Reflecții ale unui PPCer la sfârșitul lumii...Errr, 2016

2016 a fost un an grozav pentru PPC.

Știu că este un mod ciudat de a începe un articol despre 2016, deoarece să fim sinceri, 2016 a fost un an groaznic din multe puncte de vedere. Poate că există o acțiune yin-yang în spatele scenei care conectează PPC la lumea reală? Oricare ar fi, marketingul digital în 2016 a crescut în general în ceea ce privește cheltuielile, publicitatea în rețelele sociale a continuat să crească în popularitate și succes, AdWords ne-a redat direcționarea dispozitivelor și nu a luat nimic prea drastic important, iar Bing Ads a înregistrat salturi și limite în funcționalitate.

Deci, per total, nu este un an rău pentru PPC.

Personal, voi privi în urmă 2016 cu câteva emoții serioase amestecate. În multe privințe, toată moartea, distrugerea și politica întunecă amintirile a ceea ce a fost personal un an grozav de creștere pentru afacerea mea. Mi-am angajat primul angajat, am doborât recordurile de creștere a veniturilor personale și am călătorit mai mult decât am crezut vreodată că voi vorbi la conferințe PPC și să-mi fac prieteni minunați de PPC.

Așa că, per ansamblu, mă simt în conflict cu privire la 2016.

În timp ce ne uităm la PPC în 2017 (și parcurgem cele aproximativ 4.765 de articole PPC Predicții pentru 2017 care vor fi scrise cu siguranță), am vrut să notez câteva gânduri despre PPC și marketingul digital în general. Vă rugăm să rețineți că aceasta nu este doar o altă listă pentru a vă face să citiți o postare pe blog! Aceasta este părerea mea despre care au fost cele mai semnificative lucruri de luat în seamă pentru 2016 și pentru a vă recompensa pentru că ați reușit prin postare, am inclus și previziunile mele pentru ceea ce ne putem aștepta în 2017 la sfârșit.

2 Reflecții despre 2016 PPC

(1) Confluența dintre PPC și social a fost finalizată

În timp ce reclamele sociale există de ani de zile, aș spune că au văzut mai mult o includere ca „normalitate” în domeniul PPC în anul 2016. O parte din aceasta este o observație pură anecdotică, dar dacă urmăriți adunările sociale ale PPC (cum ar fi grozav #PPCChat, despre care vom discuta mai multe în continuare), s-ar putea să fi observat, de asemenea, câte conversații au avut loc în acest an despre argumentele aparent nesfârșite ale unor lucruri precum organizarea contului și tipurile de potrivire și câte conversații și întrebări au început. să se învârte în jurul reclamelor sociale (în special Facebook). Prietena mea, Susan Wenograd, a remarcat un anumit punct în care a prezentat câteva lucruri la o conferință (în primul rând material de marketing avansat de căutare) și au sărit doar la unicul ei argument social. Aparent, au fost conștienți de cerere și au vrut să pună pe cineva să profite de acea tură.

Privind în urmă, cred că 2016 va fi anul în care a fost finalizată includerea completă a Căutării plătite în balonul „PPC”. Încă fac distincția între Căutare plătită și Social plătit, dar sunt bucuros să le numesc pe ambele PPC, deoarece sacul de timp cu fermoar începe să se închidă în acest an.

Notă pentru comentatorii nemulțumiți: Da, ați inclus rețelele sociale în limba dvs. PPC înainte de 2016. Felicitări, sunteți minunat. Nu vorbesc pur și simplu în ceea ce privește pornirea și stingerea unui întrerupător de lumină, ci în termenii unei întregi industrii care se mișcă într-o direcție (durează mai mult de câteva luni). Astfel, de ce am folosit termeni precum „finalizat” și „finalizat”.

(2) Comunitatea Twitter PPC s-a schimbat

Cum să nu fac asta să sune ca și cum aș fi un nemulțumit nemulțumit?

Când am început PPC, mi-a luat câțiva ani să găsesc publicul PPC Twitter. Când le-am găsit la începutul lui 2013, nu mi-a venit să cred comunitatea strânsă și utilă în care am dat peste ei și am apreciat-o foarte mult. Am găsit un grup de oameni care au fost mai deștepți decât mine, m-au îndemnat la o înțelegere mai profundă a PPC, m-au încurajat în zilele grele, au oferit sfaturi solide de afaceri unei persoane fără studii sau studii în afaceri care încearcă să înceapă o agenție individuală și, în general, mi-a oferit un loc de refugiu timp de 3 ani.

