Relevanță și evoluție în vremuri în schimbare

Peisajul rețelelor sociale este în continuă schimbare. Pentru agenții de marketing din rețelele sociale, a rămâne relevant înseamnă a evolua pentru a se potrivi cu vremurile, a face apel la o populație în continuă schimbare și lărgire cu conținut de actualitate.

Deci, de ce schimbări ar trebui să fie conștienți specialiștii de pe rețelele sociale în peisajul online de astăzi? Ce tendințe și idei de marketing prind? Și cum își pot păstra conținutul relevant?

Explorând evoluția acestui mediu în schimbare rapidă, agenții de marketing din rețelele sociale pot crea conținut pentru publicul lor ideal pe platforme și își pot educa clienții fără a se poticni în capcane legale.

Iată ce ar trebui să știți.

Tendințe pe platforme

O abordare pe scară largă a rețelelor sociale este esențială pentru orice agent de marketing. Fiecare platformă comună – fie că este Facebook, Instagram sau Twitter – vine cu propria sa cotă de tendințe și date demografice ale audienței, care fac extinderea pe site-uri și aplicații variată și uneori complexă.

Iată ce ar trebui să știți despre a rămâne relevant și a evolua cu fiecare platformă.

Facebook

Cu peste 2,6 miliarde de utilizatori activi, Facebook reprezintă o piață uriașă în întreaga lume. Marketingul pe Facebook se referă la cercetarea eficientă a tendințelor și la alăturarea unor grupuri relevante unde puteți contacta și discuta cu baza de clienți pe care încercați să o interesați. Este vital să vă cunoașteți și să vă înțelegeți publicul, așa că a ține pasul cu industria și evoluția acesteia se reduce la urmărirea unor grupuri care implică produse și servicii relevante și similare. Apoi, trebuie să evaluați și să implicați conversația.

Ține minte:

• Folosind o imagine de profil de calitate, plăcută
• Căutarea și alăturarea unor grupuri relevante
• Învățare de la industrie și utilizatorii interesați
• Urmărirea informațiilor Facebook
• Postare în cea mai bună zi pentru logodnă: miercuri

Instagram

O platformă mai puțin grea de conținut, mai concentrată pe imagine, Instagram este un loc minunat pentru a comercializa bunuri de larg consum. La fel ca pe Facebook, marketerii ar trebui să exploreze subiecte în tendințe. Instagram ușurează acest lucru prin utilizarea filei Explorare, unde puteți căuta cu ușurință hashtag-uri care înconjoară industria sau produsul dvs. Instagram vede mai puțin volum de conținut, dar rate mai mari de implicare, ceea ce face necesară o abordare concentrată și cercetată pentru postările relevante.

Ține minte:

• Folosind poveștile Instagram
• Crearea de teasere de produs
• Folosind fila Explorare
• Urmărirea datelor statistice
• Postare în cea mai bună zi pentru logodnă: miercuri

Stare de nervozitate

Twitter este totul despre conexiune și comunicare. Acum aveți 240 de caractere pentru a vă exprima mesajul, împreună cu atașamentele însoțitoare, iar această scurtă șansă de a face o declarație poate fi utilă pentru a menține interesul și implicarea clienților. Urmărind hashtag-uri, oameni și companii implicate în industria sau produsul dvs., puteți ține pasul cu conversația 24/7 și vă puteți asigura că propriile postări ating subiecte relevante.

Ține minte:

• Utilizarea imaginilor; Tweeturile cu imagini au primit cu 89% mai multe favorite
• Crearea de conținut multimedia, cum ar fi reclame video
• Utilizarea hashtag-urilor minime (de preferat două)
• Efectuarea de sondaje pentru a crea implicarea și a cerceta interesul consumatorilor
• Folosind Căutarea avansată pentru a aprofunda conversația
• Postare în cele mai bune zile de logodnă: vineri, sâmbătă și duminică

Puteți folosi rețelele sociale pentru a vă extinde afacerea ținând pasul cu conversația. Potențialii tăi cumpărători vorbesc deja, așa că depinde de tine să fii acolo pentru a-l auzi. Deși fiecare platformă diferă, aspectul fundamental al menținerii relevanței în evoluția rapidă a rețelelor sociale se rezumă la interacțiunea cu postări și hashtag-uri în tendințe.

