomandare vs Marketing afiliat. Care este diferența?

Chiar dacă atât marketingul de afiliere, cât și de recomandare se bazează pe stimulente pentru a genera veniturile noilor clienți, mecanismele de bază ale acestora sunt diferite.

Marketingul afiliat se concentrează pe avocații terți pentru a trimite clienți noi la afacerea lor pentru o taxă fixă, în timp ce marketingul de recomandare se concentrează pe recompensarea propriilor clienți pentru a-și aduce alții noi. Vrei să le încerci pe amândouă? Fără probleme. Dar asigurați-vă că nu lucrați cu două mărci concurente.

Modelele de compensare prin marketing afiliat sunt cunoscute de mult timp. Cele mai populare includ

• PPS (Plată per vânzare). Totul este destul de evident aici. Daca activitatile tale conduc la o vanzare, primesti comisionul prestabilit;
• PPA (Plată per acțiune). În acest caz, o companie vă plătește pentru fiecare utilizator activ care finalizează acțiunea dorită pe site sau în aplicație. Poate fi orice, de la crearea unui cont nou, înscrierea la un buletin informativ, descărcarea unei cărți electronice etc.
• PPC (Plată per clic). De fiecare dată când un utilizator face clic pe linkul dorit, comisionul este emis de comerciantul dumneavoastră.
• PPM (Plătire pe milă). Acest concept funcționează la fel ca și precedentul necesită doar o plată bazată pe o mie de vizualizări.
• etc.

Dar ce zici de programele de recomandare?

Cum poți câștiga cu Referral Marketing?

În cazul programelor de recomandare poți câștiga premii pentru fiecare client nou pe care îl aduci în companie folosind link-ul tău personal. Spre deosebire de Marketingul afiliat, premiul dvs. poate să nu fie întotdeauna unul material. Ele pot veni sub mai multe forme:

• Banii așa cum sunt;
• Reduceri și bonusuri speciale;
• Luni de abonament gratuit;
• produse gratuite;
• Pre-acces;
• Recompense personalizate.

În RedTrack, de exemplu, combinăm două tipuri de premii: comision de 15% pe viață pentru fiecare afacere și premii personalizate pentru un anumit număr de clienți aduși.

Am încercat să facem recompensele noastre personalizate utile pentru cumpărătorii de media. Ei pot

• obține bonusuri suplimentare de la diferite servicii pentru a economisi buget și pentru a crea oferte mai eficiente;
• să primească acces la comunitate pentru a-și aprofunda cunoștințele și pentru a cunoaște oamenii potriviți;
• obțineți condiții speciale pentru utilizarea RedTrack pentru ei înșiși și recomandările lor;

primiți promoții suplimentare în calitate de parteneri RedTrack și sporiți-le cunoașterea mărcii.

Cum să obțineți mai mulți clienți și să câștigați mai mulți?

1. Cel mai important lucru este să alegi produsul potrivit pe care îl cunoști bine sau îl folosești

Dacă este un software sofisticat precum RedTrack, va fi greu să îl promovați dacă nu l-ați încercat singur. În acest scop, avem o Probă gratuită de 14 zile cu acces la toate funcțiile noastre avansate de urmărire și optimizare a anunțurilor.

2. Nu vă fie frică de IMM-uri

În timp ce unii ar putea crede, companiile mici sunt mai greu de promovat, de fapt, poate fi invers. IMM-urile au un public țintă mai restrâns, cu nevoi mai mult sau mai puțin omogene. Companiile mari, la rândul lor, pot oferi plăți mai mici și premii mai puțin semnificative. Mai mult, concurența este adesea mai dură în al doilea caz.

Înainte de a vă înscrie la program, verificați următoarele lucruri:

• Descrierea detaliată a premiilor;
• Condiții clare pentru primirea premiilor;
• Termeni și condiții fără ambiguitate;
• Reputația mărcii. Verificați cel puțin recenziile de pe site-uri web precum Captera sau Trustpilot ;
• Prezența în rețelele sociale.

3. Încercați să evitați vânzările frontale. A spune povesti

Orice Referință este mai mult un sfat decât o vânzare. În viața reală, nu poți să arunci prietenilor tăi adresa URL a site-ului web al unui produs cu un CTA și să te aștepți ca ei să o cumpere. Cu siguranță vor dori să știe experiența dumneavoastră cu produsul și de ce credeți că acest produs este pentru ei. Împachetați răspunsurile la întrebări într-o poveste captivantă. Încorporați-le în postarea dvs. de pe blog, distribuiți-le comunității de pe rețelele sociale, spuneți-le pe forumuri sau încercați să o puneți într-o reclamă.

4. Fii sincer

Dacă cu adevărat referiți produsul unei persoane cunoscute, nu ascundeți faptul că și dvs. veți beneficia de pe urma ofertei. Mai devreme sau mai târziu oricum vor afla despre asta și poate fi destul de incomod. Deci, fii sincer de la bun început. Spuneți-le nu numai despre beneficii, ci și despre deficiențele produsului. Puteți afla despre avantajele și blocajele RedTrack în 30 de minute pe o demonstrație gratuită cu specialistul de produs.

5. Citiți poveștile clienților

Companiile de renume au, de obicei, unele povești ale clienților pe blogurile site-ului lor. Cel mai adesea ei descriu ce probleme au avut utilizatorii înainte de a utiliza produsul și cum i-a ajutat ulterior să le rezolve. În aceste studii de caz, veți găsi o mulțime de indicii despre publicul țintă al produsului și nevoile acestuia. De aceea nu fi lene să găsești această secțiune pe site sau să întrebi echipa. În RedTrack arată așa.

Concluzie

Marketingul de recomandare nu este o tactică riscantă pentru a câștiga bani. După cum vedeți, nu există secrete speciale în promovarea linkurilor dvs. de recomandare. Pentru a începe bine, trebuie doar să cunoașteți suficient de bine produsul și să știți cum poate rezolva problemele oamenilor. Ei bine, de ce să nu începeți cu RedTrack? Verificați programul nostru de recomandare -> Verificați programul de recomandare