Aș argumenta că comunitatea Twitter a PPC a slăbit în 2016 și cred că există 3 motive pentru schimbare.

În primul rând, oamenii se mișcă și merg mai departe (acest lucru este normal). Sunt surprins de cât de puțini oameni care fac parte din „vechea gardă” în PPC sunt cu aceeași companie. Unii oameni s-au mutat în jurul agențiilor, alții au mers în partea întunecată (furat de Google sau Bing! I kid, I kid), iar unii au început să gestioneze oameni mai degrabă decât PPC. De fapt, acum sunt în punctul în care îmi pot aminti nume specifice ale persoanelor cu care am interacționat aproape zilnic, care nici măcar nu mai sunt deloc în marketing digital.

Probabil că generația „mai veche” de PPC-uri va zâmbi la acest bilet. Poate încep în sfârșit să mă întâlnesc aici. Dar pur și simplu nu recunosc numele multor PPC la companii ca înainte! Părea să fie o mică schimbare în 2016, în special în ceea ce privește mișcările de locuri de muncă, și cred că asta a făcut parte din ceea ce a slăbit comunitatea destul de puternică pe care PPC o avea pe Twitter în special. Desigur, acest lucru se va întâmpla în mod normal tot timpul, dar în timp ce mă uit înapoi la comunitatea Twitter PPC din 2016, am acest sentiment că mă uit înapoi la începuturile unei tendințe descendente după maximul dintr-un grafic. Sunt întristat de asta pentru că comunitatea PPC Twitter a fost atât de puternică de ani de zile.

Al doilea motiv pentru care cred că aspectul comunității a fost afectat în 2016, sa datorat parțial pierderii de popularitate a Twitter (nu este momentul sau locul pentru a discuta detalii despre asta), și coincizând cu aceasta, o creștere a spam-ului a lovit popularul hashtag #PPCChat. care a rănit cu siguranță comunitatea PPC. Puteți juca doar atât de des cu spammerii înainte de a renunța. M-am trezit că petrec mai puțin timp interacționând cu ceilalți, deoarece, în primul rând, existau mai puține interacțiuni adevărate. Pe hashtag au apărut mai puține întrebări, așa că plângerile împotriva motoarelor de căutare și articolele partajate de calitate inferioară au dominat ziua. Ironic este că cred că aceasta a fost o „consecință” naturală a exploziei de popularitate a chat-ului în sine! Matt Umbro a făcut o treabă atât de grozavă de a înființa o mare comunitate de PPC-uri, încât a fost doar o chestiune de timp până să devină prea populară pentru a rezista celor care doreau mai degrabă un „urmărire” decât o comunitate.

Al treilea motiv pentru care cred că comunitatea Twitter PPC s-a slăbit este volumul mare de conținut de calitate inferioară produs și partajat. Motivul pentru care aruncăm mult cuvântul „spam” nu este pentru că urăm să citim, ci pentru că majoritatea articolelor pe care le văd scrise și împărtășite nu sunt niște piese de gândire aprofundate sau explicații radical utile ale aspectelor complicate ale PPC . Acestea sunt „5 moduri de a utiliza corect remarketingul”, dintre care 4 vă spun să creați liste cu clienții dvs. Înțeleg perfect că există și locuri pentru articole pentru începători. Dar aș spune că nu despre asta vorbesc în primul rând. Ceea ce vorbesc este despre graba de a scoate conținut de calitate mai puțin decât cea mai bună pentru a atinge un termen limită și pentru a menține continutul proaspăt al site-ului. Hei, dacă aceasta este strategia ta, sincer nu-mi pasă... decât dacă distribuiți fiecare dintre acele articole de mai multe ori pentru a vă alcătui „prezența în rețelele sociale”.

Această strategie în sine pare să fi explodat în popularitate la mai mulți agenți de marketing/agenții în ultimele 12-18 luni, așa că cantitatea mare de articole PPC de calitate inferioară tocmai a explodat. Este greu de verificat și mă determină să merg din ce în ce mai puțin la hashtag-urile Twitter (încă îmi pot filtra feedul personal refuzând să urmăresc oameni care distribuie în mod constant conținut de calitate scăzută, dar obișnuiam să obțin o mulțime de conținut grozav din hashtag-uri ca și #PPCChat. Asta s-a schimbat).

Privind în urmă, cred că vom vedea că 2016 a fost anul în care vibranta comunitate PPC de pe Twitter a început să slăbească în hotărârea de a-și păstra comunitatea. Desigur, există multe alte modalități noi de a avea comunitate, inclusiv: Reddit, Slack, Facebook Private Groups, LinkedIn... HAHAHAHAHAHA, pf, scuze, trebuie să-mi șterg veselia din ochi. Glumesc pe ultimul.