Rămâneți la curent cu utilizarea fiecărei platforme de socializare vă ajută să aveți strategii de piață pentru fiecare care maximizează interesul și implicarea consumatorilor. De acolo, puteți menține relevanța identității mărcii dvs. și vă puteți educa clienții cu privire la noi oferte, produse și servicii.

Puterea educației clienților

Pentru a rămâne relevant într-un peisaj social media care evoluează rapid, depinde de dvs. să oferiți clienților potențiali și actuali educație și conștientizare cu privire la produsele și serviciile dvs. Un aspect cheie al acestei educații este prezentarea nevoii pentru brandul dvs. și a ceea ce oferiți. Rețelele sociale sunt platforma perfectă pentru integrarea acestei educații, așa că utilizați-o pentru a păstra și a implica clienții.

Educarea clienților este cea mai bună modalitate de a îmbunătăți experiența clienților și de a asigura succesul. Rețelele dvs. de socializare pot fi un mediu în care clienții pot pune întrebări despre produse și pot interacționa rapid și ușor cu afacerea dvs., precum și cu alți utilizatori.

Luați în considerare postarea de linkuri cu întrebări frecvente sau actualizări pentru produse și instrumente noi. Creați grupuri online special pentru instruire și discuții despre produse, astfel încât fanii și utilizatorii deopotrivă să poată merge la dvs. și/sau la alții pentru sfaturi și trucuri.

Menținerea accesibilității comunicării în educația clienților ar trebui să fie o prioritate în strategia dvs. de relevanță pentru rețelele sociale. Transparența este adesea pasul cheie în câștigarea inimii clienților, iar rețelele sociale sunt locul perfect pentru a face cunoștințele despre produse accesibile și transparente pentru clienții tăi.

Evitarea capcanelor legale

Rețelele de socializare sunt un instrument puternic pentru a interacționa cu clienții și a partaja informații despre produse, dar nu este lipsit de provocări. Mulți agenți de marketing bine intenționați se confruntă cu probleme legale despre care nu știau niciodată că sunt probleme în cursul creării de conținut pentru rețelele sociale. Menținerea unei prezențe relevante online înseamnă înțelegerea acestor provocări în evoluție.

Iată câteva probleme comune de evitat:

• Utilizarea sau revendicarea fotografiilor, videoclipurilor sau muzicii fără permisiune
• Folosirea fețelor oamenilor în conținut multimedia fără permisiune
• Inducerea în eroare a clienților cu privire la produse sau servicii
• Nerespectarea standardelor de marketing
• Solicitarea angajaților să promoveze rețelele sociale pe paginile personale

Bunii agenți de marketing în rețelele sociale vor păstra o cunoaștere curentă a problemelor juridice care pot apărea în lumea digitală, asigurându-se că sunt la curent cu toate politicile și reglementările noi atât în ​​lege, cât și în termenii și condițiile de pe diferitele platforme. Faceți din verificarea noilor politici un obicei al strategiei dvs. de social media și evitați să vă confruntați cu procese și taxe.

Rămâneți la curent cu un marketing eficient

O strategie eficientă de marketing pe rețelele sociale ține cont de peisajul în evoluție rapidă care este lumea online. Cheia acestei strategii este ținerea la curent cu tendințele actuale și conversațiile din jurul industriei dvs. Țineți-vă ochii și urechile deschiși, construiți educația clienților și aveți grijă la capcanele legale pentru a rămâne relevante și a vă dezvolta afacerea.

Despre autor

Noah Rue este jurnalist și scriitor de conținut, fascinat de intersecția dintre sănătatea globală, bunăstarea personală și tehnologia modernă. Când nu caută următoarea lui mare oportunitate de a scrie, lui Noah îi place să-și închidă dispozitivele și să se îndrepte spre munți pentru a se deconecta.