Dar cu toată seriozitatea, există și alte modalități prin care PPCer-ul serios se leagă împreună în comunitate și aștept cu nerăbdare să văd evoluția. Ideea mea aici este doar să observ că cred că Twitter scade în sfârșit în rolul uimitor pe care l-a jucat în PPC în ultimii peste 5 ani.

4 Previziuni pentru 2017 PPC

Acreditările mele de marketer ar trebui probabil să fie luate de la mine (deși, când mă gândesc la asta, cred că „acreditările mele” în întregime se referă numai la certificările mele AdWords/Bing, așa că... mă rog să le pierd) dacă nu reușesc să scriu. o postare în termen de 6 săptămâni de la sfârșitul unui an, care nu face un fel de predicție pentru anul care urmează. De fapt, am niște păreri despre asta, așa că răbdați cu mine. Ele nu sunt doar scuza mea pentru a blabla puțin mai mult, ci sunt zone despre care cred că ar trebui să ne facă să ne ridicăm și să luăm atenție, în timp ce ne uităm spre 2017.

(1) Direcționare extinsă către public în Google și Bing

Să începem cu niște matematici de marketing:

Social Media + audiențe nebunești bune = o mulțime de$ ad moneyz .

Motoare de căutare + audiențe proaste = nu mulți baniz (cum ar putea obține dacă audiența ar fi mai bună).

Are sens?

Google și Bing nu ignoră valoarea imensă a publicului social pentru direcționarea anunțurilor (de ce crezi că Google a implorat, a implorat și s-a rugat ca G+ să funcționeze?). Avem direcționarea demografică în Bing de ceva vreme, iar Google a adăugat-o acum câteva luni. Direcționarea nivelului de venit în Google este interesantă în sine, deși nu am văzut un succes extraordinar de uimitor cu ea. M-am jucat cu segmentele de public personalizate cu afinitate pentru campaniile din Rețeaua de display Google și mi-au plăcut până acum, iar apoi, desigur, segmentele de public de remarketing și direcționarea potrivirii clienților sunt puternice în sine.

Cu toate acestea, în 2017, anticipez că Google și Bing își vor extinde drastic audiența și direcționarea demografică. O predicție specifică pe care o voi face și care este mai mult o dorință decât o predicție, este că Bing va începe să ne permită să plasăm publicul LinkedIn în campanii de căutare acum că Microsoft deține LinkedIn.

De fapt, dacă ți-ar plăcea și asta, l-ai vota pe forumul de feedback al utilizatorilor Bing?

Votați aici: permiteți agenților de publicitate Bing să vizeze publicul LinkedIn

(2) Capabilități îmbunătățite de anunțuri locale

Destul de curios, în timp ce o mare parte din PPC a parcurs calea la nivel de întreprindere, cred că vom vedea capabilități de reclame locale și mai extinse. Google nu este un fals și a avut întotdeauna o obsesie (uneori nesănătoasă, vă amintiți exemplele de pizzerie de acum câțiva ani?) cu reclamele și afacerile locale. Mi-aș dori să am un dolar pentru fiecare dată când cineva a întrebat undeva online „cum pot viza anunțuri pe Google Maps?” În prezent, anunțurile Google Maps sunt destul de automatizate (chiar și acum sunt considerate parte a căutării de bază). Sigur că trebuie să adăugați extensii de locație și apoi…… ei bine, așteptați ca Google să afișeze reclame atunci când Google dorește să afișeze reclame. dar imaginați-vă că puteți alege dacă să licitați anunțuri Hărți mai mari decât rezultatele normale SERP?

Prevăd că 2017 va fi anul în care putem licita separat pe reclamele Google Map, cel puțin un modificator de sumă licitată! Nu m-aș mira dacă vedem și alte schimbări în arena reclamelor locale. Google a dovedit că ia întotdeauna în serios localul.

(3) Creșterea continuă a automatizării

Doamne Kirk, crezi că Google vrea să crească automatizarea, nu? Geniu ești, da, da.

Evident, automatizarea a crescut puțin în PPC, dar cred că progresele semnificative din 2016 cu inteligența artificială, asistenții digitali și învățarea automată de bază vor afecta PPC destul de mult în 2017. Ca un exemplu, cât timp înainte ca Google Home să obțină o versiune de reclame într-un Youtube precum moda controlată în AdWords. Poate că vor fi fișiere audio încărcate și apoi asociate cu publicul?

În ceea ce privește automatizarea, am văzut că DSA și Cumpărături continuă să beneficieze de liftinguri în moduri care demonstrează că motoarele de căutare își dezvoltă capacitatea de a identifica și viza interogări mai bune și de a le potrivi cu PLA corectă sau anunț text. Sigur, nu este perfect, dar am observat o creștere a abilităților de direcționare a interogărilor Google în special, în special în ceea ce privește mai multă acuratețe cu anunțurile pentru Cumpărături Google. Acest lucru are sens pe măsură ce învățarea automată crește. Google și Bing se vor îmbunătăți de fapt în direcționarea și licitarea pe măsură ce timpul trece, așa că este logic ca vor continua să introducă mai multă automatizare în sistemele noastre actuale. În acest moment, predicția mea aici este mai puțin o idee specifică și mai degrabă „fii cu ochii afară, deoarece Google va continua să înlocuiască metodele manuale de licitare și direcționare cu automatizare”.

În cele din urmă, în ceea ce privește automatizarea, vom continua să vedem nevoia ca PPC să crească în utilizarea instrumentelor, regulilor automate, scripturilor și a altor opțiuni personalizate pentru a gestiona sarcinile atribuite anterior lucrului manual. PPCer-ul inteligent va deveni mai interesat de identificarea acelor domenii ale jobului său în care automatizarea poate fi utilizată cu succes, astfel încât să poată fi păstrată pentru domeniile muncii sale în care expertiza ei este cea mai valoroasă. Acest lucru se lovește de predicția numărul 4.

(4) Schimbarea competențelor PPC

Am văzut tot mai multe articole în general despre impactul pe care AI și automatizarea îl au în mai multe domenii ale vieții, iar PPC nu este diferit. Am putea alege să ne sperii de asta, sau am putea să stăm și să ne gândim bine. Automatizarea se bazează pe cod înțeles și scris de oameni, sau cel puțin scris de un program care a fost scris de un program pentru a scrie programul... indiferent, geneza tuturor programelor și codului este un creier uman. Rezultatul clar (deși nu singurul) este că PPCer-ul cu abilități de codare va fi din ce în ce mai valoros. Ce-i drept, spun asta cu o ipocrizie totală din moment ce nu știu codificare. Cu toate acestea, automatizarea poate lua mai multe forme. După părerea mea, fac automatizări cu succes atunci când mă gândesc la un script care va rezolva o anumită problemă pentru un client sau va ușura procesul lunar și apoi angajez pe cineva să scrie acel script. PPC necesită încă un nivel de marketing, așa că haideți să nu intrăm complet în tabăra tuturor care devin programatori. Îi putem plăti doar pentru a codifica ceea ce ne gândim, asta e tot automatizare.

Indiferent, dacă cineva ar fi fost nou la PPC în 2017 și i-a cerut sfaturi, aș sugera să se facă extrem de valoroși învățând cum să fie persoana din mica lor agenție care poate codifica. Sau fiți persoana de pe piață pentru acel loc de muncă intern care are cunoștințele SQL pentru a intra în analize mai profunde de date decât pur și simplu analiza Google Analytics.

Acest lucru ne transformă în ultimul lucru pe care vreau să-l remarc despre predicții și schimbările de valoare ale PPC, și anume că luarea de date din PPC, cunoașterea acestora, capacitatea de a le explica, compilarea, știind cum să acționăm în funcție de acestea și, cel mai important, cunoașterea cum să comunici acest lucru către C-Suite este încă o ispravă imensă de umană. Cred că vom vedea că analiza datelor va crește în importanță pentru PPC în 2017.

M-am dus la asta de când am primit unul dintre buletinele informative ale lui Avinash Kaushik despre învățarea automată. În el, el a subliniat acest articol uimitor și a discutat în mod specific partea despre el referitoare la activitatea umană: The Simple Economics of Machine Intelligence. Cred că este o postare excelentă și care merită luată în considerare. Se aplică direct la PPC și ar fi înțelept să luăm în considerare cuvintele sale!

Pf, ok, am terminat acum. Pauza mea de la scris din ultimele luni pare să fi afectat grav lungimea acestui articol. Dacă s-a întâmplat să ajungi în acest punct (în primul rând, felicitări), atunci ce părere aveți? Sunteți de acord sau dezacord cu concluziile mele? Să învățăm și să creștem împreună și, cu siguranță, să mă contactezi pe Twitter la @PPCKirk.

Pace, băieți!